Greitas atvežimas į Angliją: daiktai jau rytoj – ar tai įmanoma iš tikrųjų?

Dirbu su kroviniais jau beveik dvi dešimtis metų, o prieš tai dar ir pats važinėjau vairuotoju, todėl galiu pasakyti vieną – reklamos skelbia stebuklus, bet realybėje viskas kur kas sudėtingesnė. Greitas atvežimas į Angliją iš Lietuvos yra tikrai įmanomas, netgi dažnai įvykdomas per 24 valandas, tačiau tai reikalauja puikaus organizavimo ir šiek tiek laimės kelyje. Po „Breksito“ pasikeitė ne tik muitinės taisyklės, bet ir paties anglų požiūris į vairuotojus bei dokumentus, tad kas antras savaites kyla kažkokių nesklandumų sienoje. Jei reikia, kad daiktai būtų jau rytoj, reikia suprasti, kad tai nėra tik paprastas užsakymas internetu, o sudėtingas logistikos mechanismas, kur viena neklumpa gabenimo deklaracija gali viską uždelsti net keletą valandų. Tačiau nieko neįmanoma, tik reikia žinoti, į ką įsitraukiate.

Kiek laiko užtrunka ir kokia tikimybė pavykti

Ar tikrai įmanoma atvežti daiktus jau rytoj?

Taip, įmanoma, jei dabar yra pirmadienis ir jūs skambinate iš anksto, o ne vakare. Greitas atvežimas į Angliją į Londoną arba artimus rajonus dažnai įvykdomas per 24 valandas, jei vairuotojas jau yra paruoštas ir važiuoja tuščiomis arba turi vietos. Bet jei užsakote popietę, tada tikimybė mažėja, nes reikia spėti užfiksuoti keltą arba Eurotunelio vietą. Tiesą sakant, dažniausiai mes stengiamės išsiųsti tą pačią dieną, kad vairuotojas nenuvažiuotų tuščias, taigi rytoj atvežimas – tai standartinis mūsų „ekspresinis“ variantas. Tik nepamirškite, kad „rytoj“ reiškia iki vidurdienio arba iki 18 valandos, priklausomai nuo to, kiek toli į šiaurę ar vakarus Anglijoje reikia nuvažiuoti.

Kiek laiko užtrunka nuvežti krovinius į Londoną?

Paprastai tai trunka apie 24–30 valandų nuo to momento, kai pasirašome sutartį. Jei viskas tvarkingai su muitinės dokumentais, vairuotojas važiuoja be sustojimų (kaip leidžia tachografas) ir per Lamanšą praeina greitai. Bet yra ir tų atvejų, kai Anglijoje, prieš pat patekant į M25 žiedą, susidaro spūstys, ir tai gali užtrukti valandą ar dvi. Taigi, laikas visada svyruoja, tačiau Londoną arba artimus miestus pavyksta įveikti greitai. Esu matęs situacijų, kai vairuotojas išvažiuoja 12 valandą dienos ir jau rytoj 10 valandą jis iškrauna pirmąją krovinį Londone. Tai yra tas greitas atvežimas į Angliją, apie kurį visi svajoja.

O kaip su šiauriausiais rajonais, pavyzdžiui, Glazgu ar Edinburgu?

Čia jau bus sunkiau įstygti per 24 valandas, nes nuo josienos (pvz., Dover) ten važiuoti reikia maždaug 8–10 valandų. Jei reikia, kad daiktai būtų jau rytoj Glazge, turėtumėme išvykti vakar arba šiandien anksti ryte. Greitas atvežimas į Angliją į šiaurę dažniausiai reiškia 48 valandas, nebent tai būtų ypatingas ekspresas su „sprinteriu“ kuris nekelia daug krovinio. Ten keliai yra siauresni ir vairuotojai dažniau ilsisi, todėl nepykite, jei ten atvyks vėliau – Anglija didelė šalis.

Kas vyksta, jei vairuotojas pavargsta arba sugenda technika?

