Greitas ir saugus krovinių gabenimas į Angliją mikroautobusais

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau aštuntus metus, ir per šį laiką vežiau viską – nuo senelio laikrodžio iki pilnos keturių kambarių buto įrangos. Šiandien noriu paprastai jums paaiškinti, kaip vyksta krovinių gabenimas į Angliją mikroautobusais, nes matau, kad žmonės vis dar painiojasi su terminais, kainomis ir tuo, ko išvis galima tikėtis. Nesu čia tam, kad parduodčiau – tiesiog pasakysiu, kaip yra iš tikrųjų, su visomis pliusų ir minusų pusėmis.

Ką reikia žinoti prieš pradedant

Kaip apskritai veikia krovinių gabenimas į Angliją mikroautobusais?

Tai paprastas principas – jums reikia kroviniovežio, kuris turi mikroautobusą (paprastai nuo 3,5 iki 12 tonų), ir vairuotojo, kuris tas mikroautobuses vairuoja. Jūs susitikstate su įmone, ji paima jūsų daiktus Lietuvoje, ir po kelių dienų jie jau būna Anglijoje. Paprastai tai trunka nuo 2 iki 4 dienų, priklausomai nuo to, kur tiksliai Anglijoje reikia pristatyti. Kartais būna greičiau, jei pasiseka su maršrutu, kartais užtrunka ilgiau, jei yra problemų su dokumentais arba渡o (turiu omenyje, jei pasienyje būna didelės eilės). Iš esmės – tai tas pats, kas vežti savo daiktus asmeniniu automobiliu, tik daugiau vietos ir profesionalus vairuotojas.

Ar tai brangu palyginus su kitais būdais?

Čia priklauso nuo to, su kuo lyginate. Jei lyginsite su oro pervežimu – taip, mikroautobusas yra žymiai pigesnis. Jei lyginsite su geležinkeliu arba dideliais krovininiais automobiliais – čia jau panašios kainos, bet mikroautobusas dažnai būna greitesnis ir lankstesnis. Kainos svyruoja nuo 400 iki 1200 eurų, priklausomai nuo krovinio dydžio ir atstumo Anglijoje. Kartais pasitaiko akcijų, ypač jei vežate tik dalį krovinio ir dalijatės vietą su kitais. Tiesą sakant, pats tiksliai nežinau, kodėl kartais vienos įmonės siūlo dvigubai mažesnę kainą nei kitos – čia tikriausiai priklauso nuo to, kiek jie tuo metu turi užsakymų ir ar jums tinka dalytis mikroautobusu su kitais.

Kokie yra pagrindiniai pranašumai?

Pagrindinis pranašumas – greitis ir lankstumas. Jums nereikia laukti, kol susirinks pilnas sunkvežimis, jūsų krovinys važiuoja tada, kada jums reikia. Be to, mikroautobusas gali atvažiuoti tiesiai prie jūsų namų durų – nereikia niekur vežti daiktų į sandėlį. Dar vienas dalykas – jūs matote, kas vyksta su jūsų kroviniu, galite bendrauti su vairuotoju tiesiogiai. Žinoma, yra ir minusų – mikroautobuso talpa yra ribota, taigi jei vežate viso namo turinį, gali tekti kelis kartus važiuoti arba rinktis didesnį automobilį.

Kokie daiktai tinka gabenti mikroautobusu?

Ar galima vežti baldus?

Taip, žinoma. Baldai yra vienas dažniausių krovinių. Sofos, lovos, spintelės, stalai – viskas, kas telpa į mikroautobusą. Problemų kyla tik su labai dideliais baldais, pavyzdžiui, jei turite didžiulį kampinį sofą arba labai ilgą virtuvės stalą. Kartais tenka išardyti baldus, kad tilptų. Vieną kartą vežiau klientui iš Kauno labai brangų ąžuolinį stalą – teko išardyti kojas, nes kitaip netilpo pro dureles. Klientas pyko, bet stovėjo gražiai jo naujame name Anglijoje.

Ką daryti su buitine technika?

