Patogios kelionės mikroautobusu iš Vokietijos: be streso

Kelionės tarp Lietuvos ir Vokietijos jau daugelį dešimtmečių yra viena populiariausių kryptų tiek verslo, tiek privačių asmenų. Vokietija, kaip didžiausia Europos ekonomika, vilioja darbo pasiūlymais, pigiomis prekėmis, o taip pat yra viena įdomiausių turistinių kryptų. Tačiau kelionės organizavimas, ypač kai keliama didelė grupė žmonių arba gabenamas daug bagažo, dažnai sukelia daugiau nerimo nei džiaugsmo. Ilgos valandos prie vairo, rūpesčiai dėl techninio būklės, vargstanti eismą Vokietijos automagistralėse – tai tik dalis iššūkių, su kuriomis susiduria kiekvienas savarankiškas keliautojas.

Dirbant tarptautinių pervežimų srityje beveik dvidešimt met�, esu matęs viską – nuo puikių, planuotų kelionių iki visiškai chaotiškų bandymų „susitvarkyti“ paskutinę minutę. Patirtis parodė, kad patogiausias ir saugiausias būdas nukeliauti iš Vokietijos į Lietuvą ir atgal yra profesionalus mikroautobuso nuoma su vairuotoju. Tai ne tik išlaisvina nuo vairavimo streso, bet ir leidžia maksimaliai išnaudoti kelionės laiką poilsiui ar darbui. Šiame straipsnyje išsamiai aptarsime, kodėl verta rinktis mikroautobusų pervežimus, kaip užtikrinamas kelionės komfortas ir ką tiksliai reikia žinoti, norint kelionę įgyvendinti be jokio nereikalingo rūpesčio.

Mikroautobuso pasirinkimas – tai kompromisas tarp patogumo, kurį suteikia lengvasis automobilis, ir talpos, būdingos autobusui. Modernūs mikroautobusai, kuriais naudojamės, yra pritaikyti ilgiems maršrutams: jie turi ergonomiškas sėdynes, veikiančią kondicionavimo sistemą (kas būtina vasarą) ir patikimą šildymą (žiemą), o svarbiausia – patirtus vairuotojus, kurie žina kiekvieną Vokietijos kelią. Mūsų tikslas – užtikrinti, kad „kelionė prasideda tuomet, kai įlipate į transporto priemonę“, o ne tuomet, kai pradėsite planuoti maršrutą ir galvoti apie degalų kainas.

Svarbu pabrėžti, kad šiandekinėje rinkoje klientas ieško ne tik pigumo, bet ir ir užtikrintumo. Kai kalbame apie keliones iš Vokietijos, turime omenyje didelius atstumus – nuo Berlyno ar Miuncheno iki Vilniaus gali būti virš tūkstančio kilometrų viena kryptimi. Tokiu atveju mikroautobuso nuoma tampa investicija į Jūsų sveikatą ir saugumą. Nereikės sustoti poilsio aikštelėse po tris valandas, tikėdamiesi, kad pavyks užmigti; nereikės stebėti greičio matuoklio, bijant baudų, kurias Vokietijoje stebri itin griežtai. Mūsų komanda viską už Jus padarys.

Šiame straipsnyje sužinosite viską, kas reikalinga norint pasijusti tikrai saugiai ir patogiai. Mes aptarsime ne tik techninius dalykus, bet ir psikologinę kelionės pusę – kaip sumažinti stresą, ką daryti su daug bagažo ir kaip planuoti kelionę su vaikais. Taip pat atsakysime į dažniausiai kylančius klausimus, kad prieš išvykstant Jūsų galvose nebeliktų jokių neaiškumų.

DUK (Dažniausiai užduodami klausimai)

Šioje skyriuje surinkome dešimt labiausiai aktualių klausimų, kuriuos mūsų klientai dažniausiai užduoda apie mikroautobusų pervežimus iš Vokietijos. Stengiamės atsakyti išsamiai, remdamiesi ilgamete patirtimi.