Tai yra mūsų blogiausias košmaras, deja, tai kartais nutinka. Jei lūžta sunkvežimis, mes turite kvietti pagalbą vietiniam (tai kainuoja brangiai) ir stengti perduoti krovinią kitam automobiliui. Tokiu atveju greitas atvežimas į Angliją tampa nebe toks greitas, o kartais ir atsiduria sustabdytas dienai-dviem. Vieną kartą mums lūžo sankaba netoli Midlsbro, ir teko laukti parą, kol atvyks mechanikas. Klientas bura labai nepykęs, bet kas padarysi – technika yra technika. Dabar visi stengiamės turėti patikimą techniką, bet seni „volvo“ arba „scania“ visada staiga nustebina.

Ar galima garantuoti pristatymą laiku?

Garantuoti galiu tik 99 proc., nes likusį 1 proc. užima tai, kas nepriklauso nuo manęs – omonės, uraganai, muitinės klaidos arba policijos patikros. Greitas atvežimas į Angliją yra pavojingas dėl to, kad viena maža klaida dokumentuose gali viską sustabdyti sienoje. Tačiau jei viskas tvarkingai, mes dirbame taip, kad laikas būtų laikomas. Geriausia yra nedaryti planų pagal minutę, o palikti laiko rezervą, ypač jei vežate brangius daiktus arba tai jums labai skuba.

Ar reikia užsakymo daryti iš anksto?

Kuo ankstesnės dienos, tuo geru. Jei norite, kad vairuotojas išvyktų šiandien, geriausia būtų susitarti bent prieš porą dienų. Tada mes galime užtikrinti vietą keltuose (priešpaskutiniųjų vietų nebėra) ir paruošti vairuotoją. Tačiau žinau, kad gyvenimas yra netvarkingas, kartais reikia vežti „kaip kad“ tą pačią dieną. Tada mes taip pat padedame, bet kaina gali būti aukštesnė, nes tenka skubėti.

Dokumentai, muitinė ir tas prastas „Breksitas“

Kokius dokumentus reikia paruošti?

Būtina turėti komercinę sąskaitą (invoice) su visais jūsų duomenimis, gavėjo duomenimis ir aiškiu krovinio aprašymu. Be to, reikalingas EORI numeris, jei prekiaujate. Jei tai ne prekyba, o asmeniniai daiktai, tada reikia deklaracijos „Transfer of Residence“. Greitas atvežimas į Angliją be šių dokumentų yra neįmanomas – tiesiog neleis išvažiuoti iš Lietuvos arba neleis įvažiuoti į Angliją. Dažnai klientai sako, „ką čia per dokumentus, tiesiog vežkite“, bet dabar taip nebeįmanoma, anglai labai griežtai tikrina viską.

Kas bus, jei pamiršiu vieną dokumentą?

Tada vairuotojas stovi pasienyje ir laukia, kol jūs siunsite dokumentą į el. paštą. Tai užtrunka valandą, dvi, kartais ir visą naktį. Esu matęs, kaip vienas trūkstamas parašas arba neteisingas prekės kodas (HS code) sukėlė šlamštą, kuris užtruko dvi dienas išspręsti. Taigi, geriau dukart patikrinti, nei vėliau atsiprašinėti. Greitas atvežimas į Angliją prasideda ne nuo to, kai vairuotojas užsiveda variklį, o nuo to, kai jūs paduodate man dokumentus.

Ar reikia mokėti mokesčius (PVM ar muito)?

Jei vežate naujas prekes į Angliją, taip, reikės mokėti importo mokesčius (Import Duty) ir PVM (VAT). Jei tai naudoti daiktai, asmeninės būklės, dažniausiai mokesčių nėra, bet turi to įrodinėti. Anglų muitinė (HMRC) dabar yra labai griežta ir jų sistemos yra sudėtingos. Kartais net aš pats nesu 100% tikras, kokią kategoriją priskirti keičiamems dalykams, todėl tenka konsultuotis su brokeriu. Žinoma, tai gali šiek tiek uždelsti greitą atvežimą į Angliją, bet nieko nepadarysi – reikalai yra tokie, kokie yra.

Kas tas EORI numeris ir kur jį gauti?

EORI (Economic Operators Registration and Identification) numeris yra kaip jūsų paso numeris prekybai su ES (arba ne ES šalimis). Jei jūsų įmonė veža prekes į Angliją, jis būtinas. Galite jį gauti per Lietuvos muitinės puslapį, tai nemokama ir trunka maždaug dieną. Be jo nebus įmanoma pateikti eksporto deklaracijos. Greitas atvežimas į Angliją sustoja be šio numerio, todėl pasidėkite jį į savo sąskaitų knygą iš anksto.

