Užsisakyti perkraustymą į Vokietiją – lengvas procesas

Perkraustymas į užsienį, ypač tokio dydžio ir ekonomikos šalį kaip Vokietija, daugeliu atvejų sukelia nerimą. Tai natūralu – paliekame žinomą aplinką, artimuosius ir keliame į nežinomą. Tačiau, dirbęs tarptautinių pervežimų srityje daugiau kaip dvidešimt metų, galiu drąsiai teigti: pati logistika, jei ji patikėta profesionalams, gali būti viena ramesnių šio periodo dalių. Viskas priklauso nuo to, kaip tiksliai suplanuojame procesą ir kiek gerai išmanykime taisykles.

Vokietija yra viena pagrindinių Lietuvos emigracijos kryptų. Vokiškas uždarbis, socialinė garantija ir tvarkingumas traukia tūkstančius žmonių. Tačiau vokiškas tvarkingumas reiškia ir griežtesnius reikalavimus perkraustymui. Šiame straipsnyje aš padėsiu jums suprasti, kaip užsisakyti perkraustymą į Vokietiją taip, kad tai ne tikektų galvos skausmo, o vyktų sklandžiai kaip pagal laikrodį. Mes išnagrinėsime viską nuo pirmojo skambučio iki paskutinių dėžių išpakavimo Miunchene, Berlyne ar Hamburge.

Svarbu suprasti, kad „ lengvas procesas “ nereiškia „ greitas ir be atsakomybės “. Tai reiškia – sistemingas. Kai klientas žino, ką turi daryti, o pervežėjas atsakingai vykdo savo dalį, stresas išnyksta. Mūsų tikslas – padaryti taip, kad jums reikėtų tik pasirinkti savo naują butą ar namą Vokietijoje, o visa fizinė turto perkėlimo „sunkioji dalis“ liestų mums.

Šiandienos rinkoje pasiūlas didelė, tačiau kokybė varijuoja. Mano patirtis rodo, kad dažniausiai problemos kyla ne iš techninių trukdžių, o dėl neaiškios komunikacijos tarp kliento ir pervežėjo. Todėl šiame straipsnyje daug dėmesio skirsim ne tik techninei pusei (kaip užkrauti baldus), bet ir organizacinei (dokumentai, draudimas, laikas). Tikiuosi, kad po šio teksto skaitymo jausitės užtikrintai ir žinosite, kaip efektyviai paruošti savo perkraustymą.

DUK (Dažniausiai užduodami klausimai)

Kadangi perkraustymas susijęs su tūkstančiais smulkmenų, sukaupiau dažniausiai klientų užduodamus klausimus ir atsakymus į juos. Ši žinoma padės jums išvengti tipiškų klaidų ir geriau suprasti proceso vertę.

1. Kiek laiko iš anksto reikia užsakyti perkraustymą į Vokietiją?

Idealus laikas užsakyti perkraustymą yra mažiausiai 3–4 savaitės iki planuojamos išvykimo datos. Tačiau kalbant apie Vokietiją, verta atsižvelgti į metų laikus ir savaitės dienas. Pavasario ir vasaros mėnesiais (nuo gegužės iki rugsėjo) tai yra „ aukso sezonas “. Tuo metu patikimi pervežėjai gali turėti užimtus grafikus net mėnesiu iš anksto. Jei galite, stenkitės planuoti perkraustymą vidur savaitės (antradienis–ketvirtadienis), nes savaitgaliai yra brangesni ir dažniau užimti. Taip pat verta prisiminti šventes – Vokietijoje jų gana daug, ir šiomis dienomis didelės krovininės mašinos gali turėti ribojimų važiavimui miestuose. Kuo anksčiau susisieksite, tuo didesnė tikimybė gauti gerą laiką ir, galbūt, net geresnę kainą.

2. Kaip apskaičiuojamas perkraustymo kainos ir nuo ko ji priklauso?

Perkraustymo kaina nėra fiksuota, ji formuojama pagal kelių pagrindinių veiksnių derinį. Pirmasis ir svarbiausias – tūris (kubiniais metrais, m³). Kuo daugiau daiktų turite, tuo didesnė mašina reikalinga arba daugiau kelionių reikės atlikti. Antrasis veiksnys – atstumas. Kelias Vilnius–Berlynas skiriasi nuo Kelno–Miuncheno, tad degalų ir vairuotojo darbo laikas svyruoja.

Trečias, dažnai pamirštas veiksnys – prieigos prie objekto sąlygos. Vokietijoje dauguma senų pastatų („Altbau“) turi siaurus koridorius, nėra liftų arba yra labai aukšti laiptai. Jei reikia naudoti keltuvus (kranus) ar ilgas nešiojimo juostas, tai padidina kainą. Taip pat į kainą įeina pakavimo medžiagos (dėžės, burbuliukų plėvelė, pakavimo popierius) ir darbo rankos. Visada prašykite išsamios vizualizacijos ar vaizdo įrašo, kad įvertintume prieigą. Tai leidžia išvengti nemalonumų vietoje.

