Greitas krovinių pristatymas mikroautobusais į Angliją – ką reikia žinoti

Įvadas

Sveiki, čia vėl aš – depiliacijos specialistė, bet šiandien kalbėsime apie visiškai kitą temą, nes gavau tokį užklausimą ir pagalvojau, o kodėl gi ne? Kartais tiesiog reikia pagalbos su tuo, kas aktualu čia ir dabar, o ne būtinai su mano kasdieniu darbu. Prieš porą metų pati ieškojau, kas galėtų greitai nugabenti prekes į Angliją mikroautobusu, nes reikėjo skubiai išsiųsti vieną paketą. Tada supratau, kad informacijos rasti nelengva, o paslaugų yra įvairių. Taigi, jei jums reikia greito krovinių pristatymo mikroautobusais į Angliją, šis straipsnis tikrai pravers – čia surinkau viską, ką pati sužinojau ir ką girdėjau iš kitų. Pasiruoškite, bus daug naudingų detalių!

DUK

Kainos ir terminai

Kiek kainuoja greitas krovinių pristatymas mikroautobusu į Angliją?

Na, čia tikrai nėra vienos skaitmens – kainos svyruoja labai stipriai. Paprastai nuo Kauno iki Londono regiono mikroautobuso užklausa gali kainuoti nuo 250 iki 450 eurų, jei vežate nedidelį krovinį iki 500 kg. Žinoma, jei reikia gabenti didesnį kiekį arba iki nutolusio miesto pvz. Birmingemo, kaina gali siekti ir 600 eurų. Aš pati klausiausi įmonėje „Translogistika" ir jie siūlė 320 eurų už 400 kg siuntą iki Mančesterio, bet reikėjo laukti 3 dienas. O štai „Greitas Kurjeras" galėjo padaryti per 2 dienas už 380 eurų – skirtumas nedidelis, bet kartais tas vienas dienos skirtumas labai svarbu.

Kokie standartiniai pristatymo terminai mikroautobusais?

Dažniausiai kalbant apie greitą pristatymą, terminus skaičiuoja taip: nuo Lietuvos iki Anglijos pakrantės – maždaug 24-36 valandos, jei vyksta tiesioginis važiavimas be didelių sustojimų. Tačiau realybėje dažniausiai žada 2-3 dienas, nes reikia laukti, kol bus pilnas mikroautobusas arba kol sutvarkys dokumentus. Kartą siunčiau per „Baltic Transport" ir jie tikrai pristatė per 48 valandas į Bristolio regioną, nors iš pradžių sakė 3-4 dienas. Maloniai nustebino, bet pasitaiko ir atvirkščiai. Tačiau jei jums tikrai reikia greičiau, egzistuoja ir express paslaugos su vienos dienos pristatymu, bet tada kaina būna gerokai didesnė – paprastai 1,5-2 kartus brangiau nei standartinis variantas.

Kada verta rinktis mikroautobusą, o ne sunkvežimį?

Mikroautobusas labai tinka, kai jums reikia pristatyti nedidelį kiekį – sakykim nuo 100 kg iki 1,5 tono. Taip pat mikroautobuso pranašumas tas, kad jis gali pristatyti tiesiai į nurodytą adresą, o ne tik į sandėlį kaip didelis sunkvežimis. Be to, mikroautobuso vairuotojas dažniausiai pats padeda iškrauti, jei reikia. Sunkvežimis apsimoka, jei vežate bent 5-10 tonų, nes tada kaina už kilogramą tampa žymiai mažesnė. Aš pati visada renkuosi mikroautobusą, kai siunčiu iki 800 kg – gaunasi ekonomiškiau ir patogiau, nes nereikia ieškoti, kas padės iškrauti didelėje vietoje.

Paslaugų teikėjai

Kokias mikroautobusų pristatymo įmones rekomenduotumėte Lietuvoje?

Čia reikia būti atsargiai, nes rinkoje yra įvairių paslaugų teikėjų. Iš gerų patirčių galiu paminėti „Translta" – jie dirba jau seniai, turi savo mikroautobusų parką, kainos vidutinės, bet paslauga solidi. „Baltic Logistika" taip pat gera, ypač jei reikia greito pristatimo – jie turi express sistemą, nors kartais būna brangiau. O štai su mažesnėmis įmonėmis reikia būti atsargiems – kartą kreipiausi į vieną, kuri žadėjo labai žemą kainą, o paskui pristatymas vėlokasavo 5 dienas! Tai buvo tikrai nemalonu, tai dabar visada pasidomiu atsiliepimais prieš užsakydama. Dar girdėjau gerų atsiliepimų apie „Greitas Gabenimas" – jie specializuojasi būtent greituose pristatymuose, bet jų kainos aukštesnės.

