Asmeninių daiktų siuntimas į Angliją patikimais mikroautobusais

Įvadas

Sveiki, jei skaitote šį tekstą, greičiausiai ruošiatės perkraustyti į Angliją arba jums reikia išsiųsti daiktus į Londoną, Mančesterį, kitą miestą. Asmeninių daiktų siuntimas į Angliją patikimais mikroautobusais – tai viena iš populiariausių paslaugų tarp žmonių, kurie nori sutaupyti pilno perkraustymo kainą, bet kartu nori, kad daiktai būtų pristatyti saugiai ir laiku. Aš šioje srityje dirbu jau daugiau nei dvylika metų, tad žinau, kaip viskas vyksta iš tikrųjų – ir gerai, ir blogai. Šiame straipsnyje paprastai paaiškinsiu, ką reikia žinoti prieš užsakant mikroautobusų paslaugą, kokios kainos laukia, kokius pavojus verta apeiti, ir kaip pasirinkti tikrai patikimą paslaugos teikėją.

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek tiksliai kainuoja siuntimas mikroautobusu į Angliją?

Tai priklauso nuo daugelio dalykų, bet jei kalbame apie standartinį krovinį iki 1000 kg, tai paprastai sumokėsite nuo 400 iki 700 eurų. Kartais būna ir pigiau, jei jums pasiseka rasti tuščią mikroautobusą, kuris vis tiek važiuoja į tą pusę. Bet čia jau loterija – kartais pasiseka, kartais ne. (čia reikia patikslinti – kartais siūlo ir 300 eurų, bet tada paprastai kažkas negerai su paslaugos kokybe)

Ar galima susitarti dėl geresnės kainos?

Galima, ypač jei siunčiate didesnį kiekį arba jei jums tinka lankstus pristatymo laikas. Kai kurios įmonės taiko nuolaidas tiems, kurie gali palaukti savaitę ar dvi. Bet čia jau reikia tartis konkrečiai – bendros taisyklės čia neveikia.

Kokios papildomos išlaidos gali atsirasti?

Pasirūpinkite papildomomis išlaidomis – draudimas, jei norite apdrausti brangesnius daiktus, gali kainuoti nuo 30 iki 100 eurų priklausomai nuo vertės. Taip pat kartais reikia mokėti už krovinio pakrovimą ir iškrovimą, jei patys to nedarysite. Dar vienas dalykas – jei reikia sustoti keliuose taškuose, kaina auga.

Kaip mokėti – išankstinis mokėjimas ar atsiimant?

Čia labai svarbu būti atsargiems. Aš visada patariu niekada nemokėti visos sumos iš anksto. Geriausia – dalis išankstinio mokėjimo (pvz. 30-50%), likusi dalis po pristatymo. Yra buvę atvejų, kai žmonės sumokėjo viską iš karto ir tada niekas nebeatsiliepė. Taip, tai baisu, bet tai tikrovė.

Pasiruošimas ir pakavimas

Ką galima siųsti mikroautobusu į Angliją?

Tiesą sakant, galima siųsti beveik viską, kas telpa į mikroautobusą ir neturi jokių draudžiamų medžiagų. Baldai, drabužiai, buitinė technika, knygos, žaislai – viskas eina. Bet yra ribojimų dėl svorio ir matmenų. Jei turite labai didelius baldus, gali tekti išmontuoti juos arba rinktis kitą variantą.

Ką draudžiama siųsti?

Draudžiami dalykai – degūs skysčiai, dujos, ginklai, narkotinės medžiagos, kai kurie chemikalai. Taip pat paprastai nesiunčiami maisto produktai, ypač greitai gendantys. Alkoholiniai gėrimai kartais leidžiami, bet reikia pasitikrinti konkrečiai pas įmonę, nes taisyklės skiriasi.

Kaip teisingai supakuoti daiktus?

Geriausia naudoti tvirtas dėžes, kuriose daiktai nejudės per transportavimą. Kiekvieną dėžę užpildykite iki galo – tuščios vietos sukelia daiktų judėjimą ir galimą sugadinimą. Trapius daiktus suvyniokite į burbulinę plėvelę ar senus laikraščius. Aš pats visada sakau klientams – geriau per daug pakuoti nei per mažai. Vieną kartą mačiau, kaip pervežant televizorių jo ekranas tiesiog subyrėjo į šukes, nes buvo prastai supakuotas.

Ar reikia žymėti dėžes?

