Ekspres krovinių pristatymas į Angliją greitai ir saugiai

Sveiki, čia aš. Dirbu šioje srityje jau beveik aštuonerius metus, tai tiek perkraustymuose, tiek tiesiog krovinių gabenime į Angliją. Per tą laiką mačiau visko – ir labai gerų, ir visiškai tragiškų situacijų. Šiandien noriu jums paprastai papasakoti, kaip iš tikro veikia ekspres krovinių pristatymas į Angliją, ką verta žinoti, ko vengti, ir ko galite tikėtis. Ne marketingo tekstų, o tikrų dalykų.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kiek laiko užtrunka ekspres krovinių pristatymas į Angliją?

Paprastai kalbant, pervežimas iš Lietuvos į Angliją trunka nuo 24 iki 72 valandų, priklausomai nuo to, kur tiksliai reikia pristatyti. Jei jums reikia į Londoną ar aplinkines sritis, dažniausiai telpa į vieną dieną. Bet čia aš turiu omenyje tikrai skubius atvejus – kai viskas suorganizuota, vairuotojas pakeliui, niekas nestovi eilėje. Kartais būna ir taip, kad dėl muitinės arba oro sąlygų užtrunka ilgiau. Tai nėra dažnas atvejis, bet pasitaiko. (čia galėčiau tiksliau pasakyti, bet tiesą sakant, visada priklauso nuo konkrečios dienos)

Ar ekspres pristatymas tikrai saugus?

Saugumas priklauso nuo to, su kuo dirbate. Aš mačiau atvejus, kai žmonės rinkosi pigiausią pasiūlymą ir gavo savo daiktus sutrupėjusius arba visai ne tuos, kuriuos siuntė. Pagrindinė taisyklė – visada prašykite draudimo. Net jei jums sako, kad nereikia, visada reikia. Aš pats visada draudžiu visus krovinius, nes per tuos aštuonerius metus tikrai mačiau, kas nutinka, kai kažkas ne taip eina.

Kiek kainuoja ekspres pristatymas į Angliją?

Čia tikrai sunku atsakyti vienareikšmiškai, nes kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, atstumo Anglijoje, ir nuo to, kaip greitai reikia. Vidutiniškai galėčiau pasakyti, kad nuo 300 iki 800 eurų, bet kartais būna ir brangiau, jei reikia kažko labai specifiško. Geriausia tiesiog paskambinti ir paklausti konkrečiai jūsų atvejui. Aš pats visada sakau klientams – neduokite man bendros kainos, duokite man savo adresus ir krovinį, aš jums pasakysiu tiksliai.

Ar galiu siųsti bet ką į Angliją?

Ne visada. Yra dalykų, kurių siųsti negalima arba reikalingi specialūs dokumentai. Pavyzdžiui, tam tikros chemikalijos, ginklai, augalai – čia jau reikia specialių leidimų. Bet jei jūsų krovinys yra paprasti daiktai – baldai, drabužiai, įranga – tai paprastai viskas gerai. Kartais žmonės nori vežti alkoholio arba cigarečių – čia jau kitas pokalbis, reikia mokėti muito.

Ar reikia ką nors daryti dėl Brexit?

Taip, po Brexit atsirado daugiau biurokratijos. Dabar reikia pildyti muitinės deklaracijas, turėti tinkamus dokumentus. Jei jums įmonė viską tvarko, tai jums nereikia rūpintis, bet jei bandote kažką daryti patys, čia gali būti sudėtinga. Aš pats pirmą kartą po Brexit buvau šiek tiek pasimetęs, nes viskas pasikeitė per vieną naktį. Dabar jau įpratome, bet vis tiek kartais kyla klausimų.

Kas yra geriau – individualus ar dalinis krovinys?

Jei jums reikia tikrai greitai ir turite pakankamai daiktų, kad užpildytumėte visą sunkvežimį, tai individualus krovinys greičiausias. Bet jei jūsų daiktų nedaug, dalinis krovinys gali būti geresnis variantas – tikėsitės ar ne, bet kartais dalinio krovinio laikas būna panašus į individualų, nes vis tiek reikia laukti, kol bus užpildytas kitas sunkvežimis. Aš dažnai klientams sakau – jei jums tikrai skubu, geriau mokėti šiek tiek daugiau ir turėti savo transportą.

Kaip suprasti, ar įmonė patikima?

Vienas dalykas – jie turi turėti licenciją krovinių vežimui. Kitas dalykas – pasidomėkite, kiek jie veikia, perskaitykite atsiliepimus. Bet čia aš jums pasakysiu kaip žmogus, kuris dirba šioje srityje – geriausia yra tiesiog paskambinti ir paklausti visko, kas jums neaišku. Jei žmogus kitoje pusėje negali atsakyti į jūsų klausimus arba vengia, tai jau blogas ženklas. Aš pats visada sakau klientams – klauskite visko, aš čia tam, kad atsakyčiau.

