Ekspres pristatymas į Angliją mikroautobusais – greičiausių siuntų tarnyba

Sveiki! Aš jau beveik aštuonerius metus dirbu su siuntų gabenimu iš Lietuvos į Angliją, ir per tą laiką mačiau viską – ir tikrai gerus dalykus, ir visiškas nesąmones. Šiandien noriu jums paprastai paaiškinti, kaip veikia ekspres pristatymas mikroautobusais, kada verta rinktis šią paslaugą ir į ką reikia atkreipti dėmesį. Nes jei jums reikia greitai pristatyti siuntą į Angliją, tai gali būti geresnis variantas nei standartinės tarnybos. O jei esate iš Kauno ar Šilainių rajono – dar geriau, nes dažnai paslaugos yra arčiau ir greičiau pasiekiamos. Tad pradėkime.

Dažniausiai užduodami klausimai apie ekspres pristatymą į Angliją mikroautobusais

Kuo ekspres pristatymas skiriasi nuo įprasto?

Na, čia viskas aišku – ekspres reiškia greitai. Jei įprastas siuntų gabenimas gali užtrukti 5-7 dienas ar net ilgiau, tai ekspres pristatymas mikroautobusais dažnai pristato per 2-4 dienas. Kartais net greičiau, jei viskas gerai suplanuota. Žinoma, viskas priklauso nuo to, kur tiksliai Anglijos reikia pristatyti – jei tai Londonas ar kitas didelis miestas, greičiausiai bus greičiau. O jei kokis mažesnis miestelis – gali šiek tiek užtrukti, bet vis tiek greičiau nei tradiciniai būdai.

Ar tikrai mikroautobusu galima pristatyti greičiau nei sunkvežimiu?

Taip, ir čia nėra jokios magijos. Sunkvežimiai dažnai veža didelius krovinius ir sustoja daug kartų, krauna kitus krovinius iš kitų šalių, o mikroautobusai dažniausiai važiuoja tiesiai. Jie mažesni, greitesni, ir vairuotojas gali pristatyti siuntą tiesiai į reikiamą adresą, nesustodamas perpildymo sandėliuose. Be to, mikroautobusai dažnai turi galimybę važiuoti naktį, kai eismo mažiau. Tai tikrai sutaupo laiko.

Kiek kainuoja ekspres pristatymas į Angliją mikroautobusu?

Čia jau priklauso nuo kelių dalykų – nuo siuntos dydžio, svorio, ir kur tiksliai reikia pristatyti. Vidutiniškai kainos svyruoja nuo 150 iki 350 eurų už standartinį siuntą. Bet jei siunta labai skubi ir reikalingas ypatingas aptarnavimas – kaina gali būti ir didesnė. Aš visada sakau klientams: geriau paskambinti ir pasitikslinti, nes kiekviena siunta yra individuali. O jei esate iš Kauno rajono – kartais galima rasti ir geresnių pasiūlymų, nes vairuotojai dažnai važiuoja pro šalį ir gali pasiūlyti geresnę kainą.

Kokius siuntų dydžius galima vežti mikroautobusu?

Mikroautobusuose paprastai galima vežti gana didelius krovinius – iki kelių šimtų kilogramų. Bet vėlgi, viskas priklauso nuo konkretaus mikroautobuso dydžio ir bendros siuntos svorio. Jei jums reikia pergabenti labai didelį krovinį – gali tekti rinktis kitą variantą. O jei tai mažesnės siuntos – puiku, tilps tikrai daug. Kartais žmonės mano, kad mikroautobuse tik mažos dėžutės telpa, bet iš tikrųjų ten gana erdvu. Bent jau mano patirtis rodo, kad dauguma klientų nustebsta, kai sužino, kiek iš tikrųjų galima sutalpinti.

Ar galima sekti siuntos buvimo vietą?

