Greitas ir saugus krovinių vežimas į Angliją 24/7

Sveiki, čia aš – jau beveik dešimt metų dirbu tarptautinių pervežimų srityje, tad jei ieškote, kas galėtų saugiai ir greitai pristatyti jūsų krovinius į Angliją bet kuriuo paros metu, esu čia, kad viską jums paaiškinčiau. Suprantu, kad perkraustymas į kitą šalį – tai nemažas stresas, ypač kai reikia perduoti vertingus daiktus arba skubiai pristatyti prekes į Angliją. Per tuos metus mačiau viską: ir puikiai suorganizuotus pervežimus, ir tikras nelaimes, kai žmonės patikėjo netinkamai įmonei. Šiame straipsnyje (na gerai, žinau, kad sakiau nerašyti taip, bet leiskite) pasidalinsiu savo patirtimi, kad jums nereikėtų daryti tų pačių klaidų.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek kainuoja krovinių vežimas į Angliją?

Kainos prasideda nuo maždaug 400-500 eurų už mažesnius krovinius iki 100 kg, bet čia labai priklauso nuo to, kokį kiekį vežate ir iš kurios Lietuvos vietos. Jei reikia pilno sunkvežimio, tai jau kitas kainų segmentas – nuo 1200 iki 2500 eurų, priklausomai nuo atstumo iki uosto arba kelio. Aš visada sakau klientams: pasakykite tiksliai, ką vežate, ir aš jums pasakysiu tikslesnę kainą, o ne kaip kitos įmonės – meta bendrą skaičių ir po to ima papildomai.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Deja, taip, kartais būna. Kai kurios įmonės nurodo labai žemą kainą, o po to prideda „kuro priedą", „uosto mokesčius" arba „administravimo mokestį". Geriausia iš karto paklausti, ar nurodyta kaina yra galutinė, ar dar reikės mokėti kažką papildomai. Aš pats visada stengiuosi duoti pilną kainą su viskuo, nors kartais tai sunku numatyti, jei pvz. keičiasi kuro kainos. (čia tikriausiai bus aišku per pokalbį)

Kokios mokėjimo sąlygos?

Dažniausiai reikalauja avanso – nuo 30% iki 50% prieš pervežimą, o likusią dalį – prieš pristatymą arba po jo. Yra įmonių, kurios dirba tik su išankstiniu apmokėjimu, bet tai jau rizikinga. Aš asmeniškai rekomenduoju rinktis dalinį mokėjimą – taip ir jums saugiau, ir įmonei aišku, kad esate rimtas klientas.

Dokumentai ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi vežant krovinius į Angliją?

Po Brexit situacija gerokai pasikeitė. Jums reikės: prekių sąrašo (invoice), CMR važtaraščio, jei vežate asmeninius daiktus – sąrašą su vertėmis, o jei verslo krovinius – komercinę sąskaitą. Be to, reikia muitinės deklaracijos, nes D. Britanija nebėra ES muitų sąjungoje. Čia jau reikia specialistų pagalbos, nes patys galite praleisti svarbius dokumentus.

Ar reikia muitinės deklaracijos asmeniniams daiktams?

Taip, net ir persikraustydami į Angliją nuolatiniam gyvenimui, turėsite pateikti muitinei sąrašą visų daiktų su jų vertėmis. Yra tam tikros lengvatos – jei daiktai yra naudoti ir jūsų asmeniniai, muitų mokėti nereikia, bet deklaracija privaloma. Kartais žmonės mano, kad jei veža tik baldus ir drabužius, tai nieko nereikia – tai didelė klaida, dėl kurios krovinys gali būti sulaikytas muitinėje.

Kaip ilgai trunka muitinės procedūros?

Paprastai 1-2 dienas, jei dokumentai tvarkingi. Bet jei kažko trūksta arba yra klaidų, gali užtrukti ir savaitę. Vieną kartą turėjau klientą, kuris pamiršo nurodyti vieną prekę – ir dėl to visas krovinys stovėjo penkias dienas, kol viską išsiaiškinome. Tad dokumentų tvarkymas iš anksto yra kritiškai svarbus.

Saugumas ir draudimas

Ar mano krovinys bus apdraustas?

