Greičiausias mikroautobusų siuntų pristatymas Anglijos kryptimi

Sveiki, čia aš. Dirbu šioje srityje jau aštuonerius metus, tad jei turite klausimų apie siuntų gabenimą į Angliją mikroautobusais – čia tikrai galėsiu pagelbėti. Suprantu, kad kartais sunku susigaudyti, kas greičiau, kas pigiau, ir ar verta mokėti daugiau už tą "greičiausią" variantą. Šiame straipsnyje (na gerai, čia aš tiesiog aiškinu, kaip viskas veikia) bandysiu atsakyti į dažniausius klausimus, kuriuos girdžiu iš klientų kasdien. Nesvarbu, ar vežate baldus, ar mažą siuntinį – informacija bus naudinga. Pradėsim?

Kainos ir kaip susiorientuoti

Kiek iš tikro kainuoja greičiausias mikroautobusų siuntų pristatymas Anglijos kryptimi?

Na, čia priklauso nuo daug ko. Paprastai kalbant, jei norite tikrai greito pristatymo – per 24-48 valandas – tai kainuos nuo 400 iki 800 eurų, priklausomai nuo siunto dydžio ir kur tiksliai Anglijoje reikia pristatyti. Londonas pigiau, nes ten daugiau vairuotojų važinėja, o štai Škotijos link jau brangiau. Vieną kartą turėjau klientą, kuris norėjo per naktį pristatyti į Mančesterį – gavosi beveik 600 eurų, bet jis buvo patenkintas, nes kitas vežėjas prašė 900.

Ar verta mokėti daugiau už express paslaugą?

Čia jau jūsų sprendimas. Jei siunta tikrai skubi – taip, verta. Bet jei galite palaukti 2-3 dienas, galite sutaupyti iki 30-40 procentų. Kartais žmonės persistengia su skubumu, o paskui paaiškėja, kad galėjo ir palaukti. Aš visada klausiu: ar tikrai reikia rytoj, ar užtenka poryt?

Kodėl vienos įmonės siūlo 300 eurų, o kitos 600 už tą patį maršrutą?

Čia labai paprasta – skirtumas yra patikimumas. pigesnės įmonės dažnai naudoja dalinius krovininius mikroautobusus, kurie sustoja keliuose taškuose, paima dar kelias siuntas kelyje, ir taip užtrunka. Brangesnės paslaugos dažniausiai siūlo tiesioginį važiavimą tik su jūsų siunta. Vieną kartą klientas pasirinko pigiausią variantą, ir jo siunta į Londoną keliavo net keturias dienas, nors žadėjo dvi. Paskui jis tikrai nebenorėjo taupyti.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima, bet ne visada veikia. Jei vežate didelę siuntą arba reguliariai naudojatės paslaugomis – tada taip, galima derėtis. Bet jei tai vienkartinis dalykas ir siunta nedidelė – greičiausiai gausite standartinę kainą. Aš pats visada duodu nuolaidas nuolatiniams klientams, tai tiesiog verslo logika.

Kokie mokesčiai taikomi siuntoms į Angliją po Brexit?

Čia jau sudėtingesnė tema. Nuo Brexit reikia pildyti muitinės deklaracijas, ir jei siunta verta daugiau nei 135 svarų, reikia mokėti PVM. Bet čia jau reikėtų tikslesnės informacijos, nes taisyklės keičiasi, ir aš pats kartais pasitikrinu naujausius reikalavimus. Geriausia pasiklausti konkrečiai jūsų atveju.

Laikas ir terminai

Kiek tikrai trunka greičiausias mikroautobusų siuntų pristatymas Anglijos kryptimi?

Jei kalbame apie tikrai greitą – 24-48 valandas nuo paėmimo iki pristatymo. Bet čia taip priklauso nuo vietos. Iki Londono greičiausiai galima nuvykti per 20-24 valandas, jei vairuotojas važiuoja be didelių pertraukų. Į kitus miestus – Birminghamas, Mančesteris, Liverpulis – panašiai, gal kiek ilgiau. Bet į Škotiją jau reikia skaičiuoti maždaug 28-36 valandas.

Ar galima užsakyti pristatymą tą pačią dieną?

