Geriausios pervežimo kainos Anglijoje su mūsų mikroautobusais

Įvadas

Sveiki, čia Justas. Jau beveik dešimt metų dirbu tarptautinių pervežimų srityje, daugiausia Anglija-Lietuva kryptimi. Per šį laiką pervežiau šimtus namų ūkių – nuo mažų studentų kambarių iki pilnų namų su garažo turiniu. Dažnai žmonės manęs klausia: „Justai, kaip sužinoti, ar kaina tikrai gera? Kas lemia tą galutinę sumą?" Šiame straipsnyje bandysiu paprastai paaiškinti, kaip veikia pervežimo kainos Anglijoje, kokie yra mūsų mikroautobusų pasiūlymai ir į ką verta atkreipti dėmesį, kad nepermokėtumėte. Nežadu stebuklų, bet galiu pasakyti, kad per pastaruosius metus mano klientai sutaupė nemažai pinigų būtent todėl, kad suprato, kaip viskas veikia. Taigi pradėkime.

Kainų formavimas

Kodėl pervežimo kainos Anglijoje taip skiriasi?

Na, čia reikia suprasti kelis dalykus. Pirma, Anglija – didelė šalis, ir atstumas nuo Londono iki pat Lietuvos sienos yra vienas, o jei reikia paimti daiktus kažkur Šiaurės Anglijoje – visai kitaip. Antra, kaina priklauso nuo to, kokiu mikroautobusu vežame. Mes siūlome kelis variantus – nuo mažesnių iki didesnių, ir kiekvienas turi savo kainodarą. Trečia, sezoniškumas labai svarbus – vasarą kainos kyla dėl didelio poreikio, o žiemą kartais galima gauti geresnių pasiūlymų. (Čia turiu pastebėti, kad ne visada – kartais žiemą sunkiau rasti tuščias mašinas, nes visi nori užsidirbti prieš šventes.)

Kokie pagrindiniai veiksniai lemia kainą?

Pagrindiniai veiksniai yra: atstumas (žinoma), kiek daiktų vežate, ar reikia papildomų paslaugų (krovimas, išnešimas, pakavimas), ir laiko grafikas. Dar svarbu – ar jūsų daiktai telpa į vieną mikroautobusą, ar reikės dviejų. Mes visada stengiamės pasiūlyti optimaliausią variantą, bet kartais žmonės patys nėra tikri, kiek tiksliai turi daiktų. Čia padeda mūsų nemokamas įvertinimas – atvažiuojame, žiūrime, ir tada jau galime tiksliau pasakyti kainą.

Ar tikrai galima gauti geresnę kainą nei pas kitus?

Taip, bet čia reikia būti atsargiam. Aš mačiau atvejus, kai žmonės rinkosi pigiausią pasiūlymą ir po to gailėjosi – mašina atvyko vėluojanti, arba krovas buvo prastas, arba pasirodė, kad kaina vis tiek padidėjo dėl „papildomų" mokesčių. Mes stengiamės viską aptarti iš anksto ir kainą fiksuoti, bet pasakyčiau, kad verta visada pasidomėti, kas įeina į tą kainą, kurią jums siūlo.

Mikroautobusų parinkimas

Kokius mikroautobusus naudojame pervežimams Anglijoje?

Mes naudojame kelių tipų mikroautobusus – nuo mažesnių 3,5 tonų iki didesnių iki 7,5 tonų. Mažesni tinka, jei vežate nedidelį kambarį ar kelias dėžes. Didesni reikalingi, jei turite daug baldų, buitinę techniką, arba jei reikia vežti didesnius daiktus, pvz., sofą ar lovą. Kartais žmonės nustemba, kiek daiktų telpa į vieną mikroautobusą – mes esame patyrę ir mokame viską sutalpinti taip, kad niekas neapgadintų.

Kaip žinoti, kokio dydžio mikroautobusas man reikalingas?