Ar jūsų įmonė užsiima muitinės išankstine deklaracija?

Taip, mes esam susitarę su brokeriais Lietuvoje ir Anglijoje, kad jie padarytų deklaracijas iš anksto (kai vairuotojas dar važiuoja). Tai labai paspartina procesą pasienyje. Vairuotojas tiesiog parodo kodą ir važiuoja toliau, o ne laukia, kol kas nors rašys raštus. Be šios sistemos greitas atvežimas į Angliją būtų neįmanomas, nes rankinio režimo pasienio postai dabar yra per daug užimti.

Ar galiu vežti maistą ar gyvūnus?

Maistą galima, tik reikia tikrinti, ar tai nėra mėsa arba pieno produktai, kurie yra griežtai ribojami. Gyvūnus galima, bet reikia veterinarijos pažymos ir mikroschemos (chip). Tai viskas įeina į dokumentų ratą. Kartais vežame šunis į Angliją, tai nėra problema, jei viskas tvarkinga. ( nors vieną kartą vairuotojas pavežė katę be dokumentų, tai buvo didelė aistra, bet viskas nusistovėjo ). Geriau viską aptarti iš anksto, kad nenutiktų nesklandumų.

Kainos, sumokėjimai ir kas kainuoja brangiausiai

Kiek kainuoja toks ekspresas?

Kainos svyruoja labai stipriai, priklausomai nuo degalų kainos (kurios dabar, deja, aukštos) ir kurioje Anglijos dalyje reikia atvežti. Paprastai vienas sunkvežimis (90 kub. m) kainuoja nuo 1000 iki 1500 eurų, o „sprinteris“ (20 kub. m) – nuo 400 iki 700 eurų. Greitas atvežimas į Angliją yra brangesnis nei įprastas (kuris trunka 3–4 dienas), nes mes turime sumokėti už pranešimą iš anksto (keltui) ir už vairuotojo darbo laiką naktį. Tačiau jei pasidalinate krovinius (kolektyvinis), kaina gali būti mažesnė.

Kas įeina į kainą, o ką reikia mokėti papildomai?

Į kainą įeina transportavimas iki gavėjo durų (išskyrus atvejus, kai sunkvežimiui neįvažiuoja į siaurą gatvelę) ir fiskalinis kvitas. Papildomai gali tekti mokėti už užkrovimą/iškrovimą (jei neturite jėgų arba kraninio), už pakuotes (jei reikia supakuoti) ir, žinoma, už muitinės mokestį, jei to reikalauja valstybė. Greitas atvežimas į Angliją turi būti aiškiai susitaręs dėl mokėjimo sąlyg – ar mokate banku, ar grynaisiais vairuotojui (kuris, tiesa sakant, dabar labai nemėgsta grynųjų dėl saugumo).

Ar galima apmokėti atvykus?

Dauguma klientų mums moka iš anksto, tačiau esu pasitikintis ir ilgamečiais partneriais, kurie moka per 7 dienas po pristatymo. Bet jei jūs ateinate pirmą kartą, tikriausiai reikės sumokėti iš anksto arba bent padaryti avansą. Tai nemanau, kad yra per daug reikalaujama, žinant, kiek kainuoja degalai ir kiek rizikuojame. Greitas atvežimas į Angliją be užmokesčio yra kaip važiuoti automobiliu be benzino – kažkur sustosi.

Ar kainuoja brangiau, jei reikia vežti pavojingus krovinius (ADR)?

Taip, brangiau. Reikia specialios įrangos, specialaus vairuotojo pažymėjimo ir leidimų. Pavojingi kroviniai (chemija, degalai) reikalauja daugiau dokumentų ir ypatingos priežiūros. Kartais toks greitas atvežimas į Angliją kainuoja dvigubai daugiau nei �prastas, bet mes tai padarome, jei klientas susitaria. Svarbiausia – mums visiškai aiškiai pasakyti, kas yra dėžėje, nes nėra nieko blogiau, nei kai vairuotojas sužino, kad veža ugnį, tik esant pasienyje.