Teoriškai taip, bet praktiškai – labai sunku. Tą pačią dieną galima tik jei esate arti didelio miesto ir siunta nedidelė. Mikroautobusas turi būti laisvas, vairuotojas turi būti arti jūsų. Geriausia planuoti iš anksto, bet jei tikrai reikia skubiai – skambinkite, kartais pavyksta suorganizuoti.

Kas lemia pristatymo greitį?

Keliami dalykai: oro sąlygos (jei per Lamanšą blogas oras, keltuvas gali vėluoti), muitinės procedūros (jei dokumentai neteisingi – bus sustojimas), ir tiesiog eismo spūstys. Vasarą link Londono būna labai daug spūsčių, tai gali pridėti kelias valandas. Vieną kartą vairuotojas strigo Doverio uoste net šešias valandas dėl techninių problemų su keltuvu – taip būna.

Koks skirtumas tarp 24h ir 48h pristatymo?

Iš esmės – vairuotojo grafikas. 24h reiškia, kad vairuotojas važiuoja be ilgesnių pertraukų, dažnai keičiasi su kitu vairuotoju pusiaukelėje. 48h leidžia normaliai ilsėtis, pavalgyti, ir kartais net paimti dar vieną kitą siuntą kelyje, jei ji į tą pačią pusę. Bet abiem atvejais siunta tikrai greitai pasieks tikslą.

Ar pristatymo laikas garantuotas?

Čia svarbu suprasti – niekas negali garantuoti 100%. Gali būti nenumatytų aplinkybių: avarija kelyje, blogas oras, muitinės problemos. Bet patikimos įmonės visada laikosi žadėtų terminų, o jei atsiranda vėlavimas – informuoja iš anksto. Aš visada sakau klientams: "Stengsimės, kad būtų rytoj, bet jei bus kas nors neplanuoto – pasakysiu."

Kaip viskas vyksta

Kaip vyksta pats procesas, kai užsakau mikroautobuso siuntą į Angliją?

Labai paprastai. Jūs skambinate arba rašote, mes suzinom jūsų siuntos dydį ir kur reikia pristatyti, pasakom kainą, ir jei tinka – sutariam laiką, kada atvažiuos mikroautobusas paimti siuntos. Vairuotojas paima, veža į Angliją, ir pristato nurodytu adresu. Visą laiką galite sekti, kur yra siunta – dauguma įmonių turi GPS sekimą.

Ar man reikia kaip nors ruošti siuntą?

Truputį reikia. Svarbu, kad viskas būtų tvarkingai supakuota, nes mikroautobuse bus kitų daiktų, ir jei kas nors neteisingai supakuota – gali būti problemų. Baldus geriausia išardyti ir suvynioti, elektronika – į dėžes su putomis. Ir svarbu tiksliai nurodyti, kas yra siuntoje, nes muitinei reikia žinoti.

Kas vyksta muitinėje?

Po Brexit reikia pildyti eksporto dokumentus Lietuvoje ir importo dokumentus Anglijoje. Jei naudojatės paslauga, įmonė dažniausiai visus dokumentus sutvarko už jus, bet jūs turite pateikti tikslią informaciją apie siuntos turinį ir vertę. Jei ko nors nepaminėsite, gali būti problemų. Vienas klientas pamiršo pasakyti, kad veža naują telefoną, ir muitinėje buvo nesmagu.

Ar galima siųsti bet ką į Angliją mikroautobusu?

Ne viską. Draudžiami dalykai: ginklai, narkotikai, pavojingos medžiagos, kartais ir tam tikri maisto produktai. Gyvūnus galima vežti, bet reikia specialių dokumentų. Geriausia prieš užsakant pasakyti, ką ketinate vežti, ir mes jums pasakysim, ar galima. Aš pats kartais nežinau 100% dėl kažkokių naujų taisyklių, tai pasitikrinu.

Kas nutinka, jei siunta dingsta ar sugadinama?

Čia priklauso nuo įmonės. Patikimos įmonės turi draudimą, ir jei kas nors nutinka – jūs gausite kompensaciją. Bet svarbu iš karto pranešti apie problemą, dokumentuoti būklę. Kartais žmonės pamiršta nufotografuoti siuntą prieš siunčiant, ir po to sunku įrodyti, kad ji buvo gerame stovyje.