Būtinai! Užrašykite ant kiekvienos dėžės, kas viduje, ir jei įmanoma – kambario pavadinimą. Tai labai padeda išsikraunant – nereikia atidarinėti visų dėžių, kad rastumėt, kur yra virtuvės reikmenys. Be to, jei kas nors pametama, lengviau atsekti.

Logistika ir pristatymas

Kiek laiko trunka pristatymas į Angliją?

Paprastai nuo 2 iki 4 dienų, priklausomai nuo to, kur Lietuvoje esate ir kur Anglije reikia pristatyti. Į Londoną dažniausiai trunka apie 2-3 dienas, į šiaurines sritis gali užtrukti iki 4 dienų. Bet čia kalbame apie standartines sąlygas – jei yra oro uostų streikai ar blogi orai, viskas gali užtrukti.

Ar galima tiksliai nustatyti pristatymo laiką?

Čia reikia būti realistasams – tikslios valandos niekas nežada. Duodamas laiko langas, paprastai pvz. „trečiadienį arba ketvirtadienį". Kartais vairuotojas paskambina iš anksto ir sako, kad bus šiandien vakare, bet tai jau kaip bonusas. Aš pats visada sakau klientams – planuokite taip, lyg turėtumėte dar vieną dieną atsargoje.

Ar mikroautobusas važiuoja tiesiai iki mano namų?

Dažniausiai taip, jei yra galimybė privažiuoti. Bet jei gyvenate labai siauroje gatvėje arba name be privažiavimo, gali tekti susitikti kitur. Vairuotojas visada paskambins iš anksto ir susitars dėl tikslios vietos. Čia jau reikia būti lanksčiam.

Kas bus, jei pervežimo metu mano daiktai bus sugadinti?

Čia labai svarbu turėti draudimą. Jei jūsų daiktai nėra apdrausti, atlyginimas bus simbolinis arba jo nebus iš viso. Bet jei turite draudimą, tada viskas sprendžiama pagal draudimo sąlygas. Būkite atsargūs – kai kurios įmonės siūlo labai pigų draudimą, kuris iš tikrųjų nieko nekainuoja, jei kas nors nutinka. Skirti čia tikrai verta.

Darbas su perkraustymo įmonėmis

Kaip pasirinkti patikimą mikroautobusų paslaugų teikėją?

Pirmiausia pasidomėkite atsiliepimais – bet čia jau reikia būti protingiems, nes sukčiai irgi rašo sau gerus atsiliepimus. Geriausia ieškoti nepriklausomų šaltinių, paklausti pažįstamų, kurie jau naudojosi panašiomis paslaugomis. Antra – pasikalbėkite telefonu su pačia įmone. Jei jie negali aiškiai atsakyti į jūsų klausimus arba per daug žada, tai jau blogas ženklas.

Kokie yra pagrindiniai perspėjimo ženklai?

Per gera kaina – tai jau įtartina, nes niekas nedirba nuostolingai. Jei kas nors siūlo 200 eurų už visą mikroautobusą į Angliją, kažkas čia negerai. Taip pat jei įmonės kontaktiniai duomenys keistis per dažnai arba jie neturi aiškios buveinės, tai taip pat blogas ženklas. Dar viena raudona vėliava – jei jie atsisako sudaryti rašytinę sutartį.

Ar verta rinktis didelę įmonę ar mažą?

Čia nėra aiškaus atsakymo. Didelės įmonės paprastai turi daugiau patirties ir resursų, bet kartais jų kainos būna aukštesnės. Mažos įmonės gali būti lankstesnės ir pigesnės, bet rizika didesnė. Aš asmeniškai turėjau gerų ir blogų patirčių su abiejų tipų įmonėmis. Svarbiausia – pasidomėti konkrečiai įmone, o ne spręsti pagal dydį.

Ką daryti, jei kilo problemų su paslauga?

Pirmiausia bandykite spręsti tiesiogiai su įmone – dažniausiai jie nori išspręsti problemą, kad neprarastų reputacijos. Jei nieko negaunate, rašykite skundą el. paštu, nes tai yra įrodymas. Po to galima kreiptis į vartotojų teises ginčijančias institucijas, bet čia jau ilgas procesas. Geriausia tiesiog išvengti problemų iš anksto – gerai pasirinkti paslaugos teikėją.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia planuoti siuntimą?

Geriausia planuoti iš anksto – bent 2-3 savaitės prieš norimą datą. Vasaros mėnesiai ir rugsėjis yra pats pikas, nes daug žmonių kraustosi, tad kainos aukštesnės ir vietų mažiau. Jei turite galimybę, rinkitės žiemą arba pavasarį – paprastai būna pigiau ir lengviau gauti vietą.

