Greitas dalinių krovinių gabenimas į Angliją internetu

Įvadas

Jei reikia greitai nugabenti dalinį krovinį į Angliją, gali užsakyti viską internetu – nuo pakuotės iki pristatymo į namus. Procesas paprastesnis nei daugelis mano, bet yra keli dalykai, kuriuos verta žinoti prieš spausdamas "užsakyti". Per pastaruosius 8 metus dirbu šioje srityje ir mačiau viską – ir sklandžius pervežimus, ir situacijas, kurios galėjo būti gerokai paprastesnės. Paprastai paaiškinsiu, kaip viskas veikia, kokios kainos tikėtis ir kur galima susimovti. Kartais nukrypsiu nuo temos, kartais pasitaisysiu – taip ir gyvenime būna.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kaip užsakyti dalinį krovinį į Angliją internetu

Užsakymas paprastai vyksta per transporterio svetainę. Pildai formą – nurodai atėmimo vietą Lietuvoje, pristatymo adresą Anglijoje, krovinio dydį ir svorį. Sistema pasiūlo kelis variantus – nuo pigiausio iki greičiausio. Svarbu tiksliai aprašyti ką veži, nes kartais žmonės parašo "baldai" ir viskas, o paskui paaiškėja, kad yra 5 didžiuliai spintai. Vieną kartą klientė užsakė "mažą krovinį" ir pasirodė pilnas mikroautobusas jos močiutės daiktų – teko skambinti ir aiškintis. Paprastai užtenka nuotraukų ir apytikslio svorio.

Kiek laiko užtrunka užsakymas

Jei užsakai rytoj ir turi visus duomenis, per 15-20 minučių gali gali gauti pasiūlymus. Bet čia tik užsakymas – faktinis pervežimas užtrunka ilgiau. Į Angliją daliniai kroviniai važiuoja maždaug 3-5 dienas, priklausomai nuo maršruto. Greičiausi variantai – 2-3 dienos, bet tada kaina aukštesnė. Kartais sistema rodo "greitas pristatymas" bet realiai tai tik eilėje laukia, kol priims pilną automobilį. Rekomenduoju visada pasitikslinti tikslų laiką telefonu, nes svetainė kartais rodo optimizuotus skaičius.

Kokie dokumentai reikalingi

Pagrindinis dokumentas – sąskaita arba sąrašas daiktų, kuriuos veži. Jei veži naujas prekes, gali prireikti sąskaitų faktūrų. Asmens dokumentas būtinas, bet dažniausiai tikrina sąlygiškai, ypač jei pats neveži – tiesiog siunti per įmonę. Anglijos muitinė paprastai nesikabinėja dėl naudotų asmeninių daiktų, bet jei veži naują techniką ar brangesnius daiktus, gali paprašyti įrodymų. Vienas mano klientas vežė naują nešiojamą kompiuterį ir turėjo parodyti pardavimo čekį – viskas gerai, bet užtruko valandą.

Kiek kainuoja dalinis krovinys į Angliją

Kaina priklauso nuo kelių faktorių – krovinio dydžio, svorio, atstumo ir terminus. Paprastai dalinis krovinys (maždaug iki 100 kg) kainuoja nuo 150 iki 300 eurų. Jei reikalingas papildomas paslaugas – pakrovimas, iškrovimas, draudimas – kaina didėja. Dažnai žmonės mano, kad pigiau bus vežtis patys, bet su degalais, keltu ir nakvynėm dažnai išeina brangiau. Rekomenduoju palyginti bent 3-4 įmones, nes skirtumai gali būti solidūs – mačiau skirtumą net 100 eurų už tą patį krovinį.

Kas yra dalinis krovinys

Dalinis krovinys – tai kai tavo daiktai sudaro tik dalį sunkvežimio ar mikroautobuso. Nei pirma, nei paskutinė – tiesiog dalis. Tai pigiau nei užsakyti visą transporto priemonę tik sau. Įmonės surenka kelis dalinius krovinius į vieną maršrutą ir taip sumažina kaštus. Kartais žmonės pyksta, kad jų krovinys "laukia" kol priims kitus, bet taip veikia sistema – jei nori greičiau, moki brangiau už pilną automobilį. Paprastai viskas normaliai susitvarko per kelias dienas.