Problemos ir sprendimai

Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Pirmiausia – skambinti ir aiškintis. Dažniausiai įmonės žino, kad vėluoja, ir gali pasakyti, kiek dar užtruks. Jei vėlavimas labai didelis ir jums padarė problemų – galima reikalauti kompensacijos, bet čia jau priklauso nuo konkrečios situacijos. Aš visada sakau klientams: "Skambinkit, nes mes norim žinoti, jei kažkas ne taip."

Kaip išvengti apgaulės, nes girdėjau daug blogų istorijų?

Yra keletas būdų patikrinti įmonę. Pirma – žiūrėkite atsiliepimus, bet ne tik pačioje įmonės svetainėje, o trečių šalių puslapiuose. Antra – pasitikite, ar įmonė turi aiškią adresą, telefoną, juridinį statusą. Trečia – niekada nemokėkite visos sumos iš anksto, jei įmonė reikalauja tik avanso, tai normalu, bet visa suma iš karto – jau įtartina. Aš pats žinojau atvejų, kai žmonės sumokėjo iš anksto ir nieko nebegavo.

Ką daryti, jei siunta atvyko sugadinta?

Nufotografuokite iš karto, kai pamatote, kad kažkas ne taip. Susisiekite su įmonės ir reikalaukite draudimo kompensacijos. Bet čia svarbu – jei siunta buvo blogai supakuota jūsų pačių, tai jūsų atsakomybė. Kartais žmonės kaltina vežėją, o paskui paaiškėja, kad dėžė buvo tiesiog per silpna.

Ar galima atšaukti užsakymą ir susigrąžinti pinigus?

Dažniausiai taip, bet priklauso nuo to, ar siunta jau išvyko. Jei dar nepaėmė – visada galima atšaukti ir susigrąžinti pinigus. Jei jau veža – gali būti minusuojamas kažkoks mokestis už darbą. Kiekviena įmonė turi savo taisykles, tai geriau iš karto pasitikslinti.

Ką daryti, jei adresas Anglijoje pasikeitė?

Reikia kuo greičiau susisiekti su įmone ir pranešti naują adresą. Jei siunta dar Lietuvoje – paprastai pakeisti adresą nėra problemų. Bet jei jau važiuoja į Angliją – gali būti papildomas mokestis už nukrypimą nuo maršruto. Vieną kartą kliento adresas pasikeitė per vidurį nakties, ir teko papildomai mokėti 50 eurų.

Praktiniai dalykai

Kokie dokumentai man reikės?

Jei siunčiate asmeninius daiktus – paprastai pakanka jūsų asmens dokumento kopijos ir sąrašo, kas siuntoje. Jei siunčiate prekes – reikės sąskaitos faktūros, ir čia jau reikia daugiau dokumentų. Geriausia pasiklausti konkrečiai, ką jums reikės, nes priklauso nuo siuntos pobūdžio.

Ar galima siųsti pinigus ar brangius daiktus mikroautobusu?

Techniškai galima, bet aš nerekomenduočiau. Brangesnius daiktus geriau siųsti specializuotomis tarnybomis, kurios turi papildomą draudimą. Mikroautobuso siunta nėra skirta vertingiems daiktams, nes rizika didesnė. Vienas klientas norėjo siųsti brangų laikrodį, aš jam pasakiau – geriau nesiųskit per mus.

Kaip sekti siuntos buvimo vietą?

Dauguma įmonių turi GPS sekimo sistemą, ir jūs galėsite matyti, kur mikroautobusas yra realiu laiku. Kartais reikia tiesiog paskambinti ir paklausti, kur dabar vairuotojas. Bet jei įmonė nesuteikia jokios galimybės sekti – jau įtartina.

Ką daryti, jei reikia pristatyti iki konkretaus laiko, pavyzdžiui, iki tam tikros valandos?

Reikia aiškiai pasakyti tai užsakant, ir įmonė turi patvirtinti, ar tai įmanoma. Dažniausiai galima sutarti dėl pristatymo iki tam tikros valandos, bet tai kainuoja brangiau. Ir vis tiek gali būti nenumatytų aplinkybių, tai visada yra tam tikra rizika.

Ar galima turėti kelias siuntas vienu metu į skirtingus adresus Anglijoje?

Galima, bet tai kainuoja brangiau, nes vairuotojas turės sustoti keliuose taškuose. Jei turite kelias siuntas į skirtingus miestus – galbūt geriau jas siųsti atskirai, arba ieškoti įmonės, kuri turi kelis mikroautobusus skirtingose Anglijos pusėse.

