Daiktai atvežimas į Angliją: patogiai nuo durų iki durų

Sveiki, draugai. Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus, o tai reiškia, kad mažiau ar daugiau mačiau viską. Kasdien kalbu su žmonėmis, kurie nori persikelti ar tiesiog siųsti dovanas artimiesiems, ir dažnai girdžiu tą pačią istoriją – viskas atrodo per daug paprasta iki tol, kol neatsiranda pirmoji problema. Daiktai atvežimas į Angliją nėra tiesiog įdėti dėžę į mašiną ir nuvažiuoti, yra niuansų, kuriuos verta žinoti. Rašau čia ne kaip konsultantas iš knygos, o kaip žmogus, kuris guli akis ant voliko ir žino, kokia "kava" yra gerti anglų keliuose ar muitinėje. Bus tiesiog, kartais šiek tiek chaoticška, tačiau tikra.

Bendri klausimai apie procesą

Kiek laiko užtrunka daiktai atvežimas į Angliją?

Tai klausimas, kurį girdžiu kasdien. Paprastai, jei kalbame apie standartinį partijinių krovinių pervežimą, tarkime, kelių dėžių siuntą, tai nuo to momento, kai pasiimate daiktus, iki jų atvykimo į Londoną ar Mančesterį praeina nuo 3 iki 7 darbo dienų. Tačiau daiktai atvežimas į Angliją gali užtrukti ilgiau, jei užstrigsite pasidaryti muitinės deklaracijas arba jei keltas vėluoja dėl audros. Vieną kartą važiavome beveik savaitę, nes vairuotojas užstrigo spūstyje prieš Kalė. Taigi, geriau skaičiuokite su atsarga, o ne tiksliai pagal kalendorių.

Ar tikrai veža nuo durų iki durų?

Taip, tai yra mūsų pagrindinis pasiūlymas, bet turiu jums pasakyti tiesą – kartais "durys" reiškia ne jūsų miegamojo durys. Daiktai atvežimas į Angliją vyksta taip: vairuotojas atvažiuoja prie jūsų namo Lietuvoje, įkrauna, važiuoja, o Anglijoje iškrauna arba prie jūsų adresato namų, arba į sandėlį, jei klientas negali laukti. Jei gyvenate centre, kur neįvažiuoja didelės mašinos, teks susitarti dėl perkrovimosi mažesnį transportą. Tai nėra mūsų kaltė, tiesiog Londono gatvės nebuvo projektuotos 18 tonų sunkvežimiams.

Kas nutinka, jei aš negaliu laukti vairuotojo Lietuvoje?

Nieko baisaus. Dažniausiai susitariant, mes tiesiog paimame raktus nuo sandėlio ar garažo, patikime vairuotojui, jis įkrauna ir uždaro viską. Yra buvę atvejų, kai klientai išvyksta anksčiau ir palieka daiktus tėvų kieme. Daiktai atvežimas į Angliją tokiu atveju vyksta be jūsų dalyvavimo, svarbiausia, kad kas nors parodytų, ką reikia vežti. Viską užfotografuojame, kad nebūtų ginčų vėliau, kas buvo įkrauta, o kas ne. Pasitikėjimas čia pagrindas.

Ar jūsų vairuotojai kalba angliškai?

Turėtų kalbėti, tiesą sakant, dauguma mūsų vairuotojų važinėja šia maršrutu jau dešimtmetį, taigi suprasi pagrindinius dalykus. Tačiau nereikia tikėtis, kad jie kalbės apie orus ar politika su muitininku. Daiktai atvežimas į Angliją reikalauja tikslumo, o ne filosofijos. Jei reikia sudėtingesnio bendravimo, geriau, jei gavėjas Anglijoje mokės lietuviškai arba susitarsime dėl vertėjo. Bet dažniausiai "Hello, parcel for John" užtenka.

Kaip veikia muitinės išvykstant iš Lietuvos?

Iš tiesų, dažniausiai jums nereikia nieko daryti Lietuvos pusėje, jei tai ne verslo krovinys. Vairuotojas tiesiog praeina per "žaliąją juostą", pateikia dokumentus. Daiktai atvežimas į Angliją asmeniniam naudojimui paprastai nekelia problemų išvykstant. Bet jei vežate naujus daiktus su etiketėmis, gali būti klausimų. Vieną kartą buvau, kai muitininkas kėsinėjosi dėl 20 naujų batų dėžės – teko įrodyti, kad tai dovana visai šeimai, o ne prekyba.