Buitinė technika – šaldytuvai, skalbyklės, indaplovės – viskas vežama, bet čia yra keli dalykai, kuriuos reikia žinoti. Pirma, technika turi būti tinkamai supakuota – geriausiai originalioje dėžėje, jei ją dar turite. Antra, kai kurios įmonės ima papildomą mokestį už didelius prietaisus. Trečia, ir tai svarbu – ne visos įmonės ims vežti techniką, kuri jau buvo naudota Anglijoje ir vežama atgal, nes kyla klausimų dėl muito mokesčių. Čia tikrai patarčiau pasitikslinti iš anksto, nes kartais būna painiavos.

Ar galima vežti asmeninius daiktus ir drabužius?

Žinoma, tai netgi dažniausiausia dalis krovinio. Drabužiai, batai, asmeniniai daiktai, knygos, žaislai – viskas, kas telpa į jūsų lagaminus ir dėžes, gali būti vežama mikroautobusu. Vienas patarimas – gerai supakuokite, nes per kelionę gali būti šiurkštoka. Naudojau kartais kartono dėžes su burbuline plėvele, ir tai gerai veikė. Kartą klientė vežė savo močiutės krištolinį servizą – visas iki vieno gabalėlio sveikas atvyko, nors aš asmeniškai buvau nusiminęs, kai mačiau, kaip jis buvo supakuotas.

Ką draudžiama vežti?

Čia standartinės taisyklės – negalima vežti nieko, kas draudžiama įstatymo: ginklų, narkotikų, pavojingų medžiagų. Be to, dažniausiai nepriimama maisto produktų, ypač mėsos ir pieno produktų, nes tai gali sukelti problemų muitine. Augalai taip pat paprastai yra ribojami. Alkoholis – čia priklauso nuo įmonės, kai kurios ima, kitos ne. Vieną kartą turėjome atvejį, kai klientas bandė vežti savo gamybos alų – teko aiškintis su muitine, ir galų gale viskas buvo gerai, bet buvo nervų. Taigi – geriau pasitikslinti prieš vežant.

Kaip išsirinkti tinkamą įmonę?

Į ką atkreipti dėmesį renkantis?

Čia svarbus klausimas, nes rinkoje yra visokių įmonių – ir gerų, ir tokių, kurių geriau vengti. Pirma, žiūrėkite į atsiliepimus – ne tik pačių įmonių puslapyje, bet ir nepriklausomuose šaltiniuose. Antra, pasikalbėkite su jais telefonu – jei jie negali aiškiai atsakyti į jūsų klausimus, jau blogas ženklas. Trečia, pasitikslinkite, ar jie turi realų mikroautobusą ir vairuotoją, ar tik tarpininkauja. Ketvirta, visada prašykite rašytinės kainos – žodiniai susitarimai čia neveikia. Penkta, pasidomėkite, ar jie apdraudžia krovinį – tai labai svarbu, jei kas nors nutiktų.

Kaip suprasti, ar įmonė patikima?

Patikima įmonė turi aiškią informaciją savo puslapyje – kontaktus, adresą, kainas, sąlygas. Jie nežada neįmanomų dalykų, pavyzdžiui, kad vežimas truks vieną dieną, jei iš tikrųjų trunka tris. Jie turi atsiliepimų ir jums juos parodo, jei prašote. Jie nebijo atsakyti į sudėtingus klausimus. Ir dar vienas dalykas – jei jie prašo visos sumos iškart prieš vežant, būkite atsargūs. Normaliai yra dalis sumos avansui, likutis – pristatymo metu arba po jo.

Ką daryti, jei kilo problemų su įmone?

Pirma, bandykite spręsti tiesiogiai – paskambinkite, parašykite, paaiškinkite situaciją. Dažniausiai problemas galima išspręsti pokalbio būdu. Jei nepadeda – rašykite oficialų skundą el. paštu, išsaugokite visą korespondenciją. Jei įmonė neatsako arba atsisako spręsti – galite kreiptis į vartotojų teises ginčijančią instituciją. Žinoma, geriausia iki to neprieiti, todėl viską derinkite iš anksto ir viską fiksuokite raštu.