Paprasčiausia būtų mums parodyti, ką vežate. Jei negalite atvažiuoti pas mus, galime pasikalbėti telefonu – aš paprastai klausiu: „Kiek kambarių? Ar yra dideli baldai? Ar turite šaldytuvą, skalbimo mašiną?" Iš šių atsakymų jau galima gana tiksliai nustatyti, kokio mikroautobuso reikės. Žinoma, kartais žmonės pamiršta paminėti kažką svarbaus, bet čia jau gyvenimas – mes stengiamės visada rasti sprendimą.

Ar galima užsisakyti tik mikroautobusą be krovikų?

Taip, siūlome ir tokį variantą. Jei pats norite krauti ir išsikrauti, kaina bus mažesnė. Bet čia reikia pagalvoti – ar tikrai verta? Kartais žmonės mano, kad sutaupys, o po to praleidžia visą dieną tampydami sunkius baldus ir pavargsta kaip šunyčiai. Mes turime patyrusius krovikus, kurie viską padarys greitai ir saugiai. Na, čia jau kiekvieno asmeninis sprendimas.

Paslaugų spektras

Kokias papildomas paslaugas siūlote?

Be pačio pervežimo, mes siūlome pakavimo medžiagas – dėžes, burbulinius wrapus, lipnią juostą. Taip pat galime padėti su pakavimu, jei reikia, nors tai kainuoja papildomai. Dar siūlome išnešimą ir įnešimą – tai labai svarbu, jei gyvenate aukšte arba namas yra su daug laiptų. Kartais žmonės pamiršta, kad išnešti didelį šaldytuvą iš trečio aukšto – tikrai ne juokas.

Ar vežate pavojingus arba ypatingus daiktus?

Čia reikia atsargiai. Mes nevežame nieko, kas yra pavojinga pagal įstatymus – tai savaime suprantama. Bet yra dalykų, kuriuos vežti reikia ypatingai atsargiai: veidrodžiai, stiklas, brangūs paveikslai, pianinasai. Čia reikia specialios įrangos ir patirties. Mes turime patirties su tokių daiktų pervežimu, bet visada įspėjame klientus, kad tai kainuoja brangiau, ir kad reikia tinkamai paruošti. Vieną kartą vežėme pianiną – tai buvo tikras iššūkis, bet viskas gerai baigėsi.

Kas įeina į standartinę pervežimo kainą?

Į standartinę kainą įeina: mikroautobuso nuoma su vairuotoju, kuro sąnaudos, draudimas krovinio (pagrindinis). Bet čia svarbu – jei norite pilną draudimą, tai gali būti papildomai. Mes visada aiškiname iš anksto, kas įeina ir kas ne, kad po to nebūtų nemalonių staigmenų. Kartais žmonės pyksta, kad kažkas papildomai kainuoja, bet mes stengiamės viską pasakyti iki sutarties pasirašymo.

Darbo procesas

Kaip vyksta užsakymas?

Paprastai žmogus susisiekia su mumis – telefonu, el. paštu arba per messengerį. Mes pasikalbame, sužinome, ką reikia vežti, iš kur ir kur. Tada siūlome kainą ir jei žmogus sutinka, sutariame dėl datos. Prieš pat pervežimą dar kartą pasitikriname, ar niekas nepasikeitė. Atvažiuojame nurodytu laiku, krauname, vežame, ir pristatome. Viskas, kaip sakoma, paprasta, bet žinoma, gyvenime visko būna.

Kiek iš anksto reikia užsakyti?

Geriausia užsakyti bent porą savaičių iš anksto, ypač jei tai vasaros laikas arba šalia švenčių. Bet kartais pavyksta sutvarkyti ir greičiau – priklauso nuo mūsų grafiko. Vieną kartą klientui reikėjo pervežti per dvi dienas ir mes kažkaip suspėjome, nors buvo labai įtempta. Bet čia jau išimtis, o ne taisyklė.

Ar galima keisti užsakymo datą?

Taip, galima, bet kuo anksčiau pranešate, tuo geriau. Jei keičiate likus dienai iki pervežimo, gali būti taikomas papildomas mokestis, nes mes jau būsime suplanavę grafiką. Čia visada stengiamės eiti žmonėms į kompromisą, bet reikia suprasti, kad mes taip pat turime kitų klientų.

Mokėjimo sąlygos

Kaip galima mokėti?