3. Kokius dokumentus reikia tur�ti perkraustant turtą į Vokietiją?

Kadangi Vokietija yra ES šalis, formalumų yra mažiau nei perkraustant į Šveicariją ar Norvegiją, tačiau dokumentai vis tiek būtini. Svarbiausias yra krovininio manifesto arba sandėliavamo žiniaraščio (inventoriaus sąrašas). Jis turi būti parengtas lietuvių, vokiečių arba anglių kalba. Sąraše turi būti nurodyti visi reikšmingi daiktai (baldai, technika), o jei yra brangios vertybės ( paveikslai, antikvariatas ), jos turi būti išskirtos ir įvertintos.

Taip pat reikės asmens dokumento (pasas arba asmens kodą patvirtinantis dokumentas) ir, jei pervežate transporto priemonę, jos techninio paso. Jei perkraustymą atlieka ne patys savininkai, o pervežimo kompanija, būtina turėti notariškai patvirtintą arba raštišką pavedimą (galiojantis įstatymų nustatyta tvarka) krovinio valdyti. Be šių dokumentų muitinės kontrolėje gali kilti nesusipratimų.

4. Ar reikia mokėti muito ar PVM, pervežant asmeninius daiktus?

Vienas geriausių dalykų, judant ES viduje, yra tai, kad perkraustant asmeninius daiktus (t. y. ne prekes, o asmeninio naudojimo turty), PVM ir muitai taikomi tik esant specifinėms aplinkybėms. Jei perkraustote savo būstą, kuriame gyvenote ne mažiau kaip 12 mėnesių Lietuvoje, ir planuojate gyventi Vokietijoje, Jums taikoma muitinės lengvata.

Tai reiškia, kad jūsų naudojami baldai, drabužiai, buitinė technika ir kiti asmeniniai daiktai gali būti įvežami be mokesčių. Svarbiausia sąlyga – daiktai turi būti naudoti. Negalima įvežti dėžės pilnos naujų, su etiketėmis, televizorių ir sakyti, kad tai asmeninis daiktas – tokiu atveju muitinė gali tai traktuoti kaip prekybą. Tačiau jei viskas tvarkingai deklaruojama kaip „Transfer of Residence“ (gyvenamosios vietos keitimas), procesas vyksta be mokesčių.

5. Kaip vyksta pakavimo procesas ir ar reikia viską dėti į dėžes?

Profesionalus perkraustymas prasideda nuo pakavimo. Mūsų patirtis rodo, kad saugiausia yra patikėti šį procesą ekspertams. Mes naudojame specialias dvigubos sienelės dėžes knygoms ir drabužiams, specialius konteinerius („wardrobe boxes“) drabužiams ant kabyklių, kad jie nesuglamžytų.

Krupščiai supakuojami brangūs daiktai: stiklas, porcelianas, paveikslai. Baldai, ypač minkšti (sofos, foteliai), yra įvyniojami į storas stretch plėvelę ir uždengiami storu audiniu, kad išvengtume įbrėžimų. Klientams patariu: brangiausius asmeninius daiktus (papuošalus, dokumentus, pinigus, vaistus) nešti su savimi rankiniame bagaže. Nors mes ir draudžiame krovinius, emocinė vertė ir saugumas yra svarbiausi. Visą kitą palikite mums – mes žinome, kaip padėti šaldytuvą vertikaliai, kad nenusiteptų grindys.

6. Kokias draudimo galimybes siūlote ir kodėl jis svarbus?

Draudimas tarptautiniame pervežime yra būtinas, o ne pasirenkamas. Yra du pagrindiniai draudimo tipai, kuriuos siūlome. Pirmasis – standartinis transporto draudimas (pagal CMR konvenciją). Jis apsigina nuo didelių nelaimingų atsitikimų (pvz., avarijos), tačiau jo išmokos dydis dažnai yra ribotas (pvz., pagal svorį). Jei pasilenkė jūsų brangusis pianinas, CMV draudimas gali padengti tik nedidelę dalį jo vertės.

Todėl visada rekomenduoju „ All Risk “ (visų rizikų) draudimą. Jis padengia žalą nuo bet kokio priežasties (sugadinimas, dingo, drėgmė) iki visos daikto vertės. Prieš pasirašydami sutartį, atidžiai perskaitykite draudimo sąlygas, ypač pažeidžiamų daiktų (stiklas, keramika) skyrių. Mano patirtis: geriausia šiek tiek sumokėti už pilną draudimą ir ramiai miegoti, nei vėliau gailėtis neapsaugoto brangaus interjero.