Kokios mokėjimo priemonės priimamos?

Geriausia banko pavedimas (SEPA), nes tai greičiausia ir aiškiausia. Taip pat priimame sąskaitas-faktūras apmokėti kortele. Grynaisiais – tik išimtiniais atvejais ir didžiųjų sumų ne imame, dėl saugumo. Taip pat turime sąskaitą Anglijoje (GBP), todėl galite mokėti svarais, tai gali būti patogiau tiems, kurie ten dirba.

Ar galima gauti nuolaidą, jei dažnai vežate?

Žinoma, jei susitariame dėl ilgalaikio bendradarbiavimo, kaina gali būti mažesnė. Stengiamės būti lojalūs tiems, kurie su mumis kasdien važiuoja. Greitas atvežimas į Angliją tampa pigesnis, jei galime užpildyti sunkvežimį abiem kryptimis (tai yra, kai važiuojame į Angliją su kroviniu ir grįžtame atgal su kroviniu). Tada mes uždarome ratą ir taupome degalus.

Ką galima vežti ir kaip tai reikia daryti (pakavimas)

Ar galima vežti baldus ir didelius daiktus?

Žinoma, tai mūsų kasdienybė. Baldus reikia gerai apvynioti, kad neapsibužtų (naudojame burbuliukų plėvelę, kartoną). Jei baldai neturi išardyti, reikia tai pasakyti, nes taip daugiau vietos užima. Greitas atvežimas į Angliją dažnai vyksta tais atvejais, kai žmonės persikrausto gyventi, todėl turime patirties su lovomis, spintomis ir net sofos (nors sofos yra blogiausios – dažnai nebeina per duris). Vieną kartą teko išmontuoti pianiną, tai buvo iššūkis.

Ar reikia pačiam pakavoti daiktus?

Galite pačią, bet mes taip pat turime pakavimo paslaugą. Geriau, jei daiktai yra supakuoti į tvirtas dėžes, kad jų neišbarstytų. Jei tai smulkmenos, geriau dėti į dėžes, o ne mesti į krūvą. (nors vairuotojai dažnai įdeda viską į vieną didelę krepšį, tai vėliau būna daug problemų). Pasidėkite etiketes ant kiekvienos dėžės su jūsų vardu ir telefono numeriu – tai labai pagreitina suradimą.

Ar galima vežti techniką (kompiuterius, televizorius)?

Galima, bet reikia labai gerai supakuoti, kad jų ne sudaužytų. Taip pat reikia nurodyti, ar tai naudota, ar nauja technika (dėl mokesčių). Televizorius didesnis nei 42 coliai dažnai laikomas preke, todėl gali kilti klausimų. Greitas atvežimas į Angliją su brangia technika reikalauja ypatingos dėmesio – mes užsakome pristatymą su įrodymu (fotonuotrauka), kad jis buvo paduotas sveikas.

Kas dėl dviračių ir motociklų?

Dviračius galima, reikia tiesiog apsaugoti rėmus, kad nenuvertėtų. Motociklus geriau vežti specialioje dėžėje arba užtvirtinti ant paletės. Vieną kartą mūsų vairuotojas atvežė dviračią, kurio ratai buvo sulaužyti, nes buvo pririšti prastai. Nuo tada tikriname viską. Jei turite brangų motociklą, geriau jį apdrausti.

Ar galiu vežti vyną ar alkoholį?

Galima, bet yra ribojimai kiekie (pvz., asmeniniam naudojimui galima nemažai, bet ne prekybai). Be to, gali būti mokesčiai. Geriau pasakyti iš anksto, kiek butelių, nes jei bus daug (pvz., 1000), tai jau bus prekybinis siuntimas. Greitas atvežimas į Angliją su alkoholiu be licencijos yra neįmanomas, todėl būkite sąžiningi.

Ar saugu vežti brangius daiktus?

Mes turime atsakingumo draudimą (CMR insurance), kuris dengia daugumą situacijų, tačiau geriau visgi apdrausti brangius daiktus papildomai. Jei dėžė su auksu dingsta (tai tik teorinis pvz.), gali būti problemų su išmokėjimu be įrodymų. Geriau užfiksuoti vaizdo įraše, kaip pakruojate daiktus.