Kaip sužinoti, ar mano siunta telpa į mikroautobusą?

Reikia žinoti apytiksliai matmenis ir svorį. Paprastas mikroautobusas talpina iki 1000 kg ir apie 10-12 kubinių metrų. Bet yra įvairių dydžių – maži mikroautobusai iki 3,5 tonos, didesni iki 5 tonų. Geriausia pasakyti, ką vežate, ir mes jau pasakysim, kokio mikroautobuso reikės.

Kada geriausia užsakoti siuntą, kad būtų pigiausia?

Paprastai savaitės viduryje – antrą ar trečią dieną – būna mažiau apkrova, ir kainos gali būti šiek tiek mažesnės. Penktadieniais ir pirmadieniais – brangiausia, nes daug žmonių nori pristatyti iki savaitės pabaigos ar pradžios. Bet čia nėra didelio skirtumo, gal 10-15 procentų.

Ar galima palikti siuntą sandėlyje Anglijoje ir pasiimti vėliau?

Kai kurios įmonės siūlo sandėliavimo paslaugas Anglijoje. Tai naudinga, jei, pavyzdžiui, dar neradote nuolatos gyvenamosios vietos Anglijoje, bet jau norite atsiųsti dalį daiktų. Bet čia paprastai taikomas papildomas mokestis už sandėliavimą.

Ką daryti, jei reikia skubiai pristatyti, bet neturiu pinigų iš karto?

Galima tartis dėl mokėjimo dalimis, arba naudoti banko pavedimą su vėlesne data. Bet čia jau priklauso nuo įmonės ir nuo to, ar jūs esate jų žinomas klientas. Naujiems klientams dažniausiai reikia sumokėti iš anksto bent dalį.

Kaip sužinoti, ar įmonė patikima, jei niekada anksčiau nesinaudojau jų paslaugomis?

Žiūrėkite atsiliepimus internete, klauskite draugų ar pažįstamų, ar kas nors naudojosi jų paslaugomis. Patikrinkite, ar įmonė turi aiškią svetainę, kontaktinę informaciją, ar atsiliepa į skambučius. Jei įmonės niekur nerandate, tik Facebook puslapyje su 5 draugais – jau rizikinga.

Ar galima siųsti siuntą į Angliją per savaitgalį?

Galima, bet dažniausiai tai kainuoja brangiau. Ne visi vairuotojai nori dirbti per savaitgalį, o tie, kurie nori – paprastai ima didesnį atlygį. Jei tikrai reikia – galima susitarti, bet ruoškitės mokėti 20-30 procentų daugiau.

Ką daryti, jei mano siunta labai didelė ir netelpa į standartinį mikroautobusą?

Reikia užsakyti didesnį mikroautobusą – 5 tonų ar net sunkvežimį. Kaina bus žymiai didesnė, bet jei reikia – reikia. Kartais žmonės bando sutalpinti per daug į mažą mikroautobusą, ir paskui siunta sugadinama arba visai nevažiuoja.

Ar galima gauti sąskaitą faktūrą ir kokius nors dokumentus?

Žinoma, visos legalius veikiančios įmonės išduoda sąskaitas faktūras. Jei jums reikia dokumentų verslo reikalams – tiesiog pasakykite iš karto, ir jie sutvarkys. Bet jei įmonė nesugeba išrašyti sąskaitos – vėlgi, įtartina.

Kaip suprasti, ar man reikalingas mikroautobusas, ar galėčiau siųsti per kurjerį?

Jei siunta maža – iki kelių dėžių – per kurjerį bus pigiau ir greičiau. Bet jei vežate baldus, didelius daiktus, ar kelis šimtus kilogramų – tada jau reikalingas mikroautobusas. Aš visada patariu: jei tilptų į lengvąjį automobilį – galima bandyti per kurjerius, jei ne – mikroautobusas.

Išvada

Na, šiek tiek apie viską ir prirašiau. Tikiuosi, kad bent dalis klausimų atsakyti, ir dabar jūs geriau suprantate, kaip veikia mikroautobusų siuntų pristatymas Anglijos kryptimi. Svarbiausia – planuokite iš ankovo, tikrinkite įmones, ir nesigailėkite papildomų pinigų už patikimumą, nes kartais taupymas atsieina brangiau. Jei dar turite klausimų – kreipkitės, visada stengiamės padėti. Sėkmės su jūsų siunta!