Dauguma firmų siūlo sekimo galimybę – dažnai galima matyti, kur vairuotojas šiuo momentu yra. Na, bent jau apytiksliai. Tiksliai 100% kartais sunku pasakyti, nes ne visada yra GPS sekimas, bet dažniausiai galima gauti informaciją, kada siunta bus pristatyta. Aš visada rekomenduoju pasitikslinti prieš užsakant – ar bus galimybė sekti siuntą. Kai kuriose įmonėse tai veikia labai gerai, kitose – prasčiau. Čia jau reikia žiūrėti konkrečiai.

Kokie yra populiariausi maršrutai iš Lietuvos į Angliją?

Dažniausiai žmonės siunčia į Londoną, Birmingemą, Mančesterį, Liverpulį ir kitus didelius miestus. Bet iš tikrųjų mikroautobusai gali pristatyti beveik bet kur – svarbu, kad adresas būtų pasiekiamas automobiliu. Jei gyvenate kokiojeje mažesnėje vietovėje Lietuvoje ir norite siųsti į Angliją – susisiekite su firma ir pasitikslinkite, ar jie aptarnauja jūsų rajoną. O jei esate iš Kauno ar Šilainių – tikrai rasite kelis variantus, nes Kaunas yra gana didelis centras šiems pervežimams.

Ar reikia kokių nors dokumentų siuntai į Angliją?

Po Brexit situacija pasikeitė, taigi dabar reikia daugiau dokumentų nei anksčiau. Jums tikriausiai reikės pateikti siuntos aprašymą, vertę, ir kartais kitus dokumentus. Bet dauguma firmų padeda su dokumentais – tai jų darbas. Jei siunčiate asmeninius daiktus – paprastai pakanka sąrašo, o jei komercinę siuntą – gali prireikti daugiau dokumentų. Čia jau geriau pasitikslinti konkrečiai su firma, nes aš negaliu žinoti visų niuansų. Kartais net pati susimatau su dokumentais, tai tikrai nėra paprasta.

Kiek laiko iš tikrųjų trunka pristatymas?

Kaip jau minėjau – 2-4 dienos yra realus laikas. Bet čia priklauso nuo kelių dalykų: nuo to, kur Lietuvoje paimti siuntą, kur Anglije pristatyti, ir nuo eismo sąlygų. Jei paimsite Kaune ir pristatysite į Londoną – greičiausiai bus greičiau nei iš mažesnio miestelio. O jei kelias bus blogas dėl oro sąlygų – gali šiek tiek užtrukti. Aš visada sakau klientams: planuokite su maždaug 3 dienomis, jei viskas gerai eisis – bus greičiau, jei ne – bent jau būsite pasiruošę.

Ar galima užsakyti skubią siuntą per vieną dieną?

Teoriškai taip, bet praktiškai – labai retai. Vienos dienos pristatymas iš Lietuvos į Angliją būtų labai brangus ir sudėtingas. Jums reikėtų rasti vairuotoją, kuris tuojau pat išvažiuotų, ir tai kainuotų tikrai nemažai. Bet jei jums labai skubu – verta pasiskambinti ir paklausti. Kartais pasiseka, ypač jei siunta nedidelė ir vairuotojas važiuja tuo pačiu maršrutu. Bet čia jau labai individualu, negaliu žadėti.

Ką daryti, jei siunta pamesta ar sugadinta?

Pirmiausia – susisiekite su firma, iš kurios užsakėte paslaugą. Turėtų būti draudimas, ir jie turėtų padengti nuostolius. Bet čia jau priklauso nuo konkrečios firmos ir jų sąlygų. Aš pati turėjau keletą nemalonių situacijų, kai siuntos buvo pamestos, ir ne visada viskas gerai išsisprendė. Tad renkantis firmą – žiūrėkite į jų atsiliepimus ir sąlygas. Yra gerų firmų, yra ir blogų. Čia jau reikia patiems pasidomėti.

Ar galima siųsti maisto produktus į Angliją?

