Užsakomos kelionės į Vokietiją: patogus ir greitas pasirinkimas

Vokietija lietuviams visada buvo ir išliks viena artimiausių bei reikšmingiausių šalių. Ne veltui sakoma, kad ten kryžkelė – tai ne tik geografinė, bet ir ekonominė bei kultūrinė sąsaja su Vakarais. Dirbdamas tarptautinių pervežimų srityje beveik dvidešimt metų, esu matęs, kaip kryptims į Vokietiją kiekvienąmet keičiasi reikalavimai, bet vienas dalykas išlieka pastovus – žmonės visada ieško patikimo ir patogaus būdo patekti į tašką B.

Nepaisant to, kad aviacija ir geležinkeliai vystosi, užsakomosios kelionės (charter reisai) išlieka vienu populiariausiu pasirinkimu tiek verslo klientams, tiek turistams, ir ne tik dėl kainos. Tai yra lankstumas, kurį sunku įgyvendinti kito transporto rūšimi. Šiame straipsnyje norėčiau pasidalinti savo patirtimi ir paaiškinti, kodėl užsakomoji kelionė gali būti geriausias sprendimas Jūsų poreikiams, bei atsakyti į dažniausiai kylančius klausimus, su kuriais susiduriama planuojant tokias keliones.

Kodėl verta rinktis užsakomąją kelionę?

Kai kalbame apie keliones į Vokietiją, būtina suprasti, kad šios šalies geografija ir infrastruktūra turi savo ypatingumų. Vokietija – didelė šalis. Kelionė į Berlyną visai kitokia nei į Miuncheną ar Diuseldorfą. Viešasis transportas Vokietijoje labai išvystytas, tačiau jis dažnai sujungtas didžiuosius miestus. Jei Jūsų kelionės tikslas yra mažesnis miestelis, pramonės zona arba specifinis adresas, kuriuos lengviau pasiekti automobiliu, užsakomoji kelionė tampa ne tik patogesnė, bet ir vienintele logiška alternativa.

Per savo praktiką dažnai girdžiu nuogąstavimus dėl ilgos kelionės automobiliu. Tačiau šiuolaikiniai keleiviniai autobusai ir mikroautobusai, kuriuos naudojame mūsų kompanijoje, visiškai pakeitė požiūrį į komfortą. Tai nebedrėgnos sėdynės ir triukšmingi varikliai, kaip buvo prieš dešimtmetį. Tai – erdvūs saloniai su klimato kontrolės sistemomis, reguliuojamais sėdynėmis, dažnai pasiūlantys ir Wi-Fi ryšį, bei įrengtais tualetais ilgesnėms kelionėms. Vairuotojai, kurie dirba šiuose maršrutuose, yra patyrę profesionalai, gerai išžinoję ne tik kelių tinklą, bet ir Vokietijos eismo taisyklių niuansus, kas yra itin svarbu saugumui.

Taip pat negalima pamiršti laiko aspekto. Skrendant lėktuvu, reikia atvykti į oro uostą dviem valandoms anksčiau, praleisti registraciją, saugos patikrą, tada vėl laukti bagažo ir iš oro uosto nuvažiuoti į miestą. Užsakomoje kelionėje laikas skaičiuojamas nuo Jūsų paėmimo vietos iki galutinio tikslo. Jums nereikia skubėti, keisti transporto rūšies, nešti lagaminų per grindis. Tai yra "Door to door" (nuo durų iki durų) principas, kuris suteikia ramybės, ypač kai keliama su vaikais ar didelėmis grupėmis.

Verslo klientams, kuriems dažnai tenka vykti į parodas Hanovere ar Diusburge, arba susitikti įmonių būstinėse, užsakomoji kelionė suteikia unikalią galimybę neprarasti darbingo laiko. Autobuse įrengtos stalų lentynės leidžia dirbti su nešiojamuoju kompiuteriu ar ruošti pranešimus kelyje. Be to, galima susitarti dėl konkrečių išvykimo laikų, pritaikant juos prie verslo susitikimo grafiko, ko neleidžia reguliarūs reisai.

DUK (Dažniausiai užduodami klausimai)

Galiausiai, norėčiau pereiti prie praktinės dalies. Per dvidešimt metų darbo su klientais susidūriau su tūkstančiais klausimų. Čia pateiksiu atsakymus į tibus, kurie, mano nuomone, labiausiai rūpina planuojančius užsakomąją kelionę į Vokietiją.

