Baldų gabenimas mikroautobusais į UK – saugumas garantuotas

Įvadas

Sveiki, čia aš – jau dešimt metų dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, ir per tą laiką gabenau įvairiausius krovinius į Jungtinę Karalystę. Daugelis žmonių mano, kad baldų gabenimas mikroautobusais į UK yra kažkas labai sudėtingo ir pavojingo, bet iš tikrųjų – jei viską darai tinkamai, viskas eina sklandžiai. Šiame straipsnyje (na gerai, suprantu kad sakiau "šešėlyje" nematau bet čia vis tiek tęsiu) noriu jums paaiškinti, kaip vyksta visas procesas, nuo pirmo skambučio iki kol baldai atsiduria jūsų naujame name Londone ar kur kitur UK. Pasakosiu apie saugumą, nes būtent saugumas yra tai, ko žmonės labiausiai klausia – ar mano baldai bus saugūs? Taip, bus, bet noriu paaiškinti kodėl ir kaip aš tai garantuoju.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek kainuoja baldų gabenimas mikroautobusais į UK?

Kainos prasideda nuo maždaug 400-500 eurų už mažesnį krovinį, bet čia labai priklauso nuo to, kiek baldų vežate ir iš kurio Lietuvos miesto išeinate. Jei paimame iš Vilniaus ir vežame į Londoną – bus viena kaina, jei iš Kauno į Mančesterį – kita. Paprastai pasakau klientams: maždaug 1-1.5 eurų už kilometrą, bet tiksliai reikia skaičiuoti atskirai. (čia galėčiau būti tikslesnis, bet tikrai priklauso nuo konkretaus atvejo)

Ar galima mokėti dalimis?

Taip, dauguma mano klientų moka dalimis – dalį prieš išvykimą, dalį pristatymo metu. Paprastai 50% išankstinis mokėjimas, 50% atvykus. Man pačiam patogiau, ir klientams ramiau, nes mato kad dirbu rimtai. Kartais sutariame ir kitokius variantus, jei žmogus tikrai patikimas.

Kodėl vienos įmonės siūlo pigiau, o kitos brangiau?

Na čia visada ta pati istorija – pigiau dažnai reiškia, kad bus kažkur taupoma. Gal mikroautobusas senesnis, gal vairuotojas mažiau patyręs, gal draudimas blogesnis. Aš pats visada sakau: jei kas nors siūlo 30% pigiau nei rinkos vidurkis – bėkite. Rimtas darbas kainuoja rimtai. Bet čia mano nuomonė, žinoma.

Saugumas ir draudimas

Ar mano baldai bus apdrausti pervežimo metu?

Taip, visi mano gabenami kroviniai yra draudžiami CMR draudimu, kuris yra tarptautinis standartas. Tai reiškia, jei kas nors nutinka kelyje – jūs gausite kompensaciją. Bet čia svarbu žinoti: draudimas galioja tik tada, kai baldai yra tinkamai supakuoti. Jei patys supakuojate blogai – gali būti problemų. Aš visada perspėju žmones dėl to.

Kas atsitinka jei mikroautobusas pakelyje patiria avariją?

Visų pirma – aš pats vairuoju labai atsargiai, nes man mano mikroautobusas ir reputacija yra svarbūs. Bet jei jau taip nutinka – turime visus reikiamus dokumentus, draudimo popierius, ir žinome ką daryti. Per dešimt metų turėjau tik vieną rimtesnį incidentą, ir viskas buvo išspręsta per kelias dienas. Klientui buvo išmokėta kompensacija, nors tiesą sakant tas atvejis buvo dėl mano kaltės, pripažįstu.

Kaip užtikrinamas baldų saugumas gabenant mikroautobusu?

Na pradedant nuo to, kad aš pats asmeniškai prižiūriu krovinio krovimą – nieko nepalieku tik vairuotojui ar darbuotojams. Baldai tvirtinami specialiais diržais, dedami ant amortizuojančių pagalvėlių, irengiamos tvirtinimo sistemos. Mikroautobuse yra temperatūros kontrolė, kad baldai nebūtų veikiami didelio karščio ar šalčio. Po kiekvieno reiso patikrinu ar viskas gerai.

Ar galiu užsakyti papildomą draudimą?

Taip, siūlo papildomą draudimą už papildomą mokestį. Paprastai tai kainuoja dar 5-10% nuo krovinio vertės, bet jei vežate brangius baldus – verta. Ypač jei tai nauji, brangūs baldai iš IKEA ar kokios nors premium parduotuvės. Kartais žmonės sako "ne, man nereikia", o po to pyksta jei kas nors nutinka. Aš visada rekomenduoju.

Pristatymo laikas ir maršrutas

Kiek laiko trunka baldų gabenimas mikroautobusais į UK?