Kaip patikrinti įmonės patikimumą?

Svarbiausia – žiūrėti atsiliepimus, bet ne tik jų kiekį, bet ir turinį. Jei viskas tik puiku ir penkių žvaigždučių, gali būti sukurta. Geriau ieškoti tokių, kur yra ir keletas neigiamų, bet su konstruktyviais atsakymais – tai rodo, kad įmonė tikrai dirba ir bendrauja su klientais. Dar pravartu pasitikslinti, ar įmonė turi licencijas krovinių vežimui – tai svarbu, ypač jei vežate ką nors vertingesnio. Galiu pasakyti, kad asmeniškai visada prašau parodyti jų transporto priemonių nuotraukas ir konkrečius duomenis – jei kažkas slepiasi, tai iškart matosi. Ir dar viena detalė – patikimos įmonės dažniausiai turi aiškią svetainę su kontaktais, o ne tik Facebook puslapį su vienu skelbimu.

Ar galima naudotis tarpininkais ar tik tiesiogiai su vežėju?

Abi variantai turi pliusų ir minusų. Tiesiogiai su vežėju bendrauti paprastai pigiau, nes nėra tarpininko maržos. Bet tuomet viską reikia derinti pačiai – dokumentus, terminus, mokėjimus. Tarpininkai, kaip „Cargo Brokeris" ar panašios įmonės, paima savo procentą, bet užtat jie sutvarko viską – ir dokumentus, ir pristatymo stebėjimą, ir jei kas nors ne taip – turite su kuo kalbėtis. Aš pati dažniausiai renkuosi tiesioginį variantą, jei gerai žinau įmonę, o jei pirmą kartą bendradarbiauju – tada per tarpininką, nes saugiau. Be to, tarpininkai dažnai turi geresnes sąlygas dėl draudimo, jei jums to reikia.

Dokumentacija

Kokie dokumentai reikalingi kroviniui į Angliją po Brexit?

Čia jau viskas pasikeitė, reikia žinoti kelis svarbius dalykus. Pirma, jums reikės prekių sąskaitos-faktūros (invoice), kurioje būtų nurodyta kas, kiek, kokios vertės. Antra, jei vežate prekes, kurioms reikalingas CE ženklinimas, turėsite tai parodyti. Dar reikalingas packing list – sąrašas visko, kas mikroautobuse. Svarbu žinoti, kad dabar muitinėje reikia pateikti importo deklaraciją, o tai reiškia, kad jums reikės EORI numerio, jei jų neturite – įmonės dažniausiai padeda tai sutvarkyti, bet tai papildomas laikas ir kartais pinigai. Galiu pasakyti, kad kartą mano siunta užstrigo muitinėje būtent dėl to, kad trūko vieno dokumento – tai buvo nemokus patyrimas, tai dabar visada viską pasitikslinu iš anksto.

Ar vežėjas padeda su dokumentais?

Dažniausiai taip, bet priklauso nuo įmonės. Geri paslaugų teikėjai siūlo pilną dokumentų tvarkymą už papildomą mokestį – paprastai 20-40 eurų. Jie paruošia sąskaitas, sutvarko muitinės formalumus, užpildo reikalingas deklaracijas. Kartais tai tikrai verta, ypač jei patys nemokatės ar neturite laiko gilintis. Aš pati visada perku šią paslaugą, nes man svarbiau, kad viskas būtų tvarkingai, o ne kad sutaupyčiau tuos keliasdešimt eurų. Bet jei jūs patys suprantate dokumentus, galite sutaupyti. Dar svarbu žinoti, kad kai kurios įmonės šią paslaugą įskaičiuoja į bendrą kainą, tai visada verta pasitikslinti iš anksto.

Kiek laiko užtrunka muitinės procedūros?

Po Brexit viskas trunka ilgiau nei anksčiau, čia nieko nepadarysi. Paprastai muitinės procedūros užtrunka nuo kelių valandų iki vienos dienos, jei dokumentai tvarkingi. Bet jei kažkas ne taip – gali užtrukti ir 2-3 dienas. Kartą mano siunta buvo patikrinta detaliau ir užtruko beveik 48 valandas, nors paprastai viskas vyksta greičiau. Svarbu žinoti, kad savaitgaliais ir šventėmis muitinė dirba lėčiau, tai jei galite planuoti – geriau siųsti darbo dienomis. Ir dar viena detalė – jei vežate prekes, kurioms reikalingi specialūs leidimai (pavyzdžiui, maisto produktus, vaistus, chemikalus), tada terminai gali būti gerokai ilgesni.

Krovinio ypatumai

Kokius krovinius galima vežti mikroautobusais į Angliją?

