Gabenimo į Angliją paslaugos mikroautobusais užtikrinant kokybę

Sveiki, čia aš – jau beveik dešimt metų dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, ir šiandien noriu paprastai jums paaiškinti, kaip veikia gabenimo į Angliją paslaugos mikroautobusais, kad kokybė tikrai būtų užtikrinta. Per tuos metus mačiau visko – ir gerų, ir labai blogų pavyzdžių, todėl žinau, kuo čia galima pasitikėti, o kuo – ne. Jei planuojate persikelti į Angliją ar reikia pergabenti daiktus, šis tekstas jums bus naudingas. Pasistengsiu ne tik išvardinti, bet ir paaiškinti, kodėl vienos įmonės veikia gerai, o kitos – ne. Nes aš pats per tiek metų susidūriau su šimtais klientų, ir žinau, kas jiems rūpi labiausiai. Pradėkime.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek vidutiniškai kainuoja gabenimo į Angliją paslaugos mikroautobusais?

Sunku tiksliai pasakyti, nes viskas priklauso nuo to, kiek daiktų vežate ir iš kurio Lietuvos miesto išvykstate. Paprastai kainos svyruoja nuo 400 iki 1200 eurų, bet jei turite labai daug baldų, gali būti ir brangiau. Aš pats neseniai vežiau šeimos namų ūkį iš Kauno į Londoną – išėjo apie 850 eurų, ir tai buvo normali kaina. Kartais pasitaiko akcijų, bet aš visada sakau klientams: per pigiai – taip pat rizikinga.

Ar galima mokėti dalimis?

Dauguma įmonių reikalauja avanso, paprastai 20-30% nuo bendros sumos, o likusią dalį – prieš pakrovimą arba atvykus. Asmeniškai aš pageidauju, kad klientai mokėtų per banko pavedimą, nes tai palieka pėdsaką, jei kas nors ne taip eitų. Buvo atvejis, kai vienas klientas sumokėjo grynais, ir po to kilo ginčas dėl sumos – taip geriau nepraktikuoti.

Kodėl vienos įmonės siūlo pigiau nei kitos?

Čia reikia būti atsargiems. Kartais pigios kainos reiškia, kad vežėjas ims papildomai už kiekvieną sustojimą arba naudos seną mikroautobusą, kuris gali sugesti kelyje. Aš pats kartą pasiūliau klientui pigesnę variantą, bet paskui teko pripažinti, kad tas mikroautobusas buvo per mažas, ir teko papildomai mokėti. Taip kad – pigiau ne visada geriau.

Pasiruošimas ir dokumentacija

Kokie dokumentai reikalingi gabenimui į Angliją mikroautobusu?

Jums reikės paso arba asmens tapatybės kortelės, o jei vežate prekes – sąskaitos faktūros arba pirkimo čekiai. Kartais reikia ir muitinės deklaracijos, bet jei vežate asmeninius daiktus, tai paprastai nereikalinga. Aš visada prašau klientų išsisaugoti svarbiausių daiktų sąrašą, nes jei kas nors paklaustų muitinėje, reikės atsakyti.

Ar reikia ką nors deklaruoti, jei vežuosi baldus iš Lietuvos į Angliją?

Jei vežate asmeninius daiktus, kurie buvo jūsų nuosavybėje daugiau nei šešis mėnesius, muitinėje paprastai nieko mokėti nereikia. Bet jei vežate naujus baldus ar techniką, gali būti taikomas PVM. Čia aš nesu 100% tikras, nes taisykles keičia dažnai, todėl geriau pasitikslinti prieš išvykimą.

Kaip tinkamai supakuoti daiktus mikroautobusui?

Svarbiausia – tvirtai supakuoti, kad niekas nejudėtų kelyje. Aš rekomenduoju naudoti dėžes, burbulinę plėvelę ir tvirtinti baldus diržais. Vienas mano klientas vežė stiklo stalą, ir jis supakavo jį tik su popieriumi – suprastate, kas nutiko. Po to jis skundėsi, bet aš jam pasakiau: reikėjo geriau supakuoti. Taip kad – pakuotė yra jūsų rankose.

