Greitas ir efektyvus transportas į Angliją mikroautobusais dabar: tiesa be saldžių apvadų

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtmetis, o gal ir daugiau, ir kasdien tenka girdėti tą patį klausimą – kada keliaus daiktai? Žmonės nori, kad viskas vyktų tuoj pat, be jokio uždelimo. Sunku paaiškinti, kad tas greitas ir efektyvus transportas į Angliją mikroautobusais dabar yra daugiau marketingo frazė nei realybė, ypač kai kalba eina apie šiuolaikines sąlygas. Tiesą sakant, nėra nieko blogiau nei pažadėti klientui terminą ir vėliau žiūrėti į tuščią akį, kai kelyje susidaro eilės arba muitinėje kažkas suklysta. Visgi, stengiamės kuo geriau, nors keliuose visada pasitaiko staigmenų. Štai ir pagalvojau, kad verta tiesiai ir paprastai papasakoti, kaip tai veikia iš vidaus, be jokių gražių brošiūrų.

Kaip tai veikia iš tikrųjų (logistika)

Ar tikrai galima laukti greito pristatymo per 24 valandas?

Labai dažnai klientai skambina ir klausia, ar spėsime nuvežti siuntą per dieną. Teoriškai – taip, jei vairuotojas yra jai Pasvalyje, o siunta keliasi į Londoną ir niekas nesugenda. Praktiškai? Tą greitą ir efektyvų transportą į Angliją mikroautobusais gali sugriauti paprasta avarija A12 greitkelyje arba užstrigęs keltą Doverio uoste. Vieni kartai pavyksta nuvažiuoti švente, kai keliai tušti, ir būti vietoje anksčiau, bet tada vairuotojas miega kabineje, kitą kartą gali užstrigti penkias valandas ties Kalė. Taip, 24 valandos įmanomos, bet aš niekada neduodu 100 proc. garantijų, nes būtų melavimas.

Kaip tiksliai susitariama dėl vietos mikroautobuse?

Čia viskas labai paprasta – skambini, pasakai, kiek turi daiktų (kelių kubų arba ar tai viena sofa), ir mes įdedam į grafiką. Būna, kad žmogus sako, "tik kelios dėžės", o atvažiuojame – ten visas butas iškrautas. Tada greitas ir efektyvus transportas į Angliją mikroautobusais tampa siaubingu "Tetrio" žaidimu, kur reikia suspausti viską į 8 vietų "Mercedesa" (arba "Ford Transit", priklauso kas kurio važinėja). Geriausia nuotrauka nusiųst iš anksto, o ne vaizduoti akimis. Kartais netgi nereikia mokėti už visą vietą, jei tai tik kelios bagažinės – tai vadinama "daliniu krūviu".

Kur tiksliai surenkami siuntos ir ar atvyksta prie durų?

Standartiškai – atvykstame prie jūsų namų ar sandėlio, jei ten yra galimybė privažiuoti dideliu mikroautobusu. Bet yra buvę atvejų, kai reikėjo vežti per pusę Vilniaus senamiesčio pėsčias, o vairuotojas verkdavo, kad negali privažiuoti. Tą greitą ir efektyvų transportą į Angliją mikroautobusais stabdo siauri gatvelės ir "draudžiama stovėti" ženklai. Jei gyvenate centre, geriausia susitarti artimiausioje patogioje vietoje, pvz., prie didelio prekybos centro arba stotelės, kad neišsigadintumėme nervų ir laiko. Ne visada galima užstoti ant pėsčiųjų tako.

Ką daryti, jei vairuotojas vėluoja ir neatsiliepia?

Tai, tiesiogiai sakant, baisiausia situacija, bet ji kartais nutinka. Vairuotojas gali būti užstrigęs sienos peržiūroje arba tiesiog užmigęs poilsio aikštelėje (kaip jis sako). Aš stengiuosi sekti juos per GPS, bet kartais signalas dingsta tarp kalvų Anglijoje arba Tunelyje. Tuomet greitas ir efektyvus transportas į Angliją mikroautobusais tampa "paieškos misija". Geriausia nedelsti ir skambinti man, aš pabandysiu sujungti. Buvau vieną kartą situacijoje, kai telefonas tiesiog užsidėjo į "aklavietę" pietų Anglijoje – nervai karšto, o klientas laukia. (Čia aš suklydau, ne pietų, o rytų Anglijoje, prie Ipswicho, ten signalas tikrai prastas).

Ar galima vežti keleivius kartu su kroviniu?

