Geriausios mikroautobusų paslaugos į Angliją privatiems klientams

Įvadas

Jei planuoji persikelti į Angliją arba reikia nugabenti daiktus iš Lietuvos į Angliją, tikriausiai jau galvoji apie mikroautobusų paslaugas. Aš šioje srityje dirbu jau beveik 15 metų, tad galiu tau tiesiai pasakyti, kaip čia viskas veikia. Yra firmų, kurios veža tik didelius krovinius, yra tokių, kurios specializuojasi biuruose, bet tu ieškai kažko kito – tau reikia paprasto, patikimo būdo nugabenti savo daiktus ar net kelis žmones iš Lietuvos į Angliją. Pasakosiu, į ką atkreipti dėmesį, ko vengti ir kaip nesuklysti renkantis paslaugą.

Ką reikia žinoti prieš užsakant

Kiek iš tikro kainuoja mikroautobuso nuoma į Angliją?

Kainos prasideda nuo maždaug 400-500 eurų už mažesnį mikroautobusą, jei veži tik kelias dėžes. Bet jei turi daugiau daiktų – baldų, buitinės technikos – jau reikia skaičiuoti bent 700-900 eurų. Vienas mano klientas praėjusiais metais vežė visą vienbutės namo turinį iš Kauno į Birmingamą ir sumokėjo apie 1200 eurų. Žodžiu, viskas priklauso nuo to, kiek vietos užimsi mikroautobuse. (čia dar reikia pridėti keltą, tai dar +100-150 eurų)

Ar galima vežti žmones kartu su daiktais?

Taip, dauguma įmonių leidžia vežti 1-2 žmones kartu su kroviniu. Bet čia jau reikia tartis iš anksto, nes ne visi vairuotojai nori papildomų keleivių. Vieną kartą turėjau klientą, kuris norėjo vežti tris suaugusius žmones ir visą jų šeimos turtą – teko ieškoti didesnės firmos su mikroautobusu, kuris turi vietos ir keleiviams, ir kroviniui. Paprastai tai kainuoja brangiau, bet jei jums taip patogu – verta.

Kokie dokumentai reikalingi?

Jei veži tik asmeninius daiktus, paprastai užtenka sąskaitos faktūros arba pirkimo čekio, jei ką nors naują veži. Bet jei veži baldus ar brangesnius daiktus, gali prireikti sąrašo su vertėmis. Dėl Brexit dalykų viskas tapo šiek tiek sudėtingiau – dabar reikia nurodyti, kas priklauso asmeniniam naudojimui, o kas yra prekė. Čia geriausia pasitikslinti su pačia įmone, nes taisyklės keičiasi.

Kaip išsirinkti patikimą įmonę

Ką reiškia "patikima įmonė" šioje srityje?

Patikima įmonė – tai tokia, kuri atsiliepia per vieną dieną, o ne po trijų. Kuri duoda aiškią kainą raštu, o ne "susitiksime vietoje". Ir kuri turi realių atsiliepimų, o ne tik penkias žvaigždutes savo puslapyje. Aš pats visada patariu pasidomėti – paskambinti, paklausti detalių. Jei jie negali atsakyti į paprastus klausimus, jau yra ženklas.

Ar verta rinktis pagal kainą?

Čia labai painu. Kartais pigiausi pasiūlymai būna patys brangiausi, nes po to prisideda visokie papildomi mokesčiai. Bet brangiausiame variante taip pat nėra jokios garantijos. Geriausia žiūrėti į santykį kainos ir to, ką gauni. Jei įmonė siūlo labai žemą kainą, pasitikslink, ar į ją įeina keltas, ar draudimas, ar krovos darbai. Vienas mano draugas rinkosi pigiausią variantą ir galų gale sumokėjo dvigubai daugiau, nes teko papildomai mokėti už kiekvieną sustojimą.

Kaip suprasti, ar įmonė turi pakankamai patirties?

Paklausk, kiek kartų jie jau vežė į Angliją. Jei sako "daug" – paprašyk konkrečių skaičių. Jei veža tik retkarčiais, gali būti, kad jie nėra iki galo susipažinę su visais dokumentais ir kelio ypatumais. Patyrusi įmonė žino, kur geriausia kirsti sieną, kur pigiau degalai, ir gali patarti dėl laiko planavimo.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia planuoti pervežimą?

Geriausia planuoti bent 2-3 savaitės iš anksto. Vasaros mėnesiais – birželis, liepa, rugpjūtis – viskas užimta, nes daug žmonių persikelia. Jei gali, rinkis kitą laiką. Vieną kartą turėjau klientą, kuris norėjo vykti gruodžio 23 dieną – sunku buvo rasti laisvą vietą, bet pavyko. Jei turi lankstumo, naudok jį.

Ar galima susitarti dėl konkretaus laiko?

