Gabename asmeninius daiktus į Angliją kiekvieną savaitę

Sveiki, aš jau beveik aštuonerius metus dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, ir kas savaitę gabename asmeninius daiktus į Angliją. Per šį laiką mačiau visko – ir labai sėkmingų pervežimų, ir tokių, kur klientai po to nebenorėjo nieko girdėti apie perkraustymus. Šiame straipsnyje (na šitas posmas visada gaunasi toks, nes žmonės tikrai klausia visko) noriu paprastai paaiškinti, kaip viskas vyksta, kokie dažniausiai klausimai iškyla, ir ko iš tikrųjų galima tikėtis. Nes kartais net aš pats susimąstau, ar viską darau teisingai, bet stengiuosi, kad jums būtų kuo aiškiau.

Kainos ir mokėjimas

Kiek tiksliai kainuoja pervežimas į Angliją?

Kainos prasideda nuo maždaug 400 eurų už mažą krovinį iki 2500 eurų už pilną perkraustymą. Bet čia labai priklauso nuo to, kiek daiktų vežate, iš kurios Lietuvos vietos paimti, ir kurioje Anglijoje pristatyti. Pavyzdžiui, iš Vilniaus į Londoną bus brangiau nei iš Kauno į Mančesterį, nes atstumas didesnis. Kartais žmonės mano, kad visada galima susitarti dėl mažesnės kainos, bet tiesa tokia, kad kuro sąnaudos ir taip jau didelės, tad gerokai nuolaidžiauti dažniausiai neįmanoma.

Ar galima mokėti dalimis?

Taip, dauguma įmonių siūlo dalinio mokėjimo galimybę. Paprastai reikia sumokėti 30-50% pradžioje, likusią dalį – prieš pristatymą arba po jo. Bet čia vėlgi – kiekviena įmonė turi savo sąlygas. Aš pats dirbu su keliomis firmom, ir kai kurios reikalauja 100% išankstinio mokėjimo, ypač jei klientas pirmą kartą kreipiasi. Suprantu, kad tai ne visada patogu, bet taip jau yra – verslas yra verslas.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Gali būti papildomų išlaidų, jei reikia specialaus pakavimo, jei daiktai sunkūs arba jei reikia naudoti keltą vietoj tunelio. Taip pat jei gyvenate aukštame name be liftо, gali tekti mokėti papildomai už nešikus. Geriausia viską išsiaiškinti iš karto, nes po to nemalonu girdėti, kad reikia primokėti. Vieną kartą pats užmiršau įspėti klientą apie papildomą mokestį už sunkiasstatines – buvo nemalonu, bet pasitaisėme.

Daiktų pakavimas ir paruošimas

Ar reikia pačiam viską supakuoti?

Dažniausiai taip – klientai patys supakuoja daiktus. Bet jei norite, galima užsisakyti ir pakavimo paslaugą, tik ji kainuoja papildomai. Aš visada sakau žmonėms: jei turite laiko ir norite sutaupyti – pakuokite patys, bet darykite tai tvarkingai. Kartais pasitaiko atvejų, kai daiktai supakuoti taip blogai, kad pervežimo metu viskas sulūžta. Vienas klientas vežė savo senelio paveikslus, supakuotus į paprastą kartono dėžę be jokios apsaugos – nereikia nė sakyti, kad paveikslai atvyko su įskilimais.

Ką tikrai galima vežti į Angliją?

Galima vežti didžiąją dalį asmeninių daiktų – baldus, drabužius, buitinę techniką, knygas, žaislus, sporto inventorių. Yra tam tikri apribojimai dėl pavojingų medžiagų, maisto produktų ir gyvūnų, bet asmeniniams daiktams tai paprastai nėra problema. Svarbu žinoti, kad kai kurie daiktai, pavyzdžiui, baldai su mediena, gali reikėti specialaus sertifikato, jei jie yra iš tam tikrų medžių rūšių. Čia aš pats ne visada esu 100% tikras, ką būtent reikia, tad visada patariu pasitikslinti iš anksto.

Ar galima vežti baldus?

Taip, baldus vežti galima, bet reikia atkreipti dėmesį į kelis dalykus. Pirma, ar baldai išmontuoti – jei ne, reikės papildomo darbo. Antra, ar jie tilps į sunkvežimį – kartais žmonės nori vežti labai didelius baldus, bet pasirodo, kad jie netelpa į standartinį transportą. Trečia, baldai gali būti brangūs pervežti dėl savo dydžio ir svorio. Geriausia prieš užsakant pasiklausti, ar tikrai verta vežti tuos baldus, ar galbūt pigiau bus nusipirkti naujus Anglijoje.

Dokumentai ir muitinė

Kokie reikalingi dokumentai?