Siūlome kelis būdus: pavedimu į sąskaitą, grynais atvykimo metu, arba kortele. Dauguma žmonių moka pavedimu iš anksto arba dalį sumos, o likusią dalį pristatymo metu. Čia jau kaip susitariame. Mes stengiamės būti lankstūs, bet žinoma, norime ir savo darbo užmokesčio gauti laiku.

Ar reikalingas avansas?

Taip, paprastai prašome dalinio avanso – paprastai 20-30% nuo bendros sumos. Tai yra standartinė praktika, nes mes taip pat turime kaštų – degalų, draudimo ir pan. Jei klientas atšaukia užsakymą, avansas paprastai negrąžinamas, bet jei mes atšaukiam dėl savo priežasčių – tada grąžiname, žinoma.

Ką daryti, jei kilo papildomų išlaidų pervežimo metu?

Čia svarbu kalbėtis. Jei pervežimo metu paaiškėja, kad daiktų yra daugiau nei sakėte, arba reikia papildomų paslaugų, mes visada iš anksto perspėjame ir deriname kainą. Kartais žmonės būna nepatenkinti, bet mes stengiamės viską spręsti čia ir dabar, o ne po to, kai jau viskas įvykę.

Dažniausiai klausimai

Ar vežate gyvūnus?

Mes vežame tik daiktus, o ne gyvūnus. Bet jei reikia, galime rekomenduoti specializuotas įmones, kurios užsiima gyvūnų pervežimu. Čia tikrai nėra mūsų sritis, ir aš nenorėčiau prisiimti atsakomybės už gyvūną – tai visgi kitas reikalas.

Ką daryti, jei mano daiktai neatvyko sveiki?

Visų pirma, mes esame draudę krovinį, tai reiškia, kad jei kas nors nutiko dėl mūsų kaltės, galėsite gauti kompensaciją. Bet čia svarbu – jei daiktai buvo netinkamai supakuoti paties kliento, tai jau kita istorija. Mes visada rekomenduojame naudoti pakavimo medžiagas, kurias siūlome, nes tai žymiai sumažina riziką. Vieną kartą kliento vežtas veidrodžio stiklas atėjo su įskilimu – ir tai buvo dėl to, kad jis pats buvo blogai supakavęs. Čia jau sunku ką nors padaryti.

Kaip suprasti, ar kaina yra gera?

Geras klausimas. Aš visada sakau – palyginkite kelis pasiūlymus, bet žiūrėkite, kas įeina į kainą. Kartais mažesnė kaina reiškia mažiau paslaugų arba prastesnę kokybę. Mes stengiamės siūlyti skaidrią kainodarą, bet rinkoje yra įvairių žmonių – ir gerų, ir tokių, kurie po to prideda visokias „papildomas" išlaidas. Būkite atsargūs.

Ar galima pervežti baldų detales (nestandartinius matmenis)?

Taip, mes turime patirties su nestandartiniais daiktais. Bet čia reikia iš anksto informuoti – kokie matmenys, ar reikia išmontuoti, ar vėl reikės surinkti vietoje. Kartais žmonės pamiršta pasakyti, kad turi labai didelį baldą, ir tada tenka galvoti, kaip jį sutalpinti. Geriau viską pasakyti iš karto.

Koks yra jūsų darbo laikas?

Mes dirbame visą savaitę, bet konkrečios valandos priklauso nuo užsakymo. Paprastai pradedame anksti ryte, kad spėtume nuvažiuoti iki reikiamos vietos. Bet jei reikia kitokio grafiko – visada galima derinti. Kartais žmonės nori pervežti vakare arba naktį – čia jau priklauso nuo aplinkybių.

Ar vežate į visus Lietuvos miestus?

Taip, mes vežame į visą Lietuvą – Vilnius, Kaunas, Klaipėda, Šiauliai, Panevėžys, ir kiti miestai. Kartais žmonės gyvena mažesniame miestelyje arba kaime – mes taip pat ten pristatome, tik gali būti taikomas papildomas mokestis už atokesnę vietą. Čia visada iš anksto perspėjame.

Ką daryti, jei reikia skubiai pervežti?

