Greičiausias būdas siųsti siuntas į Angliją iš Lietuvos

Įvadas

Jei tau reikia kuo greičiau pristatyti siuntą į Angliją iš Lietuvos, tai čia tikrai yra keletas variantų, bet greičiausias ne visada reiškia geriausias. Aš dirbu šioje srityje jau beveik 8 metus ir mačiau viską – ir puikius, ir labai prastus atvejus. Paprastai žmonės galvoja, kad tiesiog reikia paskambinti kurjeriui ir viskas, bet čia yra daugiau niuansų. Priklauso nuo to, ką siunti, kada reikia, ir kiek esi pasiruošęs mokėti. Čia tau išaiškinsiu, kaip viskas veikia realybėje, o ne kaip parašyta brošiūrose.

Greičiausi pristatymo būdai

Koks greičiausias būdas siųsti siuntą į Angliją?

Na, jei tau reikia tikrai greitai, tai oro pervežimas yra vienintelis variantas. Paprastai siuntą į Angliją oro keliu galima pristatyti per 1-3 dienas, bet čia dar reikia žiūrėti, nes kai kurios bendrovės skaičiuoja dienas nuo to momento, kai siunta pakraunama, o ne nuo tavo skambučio. Kartais būna taip, kad jie sako "kitą dieną", o realiai siunta eina tris dienas, nes reikia perkrauti per Frankfurtą ar kitą hub'ą. Geriausia tiesiai paklausti, kada tiksliai bus pristatyta, o ne pasitikėti bendrais skaičiais.

Kuo skiriasi oro ir jūrų pervežimas laiko atžvilgiu?

Oro pervežimas – 1-4 dienos, jūrų – 3-6 savaitės. Viskas priklauso nuo to, kurio uosto naudojasi. Jei siunti kažką, kas tikrai skuba, net nežiūrėk į jūrą, nes kartais žmonės mano, kad sutaupys, o po to moka dvigubai, nes reikia skubiai vežti oro. Aš pats turėjau klientą, kuris norėjo sutaupyti su jūrų pervežimu, o po dviejų savaičių jam paskambino ir sakė, kad reikia prekių dabar, tai teko organizuoti naują siuntą oro keliu. Išejo brangiau, nei jei iš karto būtų oro vežęs.

Ar galima siųsti tą pačią dieną?

Teoriškai taip, praktiškai – labai sunku. Jei esi Vilniuje arba Kaune ir tau reikia siuntos į Londoną tą pačią dieną, tai įmanoma, bet reikia mokėti brangiai. Paprastai tos pačios dienos siuntos kainuoja trigubai daugiau nei standartinės. Be to, reikia, kad siunta būtų supakuota ir perduota iki tam tikros valandos, paprastai iki 12-13 valandos. Ir dar reikia žiūrėti, ar bendrovė turi tuo metu skrydį. Kartais būna taip, kad jie priima siuntą, o po to paaiškėja, kad šiandien jau nėra skrydžio, tai siunta eina rytoj. Čia reikia tiesiai šviesiai paklausti, ar tikrai bus šiandien.

Kainos ir kaip sutaupyti

Kiek kainuoja greitas siuntimas į Angliją?

Čia labai priklauso nuo svorio ir dydžio. Paprastai oro siuntimas į Angliją iš Lietuvos prasideda nuo maždaug 50-70 eurų už mažą paketą iki 1 kg, o didesnės siuntos gali siekti šimtus eurų. Bet čia dar reikia žiūrėti, nes kai kurios bendrovės turi paslėptų mokesčių – pavyzdžiui, už kuro priemoką, už dokumentų tvarkymą, už draudimą. Geriausia iš karto prašyti pilną kainą su visais mokesčiais, o ne tik bazinę kainą. Aš pats visada sakau klientams: "Duok man svorį ir matmenis, aš tau duosiu galutinę kainą". Nes jei pasakysiu tik pradinę, po to bus nemalonu.

Ar galima kaip nors sutaupyti?

