Greitas daiktų atvežimas į Angliją kas savaitę su garantija: kas vyksta iš tikrųjų

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir galiu pasakyti vieną – daiktų gabenimas nebuvo toks sudėtingas niekada anksčiau. Nuo kai atėjo Brexit ir visi šie nauji muitinės reikalavimai, greitas daiktų atvežimas į Angliją kas savaitę su garantija tapo tikru iššūkiu net patikimiems vežėjams. Kasdien susiduriu su klientais, kurie klauso "ar atvešite rytoj?", o aš turiu paaiškinti, kad jūrų perplaukti negali. Mes stengiamės daryti viską greitai, bet kartais realumas užgoja pažadus. Štai kaip tai atrodo iš mano pusės – be gražių žodžių, o kaip yra.

Bendrai apie reisus ir laiką

Kiek laiko užtrunka atvežti daiktus?

Įprastai į Angliją važiuojame tris arba keturias dienas. Tai jei niekas nesugenda. Žinoma, kai sakau greitas daiktų atvežimas į Angliją kas savaitę su garantija, aš turiu galvoje, kad kelią įveikiame maksimaliai greitai. Bet tarkim, jei vairuotojas užmiega arba pavasario atostogų metu įvyksta spūstys prie kalnų... tada tie trys dienos virs į penkias. Viskas priklauso nuo to, ką vežame ir kur tiksliai reikia pristatyti. Anglija didelė, Londonas ne tas pats kas Mančesteris.

Ar tikrai važiuojate kas savaitę?

Taip, stengiamės išlaikyti grafiką, bet kartais tam peršoka ašaros. Paskutinis metas buvo, kai trys vairuotojai susirgo vieną kartą – teko suktis. Bet įprastai mes išvykstamas kas savaitę, tiksliau sakant, turime reguliarius maršrutus. Jei jums būtinas greitas daiktų atvežimas į Angliją kas savaitę su garantija, geriau užsakyti vietą iš anksto. Tada užtikriname, kad jūsų krovinys tikrai pasiekia tą reisą.

Kiek kainuoja vieta kelyje?

Kainos šokuoja kaip šuo uodega. Priklauso nuo degalų, kurie brangs kiekvieną savaitę. Be to, dabar reikia mokėti už įvažiavimus į Londoną (ULEZ), o tai tikrai nėra pigu. Taip pat įeina muitinės išlaidos, jei reikia. Maža siunta kainuos mažiau, o greitas daiktų atvežimas į Angliją kas savaitę su garantija už pilną fūrą ar paletę – tai jau kitas lygis. Geriau skambinti ir paklausti konkretaus pasiūlymo, nes aš čia negaliu parašyti fiksuotų skaičių – rytoj jie gali pasikeisti.

Ar galite atvežti butelius? (Alkoholis)

Tai yra delicatesso klausimas. Galime, bet tai reikalauja ypatingų dokumentų – EX1 ar ką panašaus. Negali tiesiog taip įmesti dešimt dėžių alaus ir sakyti "tai dovana". Muitinė to neleis. Jei norite greitas daiktų atvežimas į Angliją kas savaitę su garantija vyktu su alkoholiu, būtinai pasakykite iš karto. Tada mes susitvarkome licencijas. Vieną kartą klientas taip nepasakė, mes turėjome grąžinti visą krovinį atgal į Lietuvą. Nėra smagu.

Ar vairuotojai moka lietuviškai?

Dauguma mūsų vairuotojų yra lietuviai, tačiau kartais dirbame ir su lenkais ar latviais, jei reikia. Bet komunikacija su Lietuva visada vyksta lietuviškai. Jums nereikės mokėti anglų kalbos, kad suprastumėte, kur yra jūsų daiktai. Mes viską pažiūrime už jus. Tai tikrai palengvina situaciją, kai reikia greitas daiktų atvežimas į Angliją kas savaitę su garantija organizuoti be streso.

Ar vežate į Škotiją?

Taip, važiuojame ir į Škotiją. Tik tai keliauja šiek tiek ilgiau, neblogai apie 1-2 dienas daugiau nei į Londoną. Keliame ten dažnai baldus ar techniką žmonėms, kurie išvyksta gyventi. Tiesa, ten dar smarkiau vargo su muitine, bet mes išmokome. Greitas daiktų atvežimas į Angliją kas savaitę su garantija taip pat galioja ir Škotijai, tik reikia turėti omenyje atstumus. Glazgas ar Edinburgas – ne problema, tik reikia kantrybės.

