Geriausi terminai siuntinių pristatymui mikroautobusais į Angliją

Sveiki, čia Justas. Dirbu tarptautinių pervežimų srityje jau beveik dešimt metų, ir per tą laiką sutikau tūkstančius žmonių, kurie siunčia daiktus į Angliją. Dažniausiai klausimas būna toks pats: "Kada mano siuntinė atvažiuos?" arba "Koks greičiausias terminas?". Šiame straipsnyje bandysiu paprastai paaiškinti, kaip veikia terminai mikroautobusų siuntų pristatymui į Angliją, kokios yra realios galimybės ir ko iš tikrųjų galima tikėtis. Neswarninu jūsų – kartais viskas vyksta greičiau nei planuota, o kartais reikia palaukti šiek tiek ilgiau nei norėtųsi.

Dažniausiai užduodami klausimai apie terminus

Kokie yra standartiniai pristatymo terminai į Angliją?

Paprastai kalbant, standartinis pristatymas mikroautobusu trunka nuo 2 iki 4 darbo dienų. Bet čia reikia pasakyti, kad tai priklauso nuo daug faktorių – nuo to, kur Lietuvoje kraunate, ir kurioje Anglijoje išimate. Jei vežate iš Vilniaus į Londoną, tikėkitės greičiau nei iš mažesnio miestelio į Šiaurės Angliją. (čia gal būtų tikslinga paminėti, kad kai kurios įmonės siūlo ir greitesnius terminus, bet kaina atitinkamai kitokia)

Ar galima užsakyti ekspreso pristatymą?

Taip, ekspreso galima gauti per 24-48 valandas, bet čia jau reikia mokėti žymiai daugiau. Paprastai tai kainuoja dvigubai ar net trigubai daugiau nei standartinis pristatymas. Aš pats siūlyčiau ekspresą tik tuo atveju, jei tikrai skubate – pavyzdžiui, jei reikalingi dokumentai arba kažkas labai svarbaus. Vieną kartą turėjau klientą, kuris siuntė pasą ekspresu – tai buvo pagrįsta, bet dažniausiai žmonės tiesiog nori greičiau ir nesuvokia, kad standartinis 2-3 dienų terminas jau yra gana greitas palyginus su kitomis šalimis.

Kaip veikia naktinis pristatymas?

Kai kurios įmonės siūlo naktinius pervežimus – tai reiškia, kad mikroautobusas išvažiuoja vakare iš Lietuvos ir kitą dieną ryte jau yra Anglijoje. Iš tikrųjų tai nėra taip populiaru kaip gali pasirodyti, nes vairuotojams sunku dirbti naktį, o ir kelių mokesčiai Jungtinėje Karalystėje naktį būna didesni. Bet jei tikrai reikia, galima rasti tokių paslaugų – tiesiog teks gerai pasidomėti, ar įmonė tikrai tai daro, ar tik žada.

Kokie terminai taikomi dideliems siuntiniams?

Didelėms siuntinėms – pavyzdžiui, jei vežate baldus ar buitinę techniką – terminai dažniausiai būna ilgesni. Čia jau kalbame apie 3-5 darbo dienas, kartais ir ilgiau. Priklauso nuo to, ar mikroautobusas tuo pačiu metu veža ir kitus krovinius. Aš visada sakau klientams: jei vežate tik vieną didelį daiktą, gali būti, kad teks palaukti, kol surinks pakrovimui pakankamai kitų siuntų iš tos pačios krypties.

Ar savaitgaliai įskaičiuojami į terminus?

Paprastai savaitgaliai neįskaičiuojami į pristatymo terminus. Tai reiškia, kad jei siuntinė išvyksta penktadienį, greičiausiai ji bus pristatyta antradienį arba trečiadienį, o ne pirmadienį. Dėl to nereikėtų planuoti, kad sekmadienį jau turėsite siuntinę – tai tiesiog nerealistiška. Žinoma, kai kurios įmonės dirba ir savaitgaliais, bet tada vėlgi kaina būna aukštesnė.

Kaip nustatomas tikslus pristatymo laikas?

Čia reikia būti atsargiam – tikslaus laiko niekas garantuoti negali. Jūs gausite apytikslį laiko langą, pavyzdžiui "antra diena nuo 9 iki 17 valandos". Bet tai tikrai nėra garantija. Kartais vairuotojas užstringa kamštyje, kartais krovinys iškraunamas ilgiau nei planuota. Geriausia yra būti lankstiem ir turėti keletą valandų rezervo.

Ką daryti, jei terminas yra viršytas?