Ar saugu duoti raktus vairuotojui?

Žinau, kad skamba baugiai. Per savo darbo laiką buvo tik vienas incidentas (kuris vėliau pasirodė nesąmonė), bet apie tai vėliau. Daiktai atvežimas į Angliją pareikalauja pasitikėjimo, bet mes dirbame su patikimais žmonėmis. Vairuotojams nėra naudos vogti jūsų seną sofos, jie nori baigti darbą ir važiuoti namo. Tačiau jei turite brangių daiktų, geriau juos susipakuoti į dėžes su kodu, o ne palikti atvirai.

Ką daryti, jei neturiu dėžių?

Nesijaudinkite, mes galime organizuoti dėžes. Dažnai klientai to nenumato, sako: "Turiu daiktų, bet jie gulės grindyse". Daiktai atvežimas į Angliją be gerą pakavimo yra nesąmonė – viskas susilaužys kelyje. Už papildomą mokestį pristatome reikiamą kiekį dėžių prie jūsų namų prieš pakrovimą. Tai verta investicijos, kad vėliau negautų suskilusių lėkščių vietoje servizų.

Kainos ir mokesčiai

Kiek kainuoja daiktai atvežimas į Angliją?

Čia nėra vieno atsakymo, tai kaip klausti "kiek kainuoja maistas". Viskas priklauso nuo tūrio. Jei tai viena didelė dėžė, kaina bus viena, jei pilnas konteineris – kita. Daiktai atvežimas į Angliją dažniausiai apmokestinamas už kubinius metrus arba už vietą mašinoje. Maždaugiai viena dėžė gali kainuoti nuo 50 iki 100 eurų, priklausomai nuo to, kur tiksliai Anglijoje reikia pristatyti. Toliau į šiaurę – brangiau.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Stengiamės būti atviri, bet Anglijoje visada kažką prideda. Pavyzdžiui, jei reikia įvežti į "Londono zoną" (ULEZ), tai mokesčiai gali būti dideli. Daiktai atvežimas į Angliją į centrą reiškia, kad mums reikia sumokėti už važiavimą mieste. Taip pat, jei keliaujate per Kalėjas ar Eurotunelį, kainos svyruoja priklausomai nuo degalų kainos. Visada pasakykite iš karto, jei adresas yra pačiame centre, kad nustatume galutinę kainą.

Ar pigiau vežti daliniu krovininiu?

Taip, tikrai. Jei jums nereikia pilnos mašinos, galite pasinaudoti dalinio krovinio paslauga. Daiktai atvežimas į Angliją tampa pigesniu, jei sutalpiname jūsų dėžes kartu su kitų klientų siuntomis. Trūkumas tas, kad reikia laukti, kol mes surinksime pilną mašiną. Tai gali užtrukti savaitę-dvi. Jei skubate, mokėkite už ekskursinį važiavimą.

Ar galima atsiskaityti grynaisiais?

Seniai nebepriimame didelių kiekių grynųjų dėl saugumo. Daiktai atvežimas į Angliją dabar viskas vyksta per banko pavedimus arba sąskaitas-faktūras. Vairuotojas gali priimti nedidelį pridėtinį už nešimą, bet didžiąją dalį reikia apmokėti iš anksto. Taip aiškiau ir saugiau abiem pusėms. Be to, kas dabar turi tūkstančius eurų kišenėje?

Kas nutinka, jei pataisau svorį?

Tai dažna problema. Klientas sako: "Čia tik 10 kilogramų", o pakėlęs nupunktąojame 30. Daiktai atvežimas į Angliją remiasi svoriu ir tūriu, o ne jūsų jausmu. Jei pasirodo, kad daiktų yra daugiau, nei nurodėte, teks papildomai sumokėti arba palikti dalį namuose. Vairuotojas negali magiškai pritaikyti daugiau daiktų, jei vietos jau nėra.

Ar taikoma PVM mokesčio?

Asmeniniam siuntimui, tarkim, persikėlimui, PVM mokesčio paprastai nėra. Tačiau jei vežate naujus daiktus, kurie atrodo kaip prekybos partija, Anglijos muitinė gali įvertinti kitaip. Daiktai atvežimas į Angliją verslo klientams visada apmokestinamas pagal galiojančius tarifus. Geriau iš karto pasakykite, ką vežate, kad vėliau gavėjas netektų mokėti didelių baudų ir mokesčių.

Baldai ir dideli daiktai

Ar galima atvežti sofą ar spintą?