Galima, bet reikia žinoti kaip. Pirma, palygink kelias bendroves, nes skirtumai gali būti dideli. Antra, jei neskuba, rinkis lėtesnį pristatymą – paprastai 3-5 dienų variantas yra žymiai pigesnis nei 1-2 dienų. Trečia, gerai supakuok, nes jei siunta bus didesnė nei reikia, mokėsi už tūrį, o ne už svorį. Ketvirta, jei siunti daugiau nei vieną daiktą, galbūt verta siųsti vieną didelę siuntą, o ne kelias mažų. Ir dar viena gudrybė – kai kurios bendrovės turi nuolaidas nuolatiniam klientams, tai jei siunti dažnai, verta užsiregistruoti ir gauti nuolaidų kortelę ar panašiai.

Kodėl kai kurios bendrovės yra pigesnės?

Na, čia gali būti kelios priežasties. Kartais tiesiog mažesnės bendrovės turi mažesnes sąnaudas ir gali pasiūlyti geresnę kainą. Bet kartais pigiau reiškia blogiau – pavyzdžiui, ilgesnis pristatymo laikas, prastesnės kokybės paslauga, arba po to paaiškėja papildomi mokesčiai. Aš pats esu matęs atvejų, kai žmonės rinkosi pigiausią variantą, o po to mokėjo dvigubai daugiau dėl to, kad siunta buvo blogai supakuota ir reikėjo papildomai tvarkyti. Taigi čia reikia žiūrėti ne tik į kainą, bet ir į tai, kas į ją įeina.

Dokumentai ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi siunčiant į Angliją?

Nuo Brexit'o viskas pasikeitė ir dabar reikia daugiau dokumentų nei anksčiau. Pagrindiniai dokumentai yra: sąskaita faktūra (invoice), pakavimo sąrašas (packing list), ir jei siunti kažką vertingo – prekių deklaracija. Jei siunti asmeninius daiktus, tai reikia užpildyti formą CN22 arba CN23, priklauso nuo vertės. Ir dar svarbu žinoti, kad Anglijos muitinė dabar tikrina daugiau nei anksčiau, tai gali būti, kad siunta bus sulaikyta muitinėje ir reikės papildomų dokumentų. Čia geriausia iš karto viską sutvarkyti, nes kitaip siunta gali užstrukti.

Ar po Brexit'o sunkiau siųsti į Angliją?

Taip, tikrai sunkiau nei buvo anksčiau. Anksčiau buvo kaip siųsti į bet kurią ES šalį, o dabar reikia muitinės deklaracijų, gali būti muitų ir mokesčių. Jei siunti asmeninius daiktus iki tam tikros vertės, tai paprastai nieko mokėti nereikia, bet jei siunti prekes ar daiktus, kurie skirti pardavimui, tai gali būti muitai. Čia reikia žiūrėti konkrečiai, ką siunti ir kam. Aš pats visada sakau klientams: "Pasakyk man tiksliai, ką siunti, ir aš tau pasakysiu, kokie dokumentai reikalingi". Nes kartais žmonės mano, kad viskas paprasta, o po to paaiškėja, kad reikia daugiau dokumentų.

Ką daryti, jei siunta užstrigo muitinėje?

Pirmiausia, nesipanicink. Tai nutinka dažnai, ypač jei dokumentai nėra iki galo sutvarkyti. Reikia susisiekti su bendrove, kuri vežė siuntą, ir sužinoti, kodėl ji užstrigo. Dažniausiai priežastis yra trūkstami dokumentai arba netiksliai užpildyta deklaracija. Tada reikia pateikti trūkstamus dokumentus arba ištaisyti klaidas. Kartais tai trunka kelias dienas, kartais ilgiau. Jei siunta vertinga, gali būti, kad reikės sumokėti muitus. Čia geriausia iš karto viską sutvarkyti teisingai, nes kitaip bus papildomų problemų.

Saugumas ir draudimas

Ar siuntos yra draudžiamos?

