Gabenimas baldų furgonu į Angliją nuo durų iki durų

Įvadas

Jei planuoji kraustytis į Angliją ir nori, kad tavo baldai atsidurtų tiesiai tavo naujame name be jokių papildomų rūpesčių – gabenimas baldų furgonu į Angliją nuo durų iki durų yra tikriausiai pats paprasčiausias variantas. Per pastaruosius 15 metų dirbu šioje srityje ir galiu pasakyti, kad žmonės dažnai per daug galvoja apie visokius sudėtingus variantus, nors kartais paprasčiausias sprendimas būna pats geriausias. Šiame straipsnyje pakalbėsime apie tai, kaip iš tikrųjų veikia durų iki durų paslauga, kokie kainų skirtumai, ką reikia žinoti prieš užsakant ir kaip išvengti nemalonų siurprizų. Nežadu perfect atsakymų į viską, bet bent jau turėsi aiškesnį vaizdą.

Kaip veikia durų iki durų paslauga

Kaip tiksliai veikia gabenimas baldų furgonu į Angliją nuo durų iki durų?

Paprastai tariant, atvažiuoja furgonas pas tave, krauna tavo baldus, veža į Angliją ir palieka tiksliai ten, kur pasakai – prie namo durų, garaže, sandėlyje. Viskas. Nereikia niekur važiuoti, nieko papildomai tvarkyti. Žinoma, yra niuansų – kartais reikia sutvarkyti dokumentus, jei veži ką nors vertingesnio, bet didžiąją dalį atveju tiesiog pasirašai sutartį, nurodai adresą Anglijoje ir lauki, kol paskambins, kad jau atvažiavo. Priklauso nuo įmonės, bet dauguma šiandien siūlo pilną paketą – pakrovimas, pervežimas, iškrovimas.

Kuo skiriasi nuo kitų pervežimo būdų?

Skirtumas tas, kad tau nereikia nieko daryti pats. Pavyzdžiui, jei užsakai tik pervežimą iki sandėlio, turi pats organizuoti pristatymą iš sandėlio iki namų. O durų iki durų atveju – viskas baigta tada, kai baldai stovi tavo naujame kambaryje. Žinoma, už tai moki brangiau, bet sutaupai daug nervų. Aš pats visada sakau klientams – jei turi laiko ir noro viską organizuoti, eik į pigesnius variantus. Jei nori tiesiog atsikratyti galvos skausmo, mokėk šiek tiek daugiau ir ramu.

Ar galiu pasitikėti, kad mano baldai bus tikrai pristatyti iki durų?

Taip, jei renkiesi normalią įmonę. Bet čia ir yra tas momentas, kur reikia būti atsargiam – rinkoje yra įmonių, kurios žada durų iki durų, o iš tikrųjų palieka krovinį kažkur pakelėje ar reikalauja papildomų mokėjimų. Paskaityk atsiliepimus, pasitikrink, ar turi realų biurą Lietuvoje. Aš pats turėjau atvejų, kai žmonės skambino ir sakė – o kodėl manęs niekas neperspėjo, kad reikės papildomai mokėti už iškrovimą? Tai būna nemalonu. Geriau iškart pasikalbėkite, kas įskaičiuota į kainą.

Kainos ir kaip jos formuojamos

Kiek vidutiniškai kainuoja gabenimas baldų furgonu į Angliją nuo durų iki durų?

Čia labai priklauso nuo to, kiek baldų veži ir iš kur į kur važiuoji. Jei turi pilną namų ūkį – keturių kambarių buto baldus – gali tikėtis apie 2500-3500 eurų. Jei veži tik dalį baldų, mažesnį krovinį, gali būti ir 1500 eurų. Kartais žmonės mano, kad kaina priklauso tik nuo atstumo, bet iš tikrųjų svarbu ir kiek užima vietos, ir ar reikia papildomų paslaugų – pavyzdžiui, pakrovimas su keltuvu, jei gyveni aukštame name. Vienu atveju vežiau klientui tik kelis baldus – sofą, lovą, spintą – iš Kauno į Londoną ir kainavo apie 1200 eurų. Kitą kartą – pilnas namas su visais daiktais, kaina buvo beveik 4000. Taip kad tikslios kainos negaliu pasakyti be detalių.