Ar galima užsakyti tik paketą / siuntą

Taip, bet tada tai jau ne dalinis krovinys, o paprastas siuntinimas. Skirtumas – siuntos paprastai veža per kurjerines tarnybas, o daliniai krovinys – per pervežimo įmones. Siuntos greitesnės ir paprastesnės, bet brangesnės svorio atžvilgiu. Jei veži tik kelis daiktus, gali būti pigiau naudotis pašto ar kurjerio paslaugomis. Bet jei daugiau nei 50 kg, dalinis krovinys dažnai apsimoka geriau. Vienas mano pažįstamas vežė 80 kg baldų daliniu kroviniu už 180 eurų, o siuntimo tarnyba prašė beveik 300 – skirtumas akivaizdus.

Kaip suprasti ar įmonė patikima

Patikimumas – sudėtingas klausimas. Aš dirbu šioje srityje ir vis dar kartais susiunu su naujais partneriais, kurie pasirodo prastesni nei tikėjausi. Bet yra keli ženklai: įmonės amžius (veikia bent keletą metų), atsiliepimai (bet čia reikia būti atsargiam – kartais patys sau rašo), aiški kainodara (jei viskas "susitarsime vietoje" – blogas ženklas). Geriausia paskambinti ir paklausti – per pokalbį daug suprasi. Jei tikrai skuba, galiu rekomenduoti kelias įmones su kuriais pats dirbu, bet čia jau konkrečiai reikia žinoti tavo situaciją.

Ar reikia draudimo

Draudimas nėra privalomas, bet labai rekomenduoju. Dažniausiai įmonės siūlo bazinį draudimą į kainą, bet jis dažnai labai ribotas. Jei veži vertingus daiktus, verta papildomai apsidrausti. Vienas mano klientas vežė brangų šaldytuvą ir pasirodo jo vertė viršijo draudimo limitą – pasisekė, kad niekas neįvyko, bet jei būtų – būtų praradęs pinigus. Paprastai papildomas draudimas kainuoja 10-20 eurų, bet tikrai verta. Aišku, jei veži tik senus drabužius – tikriausiai neverta per daug investuoti.

Kaip pasiruosti krovinį

Pagrindinis dalykas – tinkamai supakuoti. Kartais žmonės mano, kad "vežėjas supakuos" – ne, paprastai pats turi pasiruošti. Naudok stiprias dėžes, foliją, burbulinius wrapus. Ant dėžių užrašyk kas viduje ir kur pristatyti. Jei yra trapių daiktų – aiškiai pažymėk. Svarbu – neklauskite per daug, nes kartais žmonės supakuoja taip, kad niekas nebeatsidarys (taip, buvo ir taip). Geriausia palikti galimybę patikrinti, bet kartu apsaugoti. Vienas patarimas – dėkite į dėžes tik tai ko tikrai reikia, nes kartais vežami daiktai kurių žmogus net neprisimena turįs.

Kas atsitinka jei krovinys pametamas

Jei krovinys pametamas ar sugadinamas, viskas priklauso nuo sutarties. Su gera įmone bus aiški kompensacijos tvarka, su prastesne – gali būti problemų. Todėl verta išsisaugoti visus dokumentus, nuotraukas, kainas. Jei kas nors nutinka, turėsi įrodymus. Per 8 metus matyta kelis atvejus – dažniausiai viskas gerai baigiasi, bet buvo ir situacijų kai žmonės ilgai kovojo dėl kompensacijos. Rekomenduoju rinktis įmones su aiškia atsakomybės sąlygomis, o ne tik pigiausiais pasiūlymais.

Ar galima vežti baldus

Taip, baldai yra vienas dažniausių krovinių į Angliją. Bet yra keli dalykai: baldus reikia išardyti (jei įmanoma), supakuoti taip, kad nepažeistų kitų daiktų, ir nurodyti tiksliai kokie baldai. Kartais žmonės nori vežti didelius baldus nesuardytus ir tada kaina ženkliai skiriasi – reikalingas didesnis automobilis. Vienas mano klientas norėjo vežti nesuardytą lovą ir pasirodo reikėjo mikroautobuso vietoj mažesnio automobilio – kaina padidėjo dvigubai. Taigi jei nori sutaupyti – išardyk ką gali.

Kaip sužinoti tikrąją kainą

Geriausia gauti individualų pasiūlymą. Svetainės skaičiuotuvai duoda apytikslę kainą, bet galutinė priklauso nuo daugelio faktorių. Užsakyk kelis pasiūlymus iš skirtingų įmonių ir palygink. Svarbu – tikrink ar į kainą įeina viskas (pakrovimas, iškrovimas, draudimas) ar tik pats pervežimas. Kartais pigi kaina svetainėje tampa brangesnė kai prideda visus mokesčius. Vienas patarimas – tiesiogiai paskambink ir paklausk, dažnai telefonu gali gauti geresnę kainą nei internetu.