Reikia paso arba asmens tapatybės kortelės, o jei vežate didesnį krovinį – gali prireikti sąskaitos faktūros arba pirkimo įrodymo. ES piliečiams dokumentų reikia mažiau, nes nėra muitinės procedūrų kaip su ne ES šalimis. Bet vis tiek reikia užpildyti tam tikras deklaracijas, ypač jei vežate vertingesnius daiktus. Vienas klientas bandė vežti brangų fotoaparatą be jokio dokumentų, ir kilo problemų – gerai, kad išsprendėme, bet buvo nervingų momentų.

Ar reikia mokėti muitą?

ES piliečiams, perkraustantiems į Angliją, muitą mokėti paprastai nereikia, nes tai laikoma asmeninių daiktų perkėlimu, o ne komerciniu importu. Bet jei vežate naujus daiktus, kurių vertė viršija tam tikrą sumą, gali tekti mokėti PVM. Čia tiksliai nežinau, kokia ta suma šiuo metu, nes ji keičiasi, tad geriau pasitikslinti. Aš visada sakau klientams – geriau paklausti per daug nei per mažai.

Ką daryti, jei turiu vertingų daiktų?

Vertingus daiktus, pavyzdžiui, juvelyrinius dirbinius, brangius laikrodžius ar meno kūrinius, reikia deklaruoti. Geriausia turėti jų pirkimo čekius arba vertinimo dokumentus. Kartais verta apsidrausti, nes pervežimo metu gali nutikti visko. Vienas mano klientas vežė senelio kolekciją monetų – apsidraudė, ir gerai padarė, nes viena dėžė buvo pamesta per perkrovimą. Laimei, draugas padengė nuostolius.

Pristatymas ir laikas

Kiek laiko trunka pervežimas?

Paprastai nuo 3 iki 7 dienų, priklausomai nuo atstumo ir kelio sąlygų. Jei vežate iš Vilniaus į Londoną, greičiausia bus 4-5 dienos, jei iš mažesnio miesto į atokesnę vietą Anglijoje – gali užtrukti ir ilgiau. Kartais būna taip, kad kelionė užtrunka dėl oro sąlygų arba eismo spūsčių – tai jau nuo mūsų nepriklauso. Vieną kartą sunkvežimis įstrigo sniego audroje ir pristatymas vėlavo dvi dienas – klientui tai nepatiko, bet ką padarysi.

Ar galima tiksliai žinoti, kada bus pristatyta?

Dažniausiai nurodomas tam tikras laiko intervalas, pavyzdžiui, 2-3 dienos. Tiksliai valandą pasakyti sunku, nes visko gali nutikti kelyje. Bet mes visada stengiamės informuoti klientą iš anksto, kada planuojame atvykti. Jei yra svarbu tiksliai žinoti, galima užsisakyti papildomą sekimo paslaugą, bet ji kainuoja brangiau. Aš pats dažnai skambinu klientams dieną prieš pristatymą, kad jie žinotų, jog rytoj laukiam.

Ar pristato iki namo durų?

Dažniausiai taip, bet tai priklauso nuo konkrečios vietos. Jei gyvenate name su gera prieiga, sunkvežimis gali atvažiuoti tiesiai prie durų. Jei gyvenate siauroje gatvėje arba name be galimybės privažiuoti, gali tekti dalį kelio nešti rankomis. Kartais tenka samdyti papildomus žmones, jei reikia nešti per daug aukštus aukštus. Vienas mano klientas gyveno penkto aukšto name be lifto – teko samdyti du papildomus nešikus, ir tai kainavo papildomai.

Kas gali nutikti negero

Ką daryti, jei daiktai pametami ar sugadinami?

Pirmiausia reikia nedelsiant pranešti ir užpildyti pretenziją. Dauguma įmonių turi draudimą, bet procesas gali būti ilgas ir sudėtingas. Svarbu turėti nuotraukas prieš pakavimą ir po pristatymą, nes tai įrodymai. Kartais įmonės bando išsisukti, sakydamos, kad sugadinimas įvyko ne jų kaltės. Vienas mano pažįstamas prarado brangią dėžę su stiklo dirbiniais – įmonė atsisako mokėti, nes neva nebuvo tinkamai supakuota. Teisme bylinėjasi iki šiol.

Kaip išvengti problemų?

rinkitės patikimą įmonę su geromis atsiliepimais, viską sutvarkykite iš anksto, supakuokite daiktus tvarkingai, ir pasidarykite nuotraukas. Taip pat verta pasirašyti aiškią sutartį, kurioje būtų nurodyta, kas atsako už ką. Aš visada sakau – geriau išleisti daugiau laiko ruošiantis nei po to gailėtis. Kartais žmonės nori viską padaryti greitai ir pigiai, o po to turi problemų, kurių galima buvo išvengti.