Žinoma, tai mūsų kasdienybė. Daiktai atvežimas į Angliją su baldais yra sudėtingesnis, nes reikia įsitikinti, ar jis praeis pro duris. Buvau atvežęs sofą į Londoną, kurią neįmanoma įnešti per laiptus – teko kviesti kėlimo kraną. Tai kainuoja papildomai. Jei baldai yra išmontuojami, tai geriau išmontuoti. Taip sutaupysite vietos mašinoje ir išvengsite įbrėžimų.

Kaip pakuojaite vitrinas ar stiklinius daiktus?

Stiklas – mūsų priešas. Daiktai atvežimas į Angliją su vitrinomis reikalauja specialios plokščių (stiklo vatos) ir stiprios dangos. Negalima tiesiog padėti stiklo ant grindų mašinoje, jis sulygs nuo vibracijos. Mes visada įtraukiame pakavimo kainą į pasiūlymą, jei kalbame apie trapų daiktą. Nerekomenduoju čia taupyti, viena vitrina kainuoja daugiau nei visos plokštės.

Ar reikia išmontuoti stalą?

Jeigu stalas yra didelis, tarkime, valgomojo, beveik visada taip. Daiktai atvežimas į Angliją vyksta ne idealiomis sąlygomis, mašina suka kampais, ir stalas gali nulūžti nuo savo svorio. Nuplėškite kojas, įvyniokite į burbuliuką. Surinkimas jau gavėjo reikalas, mes esame atsakingi už saugų pervežimą, ne baldų meistrystę (nors kartais pagalba ir suteikiame).

O jei aš turiu tik kelis dėžes su drabužėmis?

Tada tai paprasta. Daiktai atvežimas į Angliją tampa maža siunta. Galime netgi siųsti kurjeriu, jei tik viena dėžė, bet jei jų penkios ar šešios, geriau kreiptis į mus. Bus pigiau nei kurjeriai ir greičiau nei laukti, kol susikaups pilna mašyna. Drabužiai ne taip lūžta, kaip baldai, čia svarbiau, kad dėžė būtų stipri.

Ar vežate automobilius?

Tai jau kitas pasaulis, tačiau taip, kartais tai darome. Daiktai atvežimas į Angliją kartu su automobiliu reikalauja specialių leidimų ir dokumentų. Negalima tiesiog užmesti automobilio ant sunkvežimio su daiktais. Automobilis turi būti deklaruotas atskirai. Jei planuojate vežti mašiną, pasakykite iš karto, nes reikia planuoti maršrutą kitaip – ne per visus keltus.

Dokumentai ir draudimas

Kokius dokumentus reikia turėti?

Minimalus rinkinys – asmens kodas arba paso numeris ir gavėjo duomenys Anglijoje. Daiktai atvežimas į Angliją taip pat reikalauja nurodyti, kas yra viduje (bendras sąrašas). Nereikia rašyti kiekvieno sokato, bet turi būti parašyta "buitinė technika", "drabužiai", "baldai" ir t.t. Jei to nepadarysite, muitinė gali sustabdyti mašiną tikrinimui.

Ar jūsų įmonė turi draudimą?

Taip, mes turime atsakingojo krovinio pervežimo draudimą. Tačiau jis dengia tik tą atvejį, jei įvyksta avarija arba gaisras mūsų kaltės. Daiktai atvežimas į Angliją neapima jūsų prasto pakavimo. Jei įdėjote porcelianą į ploną dėžę be užpildo, ir jis susilaužo, draudimas to nedengia. Skaitykite sutartį, ten viskas parašyta mažomis raidėmis.

Kas nutiks, jei sulūžo televizorius?

Jei mes pakavome, mes atsakome. Jei pakavote jūs, tai... sunku. Daiktai atvežimas į Angliją su technika yra rizikingas dalykas. Rekomenduoju įsigyti papildomą draudimą brangiems daiktams. Vieną kartą klientas tvirtino, kad televizorius buvo darbas kai jį įdėjo, o kai atėjo – ekranas buvo "voratinklis". Nežinau, gal tiesiai ant grindų metė, bet mums teko atsisakyti atsakomybės, nes matėme, kad dėžė nebuvo pažeista.

Ar galiu vežti kitų žmonių daiktus?

Galite, bet tai tampa komerciniu vežimu. Daiktai atvežimas į Angliją, jei jūs neesate savininkas, reikalauja galios užtikrinimo. Negalima tiesiog sakyti "vežu draugo daiktus", reikia rašytinio draugo leidimo. Muitinė labai nemėgsta, kai vienas žmogus veža 10 skirtingų žmonių daiktus ir sako, kad tai dovana. Tai atrodo įtartai.