Oficialiai? Ne, jei tai yra krovininis mikroautobuso reisas. Neoficialiai? Kartais vairuotojai pasiima pažįstamą, jei yra laisva sėdynė šalia, bet tai jūsų rizika. Jei sulaiko Anglijos policija arba muitinė, gali būti didelių rūpesčių. Mes siūlome greitą ir efektyvų transportą į Angliją mikroautobusais daiktams, o ne žmonėms, nors žinoma, gyvenimas įvairus. Jei reikia važiuoti sau, geriau ieškoti keleivinio pervežimo, o ne mūsų, kur guli sofos ir šaldytuvai kitų žmonių.

Muitinės ir tas "Brexit" (kaip jį vadina)

Ar dabar sudėtinga pro muitinę praeiti su kroviniu?

Po 2020 metų viskas pasikeitė, nors kai kurie vis dar galvoja, kad tik važiuoji kaip į Lenkiją. Dabar reikia deklaruoti kiekvieną siuntą, net jei tai senas drabužis dovanai. Jei dokumentai tvarkingi – praeiti per 10 minučių. Jei ne – greitas ir efektyvus transportas į Angliją mikroautobusais gali pavirsti stovėjimu uoste dviem paras. Yra įmonių, kurios vis dar tai daro "ant popieriaus", bet aš tai nerekomenduoju. Anglai dabar turi tuos skenerius, kurie mato net kaulą viduje (juokauju, bet beveik taip). Geriau mokėti brokeriui iš anksto.

Kas nutinka, jei pamiršau pateikti kokią nors dokumentą?

Tuomet prasideda "linksmiausia" dalis. Muitininkai uždaro vartus ir leidžia tik tada, kai atsiunčiate trūkstamą failą. Vienas klientas pamiršo pridėti pasą kopiją gavėjui Anglijoje – mes laikėmės 4 valandas. Tai stipriai sulėtina mūsų greitą ir efektyvų transportą į Angliją mikroautobusais. Dar blogiau, jei trūksta importo mokesčių mokėjimo patvirtinimo – tada reikia ieškoti, kas galėtų sumokėti per mobiliąją programėlę greitai, kol vairuotojas viską sušildo. Būkite atidūs su tais popieriais.

Ar tikrai reikia mokėti importo mokesčius (PVM) ir muitus?

Jei siunčiate dovaną, kurios vertė mažesnė nei 40 svarų (tikslaus skaičiau dabar nebežinau, gali būti pasikeitė, bet maždaug taip), tai nereikia. Jei parduodate prekes arba siunčiate brangesnes dovanas – taip, Anglijos gavėjas turi sumokėti. Dažnai klientai klausia, kodėl jie turi mokėti už tai, kas jau jų yra. Nes taip veikia jų įstatymai. Greitas ir efektyvus transportas į Angliją mikroautobusais nesugeba išvengti jokių mokesčių – mes ne muitinė. Jei kas sako, kad "įvešime pro sausumą be muitinės", tai tikriausiai meluoja arba rizikuoja jūsų daiktais.

Kas daryti, jei anglai noria atidaryti ir patikrinti krovinį?

Jie tai teisę ir daro dažnai. Ypatingai jei vairuotojas atroda pavargęs arba mikroautobusas perpildytas. Tada viską iškrauna iš "Ford Transito" ant asfalto ir žiūri. Vieną kartą mums taip patikrino 20 dėžių su maistu – viskas teko susirūšiuoti atgal. Tai labai užtrunka. Greitas ir efektyvus transportas į Angliją mikroautobusais tokiu atveju baigiasi, nes vėliau dar reikia viską susikrauti. Niekada nerašykite, kad yra "daržovių", jei ten yra mėsa – jie tai sužino ir bus bauda.

Ar galiu vežti vaistus arba chemines medžiagas?

Galima, bet tik su receptais arba saugos lapais (MSDS). Negalima vežti kažkokių pavojingų skysčių be dokumentų – vairuotoją gali suimti. Buvau atvejo, kur klientas bandė įvežti dažų, kurie buvo degūs. Sustabdė mus prieš pat uostą. Greitas ir efektyvus transportas į Angliją mikroautobusais turi būti saugus visiems. Jei turite kokių nors specifinių vaistų, geriau pasidėti su savimi į keleivių saloną (jei ten važiuojate), o ne į bagažinę su kroviniu, kad išvengtumėte explaining (aiškinimosi).

Ar sunku su viza arba pasais dabar vairuotojams?

