Perkraustymo paslaugos į Vokietiją: Kokius terminus siūlome ir kuo jie priklauso

Perkraustymas į užsienį, ypač į tokią šalį kaip Vokietija, yra sudėtingas ir daugialypis procesas, reikalaujantis ne tik fizinio krūvio, bet ir išsamaus logistinio planavimo. Per daugiau nei dvidešimt metų praleistų tarptautinių pervežimų srityje, esu matęs, kaip svarbu klientams iš anksto suprasti laiko apskaitą – kada jų turimas turtas iškeliauja iš namų Lietuvoje ir kada tikimasi jį pamatyti naujoju adresu Vokietijoje. Vienareikšmio atsakymo „rytoj“ arba „per savaitę“ čia nebus, nes kiekvienas perkraustymas yra unikalus kaip pirštų atspaudas. Tačiau, remiantis ilgamele patirtimi ir žinojimu specifinius Vokietijos maršrutus, galiu pateikti išsamų vadovą, padėsiantį susiformuoti realią laiko viziją.

Šiame straipsnyje mes ne tik aptarsime vidutinius terminus, bet ir išnagrinėsime visus veiksnius, kurie gali šiuos terminus tiek sutrumpinti, tiek prailginti. Suprasdami logistikos mechanizmą, galėsite geriau planuoti savo atvykimą, darbo pradžią ar vaiko mokslą naujojoje šalyje. Mūsų tikslas – užtikrinti, jog jūsų perkraustymas ne būtų streso šaltinis, o tvarkingas numatytas žingsnis į naują gyvenimo etapą.

DUK

1. Koks vidutinis laikas reikalingas dalinio krovinio (dalinių siuntų) pervežimui į Vokietiją?

Dalinio krovinio, arba angliškai vartojamu terminu „part load“, pervežimas yra vienas populiariausių pasirinkimų tiems, kurie perkelia nedidelį būrį daiktų, pavyzdžiui, 1–2 kambarių buto turinį, tačiau nenori mokėti už visą sunkvežimį. Šiuo atveju terminas yra ilgesnis nei pervedant pilną automobilį, nes logistika paremta krovinių konsolidacija. Paprastai, renkant dalinį krovinią, terminas svyruoja nuo 5 iki 14 darbo dienų nuo krovinio priėmimo dienos.

Kodėl trunka taip ilgai? Mūsų procesas yra toks: surenkame jūsų daiktus Lietuvoje ir juos vežame į mūsų sandėlį arba konsolidacijos centrą. Ten jie laukia, kol surinksime kitus krovinius, kurie keliauja tuo pačiu maršrutu (pavyzdžiui, į Miuncheną arba Berlyną). Kai sunkvežimis užpildomas arba suplanuotas išvykimas, jis pradeda važiuoti. Paties kelionės laikas Lietuvos–Vokietijos maršrutu trunka apie 18–24 valandas priklausomai nuo konkretaus tikslinio taško, tačiau visą procesą užtrunka planavimas ir surinkimas. Jei jums svarbus greitis, šis pasirinkimas gali būti per lėtas, tačiau jis yra ekonomiškai naudingiausias.

2. Kiek laiko užtrunka perkraustymas užsakant pilną sunkvežimį (ekskliuzyvų pervežimą)?

Užsakant pilną sunkvežimį, arba vadinamąjį „exclusive move“, mes jums skiriamame visą automobilį ir, kas svarbiausia, visą komandos dėmesį. Šiuo atveju terminai yra gerokai greitesni ir labiau kontroliuojami. Standartinis perkraustymas į Vokietiją pilnu sunkvežimi paprastai trunka nuo 1 iki 3 dienų, skaičiuojant nuo išvykimo iš jūsų namų Lietuvoje momento iki atvykimo į galutinį adresą Vokietijoje.

Pavyzdžiui, jei komanda pradeda pakavimą pirmadienį ryte, dažniausiai tą pačią dieną arba antradienį ankstyvą rytą krovinys išvyksta. Atsižvelgiant į vairuotojo poilsio režimą, kuriuos reglamentuoja ES taisyklės, bei atstumą (pavyzdžiui, į Vokietijos šiaurę – Hamburgą arba Brėmeną – keliauti trumpiau nei į pietus – Miuncheną arba Štutgartą), atvykimas numatomas trečiadienį arba ketvirtadienį. Šis pasirinkimas leidžia jums tiksliai suplanuoti susitikimą su brokeriu arba naujo buto nuomos pradžią, nes turite konkrečią datą ir apytikslę valandą.

3. Ar perkraustymo terminas priklauso nuo to, į kurį Vokietijos miestą keliaujame?

Absoliučiai taip. Vokietija didelė šalis, ir geografinis padėtis yra vienas pagrindinių veiksnių, lemiančių terminą. Mūsų bazės ir maršrutai dažniausiai yra orientuoti į pagrindinius magistralinius kelius, tačiau atstumai gali svyruoti. Kelionė į Berlyną, kuris yra arčiau Lietuvos, užtrunka mažiau laiko nei kelionė į Diuseldorfą arba Miuncheną.