Ar galiu sekti savo krovinių realiu laiku?

Dauguma šiuolaikinių įmonių siūlo GPS sekimą. Bet čia būna įvairiai – kai kurios turi labai gerą sistemą, kitos tik sąlyginį sekimą. Aš visada rekomenduoju paprašyti, kad jums duotų vairuotojo telefono numerį – taip galėsite susisiekti tiesiogiai ir sužinoti, kur jūsų krovinys yra šią akimirką. Kartais tai daug greičiau nei žiūrėti į kokį nors puslapį.

Ką daryti, jei krovinys sugedo per vežimą?

Pirmiausiai – dokumentuokite. Nufotografuokite, kas atsitiko, kuo greičiau susisiekite su įmone. Jei turite draudimą, tai jums gerokai lengviau. Jei draudimo neturite, čia jau gali būti sudėtinga – teks aiškintis, kas kaltas. Aš pats turėjau atvejį, kai kliento krovinys buvo apgadintas dėl prasto pakavimo, ir čia jau niekas nekaltas, išskyrus mus, kad nepasitikrinome prieš išveždami. Dabar visada patikriname.

Ar galiu pats pakavimą daryti ar reikia profesionalų?

Jei jūsų krovinys nėra labai brangus ar jautrus, tai paprastai galite pats pakavoti. Bet čia yra svarbus dalykas – tinkamas pakavimas labai svarbus. Aš mačiau, kaip žmonės supakavo savo daiktus į dėžes, kurios buvo per silpnos, ir per vežimą viskas sutrupėjo. Jei turite brangių daiktų, tikrai rekomenduočiau pasikviesti profesionalus – jie žino, kaip viską tinkamai paruošti.

Ką daryti, jei reikia skubiai pristatyti per savaitgalį?

Dažniausiai savaitgaliai kainuoja brangiau. Ne visos įmonės dirba savaitgaliais, bet kai kurios dirba. Jei jums tikrai reikia, geriausia iš anksto suderinti – kartais galima susitarti, bet reikia žinoti, kad tai paprastai kainuoja papildomai. Aš pats esu dirbęs ir šventadieniais, ir naktimis – gyvenimas toks.

Ar reikalingi kokie nors dokumentai?

Taip, dokumentai reikalingi. Priklausomai nuo krovinio tipo, gali reikėti sąskaitos faktūros, packing list, ir įvairių kitų dokumentų. Jei vežate asmeninius daiktus, tai paprastai pakanka sąrašo, bet jei vežate prekes, čia jau kitas reikalas. Geriausia visada pasitikslinti su įmone, kokių dokumentų reikės jūsų konkrečiu atveju.

Kaip elgtis su muitine?

Jei dirbate su patikima įmone, jie turėtų viską sutvarkyti už jus. Bet jei vežate patys, čia reikės žinoti, kaip pildyti deklaracijas. Muitinėje kartais būna eilės, kartais viskas greitai. Aš pats esu matęs, kaip žmonės laukė kelias valandas, nes neturėjo tinkamų dokumentų – taip geriau nekartoti.

Ar galima pristatyti į bet kurią Anglijos vietą?

Dauguma įmonių pristato į visas Anglijos vietoves, bet čia gali būti skirtumų dėl kainos ir laiko. Jei jums reikia į kokį nors labai nuošalų kaimą, gali būti, kad teks mokėti brangiau arba laukti ilgiau. Geriausia iš karto pasakyti, kur tiksliai reikia pristatyti, kad būtų galima tiksliai pasakyti laiką ir kainą.

Ką daryti, jei pristatymas vėluoja?

Pirmiausiai susisiekite su įmone ir sužinokite, kodėl vėluoja. Kartais tai būna dėl objektyvių priežasčių – eismo, oro sąlygų, muitinės problemų. Bet jei vėluoja be jokios priežasties, čia jau reikia kelti klausimą. Aš pats esu patyręs atvejį, kai vairuotojas tiesiog pamiršo vieną pristatymą – žmonės yra žmonės, kartais nutinka ir tokių dalykų.

Ar galima keisti pristatymo adresą po to, kai krovinys jau išvyko?

Kartais taip, bet tai priklauso nuo situacijos. Jei krovinys dar Lietuvoje, tai paprastai galima pakeisti. Jei jau kelionėje, gali būti sudėtingiau – reikės papildomo mokesčio. Geriausia viską suderinti iš anksto, kad vėliau nereikėtų spręsti tokių klausimų.

