Geriausias dalinių krovinių gabenimas į Angliją mikroautobusais

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau aštuonerius metus, ir per tą laiką gabenau į Angliją šimtus dalinių krovinių – nuo kelių dėžių iki pusės mikroautobuso. Suprantu, kad jūs ieškote, kas geriausiai veža dalinius krovinius į Angliją mikroautobusais, ir tiesiog norite žinoti, kaip čia viskas veikia. Paprastai, be didelių žodžių. Tai ką, pradedam?

Kainos ir kaštai

Kiek kainuoja dalinių krovinių gabenimas į Angliją mikroautobusais?

Na, čia tikrai nėra vienos kainos visiems. Paprastai dalinio krovinio mikroautobusu į Angliją kaina svyruoja nuo 300 iki 800 eurų, priklausomai nuo to, kiek vietos užimate mikroautobuse. Jei vežatės tik kelias dėžes – bus pigiau, jei pusę mikroautobuso – brangiau. Kartais neteko matyti ir 1000 eurų atvejų, bet tai jau didesnių perkraustymų istorijos. Geriausia tiesiog paskambinti ir pasakyti, ką turite, tada tiksliau pasakys.

Ar verta rinktis dalinį krovinį, ar geriau samdyti visą mikroautobusą?

Jei turite tik kelis baldus ar dėžes su daiktais, dalinis krovinys tikrai apsimoka. Jums nereikės mokėti už visą mikroautobusą, kurio didžiąją dalį važiuos tuščia. Bet čia reikia žiūrėti konkrečiai – jei turite visą namų ūkį, kartais vis tiek pigiau išsinuomoti visą mikroautobusą, nes dalinio krovinio kaina gali būti panaši. Aš visada klientams sakau: paskaičiuokite, kiek tikrai turite daiktų, ir tada nuspręskite.

Kodėl vienos įmonės siūlo pigiau, o kitos brangiau?

Čia yra įvairių priežasčių. Vienos įmonės turi savo mikroautobusus ir gali pasiūlyti geresnę kainą, kitos dirba per tarpininkus ir prideda savo maržą. Kartais pigiau nereiškia geriau – pasitaikė atvejų, kai žmonės rinkosi pigiausią variantą ir po to gailėjosi. Bet taip pat yra ir sąžiningų įmonių su normaliomis kainomis. Reikia žiūrėti ne tik į kainą, bet ir į tai, ką gaunate už tą kainą.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Būna įvairiai. Kai kurios įmonės nurodo vieną kainą ir viskas, kitos gali pridėti papildomų mokesčių už krovinio draudimą, už sunkius daiktus, už papildomas paslaugas. Aš pats visada sakau klientams iš anksto, kas įeina į kainą, o kas ne. Jei jums nesako – klauskite patys. Geriau išsiaiškinti prieš pradedant, nei po to gauti netikėtą sąskaitą.

Logistika ir laikas

Kiek laiko trunka gabenimas mikroautobusu į Angliją?

Paprastai nuo Lietuvos iki Anglijos reikia skaičiuoti apie 24-36 valandas, jei važiuojama tiesiai. Bet dalinių krovinių atveju viskas priklauso nuo to, kada surinksite pilną mikroautobusą. Kartais tenka palaukti kelias dienas, kol susirinks pakankamai krovinių į vieną mašiną. Taigi realiai gali būti nuo 2 iki 7 dienų. Aišku, jei mokate papildomai – galima ir greičiau, bet tai jau kitas variantas.

Kaip vyksta dalinio krovinio surinkimas?

Įmonė turi tam tikrą maršrutą ir grafiką. Jie važinėja po Lietuvą, renka krovinius iš skirtingų klientų, o tada viską veža į Angliją. Kartais būna taip, kad jūsų daiktai keliauja per kelis perdavimo punktus. Savaime suprantama, tai trunka ilgiau nei tiesiogiai vežti iš taško A į tašką B. Bet čia nieko nepadarysi – dalinio krovinio esmė ir yra ta, kad keli žmonės dalijasi vienu mikroautobusu.

Ar galiu pasirinkti konkrečią pristatymo dieną?