Kelionės organizavimas

Kiek laiko trunka kelionė iš Lietuvos į Angliją mikroautobusu?

Paprastai nuo 24 iki 36 valandų, priklausomai nuo maršrutto ir oro sąlygų. Jei važiuojama per Vokietiją ir Prancūziją, greičiau, bet jei per Beniliuksą – gali būti ilgiau. Aš pats dažniausiai planuoju 2 dienas, nes vairuotojui reikia ilsėtis, o ir kamščių pasitaiko. Kartą klientai norėjo per vieną dieną – aš atsisakiau, nes tai pavojinga.

Ar vairuotojas ilsisi kelyje?

Pagal ES taisykles, vairuotojas privalo daryti pertraukas. Paprastai tai būna kas 4,5 valandos – po 45 minutes. Be to, naktį dauguma vairuotojų miega kelyje, o ne važiuoja. Aš visada įspėju klientus: jei kas nors siūlo važiuoti beveik nepertraukiamai – tai blogas ženklas. Sauga svarbiau už greitumą.

Kaip elgtis, jei kelionėje nutinka kažkas nenumatyta?

Visada turėkite vairuotojo telefono numerį ir žinokite, kur yra artimiausia pagalba. Jei mikroautobusas sugenda, įmonė paprastai siunčia kitą transportą arba organizuoja remontą kelyje. Buvo atvejis, kai mano vairuotojas pramušė padangą Vokietijoje, ir mes laukėme pagalbos apie 3 valandas – klientai buvo nepatenkinti, bet kas gi čia dėtas. Gyvenime taip būna.

Kokybės užtikrinimas

Kaip žinoti, ar įmonė tikrai užtikrina kokybę?

Pirmiausia – žiūrėkite atsiliepimus internete, bet ne tik gerus, o ir blogus. Jei visi atsiliepimai tik puikūs – tai įtartina. Aš pats visada rekomenduoju paskambinti ir pasikalbėti su žmogumi, kuris atsilieps – jei jis kalba neaiškiai arba skuba – blogas ženklas. Kokybiška įmonė turi aiškią informaciją ir atsako į klausimus.

Ką daryti, jei daiktai buvo sugadinti per gabenimą?

Čia svarbu turėti įrodymus. Prieš pakrovimą nufotografuokite daiktus, o po išpakavimo – vėl. Jei kas nors sugadinta, rašykite pretenziją raštu ir reikalaukite kompensacijos. Aš žinojau atvejį, kai klientė gavo pinigus atgal už sudužusią vazą, nes turėjo nuotraukas. Bet jei nieko neįrodysite – bus sunku.

Ar verta imti draudimą gabenimo metu?

Taip, ir aš tai labai rekomenduoju. Dauguma įmonių siūlo draudimą už papildomą mokestį, paprastai 2-5% nuo vertės. Jei vežate brangius daiktus – tikrai verta. Vienas mano klientas atsisakė draudimo, nes norejo sutaupyti, o po to jo naujas televizorius buvo subraižytas – ir jam nieko nebuvo kompensuota. Čia tas atvejis, kai taupymas neapsimoka.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia planuoti gabenimą į Angliją?

Jei įmanoma, venkite vasaros pikų ir Kalėdų laikotarpio – tada kainos aukštesnės, ir vairuotojų trūksta. Geriausiai tinka pavasaris arba ruduo, kai rinkoje ramiau. Aš pats turėjau klientą, kuris norėjo važiuoti rugpjūtį, ir mes tiesiog neturėjome laisvo mikroautobuso – teko laukti iki rugsėjo.

Ar galima vežtis gyvūnus mikroautobuse?

Kai kurios įmonės leidžia, bet reikia iš anksto susitarti. Gyvūnams reikalingas specialus dokumentas – ES gyvūnų pasas, ir jie turi būti sveiki. Aš pats vežiau šunį kartu su šeima į Angliją, ir viskas buvo gerai, bet reikėjo viską suderinti iš anksto. Jei gyvūnas mažas, galima vežti kartu su keleiviais, bet dideliems reikia specialios vietos.

