Anglija pasiekiama greitai su mūsų mikroautobusais: kas iš tikrųjų vyksta kelyje?

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus, per kuriuos mačiau viską – nuo degančių sunkvežimių autobanais iki keleivių, kurie bandė įvežti šaldytuvą kaip rankinį bagažą. Žmonės visada klauso tų pačių dalykų, o reklamos skelbia, kad viskas vyksta lyk magiškai. Tiesą sakant, Anglija pasiekiama greitai su mūsų mikroautobusais tik tada, kai pasitinka dešimt kartų, o ne pirmą. Šiandien noriu jums papasakoti be jokio dekoratyvaus "skonio", kaip tai atrodo iš vidaus. Ne iš tų, kurie rašo gražius tekstus svetainėse, o iš to, kuris turi nuspręsti, ką daryti, kai sunkvežimis priešais užgriūva ant juostos. Taigi, kviečiu į realų pasaulį.

Kas per cirkas su laiku ir maršrutais?

Kiek laiko užtruks kelionė iki Londono?

Tai dažniausiai užduodamas klausimas, ir visada nusibosta ant jo atsakyti, nes teisingo atsakymo nėra. Oficialiai sakome 24–30 valandas, bet tai yra tiek teoriniai skaičiai. Jei nėra spūsčių prie Kalė ir vairuotojas nedmiręs, važiuojame greitai. Tačiau realybėje Anglija pasiekiama greitai su mūsų mikroautobusais tik tada, kai orai gerai. Užsmerkia sniegas Prancūzijoje – stovime šešias valandas. Vairuotojai yra žmonės, jie taip pat pavargsta, todėl mums turi būti poilsio laikotarpiai. Galvojate, kad tai ilgai? Pabandykite važiuoti su "Scania" vilkiku, kuris eina 90 km/h valandą, tada suprasite, ką reiškia greitas pasiekimas.

Ar Anglija pasiekiama greitai su mūsų mikroautobusais per šventes?

Nebūkite naivūs. Kalėdos, Naujieji metai ar Velykos – tai tikras košmaras. Tada Anglija pasiekiama greitai su mūsų mikroautobusais tampa maždaug tokia pat tikėtina kaip laimėti loterijoje. Eilės prie sienos gali būti po penkias valandas. Praėjusiais metais turėjome keleivį, kuris nepirko bilieto į kitą maršrutą, o tikėjosi, kad nuvažiuos per dieną. Rezultate – atvyko vėlai, praleido lėktuvą ir buvo labai nepatenkintas. Manau, kad tokiu atveju geriau tiesiog neliesti šeimos šventiniame stale, jei tikrai būtina važiuoti greitai.

Kur išvyksta mikroautobusai iš Lietuvos?

Viskas priklauso nuo to, ką pasirinksite. Mes turime kelis išvykimo taškus, bet dažniausiai tai yra Vilnius arba Kaunas, kartais Klaipėda. Nėra vienos fiksuotos stotelės, nes logistika keičiasi kasdien. Kartą išvykome iš "Spaudos" aikštelės (ten dabar viskas apsupto statybų, sunku privažiuoti), kitą kartą – prie PC bangos. Geriausia visada pasitikslinti iš karto, kai užsiperkate bilietą. Nesitikėkite, kad atvažiuosime prie jūsų namų durų, jei gyvenate kažkur gyvenamųjų namų gelmėse – mes ne taksi.

Ar sustojote pietų pertraukai?

Žinoma, vairuotojas ne robotas ( nors kartais atrodo, kad jie turi geležines nervus). Mes sustojame maždaug kas 4 valandas arba kaip leidžia tvarkaraštis. Tiesa, tas sustojimas gali būti kažkur liūdnai atrodančioje degalinėje Vokietijoje, kur kava tiekia rūgštų. Patariu pasidaryti sumuštinių iš namų, nes ten kainos... oho. Prieš metus vienas keleivis nusipirko vieną bananą du eurus ir visą kelią verkė. Taigi maistas – tai jūsų rūpestis, mes tik sustojame, kad jūs galėtumėt išlipti.

Ką daryti, jei aš vėluoju į išvykimą?