Dažniausiai taip, bet su tam tikromis išlygomis. Jei jums reikia tiksliai tam tikrą dieną – geriau iš anksto susitarti su įmone. Kartais tai kainuoja papildomai, kartais ne. Kartais tiesiog reikia derinti prie bendro grafiko. Aš pats visada raginu klientus kuo anksčiau planuoti ir rezervuoti vietą, nes tuomet yra daugiau laisvės rinktis.

Kas nutinka, jei mano krovinys vėluoja?

Na, čia jau priklauso nuo situacijos. Jei vėluoja dėl to, kad įmonė nesurinko pakankamai krovinių – tai jų problema, nors kartais jie gali ir pateisinti. Jei vėluoja dėl oro sąlygų ar kitų force majeure aplinkybių – čia jau kita kalba. Geriausia iš ankto pasitikslinti, kokios yra įmonės atsakomybės ribos ir kaip elgiamasi tokiose situacijose. Asmeniškai aš visada stengiuosi laikyti žodį, bet gyvenime būna visko.

Saugumas ir draudimas

Ar mano daiktai bus apdrausti gabenimo metu?

Čia labai svarbus klausimas. Daugelis įmonių siūlo draudimą, bet ne visada jis įeina į bazinę kainą. Kartais reikia mokėti papildomai. Aš pats visada rekomenduoju pasidomėti, koks draudimas yra siūlomas ir ar jo pakanka jūsų daiktams. Jei vežate brangius daiktus – tikrai verta apsidrausti papildomai. Buvo atvejų, kai žmonės sutaupydavo ant draudimo, o po to gailėjosi.

Ką daryti, jei daiktai sugadinami gabenimo metu?

Pirmiausia reikia dokumentuoti žalą – nufotografuoti, surašyti aktą su vairuotoju. Po to kreiptis į įmonę dėl kompensacijos. Jei turite draudimą – tada per draudimo bendrovę. Čia svarbu žinoti, kad ne visada galima susigrąžinti visą sumą, ypač jei daiktai buvo blogai supakuoti. Taigi – pakuokite gerai, o dar geriau – apsidrauskite.

Kaip užtikrinamas krovinio saugumas kelionės metu?

Paprastai mikroautobusai yra užrakinami ir stebimi GPS sistema. Bet čia reikia suprasti, kad niekas nėra 100% saugus. Buvo atvejų, kai mikroautobusai buvo apiplėšti, nors tai retas reiškinys. Geriausia vengti vežti labai brangius daiktus atskirai, arba bent jau imti juos su savimi, jei įmanoma. O šiaip – normalios įmonės turi saugumo sistemas, bet absoliučios garantijos niekas nedrįsta duoti.

Ar reikia kaip nors paruošti daiktus prieš gabenimą?

Būtinai. Pirma – gerai supakuokite viską. Dėžės turi būti tvirtos, daiktai viduje – apsaugoti. Antra – užrašykite ant dėžių, kas viduje, ir savo kontaktus. Trečia – jei turite labai sunkius daiktus – pasakykite iš anksto, nes krovinys turi būti tinkamai paskirstytas mikroautobuse. Ir dar – išimkite viską, kas draudžiama vežti, pvz., pavojingas medžiagas ar pan.

Praktiniai klausimai

Kokie daiktai gali būti vežami daliniu mikroautobuso kroviniu?

Tiesą sakant, beveik viskas, kas telpa į mikroautobusą ir yra legalu. Baldai, buitinė technika, drabužiai, knygos, žaislai – viskas, ko žmonės paprastai vežasi persikeldami. Yra tam tikri apribojimai dėl pavojingų medžiagų, gyvūnų tam tikrais atvejais, ir pan. Geriausia tiesiog pasitikslinti su įmone, jei turite kokių nors neįprastų daiktų. Kartais žmonės nori vežtis ir keistų dalykų, tai tenka aiškintis atskirai.

Kiek iš anksto reikia užsakyti vietą daliniame krovinyje?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Aš pats rekomenduoju užsakyti bent savaitę ar dvi prieš norimą gabenimo datą, ypač jei tai yra populiarus laikotarpis, pvz., vasaros pabaiga ar prieš šventes. Bet jei reikia skubiai – kartais įmanoma surasti vietą ir per kelias dienas. Čia jau priklauso nuo konkrečios įmonės ir jų užimtumo. Geriausia tiesiog paskambinti ir paklausti.