Paprastai taip, bet reikia derinti su pačia įmone. Jei reikia būtinai konkrečią dieną – sakyk iš karto, kai užsakai. Kuo anksčiau, tuo didesnė tikimybė gauti, ko nori. Bet čia reikia suprasti – jei veži per keltą, gali būti apribojimai dėl grafiko. Kartais tiesiog tenka pakentėti.

Ką daryti su dideliais baldais?

Jei turi didelius baldus – lovas, spintas, stalus – geriau išardyti juos prieš vežant. Taip sutaupysi vietos ir sumažinsi riziką, kad kažkas bus apgadinta. Bet jei pats negali ar nesi tikras, kaip teisingai išardyti – geriau pasiklausti įmonės, ar jie gali padėti. Kai kurios siūlo ir krovos paslaugas, bet tai paprastai kainuoja papildomai.

Dažniausiai rūpimi klausimai

Ar reikia draudimo kroviniui?

Aš visada rekomenduoju. Paprastai įmonės siūlo bazinį draudimą, bet jei veži brangesnius daiktus, verta pasidomėti papildomu draudimu. Vienas mano klientas vežė senelio paliktą pianiną ir nutarė papildomai apsidrausti – gerai, kad taip padarė, nes mikroautobuse kažkas užkrito ant jo. Pilnas draudimas kainuoja brangiau, bet ramybė kartais verta daugiau.

Kas nutinka, jei mikroautobusas sugedo kelyje?

Čia priklauso nuo įmonės. Geri pervežėjai turi planą B – jei sugedo vienas mikroautobusas, jie atsiunčia kitą. Bet jei renkiesi labai mažą įmonę su vienu automobiliu, gali būti problemų. Visada pasiklausk, ką jie darys tokioje situacijoje. Aš pats turėjau atvejį, kai vairuotojas susirgo vidury kelio – teko skubiai ieškoti pakaitos, bet klientai vis tiek laiku pristigo.

Kaip elgtis su muitine po Brexit?

Po Brexit atsirado naujų taisyklių. Jei veži daiktus asmeniniam naudojimui, paprastai reikia pateikti sąrašą to, ką veži. Jei veži naujas prekes, gali prireikti mokėti muitą. Geriausia pasikonsultuoti su įmone iš anksto, nes taisyklės priklauso nuo to, ką tiksliai veži. Čia aš pats iki galo nesu visko išsiaiškinęs, nes viskas keičiasi, bet pagrindinė taisyklė – kuo daugiau dokumentų, tuo geriau.

Ar galima vežti gyvūnus?

Kai kurios įmonės leidžia vežti gyvūnus, bet tai reikia derinti atskirai. Jei veži šunį ar katę, reikia specialių dokumentų – skiepų, mikročipo. Ir ne visi vairuotojai nori gyvūnų mikroautobuse, ypač jei kelionė ilga. Vienas mano pažįstamas vežė savo šunį į Angliją ir teko papildomai mokėti bei pateikti visus dokumentus, bet viskas pavyko gerai.

Ką daryti, jei daiktai buvo apgadinti per pervežimą?

Pirmiausiai – dokumentuok. Nufotografuok apgadintus daiktus dar prieš išeidamas iš Lietuvos, jei įmanoma. O jei pastebi žalą iš karto atvykęs – taip pat fotografuok ir rašyk pretenziją įmonei. Čia svarbu veikti greitai, nes vėliau bus sunkiau įrodyti. Geri pervežėjai turi draudimą ir atlygins žalą, bet blogi gali bandyti išsisukti.

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kaip mokama – iš karto ar vėliau?

Įvairiai. Kai kurios įmonės reikalauja išankstinio mokėjimo, kitos leidžia mokėti atvykus. Aš pats visada sakau klientams – jei mokate iš anksto, reikalaukite aiškios sutarties. Jei mokate vietoje – pasilikite dalį sumos iki kol patikrinsite, ar viskas gerai atvežta. Čia nėra jokios standartinės taisyklės, viskas priklauso nuo įmonės.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima, bet ne visada veiksminga. Jei veži didelį krovinių ir tai yra reguliari paslauga, galima derėtis. Bet jei tai vienkartinis pervežimas, greičiausiai gausi standartinę kainą. Vienas mano patarimas – visada prašyk pilnos kainos su visais mokesčiais iš karto, o ne dalimis, nes po to gali būti nemalonumų.

Kodėl kai kurios įmonės siūlo labai skirtingas kainas?

Nes vienos įskaičiuoja viską – kelto bilietą, draudimą, krovos darbus – o kitos neskaičiuoja. Paskutinį kartą palyginau tris pasiūlymus vienam klientui: vienas buvo 600 eurų, kitas 800, trečias 950. Pasirodo, brangiausiame buvo pilnas draudimas ir pagalba iškraunant, o pigiausiame – tik pats pervežimas. Taip kad žiūrėk, kas įeina į kainą.