Čia labai svarbus klausimas. Dauguma įmonių siūlo draudimą, bet skaitykite sąlygas! Kartais draudimas galioja tik tuo atveju, jei jie patys krovinį pakrauna ir iškrauna, o jei jūs patys kraunate – draudimas negalioja. Taip pat yra skirtumas tarp „pagrindinio" draudimo (kuris apsaugo tik nuo didelių nelaimių) ir „pilno" draudimo (kuris apima ir smulkesnius incidentus). Aš visada rekomenduoju pasidaryti video įrašą prieš kraunant – jei kas nors nutiktų, turėsite įrodymą.

Kaip užtikrinamas krovinio saugumas kelyje?

Sunkvežimai turi būti aprūpinti saugos įranga, vairuotojai – patyrę, o krovinys tinkamai pritvirtintas. Čia reikia pasakyti, kad ne visos įmonės tai daro tinkamai. Aš mačiau atvejų, kai krovinys buvo pririštas tik virvėmis, o ne specialiomis diržais – ir po kelio pusės viskas buvo sugadinta. Reikalaukite, kad būtų naudojami profesionalūs tvirtinimo elementai.

Kas atsitinka, jei krovinys bus pavogtas?

Čia jau reikia kreiptis į policiją ir į draudimo kompaniją. Jei krovinys buvo apdraustas tinkamai, turėtumėte gauti kompensaciją. Bet čia svarbu – jei vairuotojas paliko sunkvežimą nesaugioje vietoje ir dėl to įvyko vagystė, tai gali būti laikoma įmonės atsakomybe. Visada pasiteiraukite, kokios yra saugumo procedūros – ar sunkvežimai turi sekimo sistemas, ar vairuotojai miega sunkvežimyje, ar jis paliekamas saugomoje aikštelėje.

Pristatymo laikas ir maršrutai

Per kiek laiko pristatomas krovinys į Angliją?

Paprastai 2-4 dienos, priklausomai nuo to, iš kur Lietuvos vežate ir kur Anglije reikia pristatyti. Jei reikia greičiau – yra express paslaugos, kurios gali pristatyti per 24-48 valandas, bet tai kainuoja žymiai brangiau. Kartais būna taip, kad maršrutas sutrumpėja dėl gerų oro sąlygų arba pailgėja dėl spūsčių prie uosto. Realui tikėtis 3 dienas, jei viskas gerai.

Ar galima užsakyti pristatymą konkrečią dieną?

Taip, dauguma įmonių siūlo galimybę užsakyti pristatymą tam tikrą dieną, bet čia vėlgi – jei tai express užsakymas, arba jei jums pritaikysite papildomą paslaugą. Paprastai nurodomas laiko intervalas, pvz. „iki penktadienio", o ne konkreti valanda. Jei jums reikia labai tiksliai – geriau tartis iš anksto ir galbūt mokėti papildomai.

Kokie yra maršrutai iš Lietuvos į Angliją?

Dažniausiai važiuojama per Vokietiją ir Olandiją iki uosto (Roterdamas, Hook of Holland), tada keltas į Angliją. Yra ir tiesioginių pervežimų per tunelį (Eurotunnel). Kiekvienas maršrutas turi savo pliusų ir minusų – keltas gali būti pigesnis, bet reikia laukti kėlimo į laivą, tunelis greitesnis, bet brangesnis. Aš asmeniškai dažniausiai rekomenduoju keltą, nes mažiau rizikingas dėl eismo spūsčių.

Krovinio tipai ir ypatumai

Kokius krovinius galima vežti į Angliją?

Beveik viską, išskyrus draudžiamus dalykus – ginklus, narkotikus, pavojingas chemines medžiagas ir pan. Bet yra specifinių reikalavimų tam tikroms prekėms: maisto produktams reikalingi sanitarijos sertifikatai, gyvūnams – veterinariniai dokumentai, o naudotiems baldams ar drabužiams – kad jie tikrai būtų jūsų asmeniniai, o ne verslo prekės. Vieną kartą klientas bandė vežti seną medinę lovą su čiužiniu – teko aiškintis su muitine, ar tai tikrai asmeninis daiktas, ar verslo prekė.

Ar galima vežti pavojingas medžiagas (ADR)?

Taip, bet tik su specialiu leidimu ir tik įmonės, kurios turi ADR sertifikatą. Pavojingų medžiagų vežimas reikalauja specialaus transporto, mokymo vairuotojams ir atitinkamų dokumentų. Jei jums reikia vežti kažką panašaus – ieškokite būtent šios srities specialistų, o ne paprastos pervežimo įmonės. Čia aš pats asmeniškai neturiu reikalingų licencijų, tad siunčiu klientus pas kolegas.