Kainos ir kaip sutaupyti

Nuo ko priklauso kaina?

Kaina priklauso nuo kelių dalykų: krovinio dydžio ir svorio, atstumo (kur tiksliai Anglijoje reikia pristatyti), laiko (ar skubiai reikia), ir nuo pačios įmonės. Kuo daugiau daiktų – tuo brangiau, čia logiška. Kuo toliau Anglijoje – tuo brangiau. Kuo greičiau – tuo brangiau, nes reikia planuoti specialiai jums. Ir įmonės turi skirtingas kainodaros sistemas – vienos skaičiuoja pagal svorį, kitos pagal tūrį, kitos pagal atstumą. Geriausia tiesiog paprašyti konkrečios kainos jūsų atvejui.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Taip, galima, bet čia priklauso nuo situacijos. Jei vežate didelį krovinį ir tai yra jūsų pagrindinis verslas su ta įmone – tikrai galima derėtis. Jei vežate mažą krovinį ir tai jums vienkartinis reikalas – mažiau erdvės derėtis. Kartais įmonės siūlo nuolaidas, jei esate lankstus dėl datos – pavyzdžiui, jei galite vežti ne konkrečią dieną, bet per kelias dienas. Dar vienas būdas sutaupyti – dalytis mikroautobusu su kitais klientais, tada mokate tik dalį kainos.

Kada geriausia užsakyti?

Geriausia užsakyti kuo anksčiau – bent kelios savaitės prieš norimą datą, ypač jei tai yra vasaros mėnesiai arba prieš šventes. Tada yra daugiau vietų, didesnė tikimybė gauti gerą kainą, ir yra laiko viską susitvarkyti. Jei užsakote likus kelioms dienoms – gali būti brangiau, ir gali būti sunkiau rasti laisvą vietą. Vieną kartą turėjau klientą, kuris norėjo vežti kitą dieną – pavyko surasti vietą, bet kaina buvo dvigubai didesnė nei būtų buvusi užsakius iš anksto.

Dokumentai ir biurokratija

Kokius dokumentus reikia turėti?

Pagrindiniai dokumentai – tai jūsų asmens tapatybės dokumentas (pasas arba ID kortelė), ir sąrašas krovinio. Kai kurios įmonės prašo detalaus sąrašo su vertėmis, kitos užtenka bendro aprašymo. Jei vežate naują techniką arba vertingus daiktus, gali prireikti pirkimo čekių arba kitų įrodymų. Jei vežate verslo krovinį – gali prireikti įvairių licencijų ir leidimų, bet čia jau specifinės situacijos. Paprastai viskas būna paprasta – jūs pateikiate savo duomenis, įmonė viską tvarko.

Ar reikia muitinės dokumentų?

Kadangi Anglija jau nėra Europos Sąjungos narė, muitinės dokumentai reikalingi. Bet čia nėra nieko sudėtingo – įmonės, kurios dirba su gabenimu į Angliją, žino, kaip tai tvarkyti. Jums gali reikėti užpildyti kelias formas, nurodyti, ką vežate ir kodėl. Jei vežate asmeninius daiktus, tai paprastai nėra problemų. Jei vežate prekes – čia jau kitas reikalas, reikia sąskaitų faktūrų ir kitų dokumentų. Geriausia pasitikslinti konkrečiai jūsų situacijai.

Ką daryti, jei dokumentai neteisingi arba trūksta?

Jei trūksta dokumentų – gali tekti atidėti vežimą, kol viską sutvarkysite. Kartais įmonė gali padėti, kartais jums pačiam reikia pasiimti trūkstamus dokumentus. Jei dokumentai neteisingi – čia gali būti rimtesnė problema, ypač muitinei. Gali būti delsimas, papildomi patikrinimai, o kartais net konfiskavimas. Todėl labai svarbu viską patikrinti prieš vežant, o ne po to. Vieną kartą klientui teko grąžinti pusę krovinio, nes dokumentuose buvo nurodyta kita vertė nei iš tikrųjų – buvo nemalonu, bet taip yra.