Laiko planavimas

Kiek laiko trunka kelionė iš Lietuvos į Angliją?

Paprastai apie 20-24 valandas, jei viskas gerai. Bet čia priklauso nuo kelio – jei važiuoji per Vokietiją ir Olandiją, gali būti greičiau, jei per Prancūziją – kartais ilgiau. Taip pat priklauso nuo to, kaip greitai pereini keltą. Vieną kartą mano klientai laukė kelyje 3 valandas dėl eismo, tai kelionė užtruko 28 valandas. Taigi planuok su kaupu.

Ar galima sustoti kelio metu?

Taip, bet reikia tartis su vairuotoju. Jei reikia pailsėti, paprastai sustojama kokioje nors aikštelėje arba viešbutyje. Jei nori sustoti pas draugus arba aplankyti vietą – taip pat galima, bet tai gali pailginti kelionę ir kainuoti papildomai. Aš pats visada sakau klientams – jei turi specifinių pageidavimų, sakyk iš karto, o ne kelionės viduryje.

Kada geriausia išvykti?

Dauguma žmonių renkasi ankstyvą rytą, nes tada mažiau eismo. Bet jei keliauji per savaitgalį, gali būti daugiau spūsčių. Aš patarčiau išvykti vakare arba naktį, jei nori praleisti mažiau laiko spūstyse. Bet čia jau kiekvieno asmeninis pasirinkimas – vieni mėgsta važiuoti dieną, kiti naktį.

Kas blogo gali nutikti

Ką daryti, jei vėluojama?

Pirmiausiai – susisiek su įmone. Jei jie žino, kad vėluos, jie turi tave informuoti. Jei vėluojama dėl jų kaltės, gali reikalauti kompensacijos, bet čia jau priklauso nuo sutarties. Vienas mano klientas vėlavo 8 valandas ir įmonė atlygino dalį sumos, bet tai buvo dėl ekstremalių oro sąlygų, tai čia jau kita istorija.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Taip, bet gali būti taikomi mokesčiai. Jei atšauki likus daug laiko iki išvykimo, dažniausiai nieko nemoki. Bet jei atšauki dieną prieš ar tą pačią dieną – gali tekti mokėti dalį sumos. Čia visada pasiklausk iš anksto, kokios yra atšaukimo sąlygos, kad po to nebūtų nemalonumų.

Kas nutinka, jei pervežimo metu dingsta daiktai?

Retai, bet nutinka. Jei dingsta daiktai, pirmiausiai rašyk pretenziją raštu. Geri pervežėjai turi draudimą ir atlygins, bet gali prireikti laiko. Vienas mano pažįstamas prarado kelias dėžes per pervežimą ir teko ilgai aiškintis su įmone – galų gale gavo kompensaciją, bet užtruko du mėnesius.

Papildomi patarimai

Ar verta pasiimti savo vairuotoją?

Jei turi asmenį, kuris gali vairuoti – taip, dažniausiaai tai pigiau ir patogiau. Bet čia reikia žinoti, kad kai kurios įmonės neleidžia naudoti savo vairuotojo, nes jie atsako už visą pervežimą. Kitos leidžia, bet tada jie tik nuomoja mikroautobusą. Pasiklausk iš anksto, kokios yra sąlygos.

Ką daryti su vertingais daiktais?

Vertingus daiktus – brangakmenius, pinigus, svarbius dokumentus – geriau vežtis pats, o ne palikti mikroautobuse. Aš žinojau atvejį, kai žmogus vežė brangius papuošalus ir jie dingo. Nors įmonė turėjo draudimą, įrodinėjimas buvo labai sudėtingas. Taigi – brangius daiktus pasiimk su savimi.

Kaip suprasti, ar įmonė patikima, jei neturi atsiliepimų?

Jei įmonė nauja ir neturi atsiliepimų, būk atsargus. Bet jei tai maža įmonė, kuri veikia per pažįstamus, gali būti viskas gerai. Aš visada patariu paskambinti ir paklausti detalių – jei jie atsako profesionaliai ir turi ką pasakyti, tikriausiai viskas gerai. O jei tik murma ir negali paaiškinti – geriau ieškoti kitos.

Išvada

Mikroautobusų paslaugos į Angliją – tai patogus būdas persikelti arba nugabenti daiktus, jei žinai, į ką atkreipti dėmesį. Svarbiausia – ne rinkis pagal vien tik kainą, pasidomėk įmonės patirtimi, išsiaiškink, kas įeina į kainą, ir visada turėk planą B. Jei kažkas skamba per gerai, kad būtų tiesa – tikriausiai taip ir yra. O jei turi klausimų – kreipkis, padėsiu, kuo galėsiu.