Greitas daiktų pervežimas mikroautobusais į Angliją kas savaitę

Sveiki, jei skaitote šį tekstą, greičiausiai ieškote būdo, kaip greitai ir patogiai pervežti daiktus į Angliją. Aš jau beveik 8 metus dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, tad mačiau viską – ir gerus, ir labai blogus variantus. Šiame straipsnyje pakalbėsime apie mikroautobusų pervežimus į Angliją, kurie vyksta kas savaitę. Papasakosiu, kaip viskas veikia, kokie kainų skirtumai, ir ko geriau vengti, kad nenusimestumėte pinigų. Nesitikėkite idealaus teksto – rašysiu taip, kaip kalbėčiau su jumis prie kavos.

Kaip vežam?

Ar tikrai mikroautobusais galima vežti daiktus į Angliją kas savaitę?

Taip, tikrai galima. Mes, kaip ir daugelis kitų įmonių, turime reguliarius reisus – paprastai nuo vienos iki dviejų kartų per savaitę. Mikroautobusas (paprastai 3,5 tonų, su 20-25 kubinių metrų talpa) iš Lietuvos išvažiuoja antradienį arba ketvirtadienį, priklauso nuo užsakymų srauto. Važiuojam per Vokietiją, Nyderlandus, praleidžiam Kaną – ir po maždaug 24-26 valandų būnam Anglijos pietuose. Jei reikia į Šiaurę – gali prireikti papildomos dienos. Svarbu žinoti, kad tai nėra oro greičio paslauga, bet tikrai greičiau nei krovininis traukinys arba jūra.

Kuo mikroautobusas geresnis už sunkvežimį?

Mikroautobusas yra lankstesnis. Sunkvežimis dažniausiai veža didelius krovinius – pilną konteinerį arba pusę. O jums reikia tik kelių dėžių, baldų, galbūt šaldytuvo? Tada mikroautobusas – idealas. Mes galime paimti daiktus tiesiai iš jūsų namo Lietuvoje ir pristatyti į namą Anglijoje. Nereikia niekur patiems vežti, sandėliuoti, laukti. Vienas mano klientas vadino tai „durų iki durų" paslauga, nors aš asmeniškai nemėgstu šito termino, nes kartais tiesiog neįmanoma prieiti prie durų su mikroautobusu (siauros gatvės, draudimai). Bet apie tai – vėliau.

Ar galima vežti tik dalį daiktų, o ne viską?

Žinoma, būtent dėl to žmonės ir renkasi mikroautobusus. Jums nereikia pilno krovinio. Mes surenkame kelis klientus iš skirtingų vietų Lietuvoje, sudedame viską į vieną mikroautobusą ir kartu vežam. Tai vadinama daliniu kroviniu (angl. groupage). Kaina bus mažesnė nei užsakant visą mikroautobusą tik sau, bet teks šiek tiek palaukti, kol surinksime kitus krovinius. Paprastai laukiame iki dviejų savaičių, bet jei jums reikia greičiau – galime surasti greitesnį variantą, tik kaina bus aukštesnė.

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja pervežimas mikroautobusu į Angliją?

Čia labai priklauso nuo to, ką vežate ir iš kur į kur. Jei vežate standartinį kambarį baldų (lovą, spintą, stalą) iš Vilniaus į Londoną – maždaug 250-350 eurų. Jei pilną buto perkraustymą – gali siekti 600-900 eurų. O jei tik kelias dėžes drabužių ir knygų – gali tilpti į 150-200 eurų. Geriausia siųsti užklausą su konkrečiu sąrašu, tada galėsime tiksliau pasakyti. Aš pats visada sakau klientams: nesiųskite bendro „noriu pervežti daiktus", nes aš tikrai nežinau, ar jūsų daiktai tilps į mikroautobusą, ar reikės sunkvežimio.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Būkite atsargūs. Kai kurios įmonės nurodo labai žemą kainą, o po to prideda „kuro priemoką", „užsakymo mokestį", „sandėliavimo mokestį". Pas mus taip nėra – mes iš karto sakome galutinę kainą su viskuo. Bet aš pats esu matęs atvejų, kai žmonės susigundė pigiausia pasiūlymu ir po to mokėjo dvigubai daugiau. Vienas mano pažįstamas vežė savo motinos baldus iš Kauno į Birmingemą, sutiko kainą 200 eurų, o galutinėje sąskaitoje buvo 450. Taip, jis pyko, ir teisėtai. Todėl visada prašykite rašytinės kainos su visais mokesčiais iš karto.

