Greitas buitinės technikos gabenimas į Angliją be pažeidimų

Sveiki, čia aš – jau penkiolika metų dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, ir per tą laiką vežiau į Angliją viską – nuo senų lodžių iki brangių viryklių. Suprantu, kad jums dabar galvoje daug klausimų: ar greitai pavyks? Ar nepaves? Kiek kainuos? Šiame straipsnyje (na štai, pats sakiau, kad nerašysiu straipsnio, o čia jau rašau) bandysiu atsakyti į viską, kas jums rūpi. Nes tiesa – gabenimas į Angliją nėra raketa mokslas, bet yra niuansų, kuriuos privalote žinoti.

Bendrieji klausimai

Kiek laiko užtrunka gabenti buitinę techniką į Angliją?

Paprastai kalbant, jei jums reikia skubiai – per 3–5 dienas galime viską sutvarkyti. Bet čia priklauso nuo to, kur jūs esate Lietuvoje ir kur tiksliai Anglijoje reikia pristatyti. Jei jūsų namai yra prie Kauno, o pristatymas į Londoną – taip, per keturias dienas tikrai suspėsime. Jei reikia į Škotiją – jau gali būti šešios dienos. Aš visada sakau klientams: jei jums tikrai skubu, mes rasime sprendimą, bet reikia žinoti iš anksto, o ne tądien, kai jau reikia kraustytis.

Ar galima gabenti bet kokią buitinę techniką?

Didžiąją dalį – taip. Šaldytuvus, virykles, skalbykles, indų plovykles, mikrobangų krosneles – viską vežame kasdien. Bet yra kelios išimtys. Jei turite seną šaldytuvą su freonu (o tokių dar pasitaiko), reikia specialaus sertifikato. Ir dar – dujines virykles sunkiau vežti, nes reikia atsižvelgti į britų standartus. Vieną kartą klientas norėjo vežti seną dujinę viryklę, ir mes tiesiog jam pasakėme – geriau nusipirkite naują Anglijoje, nes kitaip praleisite daugiau laiko su dokumentais nei sutaupysite pinigų.

Kas nutinka, jei technika bus pažeista per gabenimą?

Mes esame draudę visą krovinį, tai svarbu žinoti. Bet čia aš jums pasakysiu kaip yra – per penkiolika metų aš mačiau tik du atvejus, kai tikrai kažkas buvo stipriai apgadinta. Vieną kartą skalbyklė buvo blogai pritvirtinta mano kaltės (pripažįstu), kitą kartą vairuotojas užvažiavo ant duobės. Abu kartus klientai gavo kompensaciją per draudimą. Bet jums svarbu žinoti – mes imamės visų atsargumo priemonių, tad tikimybė labai maža.

Kainos ir mokėjimai

Kiek kainuoja gabenti buitinę techniką į Angliją?

Čia labai priklauso nuo kiekio ir dydžio. Jei vežate tik šaldytuvą ir viryklę – maždaug 400–600 svarų. Jei turite visą namų ūkį su technika – jau bus 800–1200 svarų. Brangiau yra, jei reikia gabenti greitai (užsakomuoju transportu) arba jei jūs gyvenate toli nuo pagrindinių maršrutų. Aš visada siūlau paskambinti ir tiksliai pasakyti, ką vežate – tada galiu pasakyti konkrečią kainą, o ne intervalą.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Mano įmonėje – ne. Aš tiesiogiai sakau klientams, kiek kainuos viskas, ir viskas. Bet čia turiu įspėti – kai kurios įmonės ima papildomai už krovinio draudimą, už krovimą, už iškrovimą. Prieš pasirašydami sutartį visada paklauskite, ar į kainą įeina viskas. Vienas mano klientas buvo susitaręs dėl 500 svarų, o galutinėje sąskaitoje gavo 800 – nes pridėjo draudimą, kuris buvo „privalomas". Taip kad čia būkite atidūs.

Kokius mokėjimo būdus priimate?