Skambinkite. Nedelskite. Jei tu tik 5 minutes vėluoji, mes galim laukti, bet jei pasirodo, kad dar miegi, o mikroautobusas jau važiuoja aplinkui, tai problema. Kartais nusprendžiame išvažiuoti be tavęs, jei tu neatsiskambini. Tokia situacija buvo praėjusią savaitę – žmogus užmigęs, mes laikomės 20 minučių ir važiuojam. Jis vėliau mums visą naktį skambino, grasindamas teismu. Žinote, mes nėra atsakingi už jūsų miego režimą. Geriau būkite vietą bent pusvalandį anksčiau.

Dokumentai, sienos ir tas piktasis Brexit

Kas dėl pasų dabar, po viso šito chaoso?

Dabar reikia būti labai atidžiam. Anksčiau užtekdavo paslysti su seniu pasu, dabar tikrintojai ant sienos yra... kažkokie aptinkti. Anglija pasiekiama greitai su mūsų mikroautobusais tik tada, kai dokumentai tvarkingi. Jei pasas galioja mažiau nei 6 mėnesius, jums neleis net įlįsti į keltą ar tunelį. Nereikia mums šaukti, kai pareigūnas pasako "ne". Mes neįgalėsime nieko padaryti, tik stovėsime ir žiūrėsime, kaip jūs šokote.

Ar reikia vizos lietuviams?

Lietuviams vizos nereikia, mes esame ES (arba kaip dabar ten vadinasi... narės). Bet jei turite trečios šalies pasą, pavyzdžiui, Ukrainos ar Baltarusijos, tai visai kita istorija. Tada reikia vizų, leidimų, visokių biometrinių kortelių. Manau, kad tas procesas dabar trunka amžinai. Girdėjau, kad kai kurie laukia po kelis mėnesius. Be to, Anglija pasiekiama greitai su mūsų mikroautobusais nebus jums įdomi, jei jus pasmes į pirmą lėktuvą atgal. Patikrinkite visus leidimus prieš išvykstant.

Ar sunku praeiti Jungtinės Karalystės sieną?

Viskas priklauso nuo to, koks pareigūnas priims jus. Kartai jie būna linksmi, kartai – kaip akmenys. Jei tu atrodo įtartai, gali paprašyti išsiregštuoti telefoną ar parodyti pinigus. Tai jų darbas. Nereikia su jais ginčytis. Buvau atvejo, kai vienas vyrukas pradėjo juokti apie bombą lagamine – pasakysiu, kad nebuvo smagu. Sulaikė visą mikroautobusą, patikrino kiekvieną kišenę. Mums tai kainavo tris valandas laiko.

Kas vyksta su muitinės deklaracija? (Prekybos prekės)

Tai dabar yra labai aktualu. Jei vežate prekes parduoti, tai jau ne keleivinis pervežimas, o verslas. Mums tada reikia kitų dokumentų. Negalima sėdėti mikroautobuse su dviem maišais cigaretėmis ir sakyti, kad tai dovana močiutei. Taip nebeveikia. Anglija pasiekiama greitai su mūsų mikroautobusais, bet muitinė gali uždelsti viską mėnesiui, jei pastebė pažeidimus. Geriau būkti sąžiningas, arba bent jau labai gerai pasislėpti, nors aš tai nepatarčiau.

Ar galima vežti maistą?

Galima, bet yra apribojimų. Mėsa, pieno produktai – viską gali nuplauti. Deja, mano mėgstamiausi rūkyti šoniniai lietuviški... ne, juos neleis pro sieną. Galima kai ką sauso, truputį vaisių, bet ne per daug. Tiesa, paskutiniu metu jie labai griežtai patikrina. Vieną kartą mums atėmė visą keptą vištą, nes ji buvo su kaulais. Buvo liūdna, vairuotojas norėjo ją pats suvalgyti ten pat, bet neleido.

Kas dėl vaistų?

Jeigu turite receptinius vaistus, būtinai turėkite gydytojo išrašą, ir jis turi būti angliškai arba bent jau aiškiai išverstas. Be to, vaistai turi būti originalioje pakuotėje. Negalima jų beriukti į paprastus maišelius. Anglija pasiekiama greitai su mūsų mikroautobusais, tačiau ligoninės ten brangios, o vaistus be dokumentų gali laikyti narkotikais. Nesižaiskite su tuo, nes problemų bus daugiau nei naudos.