1. Kiek laiko trunka kelionė į Vokietiją autobusu?

Kelionės trukmė priklauso nuo konkretaus maršruto ir Jūsų išvykimo vietos Lietuvoje. Vokietija yra gana plat šalis, todėl atstumai skiriasi. Kelionė į Berlyną ar Hamburgą paprastai trunka apie 12–14 valandų, tuo tarpu reisas į Miuncheną ar šalies pietus gali trukti iki 18–20 valandų. Taip pat būtina atsižvelgti į eismo sąlygas, darbo dienomis vengjami didelių miestų spūstys, o naktį vairuotojai turi laikytis poilsio režimo. Visada rekomenduojame planuoti kelionę su nedideliu laiko rezervu, kad neprasitartumėte su svarbiais susitikimais.

2. Kiek kainuoja užsakomoji kelionė ir nuo ko priklauso kaina?

Tai vienas sudėtingiausių klausimų, nes nėra vienos fiksuotos kainos. Kaina formuojama remiantis keliais pagrindiniais faktoriais: nuvažiuotu atstumu (km), transporto priemonės tipu (mikroautobusas ar autobusas), dienos numeriu (savaitgalis ar šventė gali brangniau kainuoti), sezoniškumu, taip pat reikalingų vairuotojų skaičiumi. Ilgos kelionės (virš 10 valandų vairavimo) reikalauja dviejų vairuotojų, kas taip pat įtakoja galutinę sumą. Be to, Vokietijoje taikomi mokesčiai už kelių naudojimą (MAUT), kurie taip pat įskaičiuojami į sąskaitą. Geriausias būdas sužinoti tikslią kainą – pateikti užklausą su nurodytu maršrutu ir datomis.

3. Kokio tipo transportą galite pasiūlyti?

Turime platų automobilių parką, pradedant nuo patogių 8–9 vietų mikroautobusų (tokių kaip Mercedes Vito ar VW Caravelle), kurie idealiai tinka mažoms verslo grupėms ar šeimoms, iki didelių 60–70 vietų turistinių autobusų (pvz., Mercedes Travego, Setra). Autobusai paprastai būna įrengti pagal aukščiausius standartus: komfortiškos sėdynės su diržais, WC, virtuvėlė (kavos viryklė), DVD grotuvas, kondicionierius. Pasirenkant transportą, atsižvelgiame į keleivių skaičių, bagažo kiekį ir kelionės ilgį.

4. Ar į kainą įeina vairuotojo apgyvendinimas ir maitinimas?

Standartinėse užsakomosiose kelionėse, kai trukmė viršija vieną dieną arba kai reikalingas ilgas poilsis, vairuotojo (ar vairuotojų) apgyvendinimas ir maitinimas įskaičiuojamas į bendrą paslaugos kainą. Mūsų užduotis užtikrinti, kad vairuotojas ilsėtų tinkamai, nes nuo jo fizinės ir psichologinės būklės priklauso visų keleivių saugumas. Mes sutvarkome viešbutį reiso maršrute arba prieš pat kelionę/grįžimą, kad viskas vyktų sklandžiai be kliento kišimosi.

5. Ar galima nustatyti savo išvykimo laiką ir vietą?

Absoliučiai taip. Tai ir yra pagrindinis užsakomosios kelionės privalumas. Jūs nustatote iš kur ir kada norite išvykti. Mes atvykstame į nurodytą adresą (pvz., Jūsų namų kiemas, biuro parkingą arba viešbutį) ir vežame tiesiai į norimą vietą Vokietijoje. Grįžtant taip pat susitariame dėl konkretaus laiko ir vietos susitikimo. Nėra jokių tvaraaraščių, kuriuos reikia laikytis, kaip tai būna reguliariuose reisuose.

6. Kaip vyksta sienos kirtimas ir ar reikalingi dokumentai?

Kadangi Lietuva ir Vokietija yra Šengeno erdvėje, tai sienos kirtimas dažniausiai vyksta be sustojimų ar dokumentų patikrinimo. Tačiau rekomenduojame visus keleivius turėti su savi tapatybės dokumentus (pasą ar asmens tapatybės kortelę), nes kartais gali būti atsitiktinės policijos patikros, ypač arti sienos arba statinių. Taip pat svarbu prisiminti, kad jei į kelionę vyksta vaikai, kuriems ne 16 metų, būtina turėti notariškai patvirtintą tėvų sutikimą vykti užsienyje, jei jie keliauja be vieno iš tėvų.