Ar galima pasitikėti interneto atsiliepimais?

Atsiliepimai gali būti naudingi, bet jais reikia tikėti su tam tikra doze skepticizmo. Kartais įmonės patys sau rašo gerus atsiliepimus arba užsako juos. Geriau pasiklausti pažįstamų, kurie jau naudojosi panašiomis paslaugomis. Aš pats dažnai sulaukiu klientų, kurie atėjo pagal draugų rekomendaciją – tai manau patikimiausias būdas. O jei randate tik puikius atsiliepimus ir jokių blogų – tai jau įtartina.

Konkretūs atvejai

Ką vežti, jei persikraustau tik su lagaminis?

Jei vežate tik rankinius bagažus, galima naudoti keleivinį pervežimą – tai pigiau nei samdyti sunkvežimį. Bet čia reikia žinoti, kad yra svorio limitai ir dydžio apribojimai. Kartais žmonės nori vežti daugiau, nei leidžiama, ir tada kyla problemų. Vienas klientas bandė įsodinti į mikroautobusą visą savo šeimą ir keturis didelius lagaminis – teko dalį palikti kitam kartui.

Ar galima vežti mašiną kartu su daiktais?

Taip, galima vežti ir automobilį, bet tai jau kitas procesas. Reikalingi automobilio dokumentai, ir paprastai mašina vežama atskirai, o ne kartu su kitais daiktais. Taip pat reikia žinoti, kad kai kurie automobiliai gali būti apmokestinti, jei jie naujesni nei tam tikri metai. Čia aš pats nesu specialistas, tad visada patariu pasikonsultuoti su žmogumi, kuris tuo užsiima profesionaliai.

Ką daryti su buitine technika?

Buitinę techniką vežti galima, bet reikia žinoti, kad kai kurie prietaisai gali neveikti Anglijoje dėl skirtingo elektros tinklo. Lietuvoje naudojamas 230V 50Hz, Anglijoje tas pats, bet kištukai skiriasi – reikės adapterių arba keisti kištukus. Šaldytuvai, skalbyklės ir kiti stambūs prietaisai gali būti brangūs vežti dėl savo dydžio ir svorio. Kartais pigiau nusipirkti naujus Anglijoje, ypač jei jūsų technika jau sena.

Papildomi patarimai

Kada geriausia planuoti pervežimą?

Geriausia planuoti iš anksto, nes vasaros mėnesiais ir prieš šventes paslaugos yra brangesnės ir sunkiau gauti vietą. Jei yra galimybė, rinkitės darbo dienas, o ne savaitgalius – taip bus pigiau. Vienas mano klientas norėjo pervežti daiktus prieš Kalėdas, ir jam teko laukti beveik mėnesį, kol atsirado laisva vieta. O jei neskubate, galite palaukti ir pigesnio pasiūlymo.

Ar verta drausti krovinį?

Aš visada rekomenduoju drausti, ypač jei vežate vertingus daiktus. Draudimas nėra brangus, palyginti su galima žala. Bet čia vėlgi – reikia skaityti sąlygas, nes kai kurie draudimai netaikoma tam tikriems daiktams arba tam tikroms situacijoms. Vienas mano klientas apsidraudė, bet draudas neatlygino žalos, nes paaiškėjo, kad jo draudimas netaikomas pervežimui jūra – reikėjo skaityti smulkųjį šriftą.

Ką daryti su gyvūnais?

Gyvūnus vežti galima, bet tai jau atskira tema. Reikalingi veterinariniai dokumentai, mikročipas, ir kartais net karantinas, priklausomai nuo gyvūno rūšies. Katės ir šunys paprastai gali būti vežami su sąlyga, kad turi visus reikiamus dokumentus. Bet čia aš nesu specialistas – geriau pasiklausti žmogaus, kuris tuo užsiima kasdien. Vienas mano klientas bandė vežti papūgą be dokumentų – buvo didelės problemos.

Išvada

Pervežimas į Angliją nėra toks sudėtingas, kaip gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio, bet reikia žinoti kelis svarbius dalykus. Pasirinkite patikimą įmonę, sutvarkykite dokumentus iš anksto, supakuokite daiktus tvarkingai, ir nesitikėkite stebuklų – kartais viskas užtrunka ilgiau nei planuota. Svarbiausia – nepasiduokite spaudimui ir priimkite sprendimus ramiai, o ne skubotai. Jei turite klausimų, visada geriau paklausti iš karto nei po to turėti problemų. O jei jau nusprendėte vežtis daiktus į Angliją – sėkmės, ir tikiuosi, kad viskas vyks sklandžiai.