Kaip mokėti – iš karto ar pristatymo metu?

Įprastai reikalaujame dalies sumos iš anksto – maždaug 30-50% – kad užsitikrintume jūsų užsakymą. Likusią dalį galima sumokėti prieš išsivežant daiktus arba gavus juos Anglijoje. Priklauso nuo įmonės. Mes priimame ir banko pervedimą, ir grynuosius, ir kartais net kortele (bet tai retas atvejis). Svarbu: niekada nemokėkite visos sumos iš karto, kol nematote, kad daiktai tikrai pakrauti. Aš pats buvau girdėjęs istorijų, kai žmonės sumokėjo viską iš anksto, o mikroautobusas taip ir nevažiavo.

Ką galima vežti?

Kokius daiktus galima vežti mikroautobusu į Angliją?

Beveik viską, kas telpa į mikroautobusą ir nėra draudžiama. Baldai, buitinė technika, drabužiai, knygos, žaislai, sporto inventoriaus, netgi automobiliai (bet tai jau atskira tema). Ką mes tikrai nevežam – pavojingų medžiagų, ginklų, narkotikų, ir dar kai kurių maisto produktų. Dėl maisto – čia reikia būti atsargiems. Sūris, mėsa, kai kurios daržovės gali būti sulaikyti muitinėje. Geriau pasiklauskite iš anksto, jei norite vežti maistą. Vienas mano klientas vežė šeimos kiaulienos dešras į Manchesterį – muitininkai jas tiesiog išmetė. Pinigų atgal jis negavo.

Ar galima vežti šaldytuvą arba skalbyklę?

Taip, žinoma. Bet čia yra keli niuansai. Pirma, šie prietaisai yra sunkūs – mikroautobuso krovos limitas nėra begalinis. Antra, reikia juos tinkamai paruošti – ištuštinti, išdžiovinti, kad nepradėtų smirdėti per kelionę. Trečia, jei vežate brangius prietaisus, patartina juos apdrausti. Mes siūlome papildomą draudimą už nedidelę kainą – paprastai 2-3% nuo vertės. Ar verta? Jei jūsų šaldytuvas kainuoja 800 eurų, o draudimas – 20 eurų, aš asmeniškai sakau: taip, verta.

Ar galima vežti gyvūnus?

Techniškai taip, bet tai sudėtingiau. Reikia turėti visus reikiamus dokumentus – skiepų knygelę, mikročipo pasą, leidimą. Be to, gyvūnas turi būti vežamas tinkamoje narvoje arba specialiame transporto priemonės skyriuje. Mes paprastai to nedaryname, nes tai reikalauja specialaus licencijos. Yra įmonės, kurios specializuojasi tik gyvūnų pervežime. Geriau pasiklauskite jų. Aš pats turėjau vieną kartą klientą, kuris norėjo vežti savo šunį – mes atsisakėm, nes neturėjome reikiamos licencijos. Geriau saugiai nei riskuoti.

Logistika ir laikas

Kiek laiko trunka pervežimas iš Lietuvos į Angliją mikroautobusu?

Paprastai 2-4 dienos. Jei viskas gerai – mikroautobusas išvažiuoja iš Lietuvos, pervažiuoja Vokietiją, Nyderlandus, persikelia keltu arba tuneliu per Lamanšą, ir po 24-30 valandų yra Anglijoje. Bet čia yra keli „bet". Pirma, jei yra eilės prie kelto – gali tekti palaukti. Antra, jei jūsų daiktai nėra tinkamai supakuoti ir reikia papildomo tvarkymo – laikas pratęsiasi. Trečia, oro sąlygos. Vieną žiemą mes stringome Vokietijoje dėl sniego – praradome beveik dieną. Taip kad visada turėkite omenyje, kad gali būti vėlavimų.