Pakuotė ir paruošimas

Kaip teisingai supakuoti daiktus?

Teisinga pakuotė yra labai svarbi – jūsų daiktai turi išgyventi kelionę. Naudokite tvirtas dėžes, geriausiai naujas, o ne surinktas iš šiukšlių. Dėžės turi būti užklijuotos stipriu klijų juosta. Trapius daiktus apvyniokite burbuline plėvele arba senais drabužiais. Baldus, jei įmanoma, išardykite – taip mažiau tikimybės, kad bus apgadinti. Ir dar vienas patarimas – neperpildykite dėžių, nes jos gali subyrėti. Patikėkite, mačiau daug kartų, kaip perpildytos dėžės tiesiog išsileidžia viduryje kelio.

Ką daryti su trapiais daiktais?

Trapius daiktus reikia pakuoti ypač atsargiai. Stiklas, keramika, veidrodžiai – visa tai labai jautru. Geriausia naudoti specialias dėžes su skyriais, jei turite. Jei ne – naudokite daug burbulinės plėvelės ir popieriaus. Vienas mano patarimas – nepasitikėkite tik klijų juosta, naudokite ir kitas priemones, kad dėžė būtų tvirta. Ir dar – pažymėkite dėžes su trapiaus daiktais, kad būtų aišku, jog reikia elgtis atsargiai. Kartą vežiau labai brangią vaza – klientas pats ją supakavo taip, kad atrodė, jog nieko nėra, ir ji atvažiavo sveika.

Ar reikia kažkuo aprūpinti įmonę?

Paprastai jums nereikia nieko ypatingo aprūpinti – įmonė turi savo mikroautobusą, savo vairuotoją, savo dokumentus. Jūs tik ruošiate krovinį ir sutinkate su jais nurodytoje vietoje. Kartais, jei reikalingi specialūs įrankiai kroviniui pakrauti (pavyzdžiui, jei turite sunkius baldus), gali tekti padėti arba paprašyti papildomos pagalbos. Bet dažniausiai viskas būna paprasta – jūs atiduodate dėžes, jos pakraunamos, ir viskas.

Patarimai dėl pačios kelionės

Kaip sekti savo krovinį?

Daugelis įmonių siūlo galimybę sekti krovinį realiuoju laiku – GPS seklys arba tiesiog reguliarūs pranešimai iš vairuotojo. Jei jums svarbu žinoti, kur šiuo metu yra jūsų daiktai – tiesiog paprašykite įmonės šitos galimybės. Kartais tai kainuoja papildomai, kartais yra nemokamai. Jei nematote sekimo – paskambinkite ir pasitikslinkite, jokio čia gėdingo nėra. Vienas mano klientas skambindavo kas valandą, kol krovinys buvo kelyje – suprantu, kad būna neramu.

Ką daryti, jei krovinys vėluoja?

Pirma, nepanikuokite – nedidelis vėlavimas yra normalus, kelionėje būna įvairių situacijų. Susisiekite su įmone ir pasitikslinkite, kas vyksta. Jei vėlavimas didelis – jie turėtų paaiškinti priežastį ir pasakyti, kada galima tikėtis pristatymo. Kartais būna objektyvių priežasčių – eismas, oro sąlygos, problemos su dokumentais. Kartais tai įmonės kaltė – tada galima kalbėti apie kompensaciją. Bet čia jau priklauso nuo situacijos ir nuo to, kas buvo sutarta.

Kaip elgtis pristatymo metu?

Pristatymo metu svarbu patikrinti krovinį prieš pasirašant. Taip, žinau, kad norisi greičiau viską išsinešti ir pamiršti, bet verta skirti minutę ir pažiūrėti, ar viskas gerai. Jei matote, kad dėžės sugadintos arba kažko trūksta – pažymėkite tai ir fotografuokite. Po to bus sunku įrodyti, kad problema buvo iki pristatymo. Jei viskas gerai – pasirašykite ir padėkokite vairuotojui, jis taip pat dirba.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar galima vežti gyvūnus?