Jei reikia skubiai, mes stengiamės padėti, bet tai gali kainuoti brangiau. Paprastai skubus užsakymas reiškia, kad mums reikia pertvarkyti grafiką, o tai kainuoja. Bet jei tikrai reikia – skambinkite, pasikalbėsime. Vieną kartą klientui reikėjo pervežti per vieną dieną iš Londono į Kauną – mes kažkaip sutvarkėme, bet buvo labai sunku.

Ar teikiate paslaugas tik Anglijoje ir Lietuvoje?

Dažniausiai dirbame būtent šia kryptimi, bet kartais vežame ir į kitus Europos šalis – Vokietiją, Prancūziją, Nyderlandus. Bet čia jau reikia derinti atskirai. Jei domina kitos kryptys – skambinkite, paklauskite, galėsime padėti arba rekomenduoti kitus.

Kaip elgtis su vertingais daiktais?

Vertingus daiktus – brangius papuošalus, dokumentus, pinigus – mes rekomenduojame vežtis asmeniškai, o ne kartu su pervežimu. Mes imamės atsakomybės tik už tai, kas yra deklaruota ir apdrausta. Jei turite kažką labai brangaus – geriau pasikonsultuoti su mumis iš anksto, kokios yra galimybės.

Ar galima užsisakyti pervežimą tik dalies krovinio?

Taip, siūlome dalinio krovinio paslaugas – tai reiškia, kad jūsų daiktai bus vežami kartu su kitų klientų daiktais tam pačiam mikroautobuse. Tai gali būti pigesnis variantas, bet reikia suprasti, kad pristatymas gali užtrukti ilgiau, nes mes vežame kelis klientus iš eilės. Čia jau priklauso nuo jūsų poreikių – jei skubate, geriau užsisakyti visą mikroautobusą.

Patarimai klientams

Ką patartumėte žmonėms, kurie pirmą kartą užsako pervežimą?

Pirma, nesigailėkite laiko pokalbiui su mumis – geriau iš karto pasakyti viską, kas yra svarbu, nei po to kiltų problemų. Antra, gerai supakuokite daiktus – mes turime tam reikalingų medžiagų. Trečia, nesirinkite tik pagal kainą – žiūrėkite ir į paslaugų kokybę, ir į įmonės patikimumą. Aš mačiau per daug atvejų, kai žmonės rinkosi pigiausią variantą ir po to gailėjosi. Kartais verta šiek tiek daugiau sumokėti ir būti ramiam.

Kaip geriausiai paruošti daiktus pervežimui?

Pradėkite nuo to, kad surūšiuotumėte daiktus – ką vežate, ką paliekate, ką išmetate. Tada susipakuokite kiekvieną daiktą atskirai – indus į dėžes su burbuliniu wrapu, baldus – jei įmanoma, išmontuokite. Užrašykite ant dėžių, kas viduje – labai padeda išsikraunant. Ir svarbiausia – nepalikite paskutinės minutės, nes tada viskas bus skubota ir bus problemų.

Kada geriausia planuoti pervežimą?

Jei įmanoma, venkite pats brangiausių laikotarpių – liepos-rugpjūčio mėnesiai yra patys brangiausi dėl vasaros perėjimo. Šventinis laikotarpis taip pat brangus. Geriausia planuoti pavasarį arba rudenį – kainos paprastai būna geresnės, ir mašinų lengviau gauti. Bet žinoma, gyvenime ne visada pavyksta rinktis idealų laiką.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums pasakoti apie pervežimo kainas Anglijoje ir mūsų mikroautobusų pasiūlymus. Svarbiausia, ką norėčiau, kad prisimintumėte – visada kalbėkitės su mumis atvirai, nesakykite tik dalies tiesos, ir nenusipirkite akis užmerkę pigiausio pasiūlymo. Mes stengiamės dirbti sąžiningai ir skaidriai, bet jūs taip pat turite prisidėti – teisingai informuoti, gerai paruošti daiktus, ir suprasti, kad gera paslauga negali būti per pigi. Jei turite klausimų – skambinkite, rašykite, mes visada stengiamės padėti.