Greitas krovinių pristatymas į Angliją: per 2 darbo dienas

Sveiki, čia Justas. Dirbu tarptautinių pervežimų srityje jau aštuntus metus, tad jei jums reikia skubiai nugabenti krovinių į Angliją – esu čia, kad paprastai paaiškinčiau, kaip viskas veikia. Dažnai žmonės galvoja, kad greitas pristatymas į Angliją yra kažkas neįmanomo arba labai brangaus, bet iš tikrųjų viskas priklauso nuo to, kaip viską suorganizuojame. Per savo darbo metus mačiau viską – ir sėkmingus skubius pervežimus, ir situacijas, kur klientai tiesiog praleido savo prekes dėl blogo planavimo. Šiame straipsnyje (na gerai, šitoje mano mažoje pamokėlje) papasakosiu, kaip iš tikrųjų veikia greitas krovinių pristatymas į Angliją per 2 darbo dienas, kokios yra kainos, ką reikia žinoti ir ko geriau vengti. Pasiruošę? Pradedam.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek kainuoja greitas krovinių pristatymas į Angliją per 2 dienas?

Na, čia reikia būti sąžiningam – greitis kainuoja. Paprastai tokio tipo pervežimas kainuoja nuo 800 iki 1500 eurų, priklausomai nuo krovinio dydžio ir svorio. Kartais būna ir brangiau, jei reikia ypatingų sąlygų. Geriausia tiesiog paskambinti ir paklausti konkrečiai jūsų atveju.

Ar galima mokėti išsimokėtinai?

Dauguma įmonių reikalauja dalies sumos iš anksto, o likusią dalį – prieš pristatymą arba po jo. Išsimokėtinai – tai jau retesnis variantas, bet kai kuriose vietose siūlo. Tiesiog derėkitės, juk tai jūsų pinigai.

Kodėl vienos įmonės siūlo pigiau, o kitos brangiau?

Čia kaip su viskuo gyvenime – kartais pigiau reiškia blogiau paslaugą, kartais tiesiog skirtingi kaštai. Aš pats mačiau atvejų, kai pigiausi pasiūlymai baigdavosi tuo, kad krovinys tiesiog dingdavo arba vėluodavo labai stipriai. Pasitikėjimas čia svarbiau nei kaina.

Logistika ir terminai

Ar tikrai įmanoma pristatyti per 2 darbo dienas?

Taip, įmanoma, bet reikia suprasti, kad tai yra labai trumpas laikas. Paprastai kalbame apie 48 valandas nuo pakrovimo iki pristatymo. Visgi čia yra vienas bet – viskas priklauso nuo to, ar krovinys jau yra paruoštas ir ar nėra jokių muitinių problemų. Kartais net ir per 2 dienas nepavyksta, jei kažkas ne taip su dokumentais.

Koks yra tikslus procesas?

Pirmiausia susisiekiate su mumis, mes įvertiname krovinį, sutariame dėl kainos ir laiko. Tada jūs paruošiate krovinį – supakuojate, sutvarkote dokumentus. Mes atvažiuojame, pakrauname, ir pervežame. Paprastai naudojame tiesioginį pervežimą be perkrovimų, kad viskas būtų greičiau. Viskas paprasta, bet reikia viską daryti tiksliai.

Kas nutinka, jei pristatymas vėluoja?

Čia jau priklauso nuo sutarties sąlygų. Kai kurios įmonės grąžina dalį pinigų, kitos tiesiog atsiprašo ir tiek. Geriausia iš anksto pasitikslinti, nes vėliau gali būti per vėlu kažko reikalauti. Aš pats esu buvęs situacijoje, kai klientas pyko dėl 4 valandų vėlavimo, nors mes viską padarėme kaip galėdami. Gyvenimas kartais būna netvarkingas.

Dokumentai ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi kroviniui į Angliją?