Kada geriausias laikas užsakyti

Geriausia užsakyti iš anksto – kuo anksčiau, tuo daugiau variantų ir geresnių kainų. Bet jei reikia skubiai – taip pat įmanoma, tik kaina bus aukštesnė. Vasaros mėnesiai ir prieš šventes – brangiausi laikai, nes daug žmonių veža daiktus. Jei gali planuoti iš anksto, sutaupysi. Kartais žmonės užsako prieš pat išvykimą ir tada piktinasi kaina – čia jau nieko nepakeisi, rinkodara veikia taip kaip veikia. Rekomenduoju planuoti bent 2-3 savaites į priekį jei įmanoma.

Ar galima atsekti krovinį

Dauguma įmonių siūlo sekimo galimybę – arba per svetainę, arba SMS pranešimais. Bet čia priklauso nuo įmonės – kai kurios labai gerai seka, kitos tikrai atsilieka. Jei tau svarbu žinoti kur krovinys bet kokiu momentu – rinkis įmonę su geru sekimo sistemu. Vienas mano klientas labai norėjo sekti ir mes radome įmonę kuri siūlo realiuoju laiku GPS stebėjimą – kainavo šiek tiek brangiau, bet žmogus ramiai miegojo. Taigi viskas priklauso nuo tavo poreikių.

Kaip elgtis su muitine

Jei veži asmeninius daiktų – paprastai nieko daryti nereikia, įmonė viską sutvarko. Bet jei veži naujas prekes, gali prireikti dokumentų. Kartais paprašys sąskaitos, kartais prekių aprašymo. Geriausia iš anksto žinoti ką veži ir turėti dokumentus. Muitinėje kartais būna eilės, bet dažniausiai viskas greitai praeina. Vienas patarimas – neveži nieko draudžiamo, nes problemų tikrai nereikia. Ir taip, canabis tikrai draudžiamas, jei kas galvoja – ne, tiesiog ne.

Ką daryti jei kažkas ne taip

Pirmiausia susisiek su įmone – skambink, rašyk, aiškink situaciją. Dažniausiai problemas galima išspręsti greitai. Jei įmonė nepadeda – turi teisę skųstis, reikalauti kompensacijos. Yra vartotojų teisių apsauga, nors čia tarptautinis pervežimas ir kartais sudėtingiau. Bet per 8 metus tikrai matyta gerų įmonių kurios sprendžia problemas žmoniškai, ir prastesnių kurios bėga. Rekomenduoju visada rašyti el. laiškus, nes turėsi įrodymus jei prireiks.

Ar galima atšaukti užsakymą

Taip, bet priklauso nuo sąlygų. Jei dar nieko nepradėjo vežti – paprastai galima atšaukti be didelių problemų. Jei jau pakrovė – gali būti taikomas atšaukimo mokestis. Kiekviena įmonė turi savo taisykles, tai pasitikrink iš anksto. Kartais žmonės keičia planus ir tada išeina papildomi kaštai – čia gyvenimas, nieko nepakeisi. Geriausia prieš užsakant būti tikram dėl datų, bet žinau, kad gyvenime visko būna.

Ką vežti draudžiama

Draudžiami dalykai – pavojingos medžiagos, ginklai, narkotinės medžiagos, kartais tam tikri maisto produktai. Bet čia turbūt aišku. Mažiau žinoma – kai kurios įmonės nepriima baldų su stiklu (veidrodžiai, stikliniai stalai) be papildomo pakavimo, nes labai lengva sugadinti. Vienas mano klientas norėjo vežti didžiulį veidrodį ir teko papildomai mokėti už specialų pakavimą. Jei nežinai ar galima vežti – tiesiog paklausk, geriau paklausti nei po to turėti problemų.

Kaip palyginti skirtingus pasiūlymus

Lyginti reikia ne tik kainą, bet ir sąlygas. Žiūrėk kas įeina į kainą, kokios garantijos, kaip greitai pristato, kokie atsiliepimai. Kartais pigesnis variantas tampa brangesnis nes reikia papildomų paslaugų. Geriausia daryti lentelę su visais variantais ir palyginti. Vienas patarimas – nežiūrėk tik į didžiausią nuolaidą, dažnai ji slepia kitus mokesčius. Per tiek metų mačiau visokius triukus, tad būk atsargus.

Ar reikia mokėti iš anksto

Įprastai reikia sumokėti dalį arba visą sumą iš anksto. Kiekviena įmonė turi savo politiką. Patarimas – jei prašo visos sumos iš anksto ir įmonė nežinoma, būk atsargus. Geriau mokėti dalį pradžioje, dalį pristatymo metu. Yra patikimos įmonės kurios prašo viso mokėjimo iš karto ir viskas gerai, bet yra ir tokių kurios imtų pinigus ir dings. Čia tas atvejis kai verta pasiskambinti ir pasiteirauti, o ne tiesiog mokėti.

