Geriausi įkainiai smulkių siuntinių gabenimui į Angliją

Įvadas

Jei reikia iš Lietuvos į Angliją nusiusťi nedidelę siuntą – dėžę, kelis lagaminus, ar tiesiog kelis daiktus – tikriausiai jau googleini „kiek kainuos". Ir čia prasideda painiava. Vieni siūlo 50 eurų, kiti – 200. Vieni žada savaitę, kiti – tris. Aš šioje srityje dirbu jau aštuonerius metus, ir galiu pasakyti vieną dalyką: kainos labai skiriasi priklausomai nuo to, ką veži, kaip greitai reikia, ir pas ką užsakai. Šiame straipsnyje (na gerai, šitoje žinutėje) paaiškinsiu, kaip orientuotis kainose, ko tikėtis, ir kaip nesumokėti per daug. Nes tikrai galima sumokėti per daug – ir aš mačiau ne vieną tokią situaciją.

Kaip formuojamos kainos

Nuo ko priklauso galutinė kaina?

Kaina priklauso nuo kelių pagrindinių dalykų. Pirma – svoris ir tūris. Dauguma pervežimo įmonių naudoja vadinamąjį „tūrinį svorį" – jei tavo dėžės yra didelės bet lengvos, mokėsi už vietą, kurią jos užima sunkvežimyje, o ne už faktinį svorį. Antra – atstumas. Lietuva iki Anglijos yra ganėtinai toli, tai automatiškai brangiau nei vežti į Vokietiją ar Lenkiją. Trečia – greitis. Ekspresinis pristatymas per 2-3 dienas bus brangesnis nei standartinis per 5-7 dienas. Ketvirta – papildomos paslaugos. Pavyzdžiui, jei reikia surinkti siuntas iš kelių adresų, arba jei reikia specialaus pakavimo.

Kodėl vienos įmonės siūlo 60 EUR, o kitos – 150 EUR už tą patį?

Čia yra keletas priežasčių. Kartais pigesnės įmonės naudoja dalijimąsi su kitomis siuntomis – tavo daiktai keliauja kartu su kitų žmonių kroviniu, ir tai užtrunka ilgiau. Brangesnės įmonės dažnai siūlo „durų iki durų" paslaugą su pilnu aptarnavimu. Taip pat pasitaiko atvejų, kai pigios kainos yra tik pradinės – o po to prisideda papildomi mokesčiai už dokumentus, kuro priemokas, arba jei siunta viršija tam tikrą dydį. Visada verta pasitikslinti, ar nurodyta kaina yra galutinė.

Ar verta rinktis pačią pigiausią pasiūlymą?

Čia reikia galvoti atsargiai. Aš pats mačiau situacijų, kai žmonės rinkosi pigiausią variantą, o po to gaudavo papildomas sąskaitas beveik dvigubai didesnes nei tikėjosi. Kartais pigios įmonės tiesiog neturi tinkamo aptarnavimo – sunku susisiekti, niekas neatsako į klausimus, o kai siunta dingsta ar vėluoja, niekas nepadeda. Kitaip tariant, kartais verta permokėti keliasdešimt eurų už ramybę ir žinojimą, kad kas nors tavo siunta rūpinsis.

Kainų intervalai

Kiek vidutiniškai kainuoja smulkių siuntinių gabenimas į Angliją?

Remiantis tuo, ką aš matau kasdien, smulkių siuntinių (kelios dėžės, iki 50 kg) gabenimas į Angliją standartine paslauga paprastai kainuoja nuo 80 iki 150 EUR. Jei reikia greitesnio pristatymo, kaina gali siekti 200-300 EUR. Žinoma, yra ir brangesnių variantų, ir pigesnių, bet šie skaičiai yra tiksliausi, ką galiu pasakyti remdamasis patirtimi.

Ar yra skirtumo tarp siuntimo į Londoną ir į kitus JK miestus?