Realios problemos ir nesklandumai (kazkaip ne taip ir kaip yra)

Kas daryti, jei vairuotojas negali rasti adreso?

Tai nutinka dažniau, nei galvojate. Anglijos kaimai turi tokių gatvių pavadinimų, kurie nesuprantami net jiems pačiems. Vairuotojas skambina man, aš skambinu jums, ir mes ieškome. Kartais teks laukti valandą, kol klientas atvažiuoja pasitikti. Greitas atvežimas į Angliją tampa lėtas, jei adresas nurodytas neteisingai (pvz., „rajonas prie miško“, o ne gatvės pavadinimas). Patikrinkite adresus Google Maps prieš siunčiant.

Ar gali būti, kad krovinys dingsta labai retai?

Dingimas yra labai retas atvejis, tačiau gali būti pavogtas, jei sunkvežimis paliekamas be priežiūros priešpiloje. Mes stengiamės neleisti vairuotojams statyti mašinų neapsaugotose vietose. Yra buvę atvejų, kai pavogta dalis krovinio (pavyzdžiui, cigaretės arba alkoholis), tačiau su baldais ar daiktais tokio dažniausiai nebūna. Visgi, Anglija yra saugi šalis tokiais atvejais.

Kas vyksta, jei klientas neatsiliepia telefonu?

Vairuotojas laukia. Jei laukia ilgiau nei 2 valandas, gali išvažiuoti ir grįžti vėliau (arba kitą dieną). Tada turite mokėti už laukimo laiką (standoff charge). Greitas atvežimas į Angliją baigiasi tuo momentu, kai vairuotojas iškrauna. Jei jūsų nėra, vairuotojas praranda laiką ir pinigus. Todėl prašome būti pasiekiamu tą dieną.

Ar gali būti blogai su automobiliu (techninės problemos)?

Jau minėjau, bet tai pagrindinė baima. Seni automobiliai gali sugesti, o nauji – taip pat turi savo problemų (elektronika). Jei automobilis sustoja, mes turėsime rasti pagalbą. Tai retai užtrunka ilgiau nei dieną, bet tas „rytoj“ gali tapti „poryt“.

O dėl to, kad anglai kalba angliškai?

Tai jau nėra problema, mes turime vairuotojų, kurie kalba bent truputį angliškai (arba moka naudotis vertėju). Bet kartais anglų muitininkai kalba taip greitai, kad sunku suprasti. Esu matęs, kaip vairuotojas galvojo, kad jis kalba apie krovinius, o jis kalbėjo apie kelią. Taigi, nereikia bijoti, mes viskas išsiaiškinsime. Greitas atvežimas į Angliją su mumis yra saugus, net jei yra barjeras kalbos.

Kas daryti, jei pasirinkau blogą pervežėją?

Jei pasirinksite pigiausią variantą be apžvalgų, gali būti, kad jums tiesiog nukels daiktus ir dingsta. Yra daug „vairuotojų-freelancerių“, kurie dirba be sutarčių. Pas mus viskas tvarkinga, su sutartimi ir draudimu. Žinoma, kaina gali būti šiek tiek aukštesnė, bet už taiką galima sumokėti.

Ar galima atšaukti užsakymą paskutinę minutę?

Galima, bet tada reikia sumokėti baudą, jei vairuotojas jau išvyko arba jau paruošė dokumentus. Nes mes jau turėjome išleisti pinigus (keltui, degalams). Jei atšaukiate prieš 24 valandas, dažniausiai tai nemokamai, bet reikia susitarti.

Išvada

Taigi, jei jums reikalingas greitas atvežimas į Angliją, dabar jau žinote, ką tikėtis. Nėra taip, kad pasakai „rytoj“ – ir jie ten. Reikia dokumentų, reikia pinigų, reikia šiek tiek kantrybės, bet visiškai įmanoma pasiekti tikslą. Esu matęs daugybę sėkmingų atvejų, net ir tokių, kai atrodė, kad viskas praras. Svarbiausia yra bendrauti ir viską pasakyti iš anksto. Mes čia esame tam, kad padėtume jums susitvarkyti su tuo chaosu, todėl nedvejokite ir skambinkite, jei reikia pagalbos. Visada rasime būdą, kaip jūsų daiktus paskubinti per Lamanšą.