Lietuvai įstojus į "Šengeną" (beje, mes jau seniai esam, o anglai ne), pasų kontrolė tapo griežtesnė. Vairuotojai turi turėti leidimus dirbti (GVA vis dar galioja daugeliui, bet tikrina datą). Jei vairuotojo pasas baigiasi, jis neprasilenks sienos. Tai labai retai įvyksta, nes pasitikime savimi, žmonės jau priprato. Bet jei greitas ir efektyvus transportas į Angliją mikroautobusais priklauso nuo konkretaus vairuotojo, kuris neturėjo galvos pasiimti pasą, tai bus problema.

Kainos ir pinigai (skauda, bet būtina)

Kiek vidutiniškai kainuoja viena vieta mikroautobuse?

Kainos šokuoja kaip šuo uodega. Priklauso nuo degalų kainos (o dabar ji aukšta), keltų kainos ir euro kurso. Vidutiniškai galima sakyti, kad vieta nuo 1 iki 2 kubų kainuos nuo 50 iki 100 eurų, priklausomai nuo to, kur į Angliją reikia važiuoti. Greitas ir efektyvus transportas į Angliją mikroautobusais nėra pigus malonumas, nors ir pigiau nei sunkvežimis. Jei kas siūlo vežti už du šimtus visą autobusą, patikrinkite, ar jis tikrai svaigs. Kartais pigiau išeina nukreipti per Olandiją, bet tada užtrunka ilgiau.

Ar galima kažkaip sumažinti kainą, jei daug daiktų?

Žinoma, jei užpildote visą mikroautobusą (8-9 tonų bendras svoris arba 15-20 kubų tūris), gaunate nuolaidą. Tada tai tampa jūsų privatu reisu. Bet tai jau nebe greitas ir efektyvus transportas į Angliją mikroautobusais bendrojo naudojimo principu, o išskirtinis. Tada galime derėtis dėl išvykimo laiko, nes važiuojame tik pagal jūsų užsakymą. Tačiau mažoms siuntoms nuolaidų beveik neduodam, degalai tas pats.

Kodėl kaina skiriasi priklausomai nuo dienos?

Vakarais ir savaitgaliais brangiau, nes vairuotojai taip pat nori ilsėtis (ir juokinga, bet Anglijoje daug kur negalima stovėti sunkiajam transportui naktį, reikia mokėti stovėjimo aikšteles). Be to, keltų bilietai savaitgalį brangesni. Norite greito ir efektyvaus transporto į Angliją mikroautobusais pigiau? Siųskite antradienį arba trečiadienį ryte. Tada eilių mažiau ir kaina gali būti žemesnia. O prieš šventes arba po jų – kainos šoka į dangų.

Ar reikia mokėti iš karto ar galima atidėti?

Dirbant su naujais klientais visada prašome išankstinio mokėjimo ar bent 50 proc. avanso. Per tą laiką, kiek dirbu, buvau daug kartų apgautas – žmogus pasako "sumokėsiu atvykus", o atvykus – telefono neatsiliepia. Mums reikia uždegti degalus ir užmokėti bilietus. Greitas ir efektyvus transportas į Angliją mikroautobusais remiasi pasitikėjimu, bet versle reikia saugotis. Nuolatiniams klientams galime ir atidėti iki 14 dienų.

Kas daro didžiausią įtaką galutinei kainai?

Be abejo, degalai ir keltai. Keltą "DFDS" arba "P&O" nupirkti dabar kainuoja kaip naudotas automobilis. (Na, gal ne kaip "BMW", bet vis tik brangu). Jei kainos pakyla 10 centų degalams, mes privalome pakelti kainą klientam. Taip pat įtaka turi Anglijos svaro kursas – jei jis smunka, mums mažiau pelno, todėl kainos kyla. Tai ne mes, tai ekonomika.

Ar draudimas įeina į kainą?

Įprastas krovinių draudimas (CMR) yra, bet jis dengia tik labai bazinę sumą, pvz., 10 eurų už kilogramą. Jei vežate brangų kompiuterį ar furierą, privalote tai pasakyti iš anksto ir papildomai apdrausti. Greitas ir efektyvus transportas į Angliją mikroautobusais neatsakingas už jūsų vertybes, jei nenurodėte jų vertės. Vieną kartą klientas nepadėjo, kad veža 5 tūkst. vertės įrangą – nukrito dėžė (vairuotojai staigiai stabdė), ir ilgas teismas prasidėjo.