Pinigai, kainos ir kiti smalsumai

Kiek kainuoja bilietas?

Kainos svyruoja kaip orai. Vasarą brangiau, žiemą – pigiau, tačiau per šventes vėl pakyla. Taip pat įtakoja kuras – o jis dabar... tiesiog siaubingas. Negaliu pasakyti tikslios sumos, nes ji keičiasi kas savaitę. Geriausia pažiūrėti mūsų svetainėje arba parašyti mums. Bet nesižadėkite, kad kainuos taip pat kaip prieš penkerius metus. Laikai pasikeitė, ir mums reikia mokėti už degalinę.

Ar galima susiderėti dėl kainos?

Jeigu esate didelė grupė, pavyzdžiui, 8-9 žmonių, tai gižta, galima šiek tiek nukristi. Bet jei tu vienas, tai kaina yra kaina. Mums neapsimoka važiuoti tuščiomis, todėl tikimybės nedaug. Kartai žmonės bando prekiauti kaip turguje, bet mes nebe jauni, matėme viską. Anglija pasiekiama greitai su mūsų mikroautobusais, kai mums užmokestis atleidžia nuo rūpesčių.

Kada reikia apmokėti kelionę?

Mums patogiausia, kai mokate iš karto. Tada mes žinome, kad vietą užsakėte tikrai. Yra galimybė pasidaryti ir 50% avansą, likąį sumokėti prieš išvykimą. Bet jei atvykstate į išvykimą ir sakyte "aš dabar pervesiu", o pervedimas neateina... tai gali būti nepageidaujama situacija. Be pinigų mes nevažiuojame, tai paprasta logistika.

Ar grąžinate pinigus, jei aš atšaukiu?

Tai jautri tema. Jei atšaukiate savaitę prieš, grąžiname, atimę nedidelį mokestį už dokumentus. Jei atšaukiate prieš pat išvykimą, tada jau sunkiau, nes mes jau galim netekę galimybės parduoti vietą kitiem. Anglija pasiekiama greitai su mūsų mikroautobusais tik tada, kai vietos užpildytos. Jei tu atsisakai vėlai, mes prarandame pinigus, todėl ir tau negrąžinam. Tokios taisyklės.

Ar priimate banko korteles?

Taip, mūsų vairuotojai turi terminalus. Bet kartais jie neveikia (kaip visada būna, kai reikia labiausiai). Geriau turėti grynųjų atsarginiai. Yra buvę atvejų, kai terminalas "užstrigo" tunelyje, ir keleiviai turėjo skolintis iš vairuotojo, o paskui atiduoti pervedimu. Nekelkite mums tokių rūpesčių, pasirūpinkite pinigais iš anksto.

Bagažas, keleiviai ir kas dar neleidžiama

Kiek bagažo galiu pasiimti?

Standartiškai tai du dideli lagaminai ir viena rankinė bagažo dalis. Bet jeigu turi daugiau, pranešk iš anksto. Mes galime patalpinti, bet jei kiekvienas atsives po penkis maišus, mums vietos nebeužteks. Buvau tokiame reise, kai vienas keleivis atsivežė dviratį. Ne dviračio rėmus, o pilną dviratį. Teko jį dėti ant galo, visi kiti turėjo susitraukti kojas. Buvo baisu.

Ar galima vežti dviračius?

Kaip jau minėjau, dviratį įsmeigti į standartinį mikroautobusą nėra paprasta. Jeigu tai mažas dviratis arba jis išardytas, tai galima bandyti. Bet geriau tokias dalykas aptarti su mumis iš anksto. Anglija pasiekiama greitai su mūsų mikroautobusais, bet ne tada, kai mes stovime ir bandome įspausti metalo konstrukciją į uždarą erdvę. Tai pavojinga ir nepatogu.

Ar galiu vežti savo šunį?

Galima, bet tik jei jis turi visas pasas, čipą ir vakcinacijas. Be to, jis turi būti kratinėje. Negalima, kad šuo bėgiotų po salono ir gailėtųsi keleivių kojų. Paskutiniu metu daugelis veža savo augintinius, tai nebe problema. Tiesa, jeigu šuns dėl ką nors sustoja balsu, tai bus ilga kelionė visiems. Pasidomėkite, ar jis mėgsta važiuoti mašinomis.