Taip, bet ne toks didelis, kaip gali atrodyti. Londonas yra pagrindinis centras, todėl ten vežti dažnai šiek tiek pigiau arba greičiau, nes yra daugiau jungčių. Kiti miestai – Mančesteris, Birmingamas, Glazgas – gali būti brangesni nuo 10 iki 30 EUR, priklausomai nuo įmonės maršrutų. Bet čia visada verta pasitikslinti konkrečiai, nes kai kurios įmonės turi reguliarius maršrutus į tam tikrus miestus ir gali pasiūlyti geresnę kainą.

Ką daryti, jei siunta sveria tik 10-15 kg? Ar vis tiek mokėsiu brangiai?

Jei siunti tik kelis kilogramus, gali būti verta pasidomėti paštomatų arba pašto tarnybų paslaugomis. Pavyzdžiui, LP Express arba Omniva siūlo tarptautines siuntas gana geromis kainomis, jei siunta yra maža ir telpa į standartinę dėžę. Bet čia reikia žinoti, kad pašto tarnybos paprastai turi ribojimus dėl dydžio ir svorio, ir jei tavo siunta viršija tuos limitus, teks vis tiek kreiptis į pervežimo įmonę. Be to, pašto tarnybos ne visada siūlo „durų iki durų" paslaugą – gali tekti pats nuvežti į skyrių.

Pasirinkimo kriterijai

Kaip suprasti, ar įmonė patikima?

Yra keletas dalykų, į kuriuos verta atkreipti dėmesį. Pirma – ar įmonė turi aiškią interneto svetainę su kontaktais ir atsiliepimais? Antra – ar jie atsako į klausimus greitai ir aiškiai? Trečia – ar pateikia rašytinį pasiūlymą su visomis sąlygomis? Ketvirta – ar turi Lietuvoje biurą ir galima su jais susisiekti telefonu? Aš pats visada rekomenduoju paskambinti ir paklausti – jei niekas neatsako arba atsako labai neaiškiai, tai jau yra ženklas.

Ką daryti, jei siunta brangi arba jautri?

Jei veži vertingus daiktus – elektroniką, brangius drabužius, arba kažką, kas lengvai gali sugesti – verta apsidrausti. Daugelis pervežimo įmonių siūlo draudimą, bet jo kaina priklauso nuo siuntos vertės. Kartais pigiau yra nusipirkti papildomą draudimą iš trečios šalies draudimo įmonės. Taip pat svarbu tinkamai supakuoti – jei daiktas yra jautrus, naudok tinkamas medžiagas, ir pasitikslink, ar įmonė turi specialių reikalavimų dėl tam tikrų prekių.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Daugeliu atvejų – taip, ypač jei siunti reguliariai arba jei siunta yra didesnė. Aš pats visada sakau klientams: jei turi kelis pasiūlymus, parodyk juos ir paklausk, ar gali pritaikyti. Kartais įmonės siūlo nuolaidas nuolatiniams klientams, arba jei siunti daugiau nei vieną kartą. Bet čia reikia nepamiršti, kad per didelė nuolaida kartais reiškia ir prastesnę paslaugą – visada verta pasitikslinti, kas įskaičiuota į tą kainą.

Dažniausios problemos

Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Pirmiausia – susisiekti su įmone ir pasitikslinti, kur siunta šiuo metu yra. Dažnai vėlavimai įvyksta dėl muitinės procedūrų, transporto spūsčių, arba dėl oro sąlygų. Jei siunta vėluoja ženkliai (daugiau nei kelias dienas), verta reikalauti paaiškinimo raštu. Jei dėl vėlavimo patyre materialinius nuostolius, gali tekti kreiptis dėl kompensacijos, bet čia viskas priklauso nuo sutarties sąlygų. Būna ir taip, kad įmonė tiesiog neatsako į skambučius – tada jau reikia galvoti apie kitus žingsnius.

Kas nutinka, jei siunta dingsta?

Jei siunta dingsta, pirmiausia reikia kreiptis į įmonę su rašytiniu pretenziju. Pagal ES taisykles, vežėjas yra atsakingas už siuntą nuo priėmimo iki pristatymo. Bet čia yra niuansas – jei siunta buvo tinkamai supakuota ir nebuvo matoma, kad ji buvo pažeista priimant, o dingo vėliau, atsakomybė paprastai tenka vežėjui. Bet jei siunta buvo blogai supakuota ir dėl to buvo pamesta, gali būti sunkiau gauti kompensaciją. Visada verta saugoti dokumentus ir nuotraukas prieš siunčiant.