Ar kaina keičiasi priklausomai nuo metų laiko?

Taip, ir gana pastebimai. Vasarą, ypač rugpjūtį-rugsėjį, kai žmonės masiškai kraustosi, kainos būna aukštesnės. Žiemą, ypač po Naujųjų iki kovo, gali rasti geresnių pasiūlymų. Bet čia reikia žinoti, kad kai kurios įmonės vis tiek laiko aukštas kainas, nes paklausa didelė. Geriausia būtų pasiūlymus rinktis keliose įmonėse ir palyginti. Aš pats per žiemą dažnai gaunu užklausas su žymiai mažesniais biudžetais, ir tenka aiškinti, kad žiemą tikrai galima rasti geresnių kainų, bet ne visada.

Kodėl vienos įmonės siūlo pigiau, kitos brangiau?

Čia gali būti kelios priežastys. Pirma – skirtingas paslaugų lygis. Vienos įmonės į kainą įskaičiuoja viską – pakrovimą, iškrovimą, draudimą, kuro mokesčius. Kitos nurodo mažesnę kainą, bet po to prisideda visokie papildomi mokesčiai. Antra – skirtingi automobiliai ir maršrutai. Jei įmonė turi reguliarų maršrutą Lietuva-Anglija, gali pasiūlyti geresnę kainą, nes veža kelis kartus per savaitę ir paskirsto išlaidas. Trečia – kartais tiesiog nori greitai užpildyti tuščią vietą furgone ir siūlo akciją. Svarbu skaityti, kas parašyta smulkiu šriftu.

Ar verta derėtis dėl kainos?

Verta, bet ne visada pavyks. Jei turi didelį krovinį ir gali rinktis iš kelių pasiūlymų, turi derybinę galią. Jei veži tik kelis baldus, mažai tikėtina, kad smarkiai nusiderėsi. Aš visada sakau klientams – tiesiog paklausk, ar yra galimybės gauti geresnę kainą, ypač jei užsakai iš anksto. Kartais įmonės duoda nuolaidą už lojalumą arba jei rekomenduojamas draugas. Vienas mano klientas taip gavo 15% nuolaidą tiesiog paklausęs. Bet čia priklauso nuo įmonės kultūros.

Ko reikia ruoštis prieš pervežimą

Ką man reikia padaryti prieš užsakant pervežimą?

Pirmiausia – susitikti su savimi ir nuspręsti, ką iš tikrųjų veši. Dažna klaida, kurią matau jau 15 metų – žmonės nori vežti viską, kas tik yra name, netgi senus sulūžusius baldus, kurių Anglijoje tikrai nebereikės. Paskui skundžiasi, kad kaina per didelė. Taigi pirmas žingsnis – išsirinkti tik tai, kas tikrai verta vežti. Antras – išmatuoti, kiek vietos užims. Trečias – susirinkti kelis pasiūlymus iš skirtingų įmonių. Ir ketvirtas – pasitikrinti, ar nereikia kokių nors specialių dokumentų, jei veži brangesnius daiktus.

Ar reikia kokių nors dokumentų pervežimui į Angliją?

Paprastai – ne, jei veži tik asmeninius baldus. Bet jei turi brangesnius daiktus – paveikslus, senovinius baldus, brangius instrumentus – gali prireikti sąskaitos faktūros arba įrodymo, kad tai tavo nuosavybė. Po Brexit situacija šiek tiek pasikeitė, bet asmeniniams daiktams paprastai nereikia jokių muitinės dokumentų. Žinoma, jei veži komercinį krovinį – tai jau visai kita istorija. Vienas mano klientas vežė biuro baldus ir tenka susitvarkyti visokius dokumentus, bet tai jau kitas atvejis.

Kaip tinkamai paruošti baldus pervežimui?

