Greitai pristatome siuntas į Angliją nuo durų iki durų

Sveiki, aš jau dvylika metų dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, tad jei galvojate apie siuntos gabenimą į Angliją – galiu papasoti, kaip viskas veikia iš tikrųjų, ne iš brošiūrų. Per tuos metus mačiau visko: ir labai sklandžių pervežimų, ir situacijų, kur klientai tiesiog nežinojo, ko tikėtis. Šitas straipsnis – būtent jums, jei ruošiatės siųsti daiktus į Angliją ir norite suprasti, kaip viskas vyksta nuo durų iki durų. Nes taip, skamba paprastai, bet yra niuansų, kurie gali nulemti, ar viskas bus gerai, ar praleisite nervų. Tad pradėkime.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja siuntos pristatymas į Angliją?

Na, čia priklauso nuo keleto dalykų – kiek daiktų vežate, iš kurio Lietuvos miesto, ir kokiu būdu norite gabenti. Paprastai pristatymas į Angliją nuo durų iki durų prasideda nuo kokio 400-500 eurų už mažesnį krovinį, bet jei turite pilną namų ūkį – gali būti ir 1500-2500 eurų. Geriausia tiesiog paskambinti ir pasakyti, ką turite, tada tiksliau pasakysiu. Kartais žmonės mano, kad bus brangiau nei iš tikrųjų, o kartais atvikščiai – priklauso nuo situacijos.

Ar galima mokėti dalimis?

Taip, dauguma įmonių siūlo dalinio mokėjimo galimybę. Paprastai reikalauja kokio 30-50% avanso, likusią dalį – prieš pristatymą arba po jo. Bet čia jau reikia derinti su konkrečia įmone, nes kiekviena turi savo sąlygas. Aš pats dirbu su keliomis įmonėmis, kurios leidžia mokėti dviem dalimis, bet yra ir tokių, kur nori viską iš karto. Čia jau jūsų sprendimas, kokiam variantui pasitikite.

Kodėl vienos įmonės siūlo pigiau nei kitos?

Čia reikia žiūrėti atidžiai, nes kartais pigiau reiškia blogiau. Vienos įmonės naudoja savo transportą, kitos perpardavinėja paslaugas trečiųjų šalių vežėjams. Kartais pigumas atsiranda dėl to, kad vežėjas lauks, kol pripildys sunkvežimą iki galo, ir jūsų siunta keliaus ilgiau. Aš pats turėjau klientą, kuris rinkosi pigiausią variantą, o siunta į Angliją keliavo tris savaites vietoj numatytų dviejų. Tai nėra tragedija, bet jei jums reikia greitai – verta pasitikslinti.

Dokumentai ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi siųsti daiktus į Angliją?

Po Brexit situacija pasikeitė, bet Lietuva vis dar ES, tad kol kas paprasčiau nei, tarkim, siųsti iš trečiųjų šalių. Jums reikės pateikti sąrašą daiktų, kiekvienam didesniam daiktui – sąskaitą faktūrą ar pirkimo įrodymą, jei tai nauji daiktai. Jei vežate naudotus asmeninius daiktus – paprastai pakanka jūsų deklaracijos. Bet čia tikrai reikia pasitikslinti su konkrečia įmone, nes kartais reikia papildomų dokumentų. Aš nesu muitinės specialistas, tad jei turite brangių daiktų – geriau pasikonsultuokite atskirai.

Ar reikia mokėti muitinės mokesčius?

Dėl Brexit – dabar į Angliją siunčiant iš ES, muitinės mokesčiai gali būti taikomi, jei siuntos vertė viršija tam tikrą sumą. Tiksliai nepasakysiu, nes ribos keičiasi, bet maždaug nuo 135 svarų sterlingų. Jei vežate asmeninius naudotus daiktus – paprastai mokesčių nėra, bet jei naujas prekes – gali būti. Čia tikrai rekomenduoju pasitikslinti iš anksto, nes paskui gali būti nemalonu.

Kaip užpildyti CMR važtaraštį?