Techniškai taip, bet čia labai priklauso nuo įmonės. Kai kurios įmonės turi specialius leidimus vežti gyvūnus, kitos – ne. Jei norite vežti savo augintinį – geriausia tartis iš anksto ir pasitikslinti, ar tai įmanoma. Reikės ir gyvūno dokumentų – paso, skiepų. Ir dar reikės galvoti apie gyvūno gerovę per kelionę – jam bus šilta, jam reikės vandens ir maisto. Vieną kartą vežiau šunį kartu su šeimininkais – šuo sėdėjo priekyje su vairuotoju ir atrodė gana patenkintas.

Ką daryti, jei mano krovinys neatitinka standartinių matmenų?

Jei turite kažką labai didelio arba labai sunkaus – reikės specialaus sprendimo. Gali prireikti didesnio mikroautobuso arba net kito tipo transporto priemonės. Gali prireikti papildomų žmonių arba įrankių kroviniui pakrauti. Gali būti papildomų išlaidų. Geriausia iškart pasakyti įmonei, ką turite – jie geriau žino, kas įmanoma ir kas ne. Kartais tenka samdyti krano, kad pakeltų labai sunkius daiktus, ir tai kainuoja papildomai.

Ar galima vežti pavojingus krovinius?

Ne, paprastai negalima. Pavojingi kroviniai – tai cheminės medžiagos, degieji skysčiai, sprogmenys ir pan. Tam reikalingi specialūs leidimai ir transportas, ir tai jau yra visiškai kitos kategorijos vežimas, su kuriuo paprastos krovinių gabenimo įmonės nedirba. Jei nežinote, ar jūsų krovinys yra pavojingas – pasitikslinkite, geriau paklausti nei vėliau turėti problemų.

Ką daryti, jei reikia keisti pristatymo adresą Anglijoje?

Jei dar krovinys neišvyko – paprastai tai įmanoma, tiesiog reikia pranešti kuo anksčiau. Jei krovinys jau kelyje – gali būti sudėtingiau, bet dažniausiai įmanoma pakeisti, jei adresas nėra per daug toli nuo pradinio. Gali būti papildomas mokestis už pakeitimą. Geriausia viską suderinti iš anksto, kad vėliau nereikėtų spręsti problemų.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Taip, galima, bet čia priklauso nuo to, kada atšaukiate. Jei atšaukiate likus daug laiko iki numatytos datos – dažniausiai nieko blogo, galbūt prarasite avansą. Jei atšaukiate paskutinę minutę – gali tekti mokėti visą sumą arba didelę jos dalį. Kiekviena įmonė turi savo sąlygas, tai reikėtų pasitikslinti iš anksto. Kartais tiesiog geriau perplanuoti nei atšaukti.

Kaip elgtis, jei krovinys buvo sugadintas?

Pirma, dokumentuokite žalą – fotografuokite, rašykite aprašymą, rinkite įrodymus. Antra, praneškite įmonei kuo greičiau. Jei krovinys buvo apdraudžtas – bus lengviau gauti kompensaciją. Jei neapdraudžtas – gali būti sunkiau, bet vis tiek galima bandyti reikalauti atsakomybės. Čia jau priklauso nuo konkrečios situacijos ir nuo to, kas kaltas. Kartais įmonės pripažįsta kaltę ir atlygina žalą, kartais reikia kreiptis į teismą.

Kiek laiko iš tikrųjų trunka kelionė?

Paprastai nuo 2 iki 4 dienų, bet tiksliai pasakyti sunku. Priklauso nuo to, iš kur Lietuvoje vežate ir kur Anglijoje reikia pristatyti. Pavyzdžiui, iš Vilniaus į Londoną greičiau nei iš Šiaulių į Kembridžą. Taip pat priklauso nuo kelio sąlygų, oro, eismo. Kartais būna greičiau, kartais lėčiau. Geriausia planuoti su kaupiniu ir nelaukti, kad viskas bus tiksliai pagal planą.