Be to, svarbu ne tik miestas, bet ir jo vieta mieste. Vokietijos miestuose, ypač senosiose centro dalyse (pvz., Heidelbergas, Rothenburg ob der Tauber, Miuncheno centras), gatvės gali būti labai siauros, vienkryptės, o sunkvežimiui leisti važiuoti gali būti draudžiama tam tikromis valandomis. Tokiais atvejais vairuotojas gali privaloti laukti, kol bus leidžiama įvažiuoti į centrą arba kol bus gautas specialus leidimas. Tai gali prailginti atvykimo terminą kelias valandas ar net dieną, todėl visuomet rekomenduojame iš anksto pranešti apie galimą sunkiai pasiekiamą vietą.

4. Kaip daiktų pakavimo procesas įtakoja galutinį terminą?

Daugelis klientų mano, kad terminas prasideda tada, kai sunkvežimis išvažiuoja iš kiemo, tačiau iš tikrųjų procesas prasideda kur kas anksčiau. Jei užsakote mūsų pakavimo paslaugas, tai gali turėti įtakos išvykimo datai. Pavyzdžiui, didelio namo (4–5 kambarių) pakavimas gali užtrukti vieną ar net dvi pilnas darbo dienas.

Mūsų komanda atvyksta į objektą, išpakuoda, užfiksuoja inventoriaus sąrašą (būtinas draudimo ir Vokietijos muitinės reikalavimams, nors šalys yra ES erdvėje, inventorius vis dar būtinas apsaugai) ir tik tada pradedamas krovimas į automobilį. Jei pakavimas vyksta pirmadienį ir antradienį, sunkvežimis gali išvykti tik trečiadienį. Taigi, jei norite, kad daiktai Vokietijoje būtų penktadienį, reikia planuoti pakavimą bent savaitę iki to, įskaitant kelionę. Jei pakavatės patys, proceso greitis padidėja, tačiau turite užtikrinti, kad viskas yra saugiai uždėta į dėžes, kad neprailgtų pakrovimo laikas.

5. Ar yra galimybė atlikti ekspresinį perkraustymą per 24–48 valandas?

Taip, tokia galimybė egzistuoja, ir ją dažnai naudojamos verslo klientai arba asmenys, kuriems reikalingas skubus pervežimas dėl nenumatytų aplinkybių. Ekspress paslauga reiškia, kad skiriamas specialus vairuotojas ir automobilis, kuris keliauja be sustojimų (išskyrus privalomus poilsio pertraukas, kurias reglamentuoja Europos Sąjungos direktyvos), tiesiai iš jūsų adreso A į adresą B.

Tokiu atveju terminas gali būti net 2 dienos (pavyzdžiui, išvykimas ryte, atvykimas kitą dieną arba po dienų). Tačiau reikia žinoti, kad ši paslauga yra gerokai brangesnė nei standartinis perkraustymas, nes mums tenka permokyti vairuotojus už nenumatytas darbo valandas bei organizuoti grįžtamojo kelionį be krovinio (tuščia kelione). Jei jums būtina, kad dokumentai ar labai svarbių daiktų partija atvyktų kuo greičiau, siūlome šį variantą, tačiau jį reikia derinti iš anksto, nes ne visada pavyksta akimirksniu išlaisvinti techniką.

6. Ar savaitgalis (šeštadienis, sekmadienis) arba šventės Vokietijoje prailgina terminą?

Tai labai svarbus klausimas, apie kurį dažnai pamiršta susikalbėti. Vokietijoje galioja griežti darbo laiko ir krovininių transporto eismo apribojimai. Pavyzdžiui, Vokietijoje sunkiasvoriai transportas negali važiuoti tam tikromis dienomis arba laikotarpiais (pvz., vasaros atostogų metu kai kuriose federalinėse žemėse galimi apribojimai sekmadieniais).

Be to, jei atvykimo data yra numatyta penktadienį vakare arba šeštadienį, o Vokietijoje sekmadienis yra griežtas poilsio diena, mes negalime atlikti iškrovimo, jei tai būtų trikdyti ramybą arba pažeisti namų valdymo taisykles. Daugeliu atvejų stambūs perkraustymai vykdomi darbo dienomis nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 8:00 iki 18:00 valandos. Jei numatomas atvykimas tenka į šventę, terminas gali būti prailgintas iki kito darbo dienos. Todėl visada stengiamės planuoti atvykimą darbo dienomis, kad išvengtume papildomų laukimo mokesčių sandėliuose arba nakvynės kelyje.

7. Kokios yra pagrindinės terminų delsavimo priežastys ir kaip jų išvengti?

Esu dirbęs srityje ilgai ir galiu pasakyti, kad 90 % vėlavimų nėra logistikos kaltė. Dažniausiai delsavimai sukeliami klientų pusėje. Pavyzdžiui, klaidingai pateikti dokumentai, neaiškus adresas Vokietijoje (nėra pasto kodas arba pastato numeris), arba klientas vėluoja išsikraustyti iš seno buto Lietuvoje.