Ar galima siųsti daiktus dalimis?

Taip, galima. Kai kurie žmonės siunčia dalimis, ypač jei nori išbandyti paslaugą prieš siųsdami viską. Bet čia reikia žinoti, kad kiekvienas siuntimas turi savo administracines išlaidas, tad galutinai gali išeiti brangiau nei vienas didelis siuntimas.

Ką daryti su brangiais daiktais?

Brangius daiktus – brangakmenius, meno kūrinius, vertingus laikrodžius – aš patariu vežtis asmeniškai, o ne siųsti per mikroautobusą. Jei vis tiek reikia siųsti, būtinai naudokite specializuotą draudimą ir viską dokumentuokite su nuotraukomis ir įvertinimais. Čia jau neverta taupyti.

Ar reikia ką nors daryti su dokumentais?

Jei siunčiate asmeninius daiktus kaip krovinį, paprastai nereikia jokių specialių dokumentų, nes tai nėra komercinis siuntimas. Bet jei siunčiate kažką naujo su sąskaita faktūra, gali prireikti muitinės dokumentų. Brexit po to viskas šiek tiek pasikeitė, bet asmeninių daiktų atveju paprastai viskas paprasta.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar galima siųsti baldus?

Taip, baldus siųsti galima, bet reikia juos išmontuoti, jei įmanoma. Lovos, spintos, stalai – viskas eina, jei telpa į mikroautobusą. Kartais baldai užima labai daug vietos, tad reikia gerai apskaičiuoti, ar tikrai mikroautobuso pakaks, ar jau reikia didesnės transporto priemonės.

Ar vežamas šaldytuvas ar skalbyklė?

Taip, buitinę techniką vežti galima, bet reikia ją paruošti – ištuštinti, išdžiovinti, o šaldytuvą dar ir atšildyti. Skalbyklės jungtys paprastai užsandarinamos, kad nepratekėtų vanduo per pervežimą. Vieną kartą turėjau atvejį, kai žmogus pamiršo išimti drabužius iš skalbyklės – pervežimo metu viskas išsibarstė, buvo labai nemalonu valyti.

Ar galima siųsti gyvūnus?

Gyvūnus paprastai veža atskirai, specializuotos įmonės, kurios turi tam reikalingą licenciją. Tai nėra tas pats kaip daiktų siuntimas – reikia kitų dokumentų, kitų sąlygų. Jei jums reikia pervežti augintinį, ieškokite konkrečiai šiai paslaugai skirtų įmonių.

Ką daryti, jei mano daiktai neatvyko laiku?

Pirmiausia susisiekite su įmone ir pasitikslinkite, kas vyksta. Kartais būna paprastų delsimo priežasčių – eismo problemos, orai, kiti nenumatyti atvejai. Bet jei jau praėjo gerokai daugiau nei žadėtas laikas, reikalaukite aiškių atsakymų ir kompensacijos už vėlavimą, jei jums priklauso.

Kaip elgtis su vairuotoju pristatymo metu?

Būkite malonūs, bet ir akylai stebėkite. Jei matote, kad vairuotojas elgiasi neatsakingai su kroviniu, drąsiai pasakykite. Jūsų daiktai – jūsų atsakomybė. Po to pasirašykite priėmimo aktą tik tada, kai viską patikrinate. Jei kas nors sugadinta ar trūksta, pažymėkite tai iš karto.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Taip, galima, bet priklauso nuo to, kada tai darote. Jei atšaukiate likus kelioms dienoms iki planuoto siuntimo, paprastai pinigai grąžinami, bet gali būti taikomas nedidelis mokesčiai. Jei atšaukiate tą pačią dieną arba po to, kai jau pakrovė – pinigų greičiausiai negausite atgal.

Ką daryti, jei man reikia skubaus siuntimo?

Skubus siuntimas įmanomas, bet kainuoja brangiau. Jei jums tikrai reikia greitai, pasakykite tai iš karto ir pasiteiraukite, kokia būtų kaina. Kartais verta palaukti kelias dienas ir sutaupyti, bet jei laikas tikrai svarbus, tada jokios kitos išeities nėra.

Ar galima siųsti į bet kurį Anglijos miestą?

Dauguma įmonių veža į visus didesnius miestus – Londoną, Birmingemą, Mančesterį, Liverpulį, Bristolį ir kitus. Į mažesnius miestus ar kaimus gali būti sudėtingiau ir brangiau, nes reikia papildomo maršruto. Prieš užsakydami visada pasitikslinkite, ar jie važiuoja iki jūsų konkrečios vietos.