Taip, dauguma bendrovių siūlo draudimą, bet jis nėra privalomas. Paprastai draudimas kainuoja papildomai nuo 1% iki 3% nuo siuntos vertės, priklauso nuo to, ką siunti. Ar verta drausti? Jei siunti kažką brangaus arba lengvai pažeidžiamo, tai taip, tikrai verta. Bet jei siunti kažką paprasto ir ne per brangaus, tai galbūt nėra prasmės. Aš pats visada siūlau drausti, bet galutinis sprendimas yra kliento. Kartais žmonės sako "ne, nereikia", o po to gailisi, kai siunta sugedo arba dingsta.

Kaip dažnai siuntos dingsta ar sugadinamos?

Sakysim taip – didžioji dalis siuntų pristatomos saugiai. Bet kartais nutinka ir nemalonių dalykų. Per mano darbo metus matėme viską: ir siuntas, kurios dingdo, ir kurios buvo sugadintos, ir kurios pavėlavo labai daug. Statistiškai, galbūg 1-2% siuntų turi problemų, bet jei tai tavo siunta, tai tau jau 100%. Čia reikia žiūrėti, su kokia bendrove dirbi – kai kurios yra patikimesnės nei kitos. Ir dar svarbu gerai supakuoti, nes dažnai sugadinimas įvyksta dėl prasto pakavimo, o ne dėl bendrovės kaltės.

Kaip teisingai supakuoti siuntą?

Priklauso nuo to, ką siunti. Bet yra kelios bendros taisyklės. Pirma, naudok tvirtą dėžę, kuri atlaikys pervežimą. Antra, viską gerai užpildyk viduje, kad daiktai nejudėtų. Trečia, jei siunti trapius daiktus, naudok burbulinę plėvelę ar panašiai. Ketvirta, aiškiai pažymėk dėžę, jei ji trapu arba sunku. Ir dar svarbu teisingai nurodyti siuntėjo ir gavėjo adresus, nes jei adresas neteisingas, siunta gali niekur neprivažiuoti. Aš pats esu matęs atvejų, kai žmonės supakuodavo taip, kad net akyse raibsta – ir po to stebisi, kodėl kažkas sugedo.

Konkretūs atvejai ir situacijos

Ką daryti, jei reikia skubiai pristatyti dokumentus į Angliją?

Jei reikia tikrai skubiai, tai yra keletas variantų. Pirmas – naudoti specializuotą dokumentų pervežimo tarnybą, kuri veža tik dokumentus ir gali pristatyti per kelias valandas. Antras – pasinaudoti oro kurjeriu, kuris specializuojasi skubiuose pervežimuose. Trečias – jei pats gali pavežti iki oro uosto ir turi žmogų Anglijoje, kuris gali paimti, tai kartais išeina greičiau ir pigiau. Bet čia reikia žiūrėti konkrečiai, nes viskas priklauso nuo to, kur esi Lietuvoje ir kur reikia pristatyti Anglijoje. Kartais būna taip, kad greičiau išeina pasinaudoti paprastu oro pervežimu per naktį, nei bandyti kažką kita sugalvoti.

Kaip siųsti baldus ar stambius daiktus į Angliją?

Stambesni daiktai – tai jau kitas reikalas. Jei siunti baldus ar kitus stambius daiktus, tai paprastai naudojamas krovinių pervežimas, o ne paprastas siuntų tarnybos. Čia gali būti keletas variantų: dalinis krovinys (kai tavo daiktai keliauja kartu su kitų žmonių daiktais), pilnas krovinys (kai turi visą sunkvežimį sau), arba konteineris, jei daiktų tikrai daug. Kainos čia labai skiriasi, priklauso nuo to, kiek daiktų ir kur jie turi būti pristatyti. Ir dar svarbu žinoti, kad stambius daiktus reikia išardyti ir gerai supakuoti, nes kitaip jie gali būti sugadinti per pervežimą. Aš pats turėjau atvejį, kai klientas norėjo siųsti sofą į Londoną, tai mes ją išardėme, supakavome, ir viskas gerai pristatė. Bet jei būtų bandę siųsti nesuardytą, tai būtų buvę daug brangiau ir rizikingiau.

Ar galima siųsti maistą į Angliją?