Ką daryti su maistu ir produktais?

Geriausiai vengti vežtis greitai gendančių produktų, nes kelionė ilga, ir maistas gali sugesti. Be to, kai kurie produktai, pavyzdžiui, mėsa ar pienas, gali būti sulaikyti muitinėje. Aš visada patariu: vežkitės tik tai, ko tikrai reikia, ir geriau jau naujoje šalyje nusipirkti.

Bendradarbiavimo sąlygos

Kaip suprasti, ar įmonė patikima?

Žiūrėkite, ar įmonė turi aiškią buveinę, kontaktinį telefoną, ir ar atsiliepia į skambučius. Jei jums atsako tik el. paštu ir niekada nekelia telefono – blogas ženklas. Aš pats visada sakau: jei per pirmą pokalbį jaučiatės nepatogiai – geriau ieškokite kitos įmonės. Jūsų intuicija dažniausiai teisinga.

Ką daryti, jei įmonė nevykdo pažadų?

Visada turėkite viską užfiksuota raštu – el. laiškus, sutartį, pokalbio įrašus (jei leidžiama). Jei įmonė nevykdo to, kas buvo sutarta, rašykite pretenziją ir, jei reikia, kreipkitės į vartotojų teises. Aš žinojau atvejį, kai klientui teko kreiptis į teismą, ir jis laimėjo – bet tai buvo nemalonu.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Taip, ypač jei vežate daug daiktų arba jei tai ne pirmas kartas. Aš pats visada duodu nuolaidas nuolatiniams klientams, ir manau, kad taip turėtų būti visur. Bet čia svarbu nepersistengti – jei per daug derėsitės, gali nukentėti kokybė. Kartais geriau mokėti šiek tiek daugiau, bet gauti gerą paslaugą.

Išvykimas ir atvykimas

Ką daryti pirmą dieną atvykus į Angliją?

Pirmiausia – susitvarkykite būstą, jei jį jau turite, ir išpakuokite svarbiausius daiktus. Jei dar neturite būsto, dalį daiktų galima palikti sandėlyje. Aš pats visada patariu: pirmiausia susitvarkykite dokumentus, nes Anglijoje jie labai svarbūs. Be to, jei turite vaikų – jiems reikės mokyklos, o tai taip pat reikalauja dokumentų.

Ar sunku pritapti Anglijoje po persikėlimo?

Čia jau kita tema, bet kiek galiu pasakyti – Anglija yra gana atvira šalis, ir daugelis lietuvių sėkmingai ten įsitvirtina. Svarbiausia – mokėti anglų kalbą bent pagrindais ir būti atviram naujovėms. Aš pats turiu draugų, kurie persikėlė prieš keletą metų, ir jie sako, kad gyvenimas ten gerokai geresnis nei čia, bet reikia priprasti prie kitokio ritmo.

Ką patartumėte tiems, kurie pirmą kartą vežasi daiktus į Angliją?

Neskubėkite, viską planuokite iš anksto, ir neimkite visko, kas jums priklauso. Anglijoje daugelis daiktų nėra brangūs, ir kartais pigiau nusipirkti naują čiaupą nei vežtis seną. Aš pats kartą vežiau seną lovą per pusę Europos, ir po to supratau, kad nauja lova Anglijoje būtų kainavusi tiek pat, kiek mano gabenimas. Tai buvo mano klaida, ir aš ją prisimenu iki šiol.

Išvada

Taigi, gabenimo Į Angliją paslaugos mikroautobusais – tai patogus būdas persikelti, jei viską tinkamai suplanuojate. Svarbiausia: rinkitės patikimą įmonę, kuri turi gerus atsiliepimus ir aiškią kainodarą, nepamirškite draudimo, ir gerai supakuokite daiktus. Neskubėkite ir neimkite visko, ką turite – kartais pigiau nusipirkti naują. Jei turite klausimų – visada geriau pasiklausti iš anksto, nei po to spręsti problemas. Sėkmės jums su persikėlimu, ir tikiuosi, kad šis tekstas buvo naudingas. Jei ko nors nepaminėjau – rašykite, pasistengsiu padėti.