Ar reikia palikti arbatpinigius vairuotojams?

Čia jau kaip norite. Europoje tai nėra privaloma, bet jei esate patenkintas paslauga, nedidelės arbatpinigiai yra gražus gestas. Bet tikrai neprivaloma – vairuotojas gauna algą už savo darbą. Aš pats sakau klientams – jei norite, galite, bet jokiu būdu neprivalu.

Kaip sužinoti, ar įmonė tikrai patikima?

Be atsiliepimų, pasidomėkite, kiek jie dirba šioje srityje, ar turi aiškią įmonės registraciją, ar galima su jais susisiekti fiziškai. Jei įmonė veikia tik per internetą ir neturi jokios fizinės buveinės, tai jau rimtas įspėjimas. Taip pat pasitikrinkite, ar jie turi reikiamus leidimus vežti krovinius.

Kas vyksta, jei mano siuntas dingsta?

Jei dingsta visas siuntas, tai jau didelė problema. Čia jau reikia kreiptis į policiją, jei įmanoma, ir į draudimo kompaniją. Bet čia jau blogiausias scenarijų – pasitikėkite, tokie atvejai yra labai reti, ypač jei dirbate su normalia įmone. Per visus mano metus tai nutiko tik kelis kartus.

Ar galima susimokėti grynais?

Kai kurios įmonės priima grynus, bet dažniausiai jie nori pervedimo arba kortelės. Grynais mokėti rizikinga – jokio įrodymo, jei kas nors negerai. Aš patariu visada naudoti banko pervedimą arba kortelę – bent jau bus operacijos įrašas.

Ką daryti su senais daiktais, kurių nenoriu vežti?

Jei nenorite vežti senų daiktų, galite juos išmesti, parduoti arba padovanoti. Lietuvoje yra įmonių, kurios superka senus baldus ar buitinę techniką. Taip pat galima palikti giminaičiams ar draugams. Svarbiausia – neapsimoka vežti visiškai nereikalingų daiktų, nes tai tik kainuoja.

Ar reikia ruošti namus prieš pakrovimą?

Prieš pakrovimą pravėrinkite namus, kad būtų kur dėti dėžes. Jei vairuotojas pakraus pats, užtikrinkite, kad būtų prieiga prie visų daiktų. Taip pat pasakykite, jei yra sunkių daiktų, kuriuos reikės kelių žmonių pakelti. Visa tai labai padeda procesui vykti sklandžiai.

Kaip elgtis su dideliais veidrodžiais ar stiklo produktais?

Veidrodžius ir stiklo gaminius reikia ypatingai gerai supakuoti – geriausia naudoti specialias dėžes su putomis. Dar viena išeitis – paprašyti profesionalios pakavimo paslaugos, kurią kai kurios įmonės siūlo. Brangiai, bet kartais verta. Aš mačiau per daug sudužusių veidrodžių, kad patarčiau čia taupyti.

Ar galima siųsti muzikos instrumentus?

Galima, bet reikia labai gerai supakuoti. Gitara, smuikas, pianinas – visi šie instrumentai yra jautrūs temperatūros pokyčiams ir mechaniniams poveikiams. Geriausia naudoti standžius instrumentų dėklus ir dar papildomai apsaugoti. Kartais verta netgi išardyti instrumentą, jei tai įmanoma.

Ką daryti su lagaminais, kuriuos vežuosi asmeniškai?

Jei vežatės lagaminus kartu su siuntu mikroautobuse, jie paprastai skaičiuojami kaip krovinys. Bet jei norite, kad jie būtų su jumis, tada jau kita situacija – tai jūsų asmeninis bagažas. Svarbu iš anksto susitarti su įmone, kaip elgiamasi su lagaminais, kad vėliau nekiltų nesusipratimų.

Išvada

Asmeninių daiktų siuntimas į Angliją patikimais mikroautobusais nėra toks sudėtingas, kaip gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio. Svarbiausia – gerai pasiruošti, teisingai supakuoti daiktus, ir rinktis įmonę, kuriai galite pasitikėti. Neskubėkite, pasidomėkite, palyginkite kainas, pasikalbėkite su žmonėmis, kurie jau naudojosi panašiomis paslaugomis. Atminkite – per gera kaina dažniausiai slepia problemą. Jei viską padarysite teisingai, jūsų daiktai saugiai ir laiku atvyks į Angliją, o jums nereikės jaudintis dėl to, kas vyksta kelyje.