Geriausiai – išrinkti, jei įmanoma. Stalai, spintos, lovos – viską, ką galima išardyti, geriau išardyti. Taip sutaupoma vietos ir sumažėja rizika, kad kažkas bus sugadinta. Antra – viską gerai supakuoti. Kartonas, burbulinė plėvelė, audeklas. Yra žmonių, kurie mano, kad pakaks tik uždengti baldus antklodėm – ir po to skambina piktindamiesi, kad subraižytas paviršius. Supakuoti reikia rimtai, ypač jei kalbame apie medinius lakštinius baldus. Aš pats visada rekomenduoju naudoti profesionalų pakavimą, jei yra galimybė – įmonės, kurios siūlo durų iki durų paslaugą, dažniausiai ir patys supakuoja.

Kada geriausia planuoti pervežimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei žinai, kad kraustaisi po trijų mėnesių – jau dabar pradėk ieškoti ir užsakinėti. Vasarą vietos užsipildo greitai, ypač jei nori konkrečią datą. Aš turėjau atvejį, kai žmogus paskambino likus savaitei iki norimos datos ir tikėjosi, kad viskas bus gerai. Deja, tokiu atveju arba tenka imti, kas yra, arba mokėti žymiai brangiau už skubų užsakymą. Taigi planuok iš anksto, bent jau porą mėnesių prieš norimą datą.

Kas vyksta pervežimo metu

Kas vyksta pakrovimo dieną?

Atvažiuoja komanda su furgonu, jei užsakai pilną paslaugą – jie patys krauna baldus. Jei užsakai tik pervežimą, gali tekti padėti arba samdyti papildomus žmones. Paprastai pakrovimas trunka nuo valandos iki kelių, priklausomai nuo kiekio. Svarbu tą dieną būti namie arba turėti žmogų, kuris priims komandą. Vienas nemalonus atvejis buvo – klientė sakė, kad bus namie, o pasirodo, išėjo į parduotuvę ir komanda laukė pusvalandį. Po to skambino ir skundėsi, kodėl taip brangu. Na, kartais žmonės nesupranta, kad laikas irgi kainuoja.

Kaip vyksta pats pervežimas į Angliją?

Furgonas važiuoja per ferry arba tunelį. Paprastai kelionė trunka apie 24-30 valandų, priklausomai nuo maršruto ir eismo. Pervežimo įmonės paprastai seka siuntos vietą ir gali tau pranešti, kur tuo metu yra krovinys. Šiais laikais dauguma turi GPS sekimą, tai gali pats matyti žemėlapyje, kur važiuoja tavo baldai. Bet čia priklauso nuo įmonės – kai kurios tikrai siūlo šią galimybę, kitos tik pasako, kada bus pristatyta.

Kas vyksta iškrovimo metu Anglijoje?

Jei užsakai durų iki durų paslaugą, komanda atvažiuoja į nurodytą adresą ir iškrauna baldus ten, kur pasakai. Gali nurodyti konkrečias patalpas – pavyzdžiui, miegamąjį, svetainę. Bet čia svarbu suprasti, kad jie nėra baldų surinkimo specialistai – jie veža, ne montuoja. Jei nori, kad surinktų – reikia atskirai tartis dėl papildomos paslaugos. Kartais žmonės pyksta, kad palikau baldus sandėlyje, nors jie tikėjosi, kad bus surinkti. Tai mano klaida buvo – reikėjo aiškiai pasakyti, kad tai nėra įskaičiuota.

Ką daryti, jei kas nors nutiko mano baldams pervežimo metu?

Pirmiausia – nesijaudink ir viską nufotografuok. Jei pastebai žalą, būtinai užfiksuok dar prieš pasirašydamas priėmimo aktą. Vėliau bus sunku įrodyti. Dauguma įmonių turi draudimą, bet procesas gali būti ilgas. Vienas mano klientas turėjo problemų su sulaužyta stalo koja – teko kelis mėnesius bendrauti su draudimo kompanija, kol išmokėjo kompensaciją. Taigi geriausia iškart tikrinti ir užfiksuoti, jei kas nors ne taip.

Dažniausios problemos ir kaip jų išvengti

Kokias dažniausias klaidas daro žmonės, užsakydami pervežimą?