Ar galima užsakyti skubų pervežimą?

Galima, bet kainuoja brangiau. Jei jums reikia pervežti per 24-48 valandas – tai jau greitasis pervežimas, ir kaina bus maždaug 1,5-2 kartus didesnė nei įprasta. Mes stengiamės padėti, bet kartais tiesiog neturime laisvo mikroautobuso. Vieną kartą man skambino klientė iš Londono ir sakė, kad jai rytoj reikia būtinai gauti daiktus iš Kauno – jos naujas nuomininkas jau laukia. Mes suradome sprendimą, bet kaina buvo dviguba. Ar vertėjo? Jai – taip, man – nežinau, bet klientė buvo patenkinta.

Kas nutinka, jei mano daiktai vėluoja?

Pirmiausia – susisiekite su mumis. Mes visada turime mikroautobuso vairuotojo telefono numerį ir galime sekti jo buvimo vietą. Jei vėlavimas dėl mūsų kaltės – mes atsakome. Jei dėlforce majeure (oro sąlygos, eilės muitinėje, avarijos) – čia jau kita istorija. Bet mes visada stengiamės rasti sprendimą. Vieną kartą kliento daiktai vėlavo tris dienas dėl to, kad mikroautobusas turėjo techninių problemų Vokietijoje. Mes sumokėjome jam kompensaciją už viešbutį, nes jis negalėjo gyventi naujame bute be baldų. Taip, mes praradome pinigų, bet išlaikėme klientą.

Dokumentai ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi pervežimui į Angliją?

Po Brexit situacija pasikeitė, ir dabar reikia daugiau dokumentų nei anksčiau. Jums reikės: - Pirkimo sąskaita arba sąrašas vežamų daiktų su vertėmis - Asmens dokumentas (pasas arba ID) - Jei vežate naujus daiktus – gali prireikti PVM mokėjimo patvirtinimo - Jei vežate senus naudotus daiktus – gali prireikti įrodymo, kad jie jums priklauso ilgiau nei 6 mėnesius (bet tai retai tikrina)

Mums, kaip pervežimo įmonei, reikalinga licencija, CMR važtaraštis, draudimo dokumentai. Jei vežate kažką brangaus – brangakmenius, meno kūrinius – gali prireikti papildomų leidimų. Geriau pasiklauskite iš anksto, nes aš pats ne visada žinau visus niuansus dėl labai specifinių krovinių.

Ar tikrina muitinėje?

Taip, tikrina. Po Brexit muitinės patikros tapo griežtesnės. Dažniausiai tikrina atsitiktinai, bet jei jūsų krovinys kelia įtarimą (pvz., labai daug naujų daiktų dėžėse, neatitikimai dokumentuose) – gali patikrinti išsamiau. Vienas mano klientas vežė 10 naujų iPhone telefonų – muitininkai jo paprašė sumokėti PVM ir muito mokesčius. Iš viso apie 200 eurų. Jis pyko, bet taip yra. Jei vežate naujus daiktus, kuriuos pirkote Lietuvoje ir norite naudoti Anglijoje – turėsite sumokėti PVM. Jei vežate savo senus daiktus – paprastai nieko mokėti nereikia.

Kas yra PVM ir muito mokesčiai?

Trumpai tariant, jei vežate naujus daiktus, kurių vertė viršija 135 svarus (po Brexit suma pasikeitė), turėsite sumokėti PVM. Jei vertė mažesnė – PVM mokėti nereikia, bet muito mokestis gali būti taikomas. Čia viskas sudėtinga, ir aš pats kartais pasimeta. Geriausia pasikonsultuoti su buhalteriu arba mumis – mes bandysime padėti, bet galutinis žodis priklauso muitinei. Vienas mano patarimas: jei įmanoma, vežkite senus daiktus, o ne naujus. PVM sumokėjimas gali smarkiai padidinti jūsų pervežimo kainą.