Kelionės smulkmenos ir realus gyvenimas

Ką daryti, jei mikroautobusas sugenda kelyje?

Tai blogiausia baimė. Mes turime draudimą "pagalba kelyje", bet kol atvyksta mechanikas, gali praeiti valanda arba trys. Vieną kartą mums "Transitas" užgeso ties Londonu – variklio problemos. Teko skubėti. Greitas ir efektyvus transportas į Angliją mikroautobusais tokiu atveju sustoja. Bet stengiamės keisti mašinas kas 3-4 metai, kad nebūtų techninių gedimų. Visgi seniai nėra tokių "karalių" kelyje, kaip anksčiau – viską tikrina GPS.

Ar vairuotojai kalba lietuviškai ar angliškai?

Dauguma mūsų vairuotojų – lietuviai, bet su angliškai įvairiai. Kas gerai kalba, kas prastai, kas jau 20 metų ten važinėja ir suprata "London slang". Jei reikia susitarti su gavėju Anglijoje, geriau, kad jis kalbtų angliškai. Greitas ir efektyvus transportas į Angliją mikroautobusais turi būti ir komunikabilus. Kartais vairuotojas tiesiog nusileidžia prie durų, duoda telefoną, ir aš aš iš Lietuvos verčiuosi tarpusavyje.

Ar stabdo alkotesteriai Anglijoje?

Anglijoje policija labai griežta. Nors mūsų vairuotojai žino taisykles, kartais patirtis rodo, kad jie ne tokios griežtos kaip Lietuvoje (pvz., gali išgerti alaus vakare ir ryte važiuoti? Ne, neleidžia). Mes turiam nulinę toleranciją. Vieną kartą teko keisti vairuotoją viduryje kelio, nes jis vakare "pamiršo" taisyklių. Greitas ir efektyvus transportas į Angliją mikroautobusais su girtu vairuotoju yra pavojingas ir nelegalus. Geriau to nedaryti.

Kaip su maistu? Ar sustoja pavalgyti?

Žinoma, vairuotojai žmonės, ne robotai. Jie sustoja degalinėse ( tipo "Lukoil" arba "Shell" ) papietauti. Tai užtrunka 30-40 minučių. Galite paprašyti, kad nustotų konkrečioje vietoje, jei ten kažką reikia pasiimti, bet tai gali sulėtinti greitą ir efektyvų transportą į Angliją mikroautobusais. Jei skubate, praneškite iš karto, kad vairuotojas valgytų "važiuodamas" (kaip galima saugiai, žinoma, su uogiene arba sumuštinu, ne su keptu kiauliena).

Ar saugu duoti dalis į mikroautobuso saloną?

Jei tai ne smulkmenos (telefonas, dokumentai), geriau viską įdėti į bagažinę. Salone gali būti kita siunta arba keleiviai, o jei stabdo – viskas nuskrenda. Greitas ir efektyvus transportas į Angliją mikroautobusais reiškia staigius posūkius ir stabdymus. Nenorite, kad jūsų televizorius nuskristų ant galvos vairuotojui. Užrašykite dėžę "Lūžta", tai padeda, bet ne garantuoja.

Kodėl kartais skamba telefonas iš "niekur"?

Kai užsako bilietus, keltų kompanijos arba brokeriai renka numerius. Kartais skambina pasidominti, ar tikrai važiuojate, ar ne. Jei atsiliepiate vėlai, gali atšaukti rezervaciją. Todėl, kai užsakinėjate greitą ir efektyvų transportą į Angliją mikroautobusais, palikite tikrą numerį ir irasykitės į "WhatsApp" arba "Telegram", kad būtume susisiekti greitai.

Ar galima sekti siuntą realiu laiku?

Dauguma mūsų mašinų turi GPS sekimo sistemas. Aš galiu atsiųsti nuorodą, kur mašina yra. Bet tikrai nevisada tikslus – kartais rodo, kad mašina miške, o ji tiesiog užėjo į tunelį. Greitas ir efektyvus transportas į Angliją mikroautobusais tampa matomas. Taip tai ramiau – žinai, kur tavi daiktai. Tik nepulkite sekti kas 5 minutes, vairuotojai jaučiasi stebimi kaip kalėjime.

Pastabos ir išvados (pabaiga)

Ar verta rinktis mažesnes įmones ar didžiąsias?