Čia jau sudėtingesnis klausimas. Kai kurių maisto produktų siųsti negalima, ypač šviežių. Bet kai kurie perdirbti produktai – galbūt. Reikia žiūrėti konkrečiai, kokie tai produktai, ir kokios yra taisykles po Brexit. Aš pati tiksliai nežinau visų taisyklių, tai geriau pasikonsultuoti su firma arba pažiūrėti oficialius šaltinius. Kartais žmonės siunčia įvairius maisto produktus, bet čia jau rizikinga.

Kaip išsirinkti patikimą firmą?

Atkreipkite dėmesį į atsiliepimus internete, į tai, kaip greitai jie atsako į jūsų klausimus, ir į jų patirtį. Jei jie dirba jau daug metų – tikriausiai jau žino, ką daro. O jei tai nauja firma – čia jau didesnė rizika. Aš pati visada rekomenduoju pasikalbėti su jais telefonu – iš pokalbio daug ko galima suprasti. Jei jie mandagūs, atsako į klausimus, neskuba – tikriausiai geri. O jei tik nori greitai užbaigti pokalbį – galbūt ne.

Ar galima siųsti brangius daiktus?

Galima, bet reikia papildomo draudimo. Brangių daiktų siuntimas visada yra rizikingas, tad geriau pasirūpinti papildoma apsauga. Dauguma firmų siūlo draudimą už papildomą mokestį. Jei siunčiate brangius daiktus – neišsigalvokite sutaupyti ir nedrauskite. Kartais žmonės taupo ir po to gailisi. Aš pati mačiau tokių situacijų, tai tikrai nėra malonu.

Ką daryti, jei reikia pakeisti pristatymo adresą po užsakymo?

Susisiekite su firma kuo greičiau. Jei siunta dar neišvyko – paprastai adresą pakeisti galima. Jei jau važiuoja – gali būti sudėtingiau, bet dažniausiai įmanoma, tik gali prireikti papildomo mokesčio. Viskas priklauso nuo to, kaip toli yra naujas adresas nuo pradinio. Čia jau reikia tartis su firma.

Ar galima apmokėti atsiimant?

Kai kuriose firmose galima, bet dažniausiai reikia mokėti iš anksto arba dalį sumos. Viskas priklauso nuo firmos politikos. Jei jums svarbu mokėti atsiimant – pasitikslinkite prieš užsakant. Aš pati suprantu, kad žmonės nori būti tikri, kad gaus tai, už ką moka. Tad jei firma patikima – jie turėtų suprasti.

Kokie yra darbo valandos?

Dažniausiai firmos dirba darbo dienomis, bet daugelis siūlo ir savaitgalio paslaugas už papildomą mokestį. Jei jums reikia skubiai – pasitikslinkite, ar jie gali paimti ar pristatyti savaitgalį. Kartais tai labai svarbu, ypač jei siunta labai skubi. O jei esate iš Kauno rajono – gali būti daugiau variantų nei mažesniuose miestuose.

Ar galima siųsti gyvūnus?

Gyvūnų gabenimas į Angliją yra gana sudėtingas dėl kitų taisyklių. Reikia daug dokumentų, mikročipo, skiepų ir pan. Tai jau kita sritis, ir aš asmeniškai su gyvūnų pervežimu neturiu daug patirties. Jei jums reikia pervežti gyvūną – ieškokite specializuotų firmų, kurios tuo užsiima. Čia reikia tikrai specialistų.

Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Pirmiausia – susisiekite su firma ir paklauskite, kas vyksta. Galbūt yra objektyvių priežasčių, pavyzdžiui, eismo problemos, oro sąlygos, ar kitos situacijos. Jei firma neatsako arba nepaaiškina – čia jau blogai. Bet dažniausiai firmos informuoja apie vėlavimus. Aš pati kartais susiduriu su vėlavimais, tai nėra malonu nei man, nei klientams. Bet taip jau yra – kartais gyvenime visko būna.

