Furgonų transportas į UK leidžia pristatyti nuo durų iki durų

Įvadas

Sveiki, aš jau penkiolika metų dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, tad mačiau visko – ir gerų, ir tikrai nelabai malonių situacijų. Šiandien noriu paprastai paaiškinti, kaip veikia furgonų transportas į UK leidžia pristatyti nuo durų iki durų – nuo to momento, kai paskambinate, iki kol daiktai atsiduria jūsų naujame name Londone ar kur kitur. Nežadu, kad viskas bus idealu, nes gyvenime taip nebūna. Bet bent jau žinosite, ko tikėtis, ko paklausti ir kaip neįkristi į spąstus. Pradėkime.

Kaip veikia paslauga

Ar tikrai už mane viską padarys?

Taip, jei pasirinksite pilnąją durų iki durų paslaugą. Atvažiuojame pas jus, susidedame viską, ką norite vežtis, supakuojame, jei reikia, ir vežame tiesiai į nurodytą adresą JK. Jums nereikia nieko daryti – tik parodyti, kas priklauso, ir pasirašyti sąrašą. Žinoma, jei norite sutaupyti, galite rinktis dalinį krovinį arba patys pakuoti, bet tada jau bus kita kaina.

Kiek laiko užtrunka nuo užsakymo iki pristatymo?

Paprastai nuo dviejų iki keturių savaičių, priklausomai nuo to, kur jūs esate Lietuvoje ir kur važiuoja JK. Jei jums reikia skubiai, galime surengti greitesnį pervežimą, bet tai kainuoja brangiau. Kartais būna taip, kad eismo sąlygos arba pasienio patikros užtrunka, tai reikia turėti omenyje.

Ar galiu vežtis tik dalį daiktų?

Žinoma, dalinis krovinys – tai visiškai normali praktika. Jums nereikia užpildyti viso furgono, jei vežatės tik keletą dėžių ar baldų. Mokate tik už vietą, kurią užimate. Tiesą sakant, daugelis žmonių taip ir daro – ypač tie, kurie jau turi dalį daiktų JK.

Kainos ir mokėjimas

Nuo ko priklauso kaina?

Kaina priklauso nuo kelių dalykų: kiek daiktų vežate, iš kur ir kur vežate, ar reikalingas pilnas pakavimas, ar vežate tik savo daiktus. Taip pat svarbu, ar reikia papildomų paslaugų, pavyzdžiui, baldų surinkimo naujoje vietoje. Galiu pasakyti, kad vidutiniškai kaina svyruoja nuo kelių šimtų iki kelių tūkstančių eurų – priklauso nuo jūsų poreikių.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Būkite atsargūs – kai kurios įmonės nurodo labai žemą kainą, o po to prideda visokius papildomus mokesčius už dokumentus, draudimą arba „ypatingas" paslaugas. Visada prašykite pilnos kainos su visais mokesčiais iš karto. Aš pats visada taip darau, nes vėliau ginčytis nemalonu. (čia galėčiau paminėti konkrečią sumą, bet geriau to nedaryti, nes situacija keičiasi)

Ar galima mokėti dalimis?

Dauguma įmonių reikalauja avanso – paprastai 20-30% užsakant, o likusią sumą – prieš pristatymą arba po jo. Yra ir tokių, kurie leidžia mokėti viską iš karto, bet tai jau priklauso nuo jūsų susitarimo. Svarbu viską susirašyti, kad vėliau nebūtų nesusipratimų.

Dokumentai ir muitinė

Kokius dokumentus reikia?

Jums reikės paso, o jei vežatės baldus ar kitus daiktus, kurie priklauso jums asmeniškai, gali prireikti pirkimo čekių arba sąrašo, ką vežate. Muitinėje JK paprastai reikia pateikti manifestą – sąrašą visų daiktų su vertėmis. Jei vežatės naujus daiktus, gali tekti mokėti muitą, bet jei tai jūsų asmeniniai naudoti daiktai, paprastai viskas būna paprastesnė.

Ar reikalingas draudimas?

Taip, ir tai labai svarbu! Daugelis žmonių pamiršta apie draudimą, o po to gailisi, jei kas nors nutinka. Paprastai draudimas įeina į kainą, bet pasitikrinkite – kartais jis būna labai ribotas. Geriau paprašyti platesnės draudimo apsaugos, ypač jei vežate brangesnius daiktus.

Kas atsitinka, jei mano daiktai užstrigs muitinėje?

Kartais taip nutinka, ypač jei dokumentai nėra tvarkingi arba jei muitininkai turi klausimų. Tada gali tekti palaukti kelias dienas, o kartais ir ilgiau. Svarbu turėti visus dokumentus tvarkingai suruoštus iš anksto, tada tikimybė, kad viskas vyks sklandžiai, yra daug didesnė. Aš pats visada patariu klientams pasitikrinti sąrašą du kartus.