CMR – tai tarptautinis krovinio važtaraštis, kuris reikalingas gabenant krovinius į Angliją. Jį paprastai užpildo vežėjas, jums reikės tik patvirtinti ir pasirašyti. Bet jei vežate patys savo transportu – tada jums reikės viską susitvarkyti pačiam. Čia jau reikia žinoti, kaip tai daroma, tad jei neturite patirties – geriau patikėkite įmonei. Aš pats visada sakau klientams: jei nesate tikri – leiskite profesionalams tvarkyti dokumentus, nes klaidos gali brangiai kainuoti.

Supakavimas ir paruošimas

Kaip teisingai supakuoti daiktus siuntimui į Angliją?

Svarbiausia – tvirtai ir saugiai. Naudojame kartono dėžes, burbulinę plėvelę, putų polistireną. Stiklas, keramika, brangūs daiktai – ypatingai atsargiai. Aš visada sakau klientams: geriau per daug apsaugoti nei per mažai. Vienas mano klientas supakavo viską labai blogai, ir pervežimo metu keli daiktai buvo sugadinti. Po to jis suprato, kad taupymas prieš tai buvo kvailas sprendimas. Taigi – investuokite į kokybišką pakavimą.

Ar galima supakuoti pačiam, ar reikia profesionalų?

Žinoma, galite supakuoti patys – niekas jums to nedraudžia. Bet jei turite brangių daiktų, stiklo, veidrodžių – geriau pasikviesti profesionalus. Jie žino, kaip elgtis su tam tikrais daiktais, turi reikiamų medžiagų. Aš pats siūlyčiau rinktis pagal situaciją: jei turite tik drabužių, knygų, paprastų baldų – galite supakuoti patys. Bet jei turite tikrų vertybių – verčiau patikėkite profesionalams.

Ką daryti su dideliais baldais – ar reikia išardytti?

Daugelį baldų galima išardytti, tai palengvina pervežimą ir sumažina riziką. Bet kai kurie baldai, pvz., senoviniai ar labai brangūs – geriau palikti surinktus ir patikėti profesionalams. Aš turėjau klientą, kuris pats bandė išardyti labai brangų ąžuolinį stalą, ir... na, rezultatas buvo prastas. Tad jei nesate tikri – geriau paprašykite pagalbos.

Pristatymo laikas ir procesas

Kiek laiko trunka pristatymas į Angliją?

Paprastai nuo 3 iki 7 darbo dienų, priklauso nuo maršruto ir pervežimo būdo. Jei naudojamas dalinis krovinys (kitaip tariant, jūsų daiktai keliauja kartu su kitų žmonių kroviniais) – gali trukti ilgiau, iki dviejų savaičių. Jei norite greičiau – galima užsakyti ekspreso pervežimą, bet tai brangiau. Aš visada sakau klientams: jei reikia greitai – mokėkite daugiau, jei laikas nekritiškas – galite sutaupyti.

Kaip vyksta pats pristatymas nuo durų iki durų?

Labai paprastai: atvažiuoja sunkvežimis prie jūsų namų, krovėjai pakrauna daiktus, veža į sandėlį, o tada – į Angliją. Ten kitas sunkvežimis arba tas pats pristato iki jūsų nurodyto adreso. Jums nereikia nieko daryti, tik parodyti, kur daiktai, ir pasirašyti priėmimo dokumentus. Viskas. Bet čia svarbu žinoti, kad kartais gali būti laukiama, kol bus suformuotas pilnas krovinys, tad laikas gali skirtis.

Ar galima sekti siuntos buvimo vietą?

Dauguma šiuolaikinių įmonių siūlo sekimo galimybę – arba per GPS sistemą, arba tiesiogine žinute. Bet čia jau reikia pasitikslinti su konkrečia įmone, nes ne visos turi tokias galimybes. Kai kurios tikrai seka ir informuoja, kitos – nelabai. Aš pats dirbu su keliomis įmonėmis, kurios siūlo gerą sekimą, tad galiu rekomenduoti.

Draudimas ir rizika

Ar siunta į Angliją yra draudžiama?