Ar turiu deklaruoti viską iki cento?

Nebūtinai, bet neteiskite. Muitinės sistemose yra ribos, iki kurių galima vežti be mokesčių. Daiktai atvežimas į Angliją asmeniniam naudojimui turi savo limitus. Jei turite brangų laikrodį, geriau jį pasidaryti kaip "naudotą asmeninį daiktą", o ne kaip "naują pirkinių centre". Nenusimenu tiksliai skaičių šiandien (gal 430 svarų?), bet geriau pasitikrinti oficialiai, taisyklės keičiasi.

Anglija specifika ir problemos

O tas Brexit kaip tai sugriovė?

O kaip gi. Anksčiau buvo paprasčiau, važiuoji ir viskas. Dabar daiktai atvežimas į Angliją reiškia biurokratiją. Reikia pildyti išankstinę deklaraciją, gauti MRN numerį. Jei to nepadaryti, mašina stovi sienoje. Dirbantieji srityje žino, kad tai pridėjo daug papildomo darbo vairuotojams, kurie anksčiau nieko tokio nedarydavo. Dabar jie turi būti ir dalininkai.

Ar galima vežti maistą?

Gali, bet yra griežtų apribojimų. Negalima vežti mėsos, pieno produktų, kiaušinių iš ES. Daiktai atvežimas į Angliją su maistu yra pavojingas – muitinė tiesiog viską konfiskuos ir baigiasi istorija. Galima vežti sausą maistą, makaronus, keksiukus, bet tikrai ne dešrą. Vieną kartą teko išmesti visą krepšį su lietuviškais lašiniais, gailėjosi vairuotojas, bet nieko negalima padaryti.

Kaip su alkoholiu – kiek leidžiama?

Asmeniniam naudojimą leidžiama nemažai, bet vėlgi, jis turi būti nekomercinis. Daiktai atvežimas į Angliją su 100 butelių alaus atrodo įtartai, jei tik ne keliamos vestuvės. Viską reikia deklaruoti. Jei peržengiate limitus, reikės mokėti akcizą. Geriau nesukti galvos su dideliais kiekiais, Anglijoje alkoholis nėra toks brangus, kad verta rizikuoti muitinėje.

Ar saugu duoti adresą, jei ten nieko nepažįstu?

Tai jūsų rizika. Daiktai atvežimas į Angliją reiškia, kad mes atiduodame daiktus tam žmogui. Jei jis pasako "aš tai paėmėm", mūsų pareigos baigėsi. Todėl stengiamės gauti patvirtinimą iš gavėjo, kad jis laukia siuntos. Jei duodate pašto dėžutės adresą, bet ten niekas negali pasirašyti, siunta grįžta atgal, o tai kainuoja.

Kas daryti, jei vairuotojas prapuola laiką?

Angliškas "traffic" yra legenda. Vairuotojas gali prapulti laiką dėl spūsties M25 žiedelyje. Daiktai atvežimas į Angliją turi savo rezervą. Mes visada informuojame gavėją, jei vėluojame. Būkite kantrūs, vairuotojai taip pat nori namo. Jie nešokinėja ant vienos vietos, jie tiesiog važiuoja taip, kaip leidžia keliai. Kartais reikia laukti valandą dėl išsikrovimo vietos.

Ar būna, kad dingsta siuntos?

Per savo 20 metų buvo vienas kartas (iš tikrųjų buvo du, bet vieną radome po savaitės). Daiktai atvežimas į Angliją yra saugus procesas, jei dirbate su patikima kompanija. Visos mašinos turi GPS sekimą. Bet jei pasikreipiate į "viliotojus" iš skelbimų, kurie važiuoja be dokumentų, tai tikėkitės geriausio, bet ruoškitės blogiausio. Pasitikėjimas – svarbiausia valiuta šioje srityje.

Išvada

Na, tiek apie musų kasdienybę. Daiktai atvežimas į Angliją nėra mokslas, bet tai reikalauja kantrybės ir supratimo, kad keliai nėra idealūs, o muitinė dirba pagal savo taisykles. Jei pasiruošę, dokumentai tvarkingi, o daiktai supakuoti, viskas vyks sklandžiai. Dirbame jau daug metų ir mūsų tikslas – kad jūsų daiktai pasiektų kryptį saugiai, o jūs galėtumėt ramiai kvėpuoti. Sėkmės persikeldant ar siunčiant dovanas!