Kaip vežami stiklo arba trapi daiktai?

Reikia specialaus pakavimo – putų, kartono, kartais net medinų dėžių. Stiklo produktai, veidrodžiai, keramika – visa tai reikalauja ypatingo dėmesio. Aš visada sakau klientams: jei patys pakuojate, darykite tai dvigubai geriau, nei manote, kad reikia. Geriau per daug, nei per mažai. Vieną kartą vežėme veidrodį, kurį klientas pats supakavo į vieną kartono sluoksnį – galite įsivaizduoti, kas liko po kelių šimtų kilometrų.

Paslaugos ir papildomi dalykai

Ar siūlote pakrovimo ir iškrovimo paslaugas?

Dauguma įmonių siūlo, bet tai papildomai kainuoja. Kartais verta patiems susirasti žmones pagalbai, jei norite sutaupyti, bet čia jau rizika – jei kas nors susižeis, atsakomybė gali kristi ant jūsų. Aš rekomenduoju bent jau turėti profesionalų, kurie žino, kaip tinkamai tvarkytis su sunkiais daiktais. Be to, jei naudojate įmonės paslaugas, jie ir atsako už žalą, o jei patys kraunate – tai jūs.

Ar galima sekti krovinį realiu laiku?

Šiuolaikinės įmonės siūlo GPS sekimą – galėsite matyti, kur tiksliai yra jūsų krovinys. Bet čia vėlgi – ne visos įmonės tai siūlo, o kai kurios turi tik bazinę sistemą, kuri rodo tik pagrindinius taškus. Pasiteiraukite iš anksto, nes kartais tai labai svarbu, ypač jei klientui reikia žinoti, kada tiksliai bus pristatyta.

Ką daryti, jei reikia skubiai pristatyti krovinių į Angliją?

Yra express paslaugos – jos kainuoja brangiau, bet krovinys gali būti pristatytas per 24-48 valandas. Tai dažniausiai naudoja verslo klientai, kuriems reikia skubiai prekių. Jei jums reikia tikrai skubiai – ieškokite būtent tokių paslaugų teikėjų, bet perspėju: kaina gali būti 2-3 kartus didesnė nei įprasto pervežimo.

Bendradarbiavimas ir problemos

Kaip išsirinkti patikimą įmonę?

Pirmiausia žiūrėkite atsiliepimus – ne tik jų pačių puslapyje, bet ir nepriklausomose platformose. Pasiteiraukite, kiek metų jie dirba, kokius dokumentus turi, ar yra draudimas. Blogiausia, ką galite padaryti – rinktis pagal vien tik žemiausią kainą. Aš mačiau įmonių, kurios po kelių mėnesių dingdavo su klientų pinigais. Geriau permokėti šiek tiek, bet turėti ramybę.

Ką daryti, jei krovinys vėluoja?

Pirmiausia susisiekite su įmone ir pasiteiraukite priežasties. Kartais tai dėl objektyvių aplinkybių – eismo, oro sąlygų, uosto problemų. Bet jei įmonė nuolatos vėluoja ir nepraneša – tai jau blogas ženklas. Jei dėl vėlavimo patyrėte nuostolių – galite reikalauti kompensacijos, bet čia jau reikės įrodymų ir galbūt teisinės pagalbos.

Kaip elgtis, jei krovinys buvo sugadintas?

Pirmiausia – dokumentuokite žalą. Nuotraukos, video, aktas, kuriame nurodyta, kas nutiko. Po to kreipkitės į įmonę su rašytiniu pretenziju. Jei turite draudimą – kreipkitės ir į draudimo kompaniją. Čia labai svarbu veikti greitai, nes yra terminai, per kuriuos reikia pateikti pretenzijas. Vienas mano klientas laukė tris mėnesius ir po to jau nieko negalėjo padaryti – taigi, nelaukite.

Išvada

Jei ieškote greito ir saugaus krovinių vežimo į Angliją 24/7 – svarbiausia rasti patikimą partnerį, kuris turi patirtį, tinkamus dokumentus ir aiškią kainodarą. Nepamirškite, kad po Brexit taisykles pasikeitė, tad dokumentų tvarkymas yra kritiškai svarbus. Palikite sau laiko viską suderinti, nesperkite tik pagal kainą, ir visada turėkite draudimą. Jei turite konkrečių klausimų – kreipkitės, padėsiu išsiaiškinti, kas geriausia jūsų atveju.