Pakavimas ir paruošimas

Ar man reikia pačiam pakuoti daiktus?

Galiite, bet jei norite pilnosios paslaugos, mes patys atvažiuojame ir supakuojame viską. Na, ne viską – jūs vis tiek turite parodyti, kas priklauso, ir kartais padėti atskirti, kas svarbu, o kas ne. Tiesą sakant, aš visada patariu bent jau pakuoti trapius daiktus patiems, nes niekas taip gerai nežino, kas jautru, kaip jūs patys.

Ką daryti su labai trapiais daiktais?

Jei turite stiklą, keramiką ar kitus lengvai dūžtančius daiktus, būtinai perspėkite iš anksto. Mes naudojame specialias medžiagas – burbulinę plėvelę, kietas dėžes, putas. Bet jei turite kažką tikrai vertingo, geriau pasakykite iš karto, kad galėtume skirti ypatingą dėmesį. Vieną kartą vežėme labai brangų veidrodį – irgi viskas gerai baigėsi, bet streso buvo daug.

Ar galiu vežtis baldus, kuriuos jau turiu?

Taip, žinoma. Daugelis žmonių vežasi savo baldus iš Lietuvos į JK, ypač jei tai sentimentalių daiktų arba tiesiog nori sutaupyti. Tiesiog reikia žinoti, kad baldus reikia tinkamai paruošti – išmontuoti, jei įmanoma, ir supakuoti taip, kad jie nepažeistų transportavimo metu.

Kas vyksta kelionės metu

Kaip vyksta pats pervežimas?

Paprastai važiuojame per Lenkiją ir Vokietiją, tada per Europos tunelį arba keltu į Angliją. Kelionė trunka apie dvi dienas, priklausomai nuo eismo ir oro sąlygų. Furgonas paprastai būna uždarytas ir saugomas visą laiką, tad jums nereikia dėl to jaudintis.

Ar galiu sekti, kur mano daiktai?

Dauguma įmonių siūlo galimybę sekti pervežimą realiuoju laiku – per GPS arba tiesiog susisiekiant su vairuotoju. Kartais būna taip, kad ryšys prastėja tunelyje, bet tai normalu. Aš pats visada duodame klientams vairuotojo numerį, kad jie galėtų paskambinti bet kuriuo metu.

Kas atsitinka, jei pervežimo metu nutinka nelaimė?

Jei kas nors nutiktų – pavyzdžiui, avarija arba gaisras – jūsų daiktus apdraudžia draudimas, apie kurį jau kalbėjome. Žinoma, tai nemalonu, bet geriau turėti apsaugą ir niekada nereikėti ja naudotis, nei likti be nieko.

Pristatymas JK

Kaip vyksta pristatymas į namus?

Atvažiuojame į nurodytą adresą JK, iškrauname daiktus ir, jei pageidaujate, surenkame baldus. Viskas priklauso nuo to, kokios paslaugos sutartą. Svarbu, kad būtų užtikrintas prieigos kelias iki namo – jei gyvenate siauroje gatvėje arba nėra kur pastatyti sunkvežimio, gali tekti naudoti mažesnį transportą arba iškrovimas truks ilgiau.

Ar galiu nurodyti kitą adresą nei mano nuolatinis?

Taip, galite nurodyti bet kokį adresą JK – sandėlį, draugo namus, net viešbutį, jei ten gyvenate laikinai. Svarbu tik iš anksto pranešti, kad galėtume suplanuoti maršrutą. Vieną kartą klientė paprašė pristatyti į savo naują butą, bet paaiškėjo, kad name dar vyksta remontas – teko laukti kelias dienas, kol bus galima įvažiuoti.

Ką daryti, jei kažko trūksta arba daiktai pažeisti?

Tuoj pat reikia pranešti – geriausia dar prieš pasirašant priėmimo aktą. Jei pastebėsite ką nors trūkstamo arba sugadinto, rašykite į aktą ir fotografuokite. Po to bus lengviau spręsti klausimą su draudimu arba įmone. Aš pats visada patariu viską patikrinti vietoje, nes vėliau įrodyti kažką būna daug sunkiau.

Dažniausiai rūpimi klausimai

Ar galiu vežtis gyvūnus?

Techniškai taip, bet tai jau kita paslauga – reikalingas specialus transportas ir dokumentai. Gyvūnams reikalingas veterinarinis pasas, skiepų įrašai ir kiti dokumentai. Be to, kelionė ilga ir stresinga gyvūnams, tad daugelis žmonių renkasi juos vežtis atskirai su specializuotomis įmonėmis. Asmeniškai aš patarčiau gerai pagalvoti.

Ar galima vežtis maisto produktus?