7. Ar galima pervežti transporto priemonę (automobilį, motociklą) kartu su baldais?

Žinoma, tai labai dažna užklausa. Pervežti automobilį kartu su baldais galima dviem būdais. Jei tūris leidžia, automobilis gali būti įkrautas į tą pačią didelę krovininę mašiną (pavėžė). Tokiu atveju automobilis turi būti užfiksuotas inventoriaus sąraše, o degalų bako lygis neturėtų viršyti ketvirties dalies (saugumo sumetimais).

Alternatyva – automobilį pervežti autovežiu. Tai gali būti šiek tiek pigiau, jei baldų nėra daug. Svarbu prisiminti, kad įvežus automobilį į Vokietiją, jį reikia užregistruoti vietinėse institucijose (Straßenverkehrsamt) per tam tikrą laiką (paprastai mėnesį). Mes galime padėti su technine pervežimo dalimi, tačiau registracijos formalumus turite spręsti patys jau atvykę.

8. Kas nutinka, jei Vokietijoje nėra lifto arba yra labai siauri laiptai?

Tai klasikina problema, su kurią susiduriame dažnai, ypač senesniuose kvartaluose. Jei iš anksto neįvertinsime šios aplinkybės, tai gali smarkiai užtrukti ir brangiai kainuoti. Mūsų komanda turi specialią įrangą: nešiojimo juostas, specialias ratas (stumdomas platformas su laiptų įveikimo mechanizmu) ir netgi mažus keltuvus.

Jei laiptai yra per siauri arba aukšti, o baldai per dideli, kartais tenka išmontuoti baldus (pavyzdžiui, nuimti duris, išimti stalviršius). Tai mūsų kasdienybė, todėl su savimi turime visą reikalingą įrankių komplektą. Viską vėl surinkime vietoje. Svarbiausia – informuoti mus apie tai iš anksto (siųsti nuotraukas arba paminėti užklausos formoje), kad galėtume suplanuoti darbą ir, jei reikia, atsiųsti papildomą darbuotoją.

9. Ar atliekate išpakavimą ir baldų surinkimą vietoje?

Taip, pilnas aptarnavimas reiškia, kad paliekame jums tinkamai gyventi, o ne dėžių kalnę. Mūsų paslauga apima ne tik iškrovimą iš mašinos, bet ir dėžių išnešimą į atitinkamas patalpas (virtuvės dėžės į virtuvę, miegamojo – į miegamąjį). Taip pat surandame baldus: sulenkiamus stalus, lovas, spinteles, tvirtiname dureles.

Jei norite, galime atlikti ir „pilną išpakavimą“ – t. y. išimti daiktus iš dėžių, padėti ant lentynų ar stalų, o tuščias dėžes surinkti ir išvežti. Tai labai palengvina adaptaciją naujoje vietoje, ypač kai keliaujate su vaikais arba turite intensyvų darbo grafiką Vokietijoje. Tiesiog pasakykite mums, kiek pagalbos jums reikia, ir pritaikysime.

10. Ką daryti, jei kelionės metu įvyko įvykis ir daiktai buvo sugadinti?

Nepaisant to, kad dirbame atsakingai ir saugiai, gyvenime viskas įmanoma. Jei pastebėjote žalą (įbrėžimą, skylę, dėmę) iškrovimo metu, pirmiausia nedelsdami praneškite vadovaujančiam vairuotojui arba mūsų vadovui. Būtina užfiksuoti žalą: padaryti nuotraukas ir surašyti „ žalos protokolą “ (damage report).

Jis yra pagrindas draudimo išmokai gauti. Be šio dokumento, pasirašyto vietoje, draudimo kompanija gali atmesti pretenziją. Po to nedelsdami susisiekite su mumis telefonu arba el. paštu. Mes, kaip tarpininkai, padėsime parengti visus reikalingus dokumentus draudimo kompanijai ir stengsimės, kad problema būtų išspręsta kuo greičiau ir jums palankiau. Mūsų reputacija yra svarbiau už vieną nesėkmingą atvejį, todėl visada stengiamės rasti teisingą sprendimą.

Išvada

Užsisakyti perkraustymą į Vokietiją gali būti tikrai lengvas procesas, jei jis pasitiki patikimiems ekspertams. Kaip matėte, sėkmingas perkraustymas susideda ne tik iš fizinio darbo, bet ir iš gero planavimo, dokumentų tvarkos ir draudimo. Mano dvidešimt metų patirtis moko, kad geriausia reklama yra laimingas klientas, kuris ramiai įsirengia savo naują gyvenimą Vokietijoje, o ne susirūpinęs dėl sugadintos sofos.

Nebijokite klausti, reikalauoti aiškumo ir planuoti iš anksto. Perkraustymas – tai ne tik daiktų pervežimas, tai naujo gyvenimo etapo pradžia. Leiskite mums pavėžėti jūsų atmintis, o jūsų galva tegul bus laisva naujiems iššūkiams. Mes pasirūpinsime, kad jūsų turty pasiektų vietą saugiai ir laiku. Sėkmės kelyje ir laukiamo Vokietijoje!