Pirmiausia reikia susisiekti su įmone ir paklausti, kas vyksta. Dažniausiai jie žino, kur yra jūsų siuntinė, ir gali pasakyti naują numatomą laiką. Jei viršytas terminas jums kelia rimtų problemų – pvz., turėjote susitikimą dėl darbo arba jums reikia daiktų iki tam tikros datos – būtinai informuokite įmonę iš karto. Kartais jie gali kažką padaryti, kad pagreitintų pristatymą, bet ne visada.

Ar galima atsekti siuntinę realiuoju laiku?

Kai kurios įmonės siūlo GPS sekimą, bet čia vėlgi – ne visos. Jei jums svarbu žinoti, kur tiksliai yra siuntinė, būtinai pasiteiraukite prieš užsakydami paslaugą. Aš pats rekomenduočiau rinktis įmones, kurios turi sekimo sistemą – bent jau matysite, ar mikroautobusas jau Anglijoje, ar dar keliauja.

Kaip terminai skiriasi priklausomai nuo metų laiko?

Labai didelis skirtumas. Prieš Kalėdas ir per vasaros atostogas terminai gali būti žymiai ilgesnesni – iki savaitės ar net daugiau. Tai yra dėl to, kad visi nori siųsti dovanas arba persikraustyti vasarą. Aš pats patyriau situaciją, kai Gruodžio mėnesį siuntinė į Londoną truko net 8 dienas – tai buvo ekstremalu, bet įmanoma. Jei planuojate siųsti per šventes, darykite tai kuo anksčiau.

Kokie terminai taikomi mažiems siuntiniams?

Mažiems siuntiniams – iki kelių kilogramų arba nedidelėms dėžėms – terminai paprastai būna trumpesni. Čia jau galima tikėtis 1-2 dienų, jei naudojate ekspreso paslaugas. Bet čia reikia pasakyti, kad mikroautobuso pervežimas mažam siuntiniui dažniausiai nėra pats efektyviausias būdas – gal geriau būtų naudoti kurjerių tarnybas, kurios specializuojasi mažose siuntose.

Ar galima užsakyti konkrečią pristatymo dieną?

Taip, daugelis įmonių leidžia užsakyti konkrečią dieną, bet čia vėlgi – tai kainuoja brangiau. Ir net tada nėra 100% garantijos, kad būtent tą dieną ir gausite. Geriausia būtų susitarti dėl laiko lango, o ne konkrečios valandos ar dienos.

Kaip vežėjo tipo įtakoja terminus?

Jei naudojate mažesnę vietinę įmonę, terminai gali būti lankstesni – jie dažnai gali pritaikyti maršrutą prie jūsų poreikių. Didelės tarptautinės įmonės turi griežtesnes sistemas ir tvarkaraščius, bet užtikrina stabilesnius terminus. Aš asmeniškai dirbu su keliomis mažesnėmis įmonėmis, kurios kartais netgi pristato greičiau nei žadėjo – tiesiog dėl to, kad jų sistema nėra tokia standartizuota.

Kokie yra terminai iš skirtingų Lietuvos miestų?

Iš Vilniaus, Kauno ar Klaipėdos į Angliją paprastai trunka trumpiausiai – čia veikia daugiausia pervežimų. Iš mažesnių miestų – Panevėžio, Utenos, Alytaus – terminai gali būti ilgesnesni 1-2 dienomis, nes reikia laiko surinkti krovinį iš kelių vietų. Bet čia vėlgi priklauso nuo konkrečios įmonės ir jų maršrutų.

Ar galima sutarti dėl tikslaus atvykimo laiko vairuotojui?

Kai kurios įmonės siūlo paslaugą, kur vairuotojas paskambina jums prieš valandą ar dvi prieš atvykdamas. Tai yra labai patogu, jei jums reikia būti namie arba susitvarkyti su kitais reikalais. Bet čia reikia iš anksto tartis – ne visos įmonės tai siūlo, ir ne visi vairuotojai turi galimybę skambinti iš anksto.

Kokie yra terminai pavojingoms arba specifinėms siuntoms?

Jei siunčiate kažką, kas reikalauja specialaus tvarkymo – pavyzdžiui, chemikalus, gyvūnus arba vertingus daiktus – terminai gali būti žymiai ilgesnesni. Čia jau reikia specialių dokumentų, leidimų, kartais netgi veterinaro patvirtinimo. Jei turite tokią siuntinę, būtinai iš anksto pasitarkite su įmone, kokie bus realūs terminai.

Kaip temperatūros sąlygos įtakoja terminus?

Žiemą, ypač kai blogi orai, terminai gali būti ilgesnesni. Sniegas, ledas, stipri šalta – visa tai įtakoja eismo sąlygas ir greitį. Vasarą, kai karšta, taip pat gali būti problemų – ypač jei vežate prekes, kurios reikalauja tam tikros temperatūros. Bet paprastai tai nėra labai didelis skirtumas, jei kalbame apie standartines siuntines.

