Greičiausias siuntinių pervežimas į Angliją per parą – kaip greitai pristatyti?

Įvadas

Sveiki! Dažnai sulaukiu klientų klausimų apie siuntinių gabenimą į Angliją, ypač kai reikia skubiai. Suprantu, kad kartais reikalai nelaukia – siuntinukas reikalingas jau šiandien ar rytoj. Per savo darbo metus sužinojau, kad greičiausias būdas pristatyti siuntinį į Angliją per parą egzistuoja, bet yra keletas dalykų, kuriuos reikia žinoti iš anksto. Kainos, terminai, galimybės – viską apžvelgsiu žemiau, kad jums nereikėtų naršyti po dešimtis puslapių. Jei turite konkrečių klausimų, perskaitykite DUK skyrių – ten surinkau dažniausius klausimus, kuriuos girdžiu kasdien.

Svarbiausi dalykai

Kiek kainuoja skubus siuntinys į Angliją per parą?

Na, čia reikia pasakyti tiesiai – greitas pristatymas į Angliją per parą nėra pigus malonumas. Paprastai kainos svyruoja nuo 80 iki 150 eurų, priklausomai nuo siuntinio svorio ir dydžio. Kartais pasitaiko akcijų, bet jos retai taikomos skubiems užsakymams. Vieną kartą turėjau klientę, kuri siuntė dokumentus į Londoną ir sumokėjo 95 eurus – tai buvo tikrai greitas pristatymas per naktį. Kitą kartą vyras siuntė didelę dėžę su įrankiais ir kainavo beveik 130 eurų. Taigi, tiksliai kainą sužinosite tik pasitikrinę konkrečioje įmonėje, bet ruoškiteсь bent 80-100 eurų biudžetą.

Kokios įmonės siūlo pristatymą per 24 valandas?

Yra keletas pagrindinių žaidėjų šioje rinkoje. DPD, UPS, DHL – visi jie siūlo express paslaugas į Angliją. Taip pat yra mažesnių vietinių pervežėjų, kurie dirba su Jungtine Karalyste. Galiu pasakyti, kad DHL paprastai yra brangiausi, bet turi gerą tinklą. DPD kartais būna pigesni, bet ne visada pristato tikrai per parą. UPS – vidutinė kainų kategorija, gana patikimi. Vieną kartą naudojausi UPS paslauga ir siuntinys atėjo per 22 valandas, buvau maloniai nustebinta. Rekomenduoju pasitikrinti konkrečias įmones jų puslapiuose, nes situacija nuolat keičiasi.

Ar tikrai įmanoma pristatyti per vieną dieną?

Taip, įmanoma, bet su tam tikromis sąlygomis. Pirma, siuntinys turi būti paimtas iki tam tikros valandos – paprastai iki 12-14 valandos. Antra, tai galioja tik tam tikroms vietovėms Anglijoje – didmiesčiai (Londonas, Birmingamas, Mančesteris) dažniausiai turi gretesnį aptarnavimą. Trečia, kai kurioms vietovėms reikės dviejų dienų. Taip pat prisimenu atvejį, kai klientė norėjo pristatyti į mažą kaimelį Šiaurės Anglijoje ir teko aiškinti, kad per vieną dieną nepavyks – tikrai reikėjo dviejų. Būkite realistasai ir visada pasitikslinkite su pervežėju dėl konkrečios vietos.

Ką daryti, jei siuntinys labai skubus?

Jei jums reikia siuntinio per kelias valandas, tuomet jau kalbame apie ypatingai skubius gabenimus. Tokiu atveju gali tekti naudoti oro taksi paslaugas arba samdyti specialų kurjerį. Vieną kartą turėjau klientą, kuriam reikėjo pristatyti vaistus į Angliją per 6 valandas – teko kreiptis į specializuotą kompaniją ir kainavo beveik 400 eurų. Bet jei kalbame apie realų 24 valandų terminą, tai įmanoma su standartinėmis express paslaugomis. Svarbu užsakyti kuo anksčiau ir aiškiai nurodyti, kad reikia pristatyti per vieną dieną.

Kokius dokumentus reikia siųsti siuntinį į Angliją?