7. Ar įmanoma susitarti dėl papildomų sustojimų kelyje?

Žinoma. Jei norite sustoti papietauti, atsigerti arba pamatyti lankytiną vietą (pvz., prie Aachen katedros arba vienoje iš Vokietijos degalinių parduotuvių), tai galime susitarti. Svarbu tik iš anksto numatyti šiuos sustojimus, nes jie gali šiek tiek pakeisti maršruto trukmę. Nurodykite poreikį planuojant kelionę, ir vairuotojas įtrauks į savo grafiką. Tačiau verta atsižvelgti, kad Vokietijoje daugumoje greitkelių degalinių stovėjimo vietos yra mokamos, todėl trumpi sustojimai paprastai nebrangūs, o ilgesni gali sukelti papildomų sąnaudų.

8. Kas nutinka, jei grupė vėluoja susirinkti arba reikia atšaukti kelionę?

Transporto versbe laikas – pinigai, tačiau mes suprantame, kad gyvenime įvyksta nenumatyta. Jei grupė vėluoja (pvz., dėl užtrukusios šventės), vairuotojas laukia nustatytą laiką (paprastai iki 30 minučių be papildomo mokesčio). Jei vėlavimas ilgesnis, gali būti taikomas mokestis už vairuotojo laukimo laiką. Dėl atšaukimo, taisyklės priklauso nuo to, kiek anksti tai daroma. Paprastai, jei kelionė atšaukiama likus mažiau nei 7–14 dienų iki išvykimo, gali būti taikoma bauda, padengianti išlaidas, kurios jau buvo patirtos (pvz., vairuotojo užmokestis, rezervacijos). Visada rekomenduojama sudaryti draudimą nuo atšaukimo.

9. Ar autobusuose yra leidžiama vežti daug bagažo?

Taip, palyginti su lėktuvais, autobusai turi daug daugiau vietos bagažui. Paprastai kiekvienas keleivis gali pasiimti vieną didelį lagaminą (iki 20-25 kg) į bagažinę ir vieną rankinį bagažą į saloną. Jei keliaujate su sportine įranga (slides, dviračiais, muzikiniais instrumentais), apie tai būtina pranešti iš anksto, kad galėtume parinkti tinkamą transporto priemonę su pakankamai dideliu bagažinės skyriumi arba papildomomis vietomis. Mūsų patirtis rodo, kad grupės, keliaujančios į parodas arba sporto varžybas, dažnai veža daug įrangos, todėl visada įvertiname šį faktorių.

10. Kaip užtikrinamas keleivių saugumas kelionės metu?

Saugumas mūsų kompanijoje yra pirmoje vietoje. Visi mūsų autobusai ir mikroautobusai praeina griežtas technines apžiūras pagal ES reikalavimus. Mes turime visus būtinus draudimus, įskaitant keleivių civilinę atsakomybę. Vairuotojai reguliariai lanko medicinos patikras ir stažuotes. Be to, ilguose reisuose naudojame tachograus, kuris užtikrina, kad vairuotojas neviršija leidžiamų vairavimo valandų ir turi pakankamai poilsio. Techninė buklė nuolat stebima realiu laiku, tad galite būti ramūs – Jūsų kelionė bus ne tik patogi, bet ir saugi.

Išvada

Užsakomosios kelionės į Vokietiją – tai ne tiesiog pervežimas iš taško A į tašką B. tai kompleksinė paslauga, kuri sutaupo Jūsų nervus, laiką ir leidžia maksimaliai išnaudoti kelionę, o ne ja kentėti. Nuo paties maršruto planavimo iki paskutinio sustojimo prieš namus, mes stengiamės užtikrinti, kad kiekvienas detalė būtų subalansuota.

Dirbu šioje srityje ilgai ir galiu pasakyti viena: geriausias rezultatas gaunamas tada, kai klientas ir pervežėjas bendradarbiauja atvirai. Jei planuojate kelionę į Vokietiją – bū tai verslo kelionė į Frankfurto parodą, šeimos reisas prieš Kalėdas į Kalninę Bavariją arba studentų ekskursija – verta pasidomoti užsakomųjų kelionių galimybėmis. Tai investicija į Jūsų patogumą, kuri atsiperka jau pirmosiomis kelionės valandomis, kai galite sėdėti atgal, mėgautis vaizdais iš lango ir tikėtis, kad Jus laukianti kelionė bus sėkminga.