Taip, galima drausti, ir aš tikrai rekomenduoju tai padaryti. Draudimas paprastai kainuoja nuo 1% iki 3% siuntos vertės, priklauso nuo draudimo bendrovės ir siuntos turinio. Bet čia svarbu žinoti: jei daiktai buvo blogai supakuoti ir dėl to sugadinti – draudimas gali neatlyginti. Tad vėlgi – gerai supakuokite, tada drauskite. Vienas mano klientas nesudraudė, ir jo siunta buvo šiek tiek apgadinta... rezultatas – jis pats mokėjo už remontą.

Ką daryti, jei siunta dingsta ar sugadinama?

Pirmiausia – nedelsiant susisiekite su pervežimo įmone ir dokumentuokite žalą. Nuotraukos, video, viskas, kas įrodo būklę. Jei turite draudimą – kreipkitės į draudimo bendrovę. Jei neturite – teks derinti su pervežėju, bet čia jau gali būti sudėtinga. Aš pats turėjau atvejį, kai siunta išvis dingo... po ilgų derybų pavyko išspręsti, bet buvo nemalonu. Tad – drauskite, visada drauskite.

Kokia yra įmonės atsakomybės riba?

Čia priklauso nuo konkrečios įmonės ir sutarties sąlygų. Paprastai atsakomybė ribojama tam tikra suma už kilogramą arba už visą siuntą. Svarbu skaityti sutartį prieš pasirašant, nes ten viskas parašyta. Aš žinau, kad daugelis žmonių neskaitydami pasirašo, o po to turi problemų. Tad – būtinai perskaitykite, o jei ko nesuprantate – klauskite.

Problemų sprendimas

Kas nutinka, jei adresas Anglijoje yra sunkiai pasiekiamas?

Jei adresas yra kokioje nors siauroje gatvėje, be galimybės privažiuoti sunkvežimiui – gali tekti papildomai mokėti už perkėlimą arba naudoti mažesnį transportą. Kartais tenka naudoti rankinis vežimėlius ar net nešti rankomis. Visa tai paprastai susitariama iš anksto, bet jei situacija pasikeičia vietoje – gali būti papildomų išlaidų. Aš pats turėjau atvejį, kai reikėjo nešti baldus per keturis aukštus be lifto... klientas nesitikėjo, bet teko mokėti.

Ką daryti, jei pervežimo metu kilo problemos su dokumentais?

Jei dokumentai nėra tvarkingi – siunta gali būti sulaikyta muitinėje. Tai gali užtrukti nuo kelių dienų iki kelių savaičių. Geriausia – iš anksto viską sutvarkyti, kad nereikėtų spręsti problemų vietoje. Bet jei jau įvyko – kreipkitės į pervežimo įmonę, jie turėtų padėti išspręsti. Jei patys tvarkėte dokumentus – tada jums pačiams reikės spręsti, ir čia gali būti sudėtinga.

Ar galima atšaukti užsakymą ir susigrąžinti pinigus?

Čia jau priklauso nuo įmonės ir to, kokioje stadijoje yra pervežimas. Jei dar nieko nepradėta – paprastai galima atšaukti ir susigrąžinti avansą. Bet jei jau pakrauta ir vežama – gali būti sudėtingiau. Kiekviena įmonė turi savo sąlygas, tad geriausia iš anksto pasitikslinti. Aš pats visada sakau: perskaitykite sutartį, ten viskas parašyta.

Papildomi patarimai

Kada geriausia planuoti pervežimą į Angliją?

Jei įmanoma – venkite pikų sezono, tai yra vasaros mėnesių ir prieš Kalėdas. Tada kainos aukštesnės, o laikai ilgesni. Geriausia planuoti pavasarį arba rudenį, kai paklausa mažesnė. Bet žinoma, gyvenime ne visada pavyksta taip suplanuoti, tad jei reikia – tiesiog susitaikykite, kad gali būti brangiau.

Ar verta naudoti konteinerius, ar pakanka dėžių?

Jei vežate visą namų ūkį – konteineris gali būti geresnis variantas, ypač jei turite daug baldų ir stambių daiktų. Bet jei tik kelias dėžes drabužių ir knygų – pakaks ir paprasto pervežimo. Čia vėlgi priklauso nuo jūsų situacijos ir biudžeto. Aš pats turėjau klientą, kuris norėjo konteinerio tik kelioms dėžėms... aš jam pasakiau, kad neverta, ir jis sutaupė nemažai pinigų.