Anglija jau nėra ES, todėl reikia tam tikrų dokumentų. Pagrindinis – prekių deklaracija, kurioje nurodoma, kas siunčiama, kokia vertė, kilmės šalis. Taip pat gali prireikti PVM dokumentų, jei siunčiate prekes komerciniais tikslais. Asmeniniams siuntiniams dažniausiai užtenka papildomos informacijos apie turinį. Vieną kartą klientas siuntė drabužius ir nieko ypatingo nereikėjo, tik sąrašą, kas dėžėje. Bet jei siunčiate naujas prekes, kurios skirtos pardavimui, tada reikia pilnos komercinės dokumentacijos. Geriausia pasitikslinti su pervežėju iš anksto, nes taisykles keičiasi.

Kainos ir mokėjimas

Kokia tiksliai kaina už siuntinį iki 5 kg?

Už siuntinį iki 5 kilogramų į Angliją per parą paprastai mokėsite apie 80-100 eurų. Priklauso nuo įmonės – DPD gali būti pigesnis, galbūt apie 75 eurus, o DHL brangesnis, apie 100-110 eurų. Vieną kartą siunčiau mažą dėžę su drabužiais ir sumokėjau 85 eurus per DPD. Kitą kartą siunčiau per DHL ir buvo 105 eurai. Skirtumas nėra milžiniškas, bet jei siunčiate reguliariai, gali susidaryti solidi suma. Taip pat žinokite, kad kai kurios įmonės siūlo nuolaidas nuolatiniams klientams.

Kiek kainuoja siuntinys iki 20 kg?

Sunkesni siuntiniai kainuoja žymiai brangiau. Už iki 20 kilogramų siuntinį į Angliją per parą ruoškiteсь 120-180 eurų. Čia jau skirtumas tarp įmonių didesnis. Kartą siunčiau 15 kilogramų dėžę su knygomis ir sumokėjau 140 eurų per UPS. Buvo gana skaudu piniginei, bet reikėjo greitai. Jei galite palaukti 2-3 dienas, kaina bus mažesnė maždaug per pusę. Taigi, jei nėra absoliučiai skubu, galbūt verta pagalvoti apie lėtesnį pristatymą.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Deja, taip, kartais pasitaiko papildomų mokesčių. Pirma, gali būti degalų priemoka – ji keičiasi priklausomai nuo naftos kainų. Antra, jei siuntinys viršija tam tikrus matmenis, gali būti taikomas didesnio dydžio mokestis. Trečia, jei dokumentacija nėra tvarkingai sutvarkyta, gali būti papildomi muitinės mokesčiai. Vieną kartą klientui teko mokėti papildomai 30 eurų, nes buvo netiksliai nurodyta siuntinio vertė. Išvada – kuo tiksliau užpildysite dokumentus, tuo mažiau bus staigmenų.

Ar galima mokėti kortele internetu?

Taip, šiuolaikinės pervežimo įmonės siūlo įvairius mokėjimo būdus – korteles, banko pervedimus, kartais net PayPal. Dauguma turi patogias internetines sistemas, kur galite užsisakyti ir sumokėti neišeidami iš namų. Vieną kartą naudojausi DPD sistema – buvo labai paprasta, užpildžiau formą, sumokėjau kortele ir po valandos atvažiavo kurjeris paimti siuntinio. Taip pat galima mokėti grynais, kai kurjeris atima siuntinį, bet tai brangiau, nes reikia mokėti už atsiėmimą.

Pristatymo procesas

Kaip vyksta siuntinio paėmimas?

Labai paprastai – užsakote paslaugą internetu ar telefonu, nurodote savo adresą ir laiką, kada patogu atiduoti siuntinį. Kurjeris atvažiuoja, paima siuntinį, jūs pasirašote dokumentą ir viskas. Svarbu, kad siuntinys būtų tvarkingai supakuotas ir paruoštas. Vieną kartą turėjau problemų, nes dėžė buvo prastai užklijuota ir kurjeris atsisėmė – teko per Naują supakuoti. Taip pat įsitikinkite, kad ant dėžės aiškiai matyti adresas, nes kartais dėl to kyla painiavos.

Kiek laiko trunka paėmimas?

Paprastai kurjeris atvažiuoja per 1-2 valandas nuo užsakymo, jei užsakote didmiesčio zonoje. Jei esate kaime, gali užtrukti ilgiau. Vieną kartą laukiau kurjerio 3 valandas, nes buvo labai toli. Bet dažniausiai viskas vyksta greitai. Taip pat galite patys nuvežti siuntinį į pervežėjo terminalą – tai kartais būna greičiau ir pigiau. Aš pati dažniausiai vežu į terminalą, nes taip sutaupau laiko ir pinigų.