Kas daryti, jei aš neturiu daiktų sąrašo?

Geriausia jį susirasti. Be sąrašo (pakuotės lapo) nepraeisime nei Lietuvos, nei Anglijos pusės. Mums būtina žinoti, kas yra dėžėje. Nėra tiesiog "daiktų". Turi būti parašyta "drabužiai", "buitinė technika" ir t.t. Jei nenorite problemų, padarykite sąrašą. Tai pagreitina greitas daiktų atvežimas į Angliją kas savaitę su garantija procesą. Klientai, kurie rašo "asmeniniai daiktai" viskas viena eilutė, dažniausiai patiria didžiausius nusivylimus.

Muitinė, dokumentai ir "popieriaus darbai"

Ar reikia EORI kodas?

Anglijoje dabar be jo kaip be rankų. Jei jūsų gavėjas (tas kas Anglijoje) neturi EORI kodo, muitinė nebus patenkinta. Jis turi prasidėti raide GB. Be to, siuntėjui taip pat galingai praverčia EORI. Be šio kodo greitas daiktų atvežimas į Angliją kas savaitę su garantija tampa neįmanomas – tiesiog sustosime sienoje. Padėsite jį gauti? Kartais mes galime pasirūpinti, bet tai užtrunka.

Kas atsitinka, jei dokumentai klaidingi?

Tuomet įvyksta tai, ko visi bijome – delay. Muitininkai uždaro konteinerį arba fūrą ir pradeda tikrinti. Tai kainuoja pinigus ir laiką. Esu matęs situaciją, kai dėl vienos klaidingos raidės dešimt paletės stovėjo savaitę. Nors skelbiame greitas daiktų atvežimas į Angliją kas savaitę su garantija, mes negalime nieko daryti, jei dokumentai padaryti klaidingai. Patikrinkite visus duomenis du kartus prieš siuntiant.

Ar reikia mokėti PVM (VAT)?

Jei siunčiate asmeninius daiktus (kelsiatės gyventi), PVM mokėti nereikia, jei vertė mažesnė kažkiek ten. O jei prekiaujate? Taip, tada Anglijos Muitinės pareiga apmokestinti. Gavėjas Anglijoje turi sumokėti VAT importą. Daugelis klientų apie tai sužino tik tada, kai atvyksta vairuotojas ir reikalauja pinigų prieš iškraunant. Tai ne mūsų taisyklės, tai jų įstatymai. Greitas daiktų atvežimas į Angliją kas savaitę su garantija apima ir šį mokėjimą, tad būkite pasiruošę.

Kas yra EX1 dokumentas?

Tai toks gražus popierius, kuris leidžia išvežti daiktus iš ES su 0% PVM mokesčiu (jei tai eksportas). Jį reikia perduoti mums. Be jo greitas daiktų atvežimas į Angliją kas savaitę su garantija gali tapti brangus pramogas, nes mokesčiai bus pilni. Užpildome mes, jei duodate duomenis, bet reikia tiksliai nurodyti kiekį ir vertę.

Ar galima veži maistą?

Galima, bet labai apribotai. Kai kuriuos mėsos gaminius, pieno produktus, vaisius – draudžiama. Muitinė juos tiesiog konfiskuos. Nebijokit, užduodkite klausimą prieš siunčiant. Vieną kartą teko matyti, kaip vyrui atėmė dešrą, kurią važiavo senelei motinai. Buvo liūdna. Greitas daiktų atvežimas į Angliją kas savaitę su garantija nėra vertas to, kad prarasite brangius maisto produktus.

Ką daryti jei muitinė sustabdė?

Laukti. Tai vienintelis būdas. Kartais reikia pateikti papildomus dokumentus, kartais – atvykti patikrinti. Mes padedame komuniksuoti su tais muitininkais (jie griežti, žinot). Jei viskas tvarkinga, paleis. Bet greitas daiktų atvežimas į Angliją kas savaitę su garantija tuo momentu sustoja. Tai gamtos jėga, su kokia negalima kovoti.

Ar jūs užtikrinate draudimą?

Taip, turime transporto draudimą, bet jis neapima visko. Pvz., brangios elektronikos ar pinigų negalima tiesiog taip įmesti į dėžę be pranešimo. Jei dings something, turi būti įrodymas. Draudimas paprastai dengia 0,3% nuo vertės (ar kažkas panašaus). Geriau aptarti iš anksto, jei vežate kažką ypatingai brangaus. Greitas daiktų atvežimas į Angliją kas savaitę su garantija turi būti saugus, o saugumas prasideda nuo draudimo.

Krovinių rūšys ir pakavimas

Ar galiu duoti į maišus?

Galima, bet nerekomenduoju. Maišai plyšta, purvosi, juos sunku krauti. Idealai – dėžės. Jei greitas daiktų atvežimas į Angliją kas savaitę su garantija jums svarbus, tai užpakuokite viską į tvirtas dėžes. Vairuotojai nebus laimingi, jei teks nešioti bylotus maišus po lietaus. Taip pat galima užsakyti "pallet" – tai kai dėžės sukelią ant paletės ir apvynioja plėvele. Tai saugiau.

Ar galima veži automobilius?

Ne, mes nevežame automobilius (tai kiti vežėjai). Mes vežame daiktus, kas įeina į sunkvežimį. Jei norite nuvežti automobilį, turite ieškoti spec. transporto. Bet jei norite nuvežti automobilio dalis – tai prašom. Greitas daiktų atvežimas į Angliją kas savaitę su garantija labiau tinka baldams, technikai, prekėms, o ne visam automobiliui.

Ar imate į namus (door to door)?

Taip, tai mūsų standartas. Atvažiuojame prie jūsų namų (ar sandėlio), pakrauname, vežame ir iškrauname Anglijoje prie durų. Nebenaudojame tų senų "terminalų", kur reikia patiems vežti. Kad ir ką jūs sakytumėte, greitas daiktų atvežimas į Angliją kas savaitę su garantija turi būti patogus. Jums tik reikia pasakyti adresą.

Ką daryti jei daiktas nebešneka?

Prieš siunčiant užfiksuokite būklę (nuotraukos). Jei išsikraunant paaiškėja, kad buvo sužalota, praneškite vairuotojui tuoj pat. Jei jis pasirašo dokumentą, kad visą gerai – vėliau bus sunku įrodyti. Mes stengiamės apsaugoti krovinius, bet fūra šoka. Greitas daiktų atvežimas į Angliją kas savaitę su garantija nereiškia, kad fizika sustoja – dalykai gali pasislinkti.

Ar saugu vežti antikvariatą?

Saugu, bet turi būti labai gerai apdėta. Antikvariatas dažnai yra jautrus smūgiams. Be to, reikia deklaruoti tikrą vertę draudimui. Kartai klientai sako "tai senas stalas, vertas 10 eurų", o tai vertas tūkstančius. Jei suyž – 10 eurų ir gausite. Tai nebūkite išpečiai. Greitas daiktų atvežimas į Angliją kas savaitę su garantija apima ir sąžiningą vertinimą.

Ar galima veži pavojingus krovinius?

Tai priklauso ką. Aerozoliai, dažai, baterijos – tai yra pavojingi (ADR). Reikia specialios leidimų. Negalima tiesiog taip paslėpti. Jei sudegs fūra, – bausmė didelė. Greitas daiktų atvežimas į Angliją kas savaitę su garantija tokiu atveju gali būti atšauktas. Geriau pasakyti iš karto, mes nustatysime galimybę.

Ar padedate krauti?

Taip, vairuotojai padeda su sunkiaisiais daiktais. Bet jei turite 50 dėžių bute be lifto 4 aukšte... tai jau gali būti papildomas mokestis arba reikia jums susirasti pagalbą. Vairuotojas žmogus, ne robotas. Greitas daiktų atvežimas į Angliją kas savaitę su garantija negali būti pagrindas žiauriai išnaudoti darbuotojus. Susitarkime iš anksto.

Problemos, vėlavimai ir "garantijos"

Ar garantija tikrai veikia?

Garantija mūsų atveju reiškia, kad mes atsilyginsime, jei neišvyksime arba labai pavėlavome be priežasties. Jei dėl jūsų kaltės (blogi dokumentai) – neveikia. Taip pat įvykių (stiprus vėjas, polcinių) neveikia. Tačiau jei mes tiesiog pamiršome (kas nutinka retai, bet nutinka), mes grąžinsime pinigus. Greitas daiktų atvežimas į Angliją kas savaitę su garantija – tai rimtas žodis.

Kas jei fūra sugenda?

Turi draudimą ir pagalbos paslaugas. Pakeisime ratą ar pameskime vilkiką. Tai užtrunka laiko, neigaliu. Vieną kartą vairuotojas užstrigo Anglijoje be degalų (kaip taip nutiko nežinau) – teko vežti kanistras. Viskas išsprendžiama, bet greitas daiktų atvežimas į Angliją kas savaitę su garantija tampa "ne toks greitas". Jūs sulauksite, bet ne taip greitai.

Kodėl kai kurios firmos pigesnės?

Geriau klausti kodėl jos pigesnės. Kartos jos neapima visų mokesčių, kurius sužinosite tik sienoje. O kartos jomis važinėja seni "skrajojantieji akiniai". Mums svarbu, kad klientas būtų ramus. Greitas daiktų atvežimas į Angliją kas savaitę su garantija negali būti perpus pigesnis nei kuro kaina. Tai paprasta matematika. Žiūrėkite ne į kainą, o į pasitikėjimą.

Ar galiu sekti kur yra mano siunta?

Taip, duodame nuorodą arba GPS vietą. Bet vairuotojai dažnai pamiršta įjungti programėlę arba nebėra ryšio kalnuose. Tada tikrai galima sušikti, bet nepanikuokite. Mes susisieksime. Greitas daiktų atvežimas į Angliją kas savaitę su garantija leidžia mums tiksliai žinoti kur yra fūra, bet technologija ne visada laimėja prieš gamtą.

Kas jei nėra kam priimti Anglijoje?

Tada gali būti problema. Reikia, kas nors atiduoti pinigus ar pasirašyti dokumentus. Gavėjas turi būti pasirengęs. Jei nieko nėra – krovinys gali nukeliauti į sandėlį (toks vadinamas "store"). Tas saugojimas kainuoja. Greitas daiktų atvežimas į Angliją kas savaitę su garantija baigiasi tada, kai vairuotojas išlipa iš kabinos. Toliau – jūsų atsakomybė.

Ar atvežiate ir atgal?

Taip, tai vadinamas "krovininiai pervežimai" abiem kryptimis. Galite užsakyti ir atgalvežimą iš Anglijos. Ten daug lietuvių turi daiktų, kuriuos nori parsivežti. Mums nesvarbu kryptis, svarbu užeikti pilnai. Greitas daiktų atvežimas į Angliją kas savaitę su garantija taikomas ir atgalinei krypčiai, tik deriname laiką su išvykimu iš Lietuvos.

Ar man reikia būti Namuose, kai atvažiuosite?

Geriau taip. Arba kas nors, kas atstovaus. Jei nieko nėra – laukiat problemų. Vairuotojas negali laukti valandą, kol jūs važiuojate iš darbo. Jis turi grafiką. Susitarkite. Nors ir skelbiame greitas daiktų atvežimas į Angliją kas savaitę su garantija, mes ne esime jūsų asmeniniai vairuotojai. Mes turime ir kitus klientus.

O dėl brexito vėlavimų?

Tai jau sena naujiena, bet vis dar kanka. Kartos Anglijos pusė per daug griežtai tikrina. Viską reikia turėti tvarkingai. Mes jau pripratome, bet jūsų - dar ne. Jei norite išvengti brexito drama, mums reikia tikslų sąrašą. Greitas daiktų atvežimas į Angliją kas savaitę su garantija dabar reiškia "tvarkingai užpildyta EX1 ir komercinė sąskaita". Be to - nieko.

Kas jei aš noriu atšaukti?

Gera. Bet praneškite bent prieš dieną. Jei vairuotojas jau važiuoja pas jūsų namus, o jūs pasakote "nebereikia", turėsite sumokėti benziną. Tai logiška. Greitas daiktų atvežimas į Angliją kas savaitę su garantija – tai verslas, ne labdaros fondas. Mūsų laikas ir kuras taip pat kašta.

Galite atvežti dovaną draugui?

Žinoma, dažnai vežame dovanas - šaldytuvus, sofas, dviračius. Svarbiausia, kad gavėjas žinotų, kad jam kažkas važiuoja. Yra buvę atvejų, kai vairuotojas atvyksta, o gavėjas sako "aš nieko ne užsakiau". Tada būna šokas. Greitas daiktų atvežimas į Angliją kas savaitę su garantija veikia tik tada, kai abi pusės žino kas vyksta.

Išvados

Toliau galvoju, kad šis verslas vis keičiasi, bet vienas liko pastovus – klientui reikia ramybės. Nors ir būna nusivylimų, vėlavimų, ar blogų orų prie Doverio, mūsų tikslas yra padaryti greitas daiktų atvežimas į Angliją kas savaitę su garantija kuo sklandesnį. Tiesiog būkite sąžiningi dėl to, kas dėžėse, ir viskas gerai sueis. Dvidešimtmetis mokėjo mane, kad geriausia priemonė prieš problemas yra geras pasiruošimas ir pokalbis iš anksto.