Reikia prekių sąrašo (invoice), packing list, ir jei reikia – sertifikatus. Dėl Brexit dabar situacija pasikeitė, tad reikia ir muitinės deklaracijų. Geriausia viską sutvarkyti iš anksto, nes muitinėje gali užtrukti, jei kažko trūksta.

Ar po Brexit pasikeitė greito pristatymo procesas?

Taip, žinoma, pasikeitė. Dabar reikia daugiau dokumentų, kartais ir muitų mokėti. Anksčiau buvo paprasčiau, dabar reikia viską planuoti atidžiau. Kartais net pats susimaišau su visom naujomis taisyklėm, tad jei jums kažkas neaišku – klauskite, aš pats kartais pasitikrinu pas kolegas.

Ką daryti, jei dokumentai nėra tvarkingi?

Geriausia niekada nepradėti pervežimo su netvarkingais dokumentais. Jei jau taip nutiko – reikia skubiai taisyti, o tai gali kainuoti papildomai ir užtrukti. Vieną kartą turėjau klientą, kuris atsiuntė dokumentus su klaidom, ir mes praradom beveik dieną tik taisydami viską. Iš to išmokom abu.

Krovinio tipai

Kokius krovinius galima vežti greitai?

Beveik viską – nuo mažų paketų iki didelių krovinių. Svarbiausia, kad būtų galima sutalpinti į transporto priemonę ir kad nebūtų draudžiamų prekių. Kartais žmonės nori vežti kažką, kas iš tikrųjų negalima, tad visada geriau iš anksto pasitikslinti.

Ar galima vežti pavojingas medžiagas?

Tam reikia specialių leidimų ir licencijų. Paprastai tai nėra taip paprasta, kaip gali pasirodyti. Jei jums reikia vežti kažką pavojingo – ieškokite įmonės, kuri turi tam reikalingus sertifikatus. Mes, pavyzdžiui, tokių pervežimų imamės retai, nes atsakomybė per didelė.

Ką daryti su labai dideliais kroviniais?

Dideli kroviniai – tai jau kitas pokalbis. Jiems reikia specialaus transporto, kartais ir leidimų dėl gabaritų. Greitas pristatymas su dideliais kroviniais gali būti sudėtingesnis, bet įmanomas. Tiesiog reikia daugiau planuoti iš anksto.

Paslaugos ir papildomos galimybės

Ar siūlote krovinio draudimą?

Taip, beveik visada rekomenduojame drausti krovinį, ypač jei jis vertingas. Draudimas kainuoja papildomai, bet jei kas nors nutinka – bent jau neprarasite visko. Vienas mano klientas vežė brangius baldus ir atsisakė draudimo, o paskui krovinys buvo šiek tiek apgadintas. Po to jis jau niekada nebeatsisakydavo.

Ar galima užsakyti tik transportą be papildomų paslaugų?

Taip, galima. Kai kurie žmonės nori tik transporto, patys pakrauna ir išpakrauna. Tai pigiau, bet reikia turėti omenyje, kad patys prisiimate atsakomybę už krovinį kraunant ir iškraunant.

Ar teikiate sandėliavimo paslaugas?

Kai kurios įmonės taip, kitos ne. Mes paprastai galime trumpam laikyti krovinį sandėlyje, bet tai jau priklauso nuo konkrečios situacijos. Geriausia klausti iškart, nes kartais žmonės mano, kad mes viską galim, o mes iš tikrųjų ne visada.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei krovinys dingsta?

Pirmiausia – nesijaudinkite ir susisiekite su mumis. Turime procedūras, kaip elgtis tokiose situacijose. Pradedame paiešką, jei reikia – kreipiamės į draudimą. Per mano darbo metus kroviniai dingdavo labai retai, bet nutikdavo. Svarbu greitai reaguoti.

Kas atsitinka, jei krovinys apgadinamas per pervežimą?