Maisto siuntimas į Angliją yra ribojamas. Negalima siųsti daugumos šviežių maisto produktų, mėsos, pieno produktų, vaisių ir daržovių. Bet galima siųsti kai kurius perdirbtus maisto produktus, pvz., konservus, makaronus, ryžius ir pan. Čia reikia labai atsargiai žiūrėti, nes jei siųsi kažką draudžiamo, siunta gali būti sulaikyta ir sunaikinta. Ir dar reikia žinoti, kad Anglijos muitinė tikrina maisto siuntas labai griežtai. Aš pats visada sakau klientams: "Jei neaišku, geriau nesiųsk, nes problema gali būti didesnė nei nauda".

Bendrovės ir kaip išsirinkti

Kurias bendroves naudoti siuntims į Angliją?

Yra keletas didelių tarptautinių bendrovių, kurios veikia ir Lietuvoje: DHL, UPS, FedEx, TNT (dabar jie priklauso FedEx). Be to, yra ir mažesnių vietinių bendrovių, kurios gali pasiūlyti geresnes kainas. Čia reikia žiūrėti, kas geriausiai tinka tavo atvejui. Didelės bendrovės paprastai yra patikimesnės, bet brangesnės. Mažesnės gali būti pigesnės, bet kartais turi mažesnius tinklus. Aš pats dirbu su keliomis bendrovėmis ir renkuosi pagal situaciją. Jei reikia greitai ir patikimai – didelė bendrovė. Jei neskuba ir nori sutaupyti – mažesnė gali būti geresnis variantas.

Kaip sužinoti, ar bendrovė patikima?

Pirma, pasidomėk internete – žmonės rašo atsiliepimus. Antra, paklausk pažįstamų, jei kas nors turėjo patirties. Trečia, pradėk nuo mažos siuntos ir pažiūrėk, kaip viskas vyko. Ketvirta, jei bendrovė siūlo labai gerą kainą, kuri per gerai, kad būtų tiesa – tikriausiai kažkas negerai. Aš pats esu matęs atvejų, kai žmonės rinkosi nežinomas bendroves dėl kainos, o po to siunta dingdavo arba būdavo pristatyta po labai ilgo laiko. Čia verta investuoti šiek tiek laiko į tyrimą, nei po to turėti problemų.

Ar verta naudotis tarpininkais?

Tarpininkai – tai žmonės arba įmonės, kurie suranda pigesnius pervežimus ir pasiima sau dalį skirtumo. Kartais tai gali būti naudinga, ypač jei neturi laiko pats ieškoti. Bet kartais tarpininkai prideda savo kainą, ir galų gale išeina brangiau nei tiesiogiai kreiptis į bendrovę. Ir dar viena problema – jei kas nors negerai, tai sunkiau išspręsti, nes yra trečias asmuo. Aš pats esu matęs ir gerų, ir blogų tarpininkų. Geriausia tiesiog palyginti kainas pačiam ir tada nuspręsti.

Laikas ir planavimas

Kiek laiko iš ankovo reikia planuoti siuntimą?

Jei naudoji oro pervežimą, tai paprastai užtenka 1-2 dienų iš anksto. Bet jei siunti stambius daiktus arba reikalingi specialūs dokumentai, tai gali prireikti daugiau laiko. Geriausia planuoti iš ankovo, nes tada yra daugiau laiko palyginti kainas, sutvarkyti dokumentus, ir pasiruošti. Kartais žmonės palieka viską paskutinei minutei ir po to skuba, o tai kainuoja brangiau. Aš pats visada sakau: "Kuo anksčiau pradėsi, tuo geriau". Bet žinau, kad gyvenime ne visada taip išeina, tai jei reikia skubiai, tai ir skubiai galima sutvarkyti.

Ar yra tam tikros dienos, kada geriau siųsti?