Ką daryti su mašinomis ar kitais transporto priemonėmis?

Jei reikia pervežti automobilį į Angliją – tai jau atskira paslauga, reikalingas specialus transportas. Kainuoja žymiai brangiau nei paprasta siunta. Bet jei jau gyvenate Anglijoje ir norite parsivežti savo automobilį iš Lietuvos – tai įmanoma, tiesiog reikia ieškoti įmonės, kuri tuo užsiima. Aš pats su tuo nedaug dirbu, tad galiu tik rekomenduoti pasitikslinti atskirai.

Kaip elgtis su gyvūnais – ar galima juos vežti kartu su daiktais?

Gyvūnus paprastai veža atskirai, specializuotos įmonės. Tai nėra susiję su paprastu daiktų pervežimu. Reikalingi dokumentai, sveikatos pažymėjimai, kartais net karantinas. Jei planuojate vežti gyvūną – kreipkitės į specializuotas įmones, kurios tuo užsiima. Aš pats su gyvūnais neturiu reikalų, tad čia tikrai patariu pasikonsultuoti su specialistais.

Ką daryti su vertingais daiktais – brangiais papuošalais, meno kūriniais?

Vertingus daiktus geriausia vežti asmeniškai, jei įmanoma. Bet jei reikia siųsti – būtinai drauskite, naudokite specialų pakavimą, ir informuokite pervežimo įmonę. Brangūs daiktai paprastai reikalauja atskiro dėmesio ir papildomų išlaidų. Aš turėjau klientą, kuris norėjo pervežti brangų paveikslą... jis pats jį vežė, nes nenorėjo rizikuoti. Ir teisingai padarė.

Ar galima siųsti maistą ir produktus į Angliją?

Maisto produktų siuntimas į Angliją yra ribojamas dėl muitinės taisyklių. Kai kurius produktus galima siųsti, kitus – ne. Ypač ribojami mėsos ir pieno produktai. Geriausia pasitikslinti prieš siunčiant, nes galite susidurti su problemomis. Aš pats visada sakau: jei neesate tikri – geriau nesiųskite, nes baudos gali būti didelės.

Ką daryti, jei reikia laikino sandėliavimo?

Daugelis pervežimo įmonių siūlo laikino sandėliavimo paslaugas – jei, pavyzdžiui, dar nežinote tikslaus adreso Anglijoje arba reikia laukti, kol bus paruoštas naujas būstas. Sandėliavimas paprastai kainuoja papildomai, bet gali būti naudinga, jei reikia lankstumo. Aš pats turėjau klientą, kuris sandėliavo daiktus tris mėnesius, kol susirado naują butą Anglijoje.

Kaip pasirinkti patikimą pervežimo įmonę?

Ieškokite įmonių su geromis atsiliepimais, kurios veikia jau keletą metų. Patikrinkite, ar turi licencijas ir draudimą. Palyginkite keletą pasiūlymų, bet nepamirškite – per pigiai dažnai reiškia blogai. Aš pats dirbu su keliomis patikimoms įmonėmis, tad jei reikia – galiu rekomenduoti. Bet visada sakau: patys pasidomėkite, pasiskaitykite atsiliepimus, nes jūsų pinigai, jūsų rizika.

Išvada

Taigi, jei planuojate siųsti daiktus į Angliją – svarbiausia yra gerai pasiruošti iš anksto. Teisingai supakuokite, sutvarkykite dokumentus, apdrauskite, ir rinkitės patikimą įmonę. Greitai pristatome siuntas į Angliją nuo durų iki durų – tai įmanoma, bet reikia žinoti, kaip viskas veikia. Per tuos dvylika metų aš mačiau ir gerų, ir blogų pavyzdžių, tad galiu pasakyti: geriau investuoti šiek tiek daugiau laiko ir pinigų į pradžią, nei po to spręsti problemas. Jei turite klausimų – kreipkitės, visada stengiuosi padėti.