Kaip pasiruošti?

Kaip tinkamai supakuoti daiktus pervežimui?

Čia labai svarbu. Pirma, naudokite tvirtas dėžes – ne tas plonas kartonas iš parduotuvės, o geresnį. Antra, viską gerai užpildykite – tuščios vietos dėžėje sukelia daiktų judėjimą ir galimą sugadinimą. Trečia, užrašykite ant dėžių, kas viduje – taip lengviau rasti ir tvarkytis. Ketvirta, jei vežate stiklą arba keramiką – naudokite burbulinę plėvelę ir aiškiai pažymėkite dėžę kaip „trapi". Vienas mano klientas vežė savo močiutės porcelianą, supakavo į laikraščius – suprastite, kuo viskas baigėsi. Niekuo. Viskas buvo sutrupėję. Jis buvo labai nusiminęs, o aš galėjau tik pasakyti, kad taip – reikia geriau pakuoti.

Ar reikia išrinkti baldus?

Jei baldai yra dideli (lovos, spintos, sofos), geriausia juos išrinkti, jei įmanoma. Taip sutaupoma vietos mikroautobuse, ir mažesnė tikimybė, kad jie bus sugadinti. Bet jei jums pačiam sunku išrinkti – mes galime padėti, turime žmonių, kurie tai daro. Tiesiog praneškite iš anksto, kad žinotume, jog reikės papildomo laiko. Vienas mano klientas norėjo vežti labai didelį kampinį sofą neišrinktą – mes tiesiog netilpo į mikroautobusą. Teko užsakyti sunkvežimį, o tai kainavo trigubai brangiau. Iš anksto pasakykite, kokie jūsų baldai, kad galėtume įvertinti.

Ką daryti su asmeniniais dokumentais ir vertybėmis?

Niekada nevežkite svarbių dokumentų (pasų, gimimo liudijimų, nuosavybės dokumentų) kartu su pervežamais daiktais. Jie turi būti su jumis asmeniškai. Tą patį patarčiau dėl brangakmenių, didelių pinigų sumų, brangių papuošalų. Jei kas nors nutiktų per kelionę – jūsų atsakomybė. Mes turime draudimą, bet jis nepadengia visko. Vienas mano pažįstamas vežė savo senelio auksinį laikrodį kartu su baldais – mikroautobuse kažkas pavogė. Policija nieko nerado. Dabar jis gailisi. Taigi – brangius daiktus vežkitės patys.

Problemų sprendimas

Kas nutinka, jei daiktai bus sugadinti pervežimo metu?

Pirma, mes stengiamės to išvengti. Antra, jei vis dėlto nutinka – turime draudimą. Jums reikės pateikti pretenziją raštu, nurodyti, kas sugadinta, ir pateikti įrodymus (nuotraukas, pirkimo čekius). Mes peržiūrime, vertiname, ir jei tai mūsų kaltė – kompensuojame. Bet čia yra svarbus niuansas: jei daiktai buvo blogai supakuoti jūsų pačių – mes neatsakome. Vienas mano klientas vežė televizorių be jokios pakuotės, tiesiog ant sofos. Suprantate, kas nutiko? Taip, ekranas buvo sutrupėjęs. Mes atsisakėme mokėti kompensaciją. Jis pyko, bet taip yra – mes įspėjame iš anksto.

Kaip elgtis, jei mikroautobusas neateina sutartu laiku?