Ar reikia palikti arbatinę vairuotojui?

Čia nėra jokios privalomos taisyklės, bet paprastai žmonės palieka nedidelę sumą – eurus ar du. Vairuotojas dirba, jis padeda pakrauti ir iškrauti, tai mandagu parodyti padėką. Žinoma, jei jums blogai sekėsi su ta įmone, galite ir neduoti, bet aš asmeniškai visada duodu, jei viskas buvo gerai.

Ką daryti, jei per vežimą dingsta daiktai?

Tai retai, bet kartais nutinka. Pirma, patikrinkite viską kuo atidžiau prieš pasirašydami pristatymą. Jei pastebėjote, kad kažko trūksta – dokumentuokite ir praneškite iš karto. Jei pastebėjote vėliau – vis tiek kreipkitės į įmonę, galbūt daiktas tiesiog liko kur nors sandėlyje. Kartais būna taip, kad daiktas tiesiog pamirštamas dėžėje ir vėliau randamas. Bet jei tikrai dingsta – vėl gi, priklauso nuo to, ar krovinys buvo apdraudžtas.

Ar galima vežti pinigus ir brangakmenius?

Techniškai taip, bet aš asmeniškai to nedaryčiau. Pinigus ir brangius daiktus geriau vežti asmeniškai, su savimi, o ne patikėti krovinių gabenimo įmonei. Net jei įmonė yra patikima, visada yra tam tikra rizika. Jei vis dėlto reikia vežti tokius daiktus – pasakykite įmonei, jie turės papildomų saugumo priemonių. Bet dar kartą sakau – geriau to vengti.

Ką daryti, jei reikia sandėliuoti krovinį?

Kai kurios įmonės siūlo sandėliavimo paslaugas – galite palikti krovinį sandėlyje prieš arba po vežimo. Tai gali būti naudinga, jei, pavyzdžiui, dar nežinote tikslios datos, kada galėsite priimti krovinį Anglijoje. Kainos skiriasi, priklauso nuo sandėlio ir nuo to, kaip ilgai reikia saugoti. Jei reikia sandėliuoti – tiesiog pasitikslinkite, ar įmonė tokia paslauga teikia.

Ar galima vežti dalimis?

Taip, žinoma. Jei turite daug daiktų ir jie netelpa į vieną mikroautobusą – galima vežti kelis kartus. Tiesiog reikia suderinti su įmone ir susiplanuoti, kada vežti kitą dalį. Kartais tai netgi išeina pigiau nei samdyti didesnį transportą, ypač jei jums reikalingas lankstumas.

Ką daryti, jei reikia skubaus gabenimo?

Skubus gabenimas įmanomas, bet paprastai kainuoja brangiau. Jei jums tikrai reikia greitai – tiesiog pasakykite įmonei, jie ieškos sprendimo. Kartais tai įmanoma, kartais ne, priklauso nuo situacijos. Geriausia žinoti iš anksto, kad reikės skubiai, o ne bandyti susiorientuoti paskutinę minutę.

Ar galima vežti į bet kurią vietą Anglijoje?

Dauguma įmonių veža į didžiuosius miestus ir jų apylinkes. Jei jums reikia į labai mažą vietovę – gali būti brangiau arba reikės papildomo susitarimo. Geriausia iškart pasakyti, kur tiksliai reikia pristatyti, kad būtų aišku, ar tai įmanoma ir kiek kainuos.

Išvada

Taigi, krovinių gabenimas į Angliją mikroautobusais – tai gana paprastas ir patogus būdas perkelti savo daiktus. Svarbiausia: išsirinkite patikimą įmonę, gerai supakuokite viską, sutvarkykite dokumentus iš anksto ir nepasikliaukite vien tik sėkme. Kainos svyruoja, bet paprastai tai yra gera alternatyva kitiems būdams. Jei turite klausimų – tiesiog klauskite, geriau paklausti iš anksto nei po to spręsti problemas.