Pirma ir pati dažniausia – neskiria pakankamai laiko palyginimui. Užsako pirmą pasiūlymą, kurį randa, ir po to skundžiasi, kad galėjo būti pigiau. Antra – nepasako visos tiesos apie krovinį. Pavyzdžiui, sako, kad veža tik kelis baldus, o pasirodo, pilnas namas. Po to kaina staiga padidėja ir kyla konfliktas. Trečia – nesupranta, kas įskaičiuota į kainą. Manau, kad čia pats svarbiausias dalykas – būtinai išsiaiškink, ką gauni už tą kainą, kurią moki.

Kaip atpažinti nepatikimą įmonę?

Yra keletas ženklų. Jei kaina per maža, palyginti su kitais – tikėtina, kad kažkas negerai. Jei įmonė neturi jokio fizinio biuro, tik interneto puslapį – būk atsargus. Jei atsiliepimai internete tik geri, be jokios kritikos – taip pat keista. Geriausia pasitikėti rekomendacijomis iš žmonių, kurie jau naudojosi paslauga. Aš pats visada sakau – pasikalbėk su žmogumi, kuris jau vežėsi baldus, ir paklausk, kaip buvo iš tikrųjų. Kartais geriau mokėti šiek tiek brangiau, bet turėti ramybę.

Ką daryti, jei pervežimas vėluoja?

Pirmiausia – susisiek su įmone ir pasitikslink, kas vyksta. Gali būti eismo problemų, oro sąlygų, ferry vėlavimų. Jei vėluoja dėl įmonės kaltės – turi teisę reikalauti kompensacijos arba bent jau paaiškinimo. Bet čia reikia suprasti, kad ne viskas priklauso nuo pervežėjo – jei tunelyje eilė, jei blogas oras, su tuo nieko nepadarysi. Vienas mano gabenimas vėlavo tris dienas dėl to, kad Prancūzijoje buvo didelis sniego štormas. Klientui teko aiškinti, kad aš čia niekuo dėtas, bet jis vis tiek buvo nepatenkintas. Suprantama, bet kartais tiesiog reikia turėti kantrybės.

Ar galiu atšaukti užsakymą ir susigrąžinti pinigus?

Tai priklauso nuo sutarties sąlygų. Paprastai jei atšauki likus daug laiko iki pervežimo, gali susigrąžinti dalį sumos. Jei likus dienai ar dviem – greičiausiai ne. Svarbu skaityti, ką pasirašai. Aš pats turėjau atvejį, kai žmogus norėjo atšaukti dieną prieš pakrovimą ir labai pyko, kad negali susigrąžinti visos sumos. Bet taisyklės yra taisyklės – jei jau užsakyta vieta, įmonė galėjo atmesti kitą klientą.

Papildomos paslaugos ir galimybės

Ar galima užsakyti tik dalį paslaugų – pvz., tik pakrovimą ir pervežimą, be iškrovimo?

Taip, dauguma įmonių siūlo lanksčius variantus. Gali užsakyti tik pervežimą iki sandėlio Anglijoje, o pats organizuoti pristatymą. Bet čia reikia žinoti, kad taip sutaupysi pinigų, bet pridėsi sau darbo. Kartais žmonės taip daro, jei turi draugų Anglijoje, kurie gali padėti iškrauti. Bet jei nieko ten neturi – geriau imti pilną paketą.

Ar įmonės siūlo baldų saugojimą?

Kai kurios taip. Jei dar nesi tikras, kur gyvensi Anglijoje, ar reikia laiko surasti naują būstą, gali baldus palikti sandėlyje Lietuvoje arba Anglijoje. Bet čia paprastai mokama už kiekvieną mėnesį saugojimo. Vienas mano klientas laikė baldus tris mėnesius sandėlyje, kol susirado tinkamą nuomojamą būstą. Išėjo brangiau, bet bent jau turėjo laiko viską suplanuoti ramiai.

Ar galima vežti baldus kartu su kitų žmonių kroviniais?