Kur siuntinys bus pristatytas Anglijoje?

Pristatymas vyksta į nurodytą adresą Anglijoje. Svarbu, kad adresas būtų kuo tikslesnis – miestas, gatvė, namo numeris, jei reikia – buto numeris. Kai kurios įmonės pristato tik iki durų, kitos – iki paštomato. Jei reikalingas konkrečias laikas pristatymo, dažniausiai tai papildomai kainuoja. Vieną kartą klientė norėjo, kad siuntinys būtų pristatytas tiksliai iki 10 ryto – teko mokėti papildomai 20 eurų už laiko intervalą.

Ar galima sekti siuntinį realiu laiku?

Taip, visos didesnės įmonės siūlo sekimo galimybę. Gausite sekimo numerį ir galėsite matyti, kur jūsų siuntinys yra bet kuriuo momentu. Sistema paprastai rodo, kada siuntinys paimtas, kada perkeltas į kitą terminalą, kada išsiųstas ir kada pristatytas. Vieną kartą sekiau siuntinį kas valandą – buvo įdomu matyti, kaip jis keliauja per visą Europą. Taip pat gausite SMS ar el. laiškus apie siuntinio būseną.

Problemos ir sprendimai

Ką daryti, jei siuntinys vėluoja?

Pirmiausia – susisiekite su pervežėjo įmone. Jie turi klientų aptarnavimą, kuris gali padėti išsiaiškinti situaciją. Kartais vėlavimai įvyksta dėl oro sąlygų, kitų kartais – dėl problemų muitinėje. Vieną kartą mano siuntinys vėlavo dieną dėl to, kad buvo blogas oras Lamanšo sąsiauryje. Jei siuntinys vėluoja ir jums reikia kompensacijos, galite pateikti pretenziją, bet tai užtrunka. Svarbu turėti visus dokumentus ir įrodymus.

Kas nutinka, jei siuntinys dingsta?

Jei siuntinys dingsta, turėtumėte nedelsiant susisiekti su pervežėju ir pateikti pretenziją. Dauguma įmonių turi draudimą, todėl galite gauti kompensaciją. Bet čia svarbu – jei siuntinys buvo labai vertingas, verta jį apdrausti papildomai. Vieną kartą kliento siuntinys su brangiais daiktais dingo ir jis gavo tik dalį kompensacijos, nes nebuvo papildomai apdraustas. Išvada – jei siunčiate vertingus daiktus, apdraudimas tikrai vertas papildomų išlaidų.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Dažniausiai taip, bet priklauso nuo to, ar siuntinys jau buvo paimtas. Jei dar nepaimtas, galite atšaukti be problemų. Jei jau paimtas, gali būti sudėtingiau – gali tekti mokėti atšaukimo mokestį. Vieną kartą teko atšaukti užsakymą ir sumokėjau 15 eurų mokestį. Geriausia prieš užsakant gerai pagalvoti, ar tikrai reikia siuntinio, nes atšaukti nėra taip paprasta.

Ką daryti, jei siuntinys atėjo sugadintas?

Jei siuntinys atėjo sugadintas, nedelsiant darykite nuotraukas ir susisiekite su pervežėju. Turite teisę reikti kompensaciją arba grąžinimą. Svarbu tai padaryti kuo greičiau, nes vėliau gali būti sunkiau įrodyti, kad sugadinta buvo pervežimo metu. Vieną kartą gavau dėžę su sulaužytais indais – nufotografavau, parašiau pretenziją ir po dviejų savaičių gavau kompensaciją. Bet prireikė visų dokumentų – sąskaitos, nuotraukos, aprašymo.

Pakuotė ir paruošimas

Kaip teisingai supakuoti siuntinį?

Pakuotė labai svarbi – ji turi apsaugoti siuntinį kelionės metu. Naudokite tvirtas dėžes, pripildykite jas smulkiais popieriais ar putų polistirolu, kad daiktai nejudėtų. Vieną kartą siunčiau stiklines taures ir jos atėjo sveikos, nes labai gerai supakavau – dėžės viduje buvo daug popieriaus. Taip pat svarbu, kad dėžė būtų tinkamo dydžio – nei per didelė, nei per maža. Per didelėje dėžėje daiktai gali judėti, per mažoje – gali būti perpakuota.

Ką draudžiama siųsti į Angliją?