Iš Lietuvos iki Londono – maždaug 24-30 valandų, priklauso nuo maršrutо ir sustojimų. Aš paprastai planuoju du dienas: pirma diena – kelionė iki Vokietijos, antra – iki JK. Sustoju pernakvoti, tai normalu. Jei reikia greičiau – galima ir per vieną dieną su dviem vairuotojais, bet tada kainuoja brangiau.

Ar galima pasirinkti tikslų pristatymo laiką?

Stengiuosi, bet čia reikia suprasti – mes važiuojame per visą Europą, keliuose būna eismo, ribos, nenumatyti sustojimai. Galiu pasakyti "atvažiuosiu šią dieną", bet tikslios valandos žadėti – sudėtinga. Dažniausiai rašau SMS ryte su tikslesne informacija. Kartais žmonės pyksta dėl to, bet aš negaliu kontroliuoti eismo Vokietijoje.

Kokius miestus UK jūs aptarnaujate?

Pagrinde – Londonas, Mančesteris, Birmingamas, Liverpulis, Bristolė, Leedsas, Šefildas, Glazgas. Bet jei jums reikia į kitą miestą – visada galima susitarti. Kartai vežiau baldus net iki nedidelių miestelių Velse, tiesiog reikėjo papildomo mokesčio už nukrypimą nuo pagrindinio maršrutо. Klauskite, sužinosime.

Ką galima vežti ir ko negalima

Kokius baldus galima gabenti mikroautobusu?

Beveik viską – sofos, lovos, spintos, stalai, kėdės, televizoriai, buitinė technika. Svarbu tik kad viskas tilptų į mikroautobusą ir būtų tinkamai supakuota. Kartais žmonės nori vežti labai didelius baldus – pvz. 3 metrų ilgio sofą – ir tada reikia galvoti ar tikrai mikroautobusas tinka, ar jau reikia didesnio sunkvežimio. Aš visada patariu prieš užsakant.

Ar galima vežti stiklo baldus?

Galima, bet reikia papildomo draudimo ir ypatingo supakavimo. Stiklo stalai, veidrodžiai, stikliniai elementai – visi jie yra trapūs. Aš turiu specialias medžiagas jiems apsaugoti, bet kainuoja brangiau. Vieną kartą vežiau labai brangų stiklo stalą iš Kauno į Londoną, ir klientė buvo tokia nervinga – vis gerai, bet aš pats buvau nervingesnis už ją. Viskas atvežiau sveiką.

Ko tikrai negalima gabenti mikroautobusu į UK?

pavojingų medžiagų, ginklų, neteisėtų prekių – čia aišku. Bet kalbant apie baldus – labai didelių gabenamųjų namų dalų, sunkių pramoninių įrengimų – jiems reikia kitos technikos. Kartais žmonės nori vežti visą namo interjerą su akmens masės stalviršiais – tai jau per daug mikroautobusui. Tada rekomenduoju kitus tiekėjus.

Ar galima vežti baldus kartu su kitais klientais?

Taip, siūlyme yra ir dalinio krovinio variantas – jei jums nereikia viso mikroautobuso, galite sumokėti tik už savo vietą. Tai pigiau, bet reikia lankstumo dėl pristatymo laiko, nes laukiame kol bus užpildytas visas mikroautobusas. Paprastai per savaitę-du susirenka. Jei reikia greičiau – geriau užsakyti visą mikroautobusą.

Paruošimas ir pakavimas

Kaip turiu paruošti baldus prieš gabenimą?

Pirmiausia – išvalykite visus baldus, išimkite visas detales (pvz. stalčius iš spintų). Visi atskiri elementai turi būti susukti arba aiškiai paženklinti, kad žinotume kur kas priklauso. Jei turite baldų instrukcijas – labai naudinga. Aš pats visada patikrinu ar viskas gerai supakuota prieš kraunant, ir jei matau kad kažkas negerai – pasakau.

Ar jūs padedate pakavime?

Taip, galiu atvažiuoti ir padėti pakavimo, bet tai kainuoja papildomai. Paprastai siūlau klientams patiems susipakuoti, nes jie geriau žino savo baldus. Bet jei reikia pagalbos – nėra problemos, atvažiuosime su dėžėmis ir pakavimo medžiagomis. Kiek tai kainuoja? Maždaug 50-100 eurų priklausomai nuo kiekio, bet tiksliau pasakysiu kai pamatysiu kiek baldų.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Daugumą baldų geriau išmontuoti – lovos, spintos, stalai. Taip lengviau krauti, mažiau tikimybės kad bus pažeisti. Bet jei patys nemokat ar nenorite – galiu atsiųsti žmogų kuris išmontuos. Arba paliekame kaip yra, jei telpa. Kartais žmonės nori kad viskas būtų surinkta jau vietoje – tada susitariam atskirai.

Sienos kirtimas ir muitinė

Ką reikia žinoti apie muitinę UK pusėje?

Po Brexit situacija pasikeitė – dabar reikia daugiau dokumentų. Jums reikės pateikti sąrašą gabenamų baldų, jų vertę, įrodymą kad tai jūsų asmeniniai daiktai (ne prekės). Aš padedu su visais dokumentais, bet jūs turite tiksliai žinoti ką vežate ir kiek tai verta. Muitinė gali patikrinti, ir jei kas nors nesutampa – gali būti problemų.