Ar galima siųsti pavojingus krovinius?

Pavojingi kroviniai, pavyzdžiui, lenglai užsidegantys, toksiški ar kiti pavojingi daiktai – tai jau labai specifinė sritis. Reikia specialių leidimų ir tvarkymo. Aš asmeniškai su tokiais dalykais nesusiduriu, tai tikrai ne mano sritis. Jei jums reikia vežti kažką pavojinga – ieškokite specializuotų įmonių, kurios turi licencijas ir patirtį. Čia jau reikia profesionalų.

Kokie yra svorio apribojimai?

Kiekviena firma turi savo apribojimus, bet dažniausiai tai keli šimtai kilogramų. Jei jums reikia daugiau – gali prireikti kelių mikroautobusų arba kito tipo transporto. Geriausia pasitikslinti su konkrečia firma. Kartais žmonės nori vežti labai daug, o po to nustebsta, kad reikia papildomo mokesčio ar kito sprendimo. Tad geriau iš karto pasakyti, kiek svorio jums reikia vežti.

Ar galima naudoti savo pakuotę?

Dažniausiai taip, bet geriau naudoti firmos pakuotę, jei jie siūlo. Jų pakuotė dažniausiai yra pritaikyta saugiam gabenimui. Bet jei norite naudoti savo – pasitikslinkite, ar tai leidžiama. Kartais savo pakuotė gali būti per silpna ir siunta gali būti sugadinta. Čia jau priklauso nuo to, ką jūs siunčiate ir kaip tai supakuota.

Ką daryti, jei pristatymas įvyko naktį arba nepatogiu metu?

Susitarkite su firma iš anksto. Jei jums reikia pristatyti konkrečiu metu – dažniausiai tai įmanoma, bet gali kainuoti brangiau. Vairuotojai paprastai stengiasi prisitaikyti, bet jie taip pat turi savo darbo valandas. Jei reikia pristatyti naktį – pasitikslinkite, ar tai įmanoma ir kiek kainuos. Kartais žmonės mano, kad viskas įmanoma bet kada, bet taip nėra.

Ar galima siųsti į Škotiją ar Velso miestus?

Taip, galima, bet tai gali užtrukti šiek tiek ilgiau ir kainuoti brangiau, nes tai toliau nuo pagrindinių maršrutų. Jei jums reikia pristatyti į Škotiją ar Velso miestus – pasitikslinkite su firma dėl kainos ir laiko. Dažniausiai jie pristato, bet reikia skirti daugiau laiko. Aš pati turėjau siuntų į Edinburgą ir Kardiną – viskas gerai vyko, tik šiek tiek ilgiau truko.

Kaip elgtis, jei siunta nepristatyta laiku ir jums reikia kompensacijos?

Pirmiausia – dokumentuokite viską. Išsaugokite korespondenciją, susirašinėjimą, ir viską, kas susiję su siunta. Po to kreipkitės į firmą su pretenzija. Jei jie atsisako kompensuoti – galite kreiptis į vartotojų teises. Bet čia jau sudėtingas procesas, ir aš pati ne visada žinau, kaip čia geriau pasielgti. Kartais tiesiog geriau susirasti kitą firmą ir tiek.

Išvada

Taigi, jei jums reikia greitai pristatyti siuntą į Angliją – ekspres pristatymas mikroautobusais gali būti puikus variantas. Svarbiausia: išsirinkite patikimą firmą, pasitikslinkite visus detales prieš užsakymą, ir nesigailėkite pinigų draudimui, jei siunčiate vertingus daiktus. Jei esate iš Kauno ar Šilainių rajono – turite geresnes galimybes rasti greitas ir patogias paslaugas, nes čia yra daugiau firmų, kurios aptarnauja šį regioną. O jei turite klausimų – visada geriau paskambinti ir pasitikslinti, nei spėlioti. Sėkmės jums su siuntomis!