Ar galiu pats pristatyti daiktus į sandėlį?

Dažniausiai taip, ir tai netgi gali būti pigiau. Jei pats pristatote daiktus į įmonės sandėlį arba surinkimo punktą – sutaupote pinigus už atvežimą. Bet čia vėlgi priklauso nuo įmonės – kai kurios siūlo tik pilną paslaugą su atvežimu ir pristatymu. Reikia pasitikslinti iš anksto. Aš pats visada sakau klientams: jei turite galimybę patys pristatyti – sutaupysite, bet jei ne – mes irgi galime paimti.

Kas vyksta su mano daiktais, kol laukiama pilno mikroautobuso?

Paprastai daiktai saugomi įmonės sandėlyje arba surinkimo punkte. Turėtų būti saugu ir tvarkingai laikoma. Bet čia vėlgi – reikia žinoti, kur jūsų daiktai yra ir kas juos prižiūri. Aš pats visada rekomenduoju pasidomėti sandėlio sąlygomis, ypač jei jūsų daiktai yra jautrūs drėgmei ar temperatūros pokyčiams. Buvo atvejų, kai žmonės gaudavo savo daiktus ne tokios būklės, kokią paliko, dėl netinkamo sandėliavimo.

Ar galima sekti krovinio buvimo vietą?

Daugelis šiuolaikinių įmonių siūlo GPS sekimą arba bent jau reguliarius atnaujinimus apie krovinio buvimo vietą. Bet čia priklauso nuo įmonės – kai kurios turi modernesnes sistemas, kitos veikia seniau. Jei jums svarbu žinoti, kur tiksliai yra jūsų daiktai – iš ankto pasitikslinkite, ar tokia paslauga yra teikiama. Kartais tiesiog reikia skambinti ir klausti, bet tai jau mažiau patogu.

Problemų sprendimai

Ką daryti, jei mano daiktai nepristatomi laiku?

Pirmiausia – susisiekite su įmone ir išsiaiškinkite, kas vyksta. Kartais tai paprasčiausias delsimas dėl logistinių priežasčių, kartais – rimtesnė problema. Jei įmonė neatsako arba nepadeda – tada jau reikia žiūrėti į kitus variantus. Gali būti, kad reikės kreiptis į vartotojų teises saugančias institucijas, jei niekas kitas nepadeda. Bet dažniausiai pavyksta išspręsti geruoju.

Kaip elgtis, jei gavus daiktus pastebiu, kad kažko trūksta arba kas nors sugadinta?

Čia reikia nedelsiant dokumentuoti situaciją. Nufotografuokite, kas sugadinta, surašykite aktą su vairuotoju arba įmonės atstovu, jei įmanoma. Po to kreipkitės į įmonę su pretenzija. Jei turite draudimą – tuo labiau reikia viską tinkamai užfiksuoti. Svarbu tai padaryti kuo greičiau, nes vėliau gali būti sunkiau įrodyti, kad žala atsirado gabenimo metu, o ne jūsų kaltės.

Kas nutinka, jei įmonė, su kuria dirbau, bankrutuoja?

Čia jau rimta problema. Jei įmonė bankrutuoja, o jūsų daiktai yra pas juos – gali būti sudėtinga susigrąžinti. Čia jau reikia kreiptis į teismą arba bankroto administratorių. Bet geriau to išvengti iš anksto – prieš rinkdamiesi įmonę, pasidomėkite jų patikimumu, ar jie turi gerus atsiliepimus, kiek laiko veikia. Aš pats visada sakau: geriau šiek tiek daugiau sumokėti patikimai įmonei, nei pigiai ir po to turėti problemų.

Ar galiu atšaukti užsakymą ir susigrąžinti pinigus?

Čia priklauso nuo įmonės sąlygų ir nuo to, kada atšaukiate. Jei atšaukiate gerokai iš anksto – dažniausiai pinigai grąžinami. Jei jau artėja gabenimo data – gali būti taikomas tam tikras mokestis arba pinigai negrąžinami. Geriausia iš ankto pasitikslinti atšaukimo sąlygas, kad po to nebūtų nemalonumų. Kartais žmonės susipyksta dėl pinigų, nes neišsiaiškino iš anksto.

Ką daryti, jei vairuotojas elgiasi netinkamai?

Jei vairuotojas elgiasi netinkamai – pirmiausia užfiksuokite tai, jei įmanoma. Po to skundžiasi įmonei. Jei įmonė nereaguoja – galima kreiptis į aukštesnes instancijas. Bet čia reikia žiūrėti konkrečiai – jei tai nedidelis nesklandumas, galbūt neverta kelti didelio triukšmo. O jei rimtas dalykas – tada jau reikia imtis priemonių. Aš pats esu turėjęs atvejų su vairuotojais, kurie elgėsi prastai, ir sprendžiau situaciją tiesiogiai su įmone.

Papildomi patarimai

Ką patartumėte žmonėms, kurie pirmą kartą veža dalinį krovinį į Angliją?

Pirma – neskubėkite ir gerai viską apsvarstykite. Antra – palyginkite kelis variantus, o ne imkite pirmą pasitaikiusį. Trečia – viską užsirašykite ir sutvarkykite raštu, nes žodiniai susitarimai kartais būna painūs. Ketvirta – gerai supakuokite daiktus, nes gabenimo metu jie bus kraunami ir iškraunami kelis kartus. Ir penkta – jei kas nors neaišku – klauskite, geriau paklausti per daug nei per mažai.

Ar verta naudotis tarpininkais, ar tiesiogiai kreiptis į vežimo įmonę?

Čia turi savo pliusų ir minusų. Tarpininkai kartais gali pasiūlyti geresnę kainą, nes jie turi didesnius kiekius, bet jie taip pat prideda savo maržą. Tiesiogiai kreipiantis į įmonę – kartais galima derėtis ir gauti geresnę kainą, bet reikia žinoti, kaip elgtis. Aš pats esu matęs ir gerų tarpininkų, ir blogų. Svarbiausia – pasidomėti, su kuo turite reikalą, ir skaityti atsiliepimus.

Kaip suprasti, ar įmonė yra patikima?

Yra keletas būdų. Pirma – žiūrėkite atsiliepimus internete, bet čia reikia kritiškai vertinti, nes ne visi atsiliepimai yra tikri. Antra – pasidomėkite, kiek laiko įmonė veikia, kokius ji turi leidimus ir sertifikatus. Trečia – pasikalbėkite su jais asmeniškai – jei jie atsako į klausimus aiškiai ir konkrečiai, tai geras ženklas. O jei tik žada ir žada, o konkrečių atsakymų nėra – verta susimąstyti.

Ar galima kaip nors sumažinti gabenimo išlaidas?

Yra keletas būdų. Pirma – jei galite patys pristatyti ir atsiimti daiktus – sutaupysite. Antra – jei neturite skubos, galite palaukti geresnio pasiūlymo arba mažesnio sezono. Trečia – jei vežatės mažiau daiktų, kaina bus mažesnė. Ketvirta – galite palyginti kelias įmones ir derėtis. Penkta – jei turite draugų ar pažįstamų, kurie irgi veža daiktus, galite susijungti ir kartu užsakyti mikroautobusą, taip pasidalinsite išlaidas.

Ką daryti, jei reikia vežti daiktus skubiai?

Jei reikia skubiai – tai paprastai kainuoja brangiau. Gali būti taikomas skubos mokestis, arba teks rinktis brangesnį variantą, pvz., skirti visą mikroautobusą tik jums. Kartais įmanoma rasti vietą jau esančiame krovinyje, jei kas nors kitas atšaukė. Bet čia jau sėkmės reikalas. Geriausia planuoti iš anksto, bet jei jau taip nutiko – tiesiog susisiekite su keliomis įmonėmis ir paklauskite, kas įmanoma.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums papasakoti apie dalinių krovinių gabenimą į Angliją mikroautobusais. Svarbiausia, ką norėčiau, kad prisimintumėte – gerai pasidomėkite prieš rinkdamiesi, nes čia yra daug įmonių, ir ne visos yra vienodai patikimos. Palyginkite, klauskite, reikalaukite atsakymų. Ir dar – gerai supakuokite daiktus, nes gabenimo metu jie patiria nemažai apkrovos. Jei turite dar kokių nors klausimų – kreipkitės, stengsiuosi padėti.