1. Kodėl verta rinktis mikroautobusą su vairuotoju, o ne savarankišką kelionę savo automobiliu?

Savarankiška kelionė savo automobiliu atrodo pigiau tik pirmame žvilgsnyje. Jei suskaičiuojate degalų sąnaudas (kurios Vokietijoje gali būti didelės), automagistralių mokesčius, galimas nakvynes viešbučiuje (ilgose kelionėse), o taip pat techninės priežiūros ir amortizacijos kaštus, suma tampa įspūdinga. Tačiau svarbiausias argumentas yra ne pinigai, o fizinė ir psichologinė sveikata. Vairuoti 10–12 valandų iš eilės yra ne tik pavojinga, bet ir išsekiančiai. Po tokios kelionės Jums reikės kelias dienas atsigauti. Mikroautobusu su vairuotoju Jūs galite skaityti knygą, dirbti su nešiojamuoju kompiuteriu, tiesiog miegoti arba kalbėtis su draugais, o vairuotojas, kuris yra įgudęs ir poilsio režimą laikantis profesionalas, pasirūpins keliu. Be to, mūsų vairuotojai gerai išmano vietinius eismo taisyklių niuansus, kas Vokietijoje ypač svarbu.

2. Kiek žmonių gali sėdėti mikroautobuse ir kiek bagažo galima paimti?

Standartiniai mikroautobusai, kuriuos naudojame tarptautiniams pervežimams, paprastai yra pritaikyti vežti nuo 6 iki 8 keleivių (be vairuotojo). Tokia konfigūracija laikoma optimalia, nes ji leidžia užtikrinti maksimalų komfortą kiekvienam keleiviui – nereikia spaustis greta kitų. Bagažo skyrius (bagažinė) tokiuose mikroautobusuose yra erdvus ir paprastai talpina 8–10 didelių lagaminų, taip pat rankinius bagažus salone. Jei keliaujate su daugiau bagažo (pavyzdžiui, grįžtate iš Vokietijos su pirkiniais ar statybinėmis medžiagomis), visada svarbu iš anksto informuoti vairuotoją. Mes galime priderinti transporto priemonę, kurios bagažinės talpa atitiktų Jūsų poreikius, arba net prikabinti priekabą, jei reikia pergabenti ypatingai didelius daiktus (dviračius, baldus).

3. Kaip vyksta užsakymo procesas ir kiek laiko tai užtrunka?

Užsakymo procesas yra supaprastintas iki maksimumo, kad Jums nešvaistytų laiko. Viskas prasideda Jūsų užklausos – galite ją pateikti telefonu, el. paštu arba užpildydami formą mūsų svetainėje. Užklausoje reikia nurodyti pagrindinius dalykus: išvykimo vietą (miestą Vokietijoje ir adresą), atvykimo vietą Lietuvoje, keleivių skaičių, datą ir laiką, taip pat nurodyti apytikrį bagažo kiekį. Po to mes per trumpą laiką (paprastai 1–2 valandas) parengiame pasiūlymą, kuriame nurodoma galutinė kaina ir maršruto detalės. Jei kaina ir sąlygos Jums tinka, pasirašome sutartį (gali būti elektroniniu būdu) ir įmoką arba jos dalį. Visa procedūra gali užtrukti tiek, kiek Jums reikia pasikalbėti su vadybininku – dažnai viskas aiškinama vieno skambučio metu.

4. Ar galima keisti maršrutą ar sustoti pakeliui, pavyzdžiui, papietauti ar pasiprašyti?

Absoliučiai taip. Vienas didžiausių mikroautobuso su vairuotoju privalumų yra lankstumas, kurio neturi reguliarūs autobusai ar traukiniai. Mūsų maršrutai nėra „užakę“ geležinkelie bėgiais. Jei pageidaujate sustoti tam tikroje vietoje papietauti, pailsėti ar net apsilankyti kuriame nors mieste pakeliui, tai įmanoma. Svarbiausia – šį norą pranešti vairuotojui iš anksto arba pakeliui, jei tai nekeičia dramatiškai kelionės trukmės. Tačiau reikia atsižvelgti į tai, kad didelės maršruto pokyčiai (pavyzdžiui, nukrypimas į kitą šalį arba ilgos sustojimosios) gali paveikti galutinę kainą arba atvykimo laiką. Bet įprastos sustojimosios pavalgyti ar ištiesti kojas yra įtrauktos į mūsų paslaugos standartą – vairuotojas pats pasiūlys geriausias vietas