Ar saugu važiuoti su jumis naktį?

Naktį netgi saugiau, nes mažiau mašinų kelyje. Mūsų vairuotojai dirba pagal grafiką, jie miega poilsio vietose. Taip, kelią lydi tamsa, bet mikroautobusai techniškai tvarkingi. Anglija pasiekiama greitai su mūsų mikroautobusais ir dieną, ir naktį, svarbu, kad vairuotojas būtų atsarges. Naktį dažniau sustojame, nes vairuotojams reikia išlipti ištiesti kojų.

Ar galiu gerti alkoholio kelyje?

Galiu pasakyti trumpai – ne. Negalima gerti vairuotojui, o jums – taip pat nerekomenduoju būti apgirtus. Jei pasibaigs šventės ir grįšite ne tokioje būklėje, mes tiesiog neleisime jums įsilipti. Buvome tokioje situacijoje, kai žmogus taip "užkarijo", kad negalėjo net savo bilieto rasti. Teko išlaikyti jį pačiame mieste. Geriau išgerkite jau pasiekęs tikslą.

Vairuotojai ir kas juos domina

Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Žinoma, visi mūsų vairuotojai yra lietuviai. Kartais tik jų kalba yra tokia... tarminga, kad sunku suprasti ką jie šneka prie telefonu su žmona. Bet su jumis jis kalbės normalia lietuvių kalba. Anglija pasiekiama greitai su mūsų mikroautobusais, ir komunicavimas nėra kliūtis. Nereikia mėginti kalbėti angliškai su juo, jei nemoki, jis ir taip supras, ką tu nori.

Kas daro vairuotojas, kai sustojame poilsio?

Jis eina pietauti, išlipti, pasirašyti grafikus. Kartais jis tiesiog užmiega mašinoje. Nereikia jo trukdyti asmeniniais reikalais, jei jis bando atsigauti. Jis atsakingas už visų gyvybes. Jei jį išvysite dirbtuvėse prie kavos, tiesiok pasisveikink, bet nevelk kalbos apie politika ar kainas, jis girdi tą kasdien.

Ar vairuotojas gali mane paleisti ne numatytoje vietoje?

Gali, jei tai yra maršrute ir tai nekelia problemų kitiems keleiviams. Bet jei tu nori, kad jūs išleistų kažkur miške tarp Londono ir Birmingemo, tai ne. Mes ne turistinė grupė. Anglija pasiekiama greitai su mūsų mikroautobusais pagal maršrutą, ne pagal tavo norus. Kalbėkite su vairuotoju, jei turi specifinių pageidavimų, jis gali būti malonus.

Kas vyksta, jei sugenda mikroautobusas?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis pasitaiko. Tada mes kviečiame pagalbą arba keičiame mašiną, jei arti yra bazė. Vieną kartą mums sprogto padangos gabalai užkrito į radiatorių, teko stovėti. Tokiu atveju mes viską padarome, kad nuvežtume jus toliau, gali trukti šiek tiek ilgiau. Nereikia šaukti ir verkti, tai nepadeda.

Ar galima pasitikėti jūsų vairuotojais?

Dauguma jų dirba pas mane jau metus. Žinau juos kaip savo penkis prirusius. Yra vienas ar du, kurie kartais užstrigsta, bet visiškai patikimi. Jie nevažiuoja rizikuodani, turi šeimas. Anglija pasiekiama greitai su mūsų mikroautobusais dėl jų patirties. Jei matote, kad vairuotojas pavargęs, pasiūlykite kavos, jam tai malonu. Nesižaiskite ugnimi, gerbti vairuotoją – tai pirminė taisyklė.

Išvados

Taigi, tai yra tas realus pasaulis, be spalvotų reklamos. Dirbu čia ilgiau nei jūs galbūt esate susituokę, ir galiu pasakyti – niekas nesikeičia, tik kainos didėja. Anglija pasiekiama greitai su mūsų mikroautobusais, tačiau reikalauja kantrybės ir supratimo. Mes stengiamės duoti geriausią paslaugą, kartais nukrypsta nuo planų, bet visada pasiekiame tikslą. Būkite draugiški, turėkite dokumentus ir nepaisykite, jei kava degalinėje bus rūgšti. Sėkmės kelyje, ir iki pasimatymo prie sienos.