Apribojimų yra, bet jie nėra labai griežti, jei kalbame apie standartinį krovinį. Galima vežti: baldus, buitinę techniką, drabužius, maisto produktus (bet čia reikia atkreipti dėmesį į tam tikrus apribojimus), statybines medžiagas, automobilių dalis, įvairią įrangą. Svarbu žinoti, kad yra draudžiamų prekų: ginklai, narkotikai, pavojingos medžiagos, gyvūnai be reikiamų dokumentų, o taip pat tam tikri maisto produktai, ypač mėsa ir pieno gaminiai, nes jie turi specialius reikalavimus po Brexit. Dar reikia žinoti, kad kai kurios prekės reikalauja specialių leidimų – pavyzdžiui, tam tikros chemikalai arba medicinos prietaisai. Geriausia visada pasitikslinti iš anksto, nes pasitaiko atvejų, kai siunta būna sulaikyta dėl to, kad niekas nežinojo apie draudimą.

Kaip tinkamai paruošti krovinį transportavimui?

Visų pirma, krovinys turi būti tvarkingai supakuotas – geriausia naudoti dėžes, palečius arba specialius konteinerius, priklausomai nuo to, kas vežama. Svarbu, kad pakuotė būtų pakankamai tvirta apsaugoti turinį, ypač jei tai trapi daiktai. Dar būtina žymėti dėžes – kas viduje, svoris, o taip pat nurodyti, kas yra viršuje, jei negalima statyti. Jei vežate pavojingus krovinius (net ir paprastus chemikalus namų ūkiui), būtina tai nurodyti ir naudoti specialią ženklinimą. Aš pati visada dedu į krovinį sąrašą su viskuo, kas viduje, nes kartą buvo problemų dėl to, kad vairuotojas nežinojo, jog vienoje dėžėje yra stikliniai indai – gerai, kad niekas nesudužo, bet buvo rimtas pokalbis.

Ar galima vežti asmeninius daiktus, ne verslo krovinį?

Taip, tai įmanoma, bet reikia žinoti kelis dalykus. Jei vežate asmeninius daiktus, kurie jau buvo naudoti (ne nauji), muitinėje tai traktuojama kitaip nei naujas prekes. Jums reikės pateikti sąrašą visų daiktų su jų aprašymu ir vertėmis, bet čia taikomi mažesni mokesčiai nei verslo kroviniams. Visgi, jei vertė viršija tam tikrą sumą (paprastai apie 390 svarų), gali tekti mokėti muito mokestį. Dar svarbu žinoti, kad asmeninių daiktų atveju jums gali prireikti įrodymo, kad tai tikrai jūsų daiktai, o ne prekės pardavimui – čia gali padėti senos nuotraukos arba pirkimo čekiai. Aš pati taip vežiau savo asmeninius daiktus persikeldama ir viskas buvo gerai, bet prireikė laiko viską sutvarkyti.

Praktiniai patarimai

Kaip užsakyti mikroautobuso paslaugą žingsnis po žingsnio?

Pirmiausia susirenkat visą informaciją apie krovinį – kas tai, kiek sveria, kokio dydžio, vertė, o taip pat žinot tikslų pristatymo adresą Anglijoje. Tada susisiekiat su keliomis įmonėmis ir paprašot kainos pasiūlymo – geriausia rašyti el. paštu, nes tada viskas bus aišku ir bus įrodymas. Palyginat kainas ir terminus, bet nepirkamat pigiausio, jei abejojat dėl įmonės patikimumo. Kai nusprendžiat, susitariat dėl visko – datos, kainos, mokėjimo sąlygų. Prieš patvirtinant, dar kartą viską peržiūrėkit – datas, adresus, kontaktus. Paskui pasirašot sutartį arba gavot patvirtinimą, sumokat avansą (dažniausiai 30-50%), o likusią dalį – po pristatymo. Ir svarbiausia – visą laiką būkit pasiekiami telefonu, jei kiltų klausimų.

Ką daryti, jei krovinys vėluoja arba yra problemų?

Pirmiausia – nesijaudinkit ir nesipykite, nes tai nieko nepadės. Susisiekite su įmone telefonu arba el. paštu ir pasiteiraukite, kas vyksta. Dažniausiai vėlavimai įvyksta dėl objektyvių priežasčių: eismo, oro sąlygų, problemų muitinėje. Jei įmonė neatsako arba jums meluoja – tada jau kita kalba. Turėtumėte turėti sutartį arba susitarimą raštu, kur nurodytos baudos už vėlavimą, bet čia būna įvairiai. Aš pati kartą turėjau problemų dėl vėlavimo – siunta vėlavo 2 dienas, bet įmonė atsiprašė ir davė nuolaidą kitam užsakymui. O štai kita mano pažįstama turėjo rimtesnių problemų ir teko kreiptis į vartotojų teises, bet čia jau kraštutinis atvejis.