Yra sąrašas daiktų, kurių negalima siųsti – pavojingos medžiagos, ginklai, narkotinės medžiagos, tam tikri maisto produktai. Taip pat yra apribojimų dėl gyvūnų, augalų, kai kurių prekių. Prieš siųsdami pasitikrinkite, ar jūsų siuntinys nėra draudžiamas. Vieną kartą klientė norėjo siųsti šviežius vaisius ir aš turėjau aiškinti, kad tai draudžiama. Geriau pasitikslinti iš anksto, nei gauti problemų muitinėje.

Ar reikia specialios pakuotės brangiems daiktams?

Jei siunčiate brangius daiktus, verta naudoti specialią pakuotę – tvirtesnes dėžes, papildomą apsaugą. Taip pat būtina juos apdrausti. Vieną kartą siunčiau brangų fotoaparatą ir naudojau specialią dėžę su putų įdėklais, dar papildomai apdraudžiau. Viskas atėjo saugiai. Bet jei būtų neapdraudęs, galėjau prarasti daug pinigų. Taigi, brangiems daiktams – papildoma apsauga ir draudimas.

Kiek sveria tuščia pakuotė?

Tuščios dėžės svoris priklauso nuo dydžio ir medžiagos. Maža dėžė sveria apie 100-200 gramų, didelė – iki kilogramo. Bet tai nėra labai svarbu, nes svarbiausia bendras siuntinio svoris. Vieną kartą pirkau specialias siuntinių dėžes – jos buvo lengvos, bet tvirtos. Jei siunčiate dažnai, verta investuoti į gerą pakuotę.

Laikas ir terminai

Kada geriausia užsakyti, kad siuntinys būtų pristatytas kitą dieną?

Geriausia užsakyti kuo anksčiau – idealiai iki 10-11 valandos ryto. Kuo vėliau užsakote, tuo mažesnė tikimybė, kad siuntinys tikrai bus pristatytas kitą dieną. Vieną kartą užsakiau po pietų ir siuntinys atėjo tik po dviejų dienų, nors žadėjo per vieną. Taigi, jei jums svarbus tas vienos dienos terminas, užsakykite ryte.

Ar galima pristatyti šeštadienį ar sekmadienį?

Kai kurios įmonės siūlo pristatymą ir savaitgaliais, bet tai paprastai kainuoja brangiau. Ne visos įmonės dirba savaitgaliais, todėl reikia pasitikrinti iš anksto. Vieną kartą reikėjo pristatyti sekmadienį ir radau tik vieną įmonę, kuri tai darė, bet kainavo dvigubai brangiau nei paprastas pristatymas. Jei galite, planuokite iš anksto ir venkite savaitgalio pristatymų.

Koks skirtumas tarp pristatymo per parą ir per dvi dienas?

Pagrindinis skirtumas – kaina ir garantija. Per parą pristatymas yra brangesnis, bet turėtų būti garantuotas. Per dvi dienas – pigesnis, bet terminai nėra tokie griežti. Vieną kartą rinkausi per dvi dienas ir siuntinys atėjo per tris, niekas nekompensavo. O per vieną dieną – visada laikosi terminų, nes kaina atitinka kokybę. Taigi, jei tikrai svarbu, kad būtų greitai, verta mokėti daugiau.

Kada siuntinys bus pristatytas iki pietų?

Kai kurios įmonės siūlo pristatymą iki pietų kaip atskirą paslaugą. Tai paprastai kainuoja dar brangiau nei paprastas vienos dienos pristatymas. Bet jei jums reikia, kad siuntinys būtų iki 12 valandos, galite užsisakyti šią paslaugą. Vieną kartą reikėjo iki pietų ir sumokėjau papildomai 25 eurus, bet siuntinys tikrai atėjo iki 11 valandos. Vertėjo, nes buvo labai svarbu.

Regionai ir vietovės

Ar galima pristatyti į bet kurią Anglijos vietą?

Dauguma pervežėjų pristato į didžiąją dalį Anglijos, bet yra išimčių. Labai atokiose vietovėse gali būti taikomas papildomas mokestis arba pristatymas gali užtrukti ilgiau. Vieną kartą siunčiau į mažą kaimelį Kornvalyje ir teko laukti tris dienas, nors žadėjo vieną. Iš anksto pasitikslinkite dėl konkrečios vietovės, ypač jei ji yra toli nuo didmiesčių.

Ar pristatymas į Londoną greitesnis?