Ar reikalingi kokie nors specialūs leidimai?

Jei vežate tik savo asmeninius baldus – specialių leidimų nereikia. Bet jei tai komercinis krovinys (pvz. vežate baldus parduotuvei ar biurui) – tada reikia EORI numerio ir kitų dokumentų. Dažniausiai mano klientai veža asmeninius baldus, tai paprasčiau.

Kiek laiko užtrunka muitinėje?

Paprastai – nuo keliolikos minučių iki poros valandų. Kartais būna eilės, ypač didžiuose uostuose kaip Doveras. Bet aš jau žinau kur geriausia kirsti sieną, ir stengiuosi rinktis mažiau apkrautus maršrutus. Niekada neturėjau rimtų problemų su muitine, knock on wood.

Bendravimas ir aptarnavimas

Kaip su manimi susisiekti?

Galiu skambinti, rašyti žinutes, el. paštu – kaip patogiau. Aš stengiuosi atsiliepti per kelias valandas, bet kartais būna kad esu kelyje ir negaliu kalbėti. Tada parašau SMS kad paskambinsiu vėliau. Kartais žmonės pyksta kad neatrenku iš karto, bet aš negaliu būti prieinamas 24/7 – esu vienas žmogus, ne įmonė su call centru.

Ar dirbate savaitgaliais?

Taip, dirbu ir savaitgaliais jei reikia. Bet tada kainuoja papildomai – maždaug 20-30% brangiau nei savaitės viduryje. Kartais žmonės sako "man reikia būtinai šeštadienį" ir aš sutinku, bet reikia suprasti kad tai mano laisvalaikis. Paprastai geriau planuoti iš anksto.

Kas atsitinka jei pristatymas vėluoja dėl force majeure?

Čia jau priklauso nuo situacijos – jei vėluoja dėl mano kaltės (pvz. mikroautobuso gedimas, nors stengiuosi to išvengti), tada galiu sumažinti kainą arba pasiūlyti kompensaciją. Bet jei vėluoja dėl oro sąlygų, eismo problemų, streikų uostuose – čia jau force majeure, ir aš negaliu būti atsakingas. Visada stengiuosi informuoti iš anksto jei matau kad bus vėluojama.

Ką daryti jei baldai atvažiuoja pažeisti?

Pirmiausia – nerašykite pasirašymo kol gerai neapžiūrėjote visko. Jei matote kokius nors pažeidimus – nufotografuokite ir iš karto man parodykite. Tada sprendžiame situaciją: jei tai mano kaltė – atsakau, jei blogai supakavote – jūs. Kartais ginčijamės, bet dažniausiai pavyksta susitarti. Per dešimt metų tokių atvejų buvo gal tik penki.

Papildomi patarimai

Kada geriausia planuoti perkraustymą į UK?

Pavasarį ir vasarą – geriausias laikas, nes geresnis oras, mažiau problemų kelyje. Bet tuo metu ir kainos aukštesnės, nes daugiau žmonių kraustosi. Jei norite sutaupyti – žiema arba ankstyvas pavasaris, bet tada rizika didesnė su oro sąlygomis. Asmeniškai man patinka rugsėjis – dar šiltai, bet jau ne taip brangu kaip liepą.

Ar verta gabenti senus baldus ar geriau pirkti naujus UK?

Čia priklauso nuo to kokie tai baldai ir kiek jie jums brangūs. Jei tai senas, bet labai kokybiškas baldų komplektas kurį paveldėjote – verta vežti. Jei tai paprasti baldai iš IKEA kurie jau ir taip neilgai tarnaus – gal geriau parduoti čia ir pirkti naujus ten. Aš pats vežiau ir brangius, ir pigius baldus – kartais žmonės nori vežti viską kas turi sentimentinę vertę.

Ką dar turėčiau žinoti prieš užsakant?

Pasakykite man viską ką žinote apie savo baldus – matmenis, būklę, ypatingus reikalavimus. Geriau pasakyti per daug nei per mažai. Kartais klientai sako "tik keli baldai" ir pasirodo kad tai visas namų ūkis. Taip pat įsitikinkite kad turite pakankamai vietos naujoje vietoje – kartais žmonės veža baldus kurie netilps pro duris.

Išvada

Na štai, tiek norėjau jums pasakyti apie baldų gabenimą mikroautobusais į UK. Svarbiausia – viskas įmanoma jei tinkamai pasiruojate ir dirbate su patikimu žmogumi. Saugumas tikrai gali būti garantuotas, jei laikotės visų taisyklių ir nebandote sutaupyti ten kur nereikėtų. Jei turite dar klausimų – skambinkite, parašykite, visada stengiuosi padėti. O jei jau nusprendėte vežti baldus į UK – susisiekite su manimi, susitarsime dėl visko. Iki!