Kaip sutaupyti pinigų užsakant krovinių pervežimą?

Yra keletas būdų, kaip sumažinti išlaidas. Pirma, planuokite iš anksto – skubus užsakymas visada brangesnis. Antra, jei galite lanksčiai keisti datas, pasidomėkite, kada įmonės turi tuščių vietų mikroautobusuose – tada gali būti žymiai pigiau. Trečia, palyginkite kelis pasiūlymus, bet nepirkite tik pigiausio, nes kartais taupymas atsieina brangiau. Ketvirta, jei vežate nedidelį krovinį, pasidomėkite, ar galite dalintis mikroautobusą su kitais – tai vadinasi dalinis krovinys (LTL – less than truckload), ir tai gali būti žymiai pigiau. Penkta, sutvarkykite dokumentus patys, jei sugebate, sutaupysite tarpininko mokestį. Aš pati visada prašau kelių kainų pasiūlymų ir dažniausiai sutaupau bent 50-100 eurų, lyginant su pirmu pasiūlymu.

Papildomi aspektai

Ar reikalingas krovinių draudimas?

Nors tai nėra privaloma pagal įstatymą, aš asmeniškai visada draudžiu krovinį, ypač jei jis vertingas. Draudimas paprastai kainuoja nuo 1% iki 3% krovinio vertės, priklausomai nuo draudimo tipo ir įmonės. Yra keletas variantų: bazinis draudimas, kuris dengia tik pagrindinius rizikos atvejus, ir išplėstinis, kuris apsaugo nuo daugiau dalykų. Svarbu skaityti sąlygas, nes ten būna įvairių išimčių – pavyzdžiui, jei krovinys buvo blogai supakuotas, draudimas gali nemokėti. Aš kartą nedraudžiau ir pasigailėjau – siunta buvo apgadinta per gabenimą, o įmonė atsisakė mokėti, nes nebuvo draudimo. Dabar visada draudžiu, net jei tai papildomas išlaidas.

Kaip sekti krovinio buvimo vietą?

Daugelis šiuolaikinių įmonių siūlo GPS sekimą realiu laiku – galėsite matyti, kur tiksliai yra jūsų mikroautobusas. Jei įmonė nesiūlo šios paslaugos, bent jau turėtumėte gauti reguliarius atnaujinimus el. paštu arba SMS žinutėmis. Svarbu iš anksto susitarti, kaip ir kada gausite informacijos – pvz., kas 12 valandų arba kiekvieną kartą, kai mikroautobusas pereina sieną. Aš pati visada renkuosi įmones su GPS sekimu, nes man ramiau žinoti, kur mano siunta. Dar galima naudoti savo GPS sekiklį, jei toks turite – tiesiog įdėkite jį į siuntą, bet čia jau mano asmeninė patirtis, kai reikėjo ypatingai svarbios siuntos.

Kokios yra dažniausios problemos su krovinių pervežimu į Angliją?

Iš savo ir kitų patirčių galiu išskirti kelias dažniausiai pasitaikančias problemas. Pirma – vėlavimas dėl eismo arba oro sąlygų, ypač žiemą kai būna sniegas arba šalta. Antra – dokumentų problemos, ypač po Brexit, kai muitinės reikalavimai pasikeitė. Trečia – krovinio sugadinimas arba dalies praradimas, nors tai pasitaiko retai. Ketvirta – bendravimo problemos su vairuotoju arba įmonės personalu, kai niekas neatsako į klausimus. Penkta – netikėti mokesčiai, kurių nesitikėjot, pvz., muito mokestis arba papildomi mokesčiai už dokumentų tvarkymą. Geriausia būti pasiruošusiam iš anksto ir turėti planą B, jei kas nors nepasisektų.

Išvada

Na štai, tiek turėjau pasakyti apie greitą krovinių pristatymą mikroautobusais į Angliją – tikiuosi, kad kažkas iš šios informacijos jums bus naudinga. Svarbiausia, ką norėčiau priminti: rinkitės patikimas įmonės, viską sutvarkykite iš anksto ir nesigailėkite pinigų draudimui bei dokumentų tvarkymui, nes kartais taupymas gali virsti didelėmis problemomis. Jei turite dar klausimų arba norite pasidalinti savo patirtimi – rašykite, mielai pakalbėsiu! O jei jums reikia pagalbos su kuo nors kitu – irgi kreipkitės, stengsiuosi padėti arba patarti, kur ieškoti. Sėkmės jums su jūsų siuntomis!