Kiek iš anksto reikia užsakyti ekspres pristatymą?

Jei jums tikrai reikia ekspres, tai geriausia kuo greičiau. Kartais pavyksta suorganizuoti per kelias valandas, bet tai priklauso nuo to, ar yra laisvas transportas. Aš pats esu turėjęs atvejų, kai žmonės skambino ir sakydavo, kad reikia šiandien, ir mes rasdavome sprendimą. Bet geriau nelaukti paskutinės minutės.

Ar galima siųsti pavojingus krovinius?

Tam tikrus pavojingus krovinius siųsti galima, bet reikalingi specialūs leidimai ir dokumentacija. Jei jums reikia vežti kažką pavojinga, tai jau kita kategorija ir kita kaina. Čia aš jums patarčiau ieškoti įmonės, kuri specializuojasi pavojingų krovinių vežime – ne kiekviena įmonė tai daro.

Ką daryti, jei gavau ne tai, ko tikėjausi?

Visų pirma – dokumentuokite, ką gavote. Paskui susisiekite su įmone ir aiškinkitės. Kartais būna paprastas nesusipratimas, kurį galima greitai išspręsti. Bet jei įmonė vengia atsakomybės, čia jau gali reikėti kitų priemonių. Aš pats visada sakau klientams – jei kažkas ne taip, mes išsiaiškinsime, bet pirma reikia žinoti, kas nutiko.

Ar galima grąžinti pinigus, jei paslauga neatitiko?

Čia priklauso nuo sąlygų, kurias jūs suderinote iš pradžių. Jei buvo aiški sutartis, tai pagal ją ir reikia elgtis. Bet jei kažkas tikrai blogai, dažniausiai įmonės nori išspręsti problemą, kad neprarastų kliento. Aš pats visada stengiuosi, kad klientai būtų patenkinti – tai geriau visiems.

Kaip sužinoti, ar kaina yra gera?

Geriausia palyginti kelis pasiūlymus. Bet čia svarbu žinoti, kad pati mažiausia kaina nebūtinai yra geriausia. Kartais žmonės susigundo žema kaina ir po to turi problemų. Aš visada sakau – jei kas nors siūlo gerokai mažiau nei kiti, tikėkitės, kad kažkur bus problema.

Ar galima susitarti dėl nuolatinio bendradarbiavimo?

Taip, daugelis įmonių siūlo nuolaidas pastoviems klientams. Jei jums reikia reguliarių pristatymų, tikrai verta pasikalbėti apie ilgalaikę sutartį. Aš pats turiu klientų, su kuriais dirbu jau daug metų – ir jiems geresnės sąlygos, ir man stabilumas.

Ką daryti, jei reikia pristatyti labai skubiai, bet neturiu daug pinigų?

Čia jau sudėtinga. Greitas pristatymas paprastai kainuoja brangiau, čia nėra būdo apeiti. Bet galima bandyti ieškoti dalinių krovinių, kur jums reikės mokėti tik dalį. Arba galima tiesiog pasiskolinti iš draugų ar šeimos – gyvenimas kartais taip susiklosto.

Ar galima pristatyti gyvūnus į Angliją?

Taip, bet tai jau visiškai kita kategorija. Gyvūnų vežimui reikalingi specialūs dokumentai, veterinariniai leidimai, ir kartais net specialus transportas. Čia tikrai rekomenduočiau kreiptis į įmonę, kuri specializuojasi gyvūnų vežime – čia nėra vietos eksperimentams.

Kaip elgtis, jei krovinys dingsta?

Pirmiausiai – nes panikuokite, bet veikite greitai. Susisiekite su įmone, reikalaukite, kad jie pradėtų ieškoti. Jei turite draudimą, praneškite ir draudimo kompanijai. Kartais kroviniai atsiranda – gal tiesiog buvo pristatytas ne ten, arba įvyko administracinė klaida. Bet jei tikrai dingsta, čia jau reikės aiškintis, kas atsakingas.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums pasakyti apie ekspres krovinių pristatymą į Angliją. Svarbiausia, ką turėtumėte prisiminti – visada dirbkite su patikimais žmonėmis, visada drauskite savo krovinį, ir nesirinkite tik pagal kainą. Geri dalykai retai būna pigūs, o šioje srityje yra full įmonių, kurios nori tik greitai uždirbti ir dingsta. Jei turite klausimų – rašykite, skambinkite, klauskite visko, kas jums neaišku. Aš čia tam, kad padėčiau, kaip ir kiti šioje srityje dirbantys žmonės. Sėkmės jums su perkraustymu!