Kita dažna priežastis – prieigos užkarda. Jei Vokietijoje nenurodyta, kad reikalingos specialios leidimai iškeliamoms lentynoms arba neįmanoma pristatyti konteinerio ar sunkvežimio arti įėjimo, tai gali prailginti iškrovimą nuo 2 valandų iki visos dienos. Kad išvengtumėte to, rekomenduoju iš anksto apsilankyti naujajame adresoje arba pasikalbėti su namų administratoriumi (Hausverwaltung). Taip pat labai svarbu laiku parengti visus reikalingus asmens dokumentus, jei pervežame ir automobilius – jų registracija Vokietijoje taip pat reikalauja laiko.

8. Ar terminas keičiasi, jei pervežame brangų baldų, pianiną arba ypatingai jautrų krovinį?

Taip, ypatingi kroviniai reikalauja ypatingo elgesio. Jei pervežame pianiną, vintage baldus, didelius akvariumus arba meno kūrinius, mums tenka taikyti specialias užtikrinimo technologijas, o tai užtrunka daugiau laiko tiek pakrovimo, tiek iškrovimo metu.

Pavyzdžiui, šaldytuvo ar pianin pakėlimas ant antro aukšto be keltuvo gali užtrukti valandą arba daugiau, priklausomai nuo laiptų pločio ir posūkių. Standartinis iškrovimas gali trukti 3–4 valandas, o su ypatingais daiktais – visą dieną. Be to, tokiems kroviniams dažnai reikalingi papildomi įranga arba pagalbiniai darbuotojai. Jei žinote, kad turite tokių daiktų, būtinai praneškite apie tai planavimo etape. Tai leis mums suderinti ilgesnį terminą ir, svarbiausia, užtikrinti, kad vairuotojas nebus skubint iškrovimo dėl kitų užsakymų, todėl jūsų turtas bus perkeltas saugiai ir be skubos.

9. Kaip atrodo perkraustymo kalendoriaus planavimas? Kiek laiko iš anksto reikia rezervuoti?

Idealus atvejis – kai kreipiatės mažiausiai 3–4 savaites iki planuojamos išvykimo datos. Tarptautiniai pervežimai yra labai priklausomi nuo sezono. Pavasario pabaiga ir vasara (gegužės–rugsėjo mėn.) yra karščiausias laikotarpis, kai dauguma žmonių keliasi į Vokietiją dėl darbo arba mokslų pradžios.

Jeigu kreipiatės savaitę prieš kelionę, mes vis dar galime suorganizuoti perkraustymą, tačiau tikimybė, kad gausime būtent tą datą, kurią norite, yra mažesnė, o kaina gali būti aukštesnė dėl ribotų technikos galimybių. Planuodami iš anksto, mes galime pasiūlyti lankstesnius terminus, geriau parinkti automobilio tipą (pvz., su liftu, jei reikia) ir užtikrinti, kad viskas vyktų be jokio streso. 20 metų patirtis rodo, kad ankstyvas planavimas sutaupo ne tik nervus, bet ir pinigus.

10. Kas vyksta, jei Vokietijoje nėra kam priimti kroviniį numatytu laiku?

Tai reali situacija, su kuria susiduriame nereguliariai, tačiau ji įvyksta. Jei sunkvežimis atvyksta į adresą, o jame nieko nėra, arba raktai nepasiekiami, vairuotojas negali pradėti iškrovimo. Pagal mūsų taisykles, vairuotojas gali laukti 1–2 valandas nemokamai, tačiau tolesnis laukimas mokesčiai apskaičiuojami pagal valandinę tarifą.

Taip pat gali kilti situacija, kai dėl vėlavimo Vokietijos autostradoje (dažnai įvyksta eismo įvykiai arba remonto darbai A9 arba A1 autostradose) vairuotojas atvyksta vėlai vakare. Jei negalima atlikti iškrovimo dėl triukšmo apribojimų (naktį), krovinys gali būti pristatytas tik kitą rytą. Tokiu atveju mes visada stengiamės informuoti klientą iš anksto, tačiau rekomenduojame turėti atsarginį planą – galbūt artimą giminaitį ar draugą, kuris galėtų apžiūrėti krovinią, jei patys negalite būti ten tiksliu laiku.

Išvada

Perkraustymas į Vokietiją nebegali būti laikomas paprasta spaudos iškilimu. Tai sudėtingas logistinis procesas, kurio sėkmė priklauso nuo tikslo numatymo, gero susikalbėjimo ir profesionalios komandos. Kaip ekspertas su dvidešimtmete patirtimi, galiu užtikrinti, kad terminai, kuriuos siūlome, yra realūs, atsižvelgiant į visus aukščiau išvardytus veiksnius – nuo krovinio dydžio ir vietovės iki specifinių Vokietijos teisės aktų.

Nesvarbu, ar renkatės ekonomišką dalinio krovinio variantą, ar greitą eksspresinį pervežimą, svarbiausia yra aiškus planavimas. Nedelskite susisiekti su mumis iš anksto, kad galėtume kartu sudaryti tikslų laiko grafiką, kuris leis jums ramiai atsisveikinti su namais Lietuvoje ir sušilti naujuose namuose Vokietijoje. Jūsų ramybei mes dirbame 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, kad jūsų daiktai pasiektų paskirties vietą laiku ir saugiai.