Ar muitinė gali sukelti problemų?

Taip, ir čia reikia būti atsargiam. Nors Jungtinėje Karalystėje po Brexit situacija pasikeitė, kai kurie daiktai vis dar gali būti apmokestinami arba netgi draudžiami. Pavyzdžiui, tam tikri maisto produktai, augalai, arba tam tikros rūšies prekės. Prieš siunčiant verta pasitikslinti, ar tavo siunta nepatenka į ribojamų prekių kategoriją. Be to, jei siuntos vertė viršija tam tikrą sumą, gali tekti mokėti muitus – čia jau reikia pasitikslinti su muitinės tarpininku arba pačia įmone.

Papildomos paslaugos ir kaštai

Ką reiškia „durų iki durų" paslauga?

„Durų iki durų" reiškia, kad įmonė paima siuntą iš tavo nurodyto adreso Lietuvoje ir pristato į tavo nurodytą adresą Anglijoje. Tau nereikia niekur vežti dėžių pats. Ši paslauga paprastai yra brangesnė nei „terminalo iki terminalo", kur tu pats pristatai siuntą į sandėlį ir pats ją pasiimi iš sandėlio Anglijoje. Bet jei neturi galimybės pats vežioti, arba jei siunti į vietą, kur sunku patekti, verta mokėti šiek tiek daugiau.

Ar reikia papildomai mokėti už dokumentus?

Kai kurios įmonės į kainą įskaičiuoja visus dokumentus, kitos ima papildomą mokestį. Paprastai tai nėra didelis papildomas kaštas – galbūt 10-20 EUR – bet visada verta pasitikslinti iš anksto. Ypač jei siunti prekes, kurioms reikalingi specialūs dokumentai, pavyzdžiui, sąskaita faktūra ar kilmės sertifikatas.

Kokia yra draudimo kaina?

Draudimo kaina paprastai priklauso nuo siuntos vertės. Dažnai tai yra tam tikras procentas nuo siuntos vertės – pavyzdžiui, 1-3%. Jei siunti 500 EUR vertės daiktus, draudimas gali kainuoti 5-15 EUR. Brangesniems daiktams procentas gali būti mažesnis, bet minimali suma visada taikoma. Kartais verta pasiskaičiuoti, ar apsimoka drausti – jei siunti senus drabužius, tikriausiai neverta, bet jei veži naują techniką, geriau apsidrausti.

Laiko terminai

Kiek laiko trunka standartinis gabenimas?

Standartinis gabenimas iš Lietuvos į Angliją paprastai trunka nuo 5 iki 10 darbo dienų. Bet čia labai priklauso nuo įmonės ir maršruto. Kai kurios įmonės siūlo greitesnį pristatymą – per 3-5 dienas, bet tai jau brangiau. Taip pat reikia turėti omenyje, kad savaitgaliai ir šventės neįskaičiuojami į darbo dienas, todėl terminus reikia skaičiuoti atitinkamai.

Ar galima greičiau? Kiek tai papildomai kainuoja?

Taip, galima. Ekspresinis pristatymas per 2-3 dienas paprastai kainuoja maždaug dvigubai daugiau nei standartinis. Bet čia vėlgi – viskas priklauso nuo įmonės. Kai kurios siūlo „ypač skubų" pristatymą per kitą dieną, bet tai jau labai brangu ir ne visada įmanoma į Angliją. Jei tikrai skuba, verta pasikalbėti su įmone ir paklausti, kokios yra galimybės.

Ką daryti, jei reikia siuntą gauti iki tam tikros datos?

Jei turi konkrečią datą – pavyzdžiui, persikeli į naują butą, ar reikia daiktų iki tam tikros dienos – visada geriau planuoti iš anksto. Aš visada rekomenduoju siųsti bent savaitę anksčiau, nei tau reikia gauti. Taip bus laiko rezervai, jei kas nors nepavyktų. Ir žinoma, kuo anksčiau užsakai, tuo dažnai ir pigiau.