Taip, į Londoną paprastai pristatoma greičiau ir pigiau nei į kitas vietoves. Londonas yra pagrindinis hubas daugeliui pervežėjų, todėl ten siuntiniai keliauja greičiau. Vieną kartą siunčiau į Londoną ir siuntinys atėjo per 18 valandų – buvo maloniai nustebinta. Taigi, jei galite nurodyti Londono adresą, greičiausiai bus greičiau ir pigiau.

Kaip su Šilainiais ir Kaunu susijęs siuntinų pervežimas?

Na, čia reikia paaiškinti – jei esate iš Kauno ar Šilainių rajono, galite naudotis vietiniais pervežėjais, kurie turi terminalus Kaune. Tai gali būti pigiau ir greičiau, nes nereikia siuntinio vežti į kitą miestą. Aš pati gyvenu Šilainių rajone ir naudojuosi Kauno terminalais – visada greitai ir patogiai. Taip pat yra įmonių, kurios siūlo nemokamą paėmimą iš Kauno ir Šilainių, tik reikia pasidomėti.

Ar galima siųsti iš kitų Lietuvos miestų?

Taip, žinoma, galite siųsti iš bet kurio Lietuvos miesto – Vilniaus, Klaipėdos, Šiaulių, Panevėžio ir kitų. Daugelis pervežėjų turi platų tinklą visoje Lietuvoje. Bet jei esate mažesniame mieste, gali būti, kad reikės patiems pristatyti siuntinį į artimiausią terminalą arba mokėti papildomai už paėmimą. Vieną kartą siunčiau iš Šiaulių ir teko patiems vežti į terminalą, nes paėmimas būtų kainavęs brangiau.

Papildomos paslaugos

Ar galima užsakyti siuntinį su draudimu?

Taip, beveik visos įmonės siūlo papildomą draudimą. Tai verta daryti, jei siunčiate vertingus daiktus. Draudimo kaina paprastai yra nedidelė dalis nuo siuntinio vertės – galbūt 2-5%. Vieną kartą siunčiau brangius papuošalus ir apdraudžiau už 20 eurų – jei būtų dingę, būčiau gavusi kompensaciją. Geriau saugoti negu gailėtis.

Ką reiškia „reikalingas parašas"?

Kai kurios siuntos reikalauja gavėjo parašo pristatymo metu. Tai reiškia, kad siuntinys nebus paliktas prie durų – gavėjas turi asmeniškai pasirašyti. Tai naudinga, jei siunčiate svarbius dokumentus ar brangius daiktus. Vieną kartą siunčiau dokumentus ir gavėjas turėjo pasirašyti – viskas vyko sklandžiai. Bet jei gavėjo nėra namie, siuntinys bus grąžintas arba bus bandoma pristatyti kitą dieną.

Ar galima keisti pristatymo adresą po užsakymo?

Jei siuntinys dar nepaimtas, adresą pakeisti paprastai galima. Bet jei jau paimtas, gali būti sudėtingiau – gali tekti mokėti papildomai arba net atšaukti užsakymą. Vieną kartą teko keisti adresą ir sumokėjau 10 eurų mokestį. Geriau prieš užsakant tiksliai žinoti, kur siuntinys bus pristatytas.

Kas yra „patvirtinimas apie pristatymą"?

Kai kurios įmonės siūlo patvirtinimą el. paštu ar SMS, kai siuntinys pristatytas. Tai naudinga, jei norite žinoti tiksliai, kada gavėjas gavo siuntinį. Vieną kartą naudojausi šia paslauga ir gavau žinutę, kad siuntinys pristatytas – buvo ramu žinoti. Paprastai tai nemokama arba kainuoja labai mažai.

Išvada

Taigi, greičiausias siuntinių pervežimas į Angliją per parą yra įmanomas, bet reikia žinoti kelis svarbius dalykus – tai kainuoja nuo 80 iki 150 eurų, reikia užsakyti iki vidurdienio, o dokumentai turi būti tvarkingai sutvarkyti. Jei siuntinys labai svarbus, verta apdrausti ir naudoti patikimą įmonę. Jei esate iš Kauno ar Šilainių, naudokitės vietiniais terminalais – bus greičiau ir patogiau. O jei nėra absoliučiai skubu, galbūt verta pagalvoti apie lėtesnį pristatymą – sutaupysite nemažai pinigų. Jei turite dar klausimų, kreipkitės į konkrečias įmones – jos geriausiai žino savo galimybes ir kainas.