Ką daryti jei pristatymas vėluoja

Pirmiausia susisiek su įmone ir paklausk dėl priežasties. Kartais būna objektyvių priežasčių – eismas, oro sąlygos, muitinės problemos. Kartais tiesiog įmonės kaltė. Bet svarbu žinoti kas vyksta. Jei vėluoja labai svarbu – gali reikalauti kompensacijos, bet čia jau priklauso nuo sutarties. Vienas mano klientas laukė 2 dienas ilgiau nei žadėta ir gavo dalinę kompensaciją, kitas tiesiog sau pyko ir nieko nepadarė. Geriau klausti ir reikalauti, nei tylėti.

Kaip žinoti ar verta užsakyti internetu

Internetu užsakyti paprastai greičiau ir dažnai pigiau – įmonės taupo administracijos kaštus. Bet jei turi labai specifinį krovinį ar neįprastas situaciją – gali būti verta pasikalbėti telefonu, nes sistema ne visada supranta specifinius atvejus. Kartais žmonės bando internetu užsakyti labai keistus krovinius ir tada prasideda painiava. Jei nežinai – paskambink, nieko blogo. Aš pats visada sakau klientams – geriau paklausti nei po to turėti problemų.

Ar galima gauti sąskaitą faktūrą

Taip, įprastai įmonės išrašo sąskaitas. Jei reikia sąskaitos faktūros – nurodyk tai užsakymo metu arba paprašyk po užsakymo. Verslo atveju tai svarbu. Kartais žmonės pamiršta paprašyti ir po to bėgioja – geriau iš karto susitvarkyti. Vienas patarimas – jei tau reikalingas PVM sąskaita faktūra, būtinai pasakyk, nes kai kurios įmonės automatiškai rodo kainas be PVM arba su juo, priklauso nuo situacijos.

Ką daryti jei krovinys atvyko sugadintas

Nufotografuok žalą iš karto, dokumentuok viską. Susisiek su įmone ir pranešk apie sugadinimus. Jei turi draudimą – kreipkis į draudimo įmonę. Svarbu tai padaryti greitai, nes vėliau gali būti sunkiau įrodyti. Vienas mano klientas atidarė dėžę po savaitės ir rado viską sudaužytą – bet jau buvo per vėlu ką nors daryti, nes neįrodė kad taip buvo pristatymo metu. Taigi tikrink iš karto, o ne po savaitės.

Ar galima užsakyti su pasiėmimu iš namų

Taip, dauguma įmonių siūlo pasiėmimą iš nurodyto adreso. Tai patogu jei pats negali pristatyti krovinio. Bet čia paprastai kainuoja papildomai – kiek priklauso nuo atstumo. Kartais žmonės mano, kad pasiėmimas nemokamas, bet tai nėra tiesa – įmonės degalus irgi skaičiuoja. Geriausia iš karto paklausti kiek kainuos pasiėmimas, nes kartais gali būti brangiau nei pats pristatyti. Vienas mano klientas vežė į kitą miestą ir pasirodo pasiėmimas kainavo tiek pat kiek pats pervežimas – galėjo tiesiog pats nuvežti.

Kaip elgtis jei reikia skubaus pervežimo

Jei reikia labai skubiai – rinkis įmones kurios siūlo greitas paslaugas, bet būk готов sumokėti daugiau. Kartais galima rasti ir greitų variantų už normalesnę kainą, bet tai priklauso nuo sėkmės. Geriausia skambinti tiesiogiai ir aiškinti situaciją – kartais įmonės gali pakoreguoti maršrutą jei yra poreikis. Vienas mano klientui reikėjo skubiai nugabenti dokumentus į Angliją ir mes radome sprendimą per kelias valandas, bet kainavo žinoma brangiau nei paprastas pervežimas.

Išvada

Užsakyti dalinį krovinį į Angliją internetu tikrai įmanoma greitai ir paprastai – tereikia žinoti kelis pagrindinius dalykus. Svarbiausia tiksliai apibūdinti krovinį, palyginti kelis pasiūlymus ir nelikti aklo į kainą – kartais pigiau nėra geriau. Jei turi konkrečių klausimų – rašyk, pasikalbėsim. Per 8 metus matyta tikrai visko, tad greičiausiai galėsiu padėti. Kartais pats geriau paskambinu nei rašau, nes kai kurias situacijas žodžiu greičiau išsprendžiam. Jei reikia pagalbos – tiesiog klausk.