Vėlgi – reikia dokumentuoti žalą iš karto, kol transportas dar čia. Nuotraukos, video, viskas. Po to kreipiamės į draudimą arba deramės dėl kompensacijos. Čia jau priklauso nuo to, kas kaltas. Kartais būna taip, kad klientas pats netinkamai supakavo, ir tada jau sunku ką nors padaryti.

Kaip elgtis, jei pristatymas neįvyko sutartu laiku?

Pirmiausia skambinkite ir aiškinkitės, kas nutiko. Gali būti eismo problemų, oro sąlygų, kitų priežasčių. Jei įmonė tiesiog nevykdo savo įsipareigojimų – tada jau reikia galvoti apie kompensaciją ar net keisti paslaugų teikėją. Aš pats esu matęs įmonių, kurios tiesiog neatsako į skambučius, tad renkitės atidžiai.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia užsakyti greitą pervežimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Net jei jums reikia per 2 dienas – geriausia skambinti jau dabar, o ne rytoj. Kartais žmonės skambina ir tikisi, kad šiandien jau viskas bus padaryta, bet taip paprastai nebūna. Planavimas čia yra raktas į sėkmę.

Kaip tinkamai paruošti krovinį?

Supakuokite tvirtai, žymėkite dėžes, sudarykite sąrašą. Kuo aiškiau viskas bus – tuo greičiau vyks pervežimas. Aš visada sakau klientams: investuokite laiko į pakavimą dabar, ir vėliau turėsite mažiau problemų. Kartais žmonės tiesiog meta viską į maišus ir mano, kad viskas bus gerai. Dažniausiai – ne.

Ar verta palyginti skirtingų įmonių pasiūlymus?

Būtinai. Aš pats visada sakau klientams palyginti – tai jūsų teisė ir jūsų pinigai. Bet žiūrėkite ne tik į kainą, žiūrėkite ir į atsiliepimus, ir į tai, kaip su jumis bendrauja. Kartais pigiausi pasirodo brangiausi, nes tenka mokėti už papildomas paslaugas arba taisyti klaidas.

Gyvenimiškos situacijos

Ar turite pavyzdžių iš savo patirties?

Turiu daug. Vienas įdomiausių – klientė norėjo per 2 dienas nugabenti savo šuns į Angliją. Šuo! Gyvūnas nėra krovinys, bet mes vis tiek padėjome surasti tinkamą sprendimą. Paskui ji siuntė nuotraukas, kaip šuo jaučiasi naujame name. Smagu buvo padėti.

O blogų pavyzdžių?

Deja, taip pat yra. Vieną kartą klientas labai skubėjo, mes viską padarėme laiku, bet paskui paaiškėjo, kad jo dokumentai buvo netikri. Muitinėje viskas sustojo, krovinį sulaikė. Mums teko aiškintis, kodėl mes vežėme tokius dokumentus. Po to aš jau visada prašau originalų, o ne kopijų. Iš klaidų mokomės.

Kaip elgtis, jei patys nežinote, ko norite?

Tai normalu, tikrai. Daugelis žmonių pirmą kartą užsako pervežimą ir nežino, ko tikėtis. Čia aš esu tam, kad paklausčiau, išsiaiškinčiau ir patarčiau. Geriau pasakyti "aš nežinau" nei daryti kažką ne taip ir po to gailėtis.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums papasakoti apie greitą krovinių pristatymą į Angliją per 2 darbo dienas. Svarbiausia, ką turite prisiminti – planuokite iš anksto, sutvarkykite dokumentus, rinkitės patikimą partnerį ir nesigailėkite papildomų išlaidų už draudimą, jei krovinis vertingas. Greitas pervežimas įmanomas, bet reikalauja pastangų iš abiejų pusių. Jei turite klausimų – rašykite, skambinkite, konsultuoju nemokamai. O jei jau žinote, ko norite – rezervuokite vietą ir ramiai laukite, kol jūsų krovinys bus pristatytas.