Didelės turi gerus sisteminius sprendimus, bet mažos – lankstesnės. Pas mus, pvz., galima susitarti dėl pristatymo laiko sekmadienį ryte (už papildomą mokestį, žinoma). Didelės sako "darbo laikas". Greitas ir efektyvus transportas į Angliją mikroautobusais mažose įmonėse dažnai priklauso nuo konkretaus vadybinio, o ne nuo roboto. Bet rizika ta, kad jei tas vadybinis susirgs, viskas gali sustoti. Pasirinkite pagal tai, kas jums svarbiau – kaina arba individualus požiūris.

Kas daryti, jei atvykęs daiktas pažeistas?

Skubiai fotografuokite ir praneškite vairuotojui. Neišmeskite pakuotės. Mes turime formą prašymą pateikti draudimo kompanijai. Jei nedarysite to iš karto, gali būti, kad nieko negausite. Greitas ir efektyvus transportas į Angliją mikroautobusais visada turi tam tikrą riziką. Būna, kad dėžė užgriūna ant kitos dėžės, jei blogai užsegti. Tikrinkite viską pačiame pristatymo momente, kol vairuotojas dar ten yra.

Ar vasarą ar žiema blogiau važiuoti?

Žiemą blogiau dėl sniego Anglijoje (juokinga, bet jie nemoka važiuoti sniegu), ten užstringa visi keliai M25. Vasarą eilės į keltus didelės, tad laukimas ilgas. Greitas ir efektyvus transportas į Angliją mikroautobusais geriausiai veikia pavasarį arba rudenį, kai orai vidutiniai. Bet ką darysi, jei reikia vežti dabar? Tada važiuojam ir begdžiam sniegą.

Ar galiu siųsti dviračius arba didelę techniką?

Galima, bet reikia specialių stovų arba įrėminimo. Paprastas dviratis telpa, bet jei tai keturi raliai dviračiai – jau reikia visą mikroautobusą. Greitas ir efektyvus transportas į Angliją mikroautobusais nėra skirtas vien dėžėms vežti. Dirbome su viena firma, kuri vežė motociklus – viskas tvarkingai, su įrąžomis. Bet tada kaina kitokia.

Kodėl svarbu nurodyti tikslų adresą ir kodą (Postcode)?

Anglijoje be "postcode" niekas neranda. Nurodysite gatvę, bet ten yra 10 tokių pačių gatvių skirtinguose rajonuose. Greitas ir efektyvus transportas į Angliją mikroautobusais sustoja beje ir pradeda važinėti ratu. Taip prarandamas valandas laiko. Nurodykitekodą ir telefono numerį gavėjo, kad vairuotojas galėtų paskambinti ir paklausti, jei pamestų.

Ar reikia gerti vairuotojui ar suteikti kažką?

Nebūtina, bet jei padėsite su nešimu didelių daiktų, vairuotojas bus dėkingas. Jei matote, kad jis pavargęs ir jau 10 valandų vairuoja – galite pasiūlyti kavos. Tai žmogiškas požiūris. Greitas ir efektyvus transportas į Angliją mikroautobusais kuriamas ne vien technika, bet ir žmonių good will. (Gera valia, šiaip sakant). Bet nevilkite jį į barą, jis turi dar važiuoti atgal.

Ar yra kelių, kurių geriau vengti Anglijoje?

M25 (Londono apylanka) yra blogis visada. Ir A14 link Fenų. Ten visados darbai arba eilės. Stengiamės planuoti maršrutus aplink, bet jei reikia į Londoną – teks kentėti. Greitas ir efektyvus transportas į Angliją mikroautobusais tame M25 pavirsta "žolės ėjimu". Reikia kantrybės.

Kas nutinka, jei gavėjo nėra namuose?

Vairuotojas lauks 30 minučių. Jei neatsiranda – skambina man. Tada bando palikti sandėlyje arba kaimyneje, jei sutinka. Jei ne – veža atgal į Lietuvą (tai blogiausias variantas). Greitas ir efektyvus transportas į Angliją mikroautobusais tampa brangiu grįžimu. Todėl derinkitės laiką su gavėjais iš anksto.

Apibendrinant, tiek daug emocijų ir patirties. Greitas ir efektyvus transportas į Angliją mikroautobusais dabar yra galimas, bet jis reikalauja ir iš jūsų pasiruošimo, ir iš mūsų profesionalumo. Mes stengiamės, kad jūsų daiktai atvyktų saugiai, nors kelyje visada pasitaiko nenumatytų situacijų. Svarbiausia – nebijoti klausti ir derėtis, tada viskas pavyks geriau. Dirbame jums jau daugiau nei 20 metų ir žinome, ką reiškia skubėti.