Taip, tai vadinama dalinės apkrovos pervežimu. Furgone jau yra kitų žmonių baldai, ir tavo daiktai sudeda į likusią vietą. Tai būna pigiau, bet trunka ilgiau, nes reikia laukti, kol susirinks pakankamai krovinio. Jei skubi – tai tikrai ne tas variantas. Bet jei laiko turi ir nori sutaupyti – gali būti gera išeitis. Aš pats dažnai siūlydavau šią galimybę tiems, kam neskuba.

Ar reikia drausti baldus pervežimo metu?

Dauguma įmonių turi bazinį draudimą, bet jis paprastai nedengia visos vertės. Jei veži brangius baldus, verta papildomai apsidrausti. Čia jau kiekvienas turi spręsti pats – ar rizika verta papildomų išlaidų. Aš visada sakau – jei veži seną sulūžusią sofą, neverta papildomai drausti. Bet jei veži brangų ąžuolinį stalą ar senovinę spintą – gal verta apsidrausti.

Praktiniai patarimai

Ką dar galvočiau, jei pats vežčiausi baldus į Angliją?

Pirma – pasidaryk sąrašą visko, ką veži, su galimomis vertėmis. Jei kas nors nutiks, bus lengviau tvarkytis su draudimu. Antra – pasilik kopijas visų svarbių dokumentų. Sutartis, sąskaita, krovinio sąrašas. Trečia – jei turi brangesnių daiktų, pasidaryk nuotraukas prieš pakrovimą. Ketvirta – susitark dėl aiškaus pristatymo laiko ir būk pasiekiamas telefonu. Penkta – jei įmanoma, sutik priimti pristatymą asmeniškai, kad galėtum viską patikrinti vietoje.

Kaip geriausia komunikuoti su pervežimo įmone?

Aiškiai ir konkrečiai. Parašyk viską el. paštu, kad būtų įrašas. Jei kalbi telefonu, po pokalbio išsiųsk patvirtinimą žinute. Niekada nepasitikėk tik žodžiais – viskas, kas svarbu, turi būti parašyta. Vienas mano klientas sakė, kad jam žodžiu buvo pažadėtas tam tikras laikas, bet nieko nebuvo parašyta, ir po to kilo ginčas. Taigi rašytiniai įrodymai yra būtini.

Kada verta samdyti profesionalus, o kada galima bandyti patiems?

Jei turi didelį krovinį, brangius baldus, gyveni aukštame name be liftu – tikrai verta samdyti profesionalus. Jei veži tik kelis lengvus baldus, turi draugų, kurie gali padėti, ir esi pasiruošęs pats viską organizuoti – gali bandyti sutaupyti. Bet čia reikia sąžiningai įvertinti savo galimybes. Aš mačiau atvejų, kai žmonės bandė sutaupyti ir po to gavo dar brangiau, nes kažkas buvo sugadinta arba teko skubiai ieškoti naujos įmonės.

Ką daryti, jei po pervežimo pastebiu problemų?

Nedelsiant susisiek su įmone ir nufotografuok žalą. Jei tai įvyko pervežimo metu, įmonė atsako. Bet čia svarbu – kuo greičiau praneši, tuo geriau. Jei praeis savaitės, bus sunkiau įrodyti, kad žala atsirado pervežimo metu, o ne po to. Taip pat pasidomėk, kokia įmonės tvarka dėl pretenzijų – ar yra draudimas, kaip greitai nagrinėja skundus.

Išvada

Gabenimas baldų furgonu į Angliją nuo durų iki durų – tai patogiausias variantas, jei nori, kad tavo baldai atsidurtų naujame name be papildomo streso. kainos svyruoja nuo maždaug 1200 iki 4000 eurų, priklausomai nuo kiekio ir papildomų paslaugų. Svarbiausia – išsirinkti patikimą įmonę, aiškiai susitarti dėl to, kas įskaičiuota į kainą, ir ruoštis iš anksto. Neskubėk, palygink kelis pasiūlymus, pasiklausyk žmonių, kurie jau naudojosi panašiomis paslaugomis. Ir atmink – pigiausiai ne visada geriausiai. Kartais verta mokėti šiek tiek daugiau ir turėti ramybę, nei vėliau spręsti problemas.