Iš esmės, diena nelabai svarbi, bet yra keletas dalykų, kuriuos verta žinoti. Pirma, jei siunti prieš savaitgalį, tai siunta gali prastovėti sandėlyje per savaitgalį. Antra, kai kurios bendrovės turi tam tikras dienas, kada veža į tam tikras šalis. Trečia, jei reikia pristatyti iki tam tikros datos, tai geriau siųsti keliomis dienomis anksčiau, nes gali būti vėlavimų. Čia reikia žiūrėti konkrečiai su bendrove, kurią renkiesi.

Ką daryti, jei reikia pakeisti adresą po siuntimo?

Jei siunta jau išsiųsta, tai pakeisti adresą gali būti sunku arba net neįmanoma. Bet jei dar tik planuoji, tai geriau iš karto nurodyti teisingą adresą. Jei jau išsiųjai ir reikia pakeisti, tai kuo greičiau susisiek su bendrove – kartais jie dar gali pakeisti, bet gali būti papildomas mokestis. Aš pats turėjau atvejį, kai klientui reikėjo pakeisti adresą jau išsiųstai siuntai, tai pavyko, bet teko mokėti papildomai. Taigi geriau iš karto viską patikrinti du kartus.

Papildomi patarimai

Ką dar reikia žinoti siunčiant į Angliją?

Yra keletas dalykų, kurie gali būti svarbūs. Pirma, Anglijos laiko juosta – jie yra vieną valandą atsiliekantys nuo Lietuvos, tai reikia į tai atsižvelgti, jei bendrauji su bendrove. Antra, jei siunti į Škotiją ar Šiaurės Airiją, tai gali būti šiek tiek brangiau ir ilgiau trukti. Trečia, jei siunti į salų teritorijas, pvz., į Meno salą, tai tai jau kitas atvejis ir reikia žiūrėti atskirai. Ketvirta, jei siunti kažką labai vertingo arba jautraus, tai geriau naudotis specializuotomis bendrovėmis. Ir dar – visada saugok siuntos kvitus ir dokumentus, nes jei kas nors negerai, jie bus reikalingi.

Kaip elgtis, jei siunta pavėlavo?

Pirmiausia, susisiek su bendrove ir sužinok, kas vyksta. Kartais vėlavimas yra dėl oro sąlygų arba dėl muitinės, ir tai nėra bendrovės kaltė. Bet jei vėlavimas yra dėl bendrovės kaltės, tai gali būti kompensacija. Čia viskas priklauso nuo to, kokias sąlygas buvai sutikęs. Jei buvo garantuotas pristatymo laikas ir jis nebuvo laikomasi, tai gali reikalauti kompensacijos. Bet čia reikia žiūrėti konkrečiai, nes ne visada tai išeina. Aš pats esu matęs įvairių situacijų – ir kai žmonės gavo kompensaciją, ir kai ne.

Ką daryti, jei gavėjas nepriima siuntos?

Jei gavėjas nepriima siuntos, tai paprastai siunta grąžinama siuntėjui. Bet čia gali būti papildomų išlaidų, nes reikia mokėti už grąžinimą. Geriausia iš karto suderinti su gavėju, ar jis tikrai bus ir ar priims siuntą. Kartais būna taip, kad žmonės siunčia, o po to paaiškėja, kad gavėjo nėra namuose arba jis nebenori priimti. Čia reikia iš karto viską suderinti, nes kitaip bus papildomų problemų ir išlaidų.

Išvada

Taigi, jei tau reikia greičiausio būdo siųsti siuntą į Angliją iš Lietuvos, tai oro pervežimas yra atsakymas – 1-3 dienos, bet kainuoja brangiau. Jei gali palaukti, tai yra ir pigesnių variantų, tik reikia laukti ilgiau. Svarbiausia – iš karto žinok, ką siunti, kada reikia pristatyti, ir kiek esi pasiruošęs mokėti. Palygink kelias bendroves, pasiklausk atsiliepimų, ir nesirenk tik pagal kainą, nes kartais pigiau išeina brangiau. O jei kas nors neaišku – klausk, nes geriau paklausti iš karto, nei po to turėti problemų. Per tuos 8 metus aš mačiau, kad žmonės, kurie gerai pasiruošia, turi daug mažiau problemų.