Mes priimame banko pervedimą, korteles, kartais net grynaisiais jei suma nedidelė. Bet dažniausiai žmonės perveda iš anksto arba dalimis – dalį prieš pradedant, dalį po pristatymo. Aš asmeniškai nemėgstu imti visos sumos iš karto, nes tai nepasitikėjimas klientu. Na, kartais tiesiog reikia avanso, kad užsisakytume transportą, bet visa kita – po darbų.

Technikos paruošimas

Ar man pačiam reikia kažkaip paruošti techniką prieš gabenimą?

Taip, ir tai svarbu. Pirmiausia – išvalykite viską. Šaldytuvas turi būti tuščias ir atšildytas, skalbyklė – be vandens, indų plovykla – taip pat išvalyta. Visi priedai – lentynos, jungtys – sudėkite į vieną dėžę ir aiškiai pažymėkite. Aš pats visada sakau klientams: geriau sugaiškite valandą ruošdami nei po to rasite sugadintą daiktą dėl to, kad kažkas buvo nepritvirtinta.

Ar reikia išimti šaldytuvo dureles?

Paprastai – taip, jei šaldytuvas standartinis ir bus vežamas gulint. Bet jei vežame stovint – nereikia. Čia priklauso nuo to, kaip krauname. Aš visada patariu palikti dureles atviras per gabenimą, nes kartais jos gali atsidaryti kelyje ir susižeisti. Vienas kartas buvo – vežėme šaldytuvą su uždarytomis durelėm, ir jos subraižė sieną. Po to visada sakau: atidarykit.

Ką daryti su labai brangia technika?

Jei turite kažką tikrai brangaus – profesionalią virtuvės įrangą, brangius virintuvus – mes galime užsakyti specialų transportą su papildomu draudimu. Bet čia jums reikia žinoti, kad brangi technika reikalauja brangesnio draudimo. Vienas mano klientas vežė virtuvinę įrangą už 5000 svarų, ir mes papildomai draudėme už 200 svarų. Ar vertėjo? Kai ji atvažiavo sveika ir nepažeista – taip, vertėjo.

Pristatymas ir logistika

Kaip vyksta pats gabenimas?

Paprastai – sunkvežimiu arba mikroautobusu, priklausomai nuo kiekio. Mes krauname pas jus, tvirtiname, vežame į uostą (Klaipėda arba kitą), tada per jūrą į Angliją, ir iš ten – iki jūsų naujo adreso. Visoje kelionėje technika būna pritvirtinta specialiomis diržais ir amortizatoriais. Aš pats asmeniškai visada patikrinu, ar viskas tvirtai, prieš išvažiuodamas. Kartais net per daug tvirtai – teko atsiprašinėti iš kliento, kurios durelės buvo subraižytos nuo per stipriai priveržto diržo.

Ar galima sekti, kur šiuo metu yra technika?

Taip, mes duodame jums sekimo numerį. Bet čia būkite sąžiningi – jūrinis transportas nėra toks greitas kaip oro. Kartais žmonės skambina ir klausia „kodėl jis dar Vokietijoje?" o mes tikrai vežame, tiesiog jūra užtrunka. Bet jei jums tikrai reikia greičiau – mes galime užsakyti oro krovinį. Tik čia jau kainuoja žymiai brangiau, bet jei reikia skubiai – yra išeitis.

Ar galima gabenti techniką iki konkrečios vietos Anglijoje?

Taip, mes pristatome iki jūsų nurodyto adreso. Bet čia svarbu žinoti, kad jei gyvenate siauroje gatvėje ar namas yra toli nuo pagrindinio kelio – gali reikėti papildomo mokesčio. Vieną kartą vežėme į namą Kambrijos kaime, kurisas buvo tris kilometrus nuo pagrindinio kelio, ir sunkvežimis tiesiog nepravažiavo. Teko samdyti vietinį vairuotoją su mažesniu automobiliu. Tai kainavo papildomai, bet klientai suprato.

Kokia diena geriausia pristatyti?

Mes dirbame visomis dienomis, bet jei jums tinka – geriausia antradienis arba trečiadienis. Pirmadienis dažnai būna užimtas, o savaitgaliai – brangesni. Bet čia iš tikrųjų priklauso nuo jūsų – jei jums reikia konkrečią dieną, mes stengiamės prisitaikyti. Svarbiausia, kad jūsų namuose kas nors būtų, kai atvažiuosime.