Pirmiausia – skambinkite. Mes visada atsiliepę (na, beveik visada – kartais būna prastas ryšys Vokietijos kalnuose). Jei niekas neatsiliepia – rašykite el. laišką, SMS, naudokite bet kokį ryšio būdą. Jei praėjo daugiau nei 24 valandos nuo sutarto laiko ir jokio žodžio – galite kreiptis į vartotojų teisių apsaugą. Bet iki taip to retai prieinama. Mes stengiamės visada informuoti iš anksto, jei bus vėlavimų. Vienas mano principas: geriau pasakyti blogą naujieną iš karto, nei vėliau aiškintis.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Galima, bet gali būti taikomi mokesčiai. Jei atšaukiate daugiau nei 7 dienas iki suplanuoto pervežimo – paprastai nieko nemokate, tik prarandate avansą. Jei atšaukiate likus 3-7 dienoms – galime išskaičiuoti iki 30% sumos. Jei atšaukiate likus mažiau nei 3 dienoms – turėsite sumokėti visą sumą. Tai standartinė praktika, nes mes jau planuojame maršrutą, rezervuojame vietą mikroautobuse, ir jei jūs atšaukiat – mes prarandame kitą klientą. Vieną kartą klientė atšaukė dieną prieš pervežimą, nes jos naujasis butas Anglijoje dar nebuvo paruoštas. Mes supratom, bet pinigų grąžinome tik dalį.

Pasirinkimas ir patarimai

Kaip išsirinkti patikimą pervežimo įmonę?

Čia aš duosiu jums kelis patarimus, kurie gali atrodyti akivaizdžiai, bet žmonės vis tiek pamiršta. Pirma, pasidomėkite įmone – kiek ji veikia, kokios atsiliepimai internete. Antra, pasikalbėkite su jais telefonu – jei jie atsako į klausimus aiškiai ir konkrečiai, tai geras ženklas. Jei tik nori greitai uždaryti pokalbį ir pasiūlo kainą be jokių detalių – būkite atsargūs. Trečia, pasitikrinkite, ar jie turi licenciją ir draudimą. Mes visada rodome dokumentus, jei klientas prašo. Vienas mano pažįstamas užsisakė pervežimą iš įmonės, kuri neturėjo jokios licencijos – mikroautobusas buvo sustabdytas muitinėje, o daiktai grįžo po trijų mėnesių. Smagu tikrai nebuvo.

Ko geriau vengti užsakant pervežimą?

Venkite: - Per mažų kainų. Jei kas nors siūlo pervežimą į Angliją už 100 eurų – kažkas čia negerai. Arba tai sukčiai, arba paslėptų mokesčių bus daug, arba daiktai bus vežami labai blogai. - Įmonių, kurios neturi jokios informacijos internete. Jei jie neturi net svetainės ar Facebooko puslapio – kažkas čia negerai. - Vairuotojų, kurie veža „šalimais". Taip, kartais pigiau, bet jei kas nors nutiks – jūs neturėsite jokios apsaugos. Vienas mano draugas taupė ir pasamdė vairuotoją per skelbimą – daiktai tiesiog dingo. Niekas jo nerado.

Ar verta naudotis tarpininkais?

Tarpininkai – tai įmonės, kurios suranda jums pervežimo paslaugą, bet patys nieko neveža. Jie ima savo maržą, todėl kaina bus aukštesnė nei tiesiogiai kreipiantis į pervežimo įmonę. Bet kartais tarpininkai naudingi – jie gali surasti greitesnį sprendimą, turi daugiau kontaktų. Aš pats kartais bendradarbiauju su tarpininkais, kai pats neturiu laisvo mikroautobuso. Tai nėra blogai, tiesiog brangiau. Jei jums svarbi kaina – kreipkitės tiesiogiai. Jei jums svarbu laikas ir patogumas – tarpininkas gali būti geresnis variantas.

Išvada

Pervežimas mikroautobusais į Angliją kas savaitę – tai realus ir patogus būdas gauti savo daiktus į kitą šalį neišleidžiant krūvos pinigų. Svarbiausia – tinkamai pasiruošti, išsirinkti patikimą įmonę, ir nepamiršti, kad viskas gali užtrukti šiek tiek ilgiau nei planuota. Jei turite klausimų – rašykite, skambinkite, mes visada stengiamės padėti. O jei jau nusprendėte – siųskite užklausą, ir mes rasime jums geriausią sprendimą.