Praktiniai patarimai

Kaip tinkamai paruošti siuntą?

Pirma, naudok tvirtas dėžes. Jei dėžės yra per silpnos, daiktai gali būti pažeisti per gabenimą. Antra, gerai supakuok kiekvieną daiktą atskirai – naudok burbulinę plėvelę, putų polistireną, arba senus laikraščius. Trečia, nepripildyk dėžės iki galo – palik šiek tiek vietos amortizacijai. Ketvirta, aiškiai pažymėk dėžes su savo vardu, adresu Anglijoje, ir kontaktiniu telefonu. Penkta, pasidaryk nuotraukas prieš siųsdamas – jei kas nors nutiktų, turėsi įrodymą.

Ar verta pats pakuoti, ar geriau naudoti įmonės paslaugas?

Jei turi laiko ir žinai, kaip tinkamai supakuoti, gali pats sutaupyti. Bet jei siunti trapius daiktus, arba jei nežinai, kaip tinkamai paruošti, geriau leisti profesionalams. Kai kurios įmonės siūlo pakavimo paslaugas už papildomą mokestį – jie atvažiuoja, supakuoja, ir išveža. Čia jau kiekvienas turi spręsti pats, ar verta mokėti papildomai.

Ką daryti su didesniais daiktais, kurie netelpa į dėžę?

Jei turi didesnių daiktų – baldų, dviračio, ar kitų stambių prekių – tai jau kita kategorija ir kainos bus kitokios. Paprastai stambesni daiktai gabenami kaip atskiras krovinys, ir kaina skaičiuojama ne pagal svorį, o pagal vietą transporto priemonėje. Bet jei tai tik keli didesni daiktai, kartais galima derinti su kitomis siuntomis ir gauti geresnę kainą.

Palyginimas ir sprendimas

Kaip palyginti skirtingus pasiūlymus?

Geriausia būtų gauti bent tris skirtingus pasiūlymus ir juos palyginti. Bet čia svarbu lyginti tą patį – jei vienas siūlo tik gabenimą, o kitas – pilną „durų iki durų" su draudimu, tai nėra tas pats. Visada pasitikslink, kas įskaičiuota į kainą, ar yra papildomų mokesčių, ir kokios yra tikslios sąlygos. Kartais mažesnė kaina galiausiai tampa brangesnė dėl visų papildomų mokesčių.

Ar verta naudoti tarpininkus?

Tarpininkai – tai įmonės, kurios suranda pervežėją už jus. Jie paprastai ima tam tikrą mokestį už savo paslaugą, bet kartais gali gauti geresnę kainą dėl didelio užsakymų kiekio. Čia vėlgi – reikia skaičiuoti. Jei tarpininko mokestis yra mažesnis nei skirtumas tarp tiesioginės kainos ir to, ką jis suranda, gali būti verta. Bet jei moki brangiau nei pats susitartum, tai jau neturi prasmės.

Kaip suprasti, kad kaina yra gera?

Čia nėra vieno atsakymo. Bet aš visada sakau taip: jei kaina yra gerokai mažesnė nei rinkos vidurkis, tikriausiai kažkas ne taip. Jei kaina yra vidutinė, greičiausiai gausi vidutinę paslaugą. Jei moki šiek tiek daugiau, dažnai gauni geresnį aptarnavimą ir mažiau problemų. Bet galiausiai kiekvienas turi spręsti pats, priklausomai nuo savo biudžeto ir poreikių.

Išvada

Smulkių siuntinių gabenimas į Angliją nėra taip sudėtinga, kaip gali pasirodyti iš pradžių. Svarbiausia – žinoti, ko tikėtis, palyginti kelis pasiūlymus, ir nepasiduoti spaudimui rinktis pigiausią variantą neatlikus namų darbų. Kainos svyruoja nuo 80 iki 300 EUR priklausomai nuo daugelio faktorių, ir visada verta pasitikslinti, kas konkrečiai įskaičiuota. Jei turi klausimų – kreipkis, pasikonsultuok. Geriau paklausti iš anksto, nei spręsti problemas po to. O jei jau esi siuntęs ir turi savo patirtį – pasidalink, kitiems bus naudinga.