Kokie yra terminai grįžtant iš Anglijos į Lietuvą?

Jei vežate iš Anglijos į Lietuvą, terminai paprastai būna panašūs – 2-4 darbo dienos. Bet čia reikia pasakyti, kad kartais grįžtamasis pervežimas gali būti greitesnis, nes mikroautobusas jau yra Anglijoje ir tiesiog užsuka į Lietuvą pakeliui. Visgi, čia taip pat priklauso nuo konkrečios įmonės ir jų maršrutų.

Ar galima sutrumpinti terminą papildomu mokesčiu?

Taip, daugelis įmonių siūlo galimybę sumokėti papildomai ir gauti greitesnį pristatymą. Bet čia reikia būti atsargiam – ne visada papildomas mokestis tikrai garantuoja greitesnį pristatymą. Kartais tai tiesiog didesnis patikimumas, o ne greitis. Geriausia yra aiškiai pasiteirauti, ką gaunate už papildomą mokestį.

Kokie terminai taikomi reguliariaiems siuntams?

Jei siunčiate daiktus reguliariai – pvz., verslo reikalais – galite tikėtis geresnių sąlygų ir kartais netgi trumpesnių terminų. Čia jau galite tartis dėl pastovių pristatymo laikų ir dienų. Aš pats turiu klientų, kurie siunčia prekas kas savaitę į Angliją ir jau žino, kada tiksliai vairuotojas bus pas juos.

Kaip patikrinti, ar terminas yra realus?

Geriausia būtų pasikalbėti su įmone ir paklausti, kaip jie nustato terminus. Jei jie negali paaiškinti, kodėl tam tikras terminas yra įmanomas, tikriausiai tai nėra realu. Taip pat galite pasitikrinti atsiliepimus internete – jei žmonės rašo, kad terminai dažnai vėluoja, greičiausiai taip ir yra.

Kokie yra terminai pirmą kartą siunčiant į naują adresą?

Jei siunčiate į naują adresą Anglijoje, kurį įmonė anksčiau nelankė, terminai gali būti šiek tiek ilgesnesni. Vairuotojas gali sunkiau rasti adresą, gali prireikti daugiau laiko iškrovimui. Bet paprastai tai nėra labai didelis skirtumas – ypač jei adresas yra mieste, o ne kaimo vietovėje.

Ar galima gauti garantiją dėl termino?

Kai kurios įmonės siūlo garantuotus terminus su kompensacija, jei pristatymas vėluoja. Bet čia paprastai tai yra tik dalinis pinigų grąžinimas arba nuolaida kitam pervežimui, o ne pilna kompensacija. Ir net su garantija, jei vėluoja dėl Force Majeure aplinkybių (pvz., streiko arba ekstremalių orų), jie gali būti atleisti nuo atsakomybės.

Kokie yra greičiausi įmanomi terminai?

Greičiausias įmanomas terminas yra 24 valandos, bet tai labai brangu ir prieinama ne visada. Tokį greitį gali užtikrinti tik tam tikros įmonės, ir tik tam tikroms kryptims. Jei jums tikrai reikia per 24 valandas, teks gerai pasidomėti ir greičiausiai mokėti žymiai daugiau nei už standartinį pristatymą.

Kaip elgtis, jei reikia skubiai pristatyti į Londoną?

Londonas yra vienas populiariausių tikslų, ir dėl to čia veikia daugiau pervežimų. Greičiausi terminai į Londoną gali būti 1-2 dienos, jei naudojate ekspreso paslaugas. Bet čia reikia pasakyti, kad Londonas yra didelis, ir jei jūsų adresas yra toli nuo centro, pristatymas gali užtrukti ilgiau.

Kokie yra terminai į Škotiją ar Šiaurės Angliją?

Į Škotiją ar Šiaurės Angliją terminai paprastai būna ilgesnesni – 3-5 dienos, kartais ir daugiau. Čia jau reikia daugiau laiko kelionei, ir ne visos įmonės turi reguliarius maršrutus į tas vietoves. Jei siunčiate į Škotiją, būtinai iš anksto pasiteiraukite, kokius terminus siūlo konkrečiai jūsų adresui.

Išvada

Taigi, jei trumpai: standartinis pristatymas mikroautobusu į Angliją trunka 2-4 darbo dienas, ekspresas – 24-48 valandas, bet kainuoja žymiai brangiau. Terminai priklauso nuo daug ko – nuo jūsų vietos Lietuvoje, adreso Anglijoje, metų laiko, įmonės dydžio ir kitų faktorių. Svarbiausia yra iš anksto aiškiai susitarti dėl terminus ir turėti keletą dienų rezervo, jei kas nors nepavyktų pagal planą. Jei turite klausimų dėl konkretaus atvejo, rašykite ar skambinkite – padėsiu, kuo galėsiu.