Geriau ne – JK yra griežtai draudžiama vežtis tam tikrus maisto produktus, ypač mėsą ir pieno produktus. Jei norite pasiimti kažką mažo, pavyzdžiui, kelias saldaines arba džiovintus vaisius, tikriausiai niekas neprieštaraus, bet didesniais kiekiais geriau nesirizikuoti. Vienas mano klientas bandė vežtis sūrį – muitinėje jį tiesiog išmetė, ir tiek.

Ką daryti su automobiliais arba motociklais?

Jei norite vežtis automobilį į JK, tai jau kitas reikalas – reikalingas specialus transportas, dokumentai ir pan. Furgonų transportas čia netinka, reikia autovežio. Bet jei turite motociklą, kartais jį galima vežti Fergusone, jei tinkamai paruoštas. Geriau pasiklausti konkrečiai.

Ar galima vežtis baldus, kuriuos noriu parduoti?

Jei vežatės baldus, kuriuos ketinate parduoti JK, tai jau laikoma komerciniu kroviniu, ir tai gali būti apmokestinama kitaip. Geriau iš karto pasakyti, kokia jūsų tikslas – ar tai asmeniniai daiktai, ar prekės. Kartais žmonės nori vežtis baldus, kuriuos čia pirko pigiai, o ten parduotų brangiau – čia jau reikalingi kiti dokumentai.

Problemų sprendimas

Kas nutinka, jei vairuotojas pavėluoja?

Kartais taip būna dėl eismo, oro sąlygų arba kitų priežasčių. Jei žinote, kad vėluosime, visada stengiamės pranešti iš anksto. Bet jei vėluoja labai smarkiai ir jums tai kelia problemų, galite tartis dėl kompensacijos arba kitų sprendimų. Čia jau priklauso nuo konkrečios situacijos ir įmonės politikos.

Kaip elgtis, jei įmonė nevykdo pažadų?

Visada turėkite rašytinę sutartį – tai svarbiausia. Joje turi būti aiškiai surašyta, kas, kada ir už kiek. Jei įmonė nevykdo to, kas sutarta, turite teisę reikalauti pinigų grąžinimo arba kompensacijos. Žinoma, geriau tokių situacijų iš viso vengti – prieš rinkdamiesi pasidomėkite įmone, paskaitykite atsiliepimus.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Taip, bet gali būti taikomi mokesčiai, ypač jei atšaukiate paskutinę minutę. Paprastai avansas nėra grąžinamas, jei atšaukiate vėliau nei prieš savaitę. Bet kiekviena įmonė turi savo taisykles, tad geriau iš karto viską suderinti.

Ką daryti, jei mano daiktai dingsta?

Pirmiausia ramiai – dingsta retai, bet jei taip nutinka, reikia nedelsiant pranešti įmonei ir draudimo kompanijai. Jie pradės tyrimą. Dažniausiai daiktai atsiranda – kartais tiesiog pasimeta dokumentuose arba supainiojami su kitais kroviniais. Bet jei tikrai dingsta, turėtumėte gauti kompensaciją pagal draudimo sąlygas.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia užsakoti pervežimą?

Geriausia planuoti iš anksto – bent prieš mėnesį ar du, ypač jei pervežimas planuojamas vasaros metu arba prieš šventes, nes tada paklausa didesnė. Bet jei reikia skubiai, daugelis įmonių gali surengti greitesnį pervežimą, tik kaina bus aukštesnė. Vieną kartą turėjome klientą, kuris norėjo pervežti viską per tris dienas – pavyko, bet kaina buvo dvigubai didesnė nei įprastai.

Kaip pasirinkti patikimą įmonę?

Pasidomėkite atsiliepimais, paklauskite draugų arba pažįstamų, ar jie turi patirties. Svarbu, kad įmonė turėtų aiškią adresą, kontaktinius duomenis ir būtų registruota. Venkite tų, kurie siūlo per mažas kainas arba nesutinka pasirašyti sutarties. Aš pats visada sakau – jei kas nors skamba per gerai, kad būtų tiesa, tikriausiai taip ir yra.

Ką dar galima padaryti prieš pervežimą?

Surašykite visus daiktus, kuriuos vežatės – bent jau svarbiausius. Nufotografuokite brangesnius daiktus. Pasirūpinkite, kad dokumentai būtų tvarkingi. Ir dar – išsiaiškinkite, ar jūsų naujame name JK tikrai galėsime pristatyti, ar nėra kokių nors apribojimų, pavyzdžiui, draudimas važiuoti tam tikromis gatvėmis arba laiko apribojimai.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums papasakoti apie furgonų transportas į UK leidžia pristatyti nuo durų iki durų. Svarbiausia – gerai pasidomėkite prieš rinkdamiesi, turėkite visus dokumentus tvarkingai ir nesigailėkite pinigų geram draudimui. Gyvenime visko būna, bet su tinkamu pasiruošimu viskas vyks daug sklandžiau. Jei turite dar kokių nors klausimų – kreipkitės, visada stengiuosi padėti.