Problemos ir jų sprendimai

Ką daryti, jei technika neįjungia Anglijoje?

Pirmiausia – nepanikuokite. Kartais taip nutinka dėl skirtingo elektros tinklo. Anglijoje kištukai kitokie, ir jums gali reikėti adapterio. Pirkite britišką adapterį iškart – jie pigūs, maždaug 3–5 svarai. Jei adapteris nepadeda, galbūt technika buvo pažeista – tada skambinkite mums, ir mes spręsime per draudimą. Bet per mano patirtį – 90% atvejų tai tik kištuko problema.

Kas nutinka, jei muitinėje kyla problemų?

Muitinėje paprastai viskas būna gerai, jei dokumentai tvarkingi. Bet čia aš jums pasakysiu kaip yra – kartais būna delsimų. Vieną kartą kliento siunta buvo sulaikyta dėl to, kad jis neteisingai nurodė technikos vertę. Po to visada sakau: būkite tikslūs su dokumentais, nes muitininkai nemėgsta netikslumų. Jei viskas gerai – jokių problemų, jei kažkas ne taip – gali užtrukti kelias dienas.

Ar galima grąžinti techniką, jei ji netinka?

Čia jau priklauso ne nuo mane, o nuo jūsų. Jei nusipirkote naują techniką Lietuvoje ir vežate į Angliją – tai jūsų atsakomybė. Bet jei tai jūsų asmeninė technika, kurią tiesiog pervežate – ji jums tinka, tiesiog reikia prisitaikyti prie britų standartų. Aš pats visada patariu prieš vežant pasitikrinti, ar technika tikrai veiks Anglijoje. Ypač tai svarbu su senesniais prietaisais.

Ką daryti, jei vairuotojas pavėluoja?

Kartais taip nutinka dėl eismo, oro sąlygų, arba paprasčiausiai dėl to, kad kažkur užtruko. Aš visada raginu klientus būti lankstiems – jei vairuotojas sako, kad pavėluos valanda, tai nėra pasaulio pabaiga. Bet jei pavėluoja daugiau nei pora valandų – mes paprastai kompensuojame dalį kainos arba siūlome nuolaidą kitam kartui. Čia jau priklauso nuo situacijos, bet mes stengiamės būti sąžiningi.

Ar galima gabenti techniką kartu su kitais daiktais?

Žinoma, mes dažnai vežame visą namų ūkį, ne tik techniką. Bet jei vežate tik techniką, ji paprastai sudaro mažesnę dalį krovinio, tad gali būti pigiau nei samdyti atskirą transportą tik technikai. Aš visada sakau: jei turite dar baldų, drabužių, kitų daiktų – vežkite viską kartu, sutaupysite.

Ką daryti, jei technika buvo pristatyta vėliau nei žadėta?

Pirmiausia – susisiekite su mumis. Mes visada stengiamės laikytis terminų, bet gyvenime būna visko. Jei dėl vėlavimo patyrėte nuostolių – mes galime kalbėtis dėl kompensacijos. Bet čia svarbu suprasti, kad kartais vėlavimas nėra mūsų kaltė – eismas, oro sąlygos, muitinės problemos. Mes visada stengiamės informuoti iš anksto, bet ne visada pavyksta numatyti viską.

Ar galima gabenti techniką žiemą?

Taip, mes vežame visais metų laikais. Bet žiemą reikia būti atsargesniems su šaldytuvais – jei jie stovi šaltyje per ilgai, gali sugesti. Mes paprastai uždengiame techniką ir stengiamės, kad ji nebūtų vežama per didelius šalčius. Bet jei jums reikia vežti būtent žiemą – mes rasime sprendimą, tiesiog reikia žinoti iš anksto.

Ką daryti, jei technika buvo pristatyta į kitą adresą?

Kartais taip nutinka dėl klaidos dokumentuose. Jei taip atsitiko – nedelsiant susisiekite su mumis, ir mes išspręsime. Gali būti, kad reikės papildomo mokesčio už pakartotinį pristatymą, bet mes stengiamės išvengti tokių situacijų. Prieš išvažiuodami visada patikriname adresą du kartus.

Ar galima gabenti techniką į bet kurią Anglijos vietą?

Mes pristatome į visą Angliją, Škotiją ir Velsą. Bet čia svarbu žinoti, kad kuo toliau nuo pagrindinių miestų – tuo brangiau. Londonas, Birmingamas, Mančesteris – standartinės kainos. Bet jei reikia į Kornvalį arba Šiaurės Škotiją – jau gali būti brangiau. Aš visada sakau: pasakykite tikslų adresą, ir aš jums pasakysiu kainą.

Ką daryti, jei per gabenimą technika subraižoma?

Jei technika subraižoma dėl mūsų kaltės – mes atsakome. Mes turime draudimą, ir jums bus kompensuota. Bet čia svarbu suprasti, kad gabenimo metu gali būti nedidelių įbrėžimų – tai nėra didelė žala, bet jei jums tai svarbu – mes galime kalbėtis. Aš pats visada sakau: jei jums labai svarbu, kad technika būtų идеaliai – galbūt geriau pirkti naują Anglijoje.

Ar galima gabenti techniką be dokumentų?

Ne, reikia tam tikrų dokumentų. Jums reikės pateikti technikos sąrašą su vertėmis, savininko dokumentą, ir kartais – sąskaitas faktūras jei technika nauja. Bet mes padėsime viską sutvarkyti – tai mūsų darbas. Vienas mano klientas bandė vežti techniką be jokių dokumentų, ir muitinėje buvo problemų. Po to jis visada viską ruošė iš anksto.

Ką daryti, jei reikia gabenti labai didelę techniką?

Jei turite didelę viryklę, profesionalią šaldymo įrangą arba kažką panašaus – reikia specialaus transporto. Mes turime partnerius, kurie gali gabenti didelius krovinius. Bet čia jau kainuoja brangiau, ir reikia daugiau dokumentų. Aš visada patariu: jei galite, išardykite techniką į dalis – taip bus pigiau ir saugiau.

Ar galima gabenti techniką su kitais žmonėmis?

Jei turite omenyje dalijimąsi transportu su kitais žmonėmis – taip, mes kartais taip darome. Bet čia reikia suderinti terminus, adresus, ir viską suplanuoti. Jei jums tinka laukti, kol surinksime pakankamai krovinio – kaina bus mažesnė. Bet jei jums reikia greitai – geriau samdyti atskirą transportą.

Ką daryti, jei technika buvo pristatyta su trūkstamais detalėmis?

Kartais taip nutinka – kažkoks priedas pamirštamas, arba detalė pasimeta per kelionę. Jei taip atsitiko – susisiekite su mumis, ir mes išspręsime. Mes galime atsiųsti trūkstamas dalis, arba kompensuoti jų vertę. Bet per mano patirtį – dažniausiai viskas būna tvarkoje, tiesiog kartais reikia patikrinti visas dėžes iš karto.

Ar galima gabenti techniką į Angliją asmeniškai?

Jei jums patiems norisi vežti – taip, galite. Bet čia reikia žinoti, kad jums reikės nuomotis transportą, patiems krauti ir iškrauti, tvarkyti dokumentus. Ir dar – jei neturite patirties, didelė tikimybė, kad technika bus pažeista. Aš pats mačiau žmonių, kurie patys vežė šaldytuvus ir jie atvažiavo subraižyti arba sugedę. Tad jei norite sutaupyti – gerai pagalvokite, ar verta rizikuoti.

Išvada

Na štai, bandžiau jums paaiškinti, kaip vyksta buitinės technikos gabenimas į Angliją. Svarbiausia, ką noriu pasakyti – tai nėra taip sudėtinga, kaip gali atrodyti. Mes dirbame šioje srityje jau daug metų, ir žinome, kaip viską sutvarkyti, kad technika atvažiuotų sveika ir laiku. Svarbiausia – tinkamai paruošti, teisingai užpildyti dokumentus, ir pasitikėti profesionalais. Jei turite dar klausimų – skambinkite, visada padėsime. O jei jau nusprendėte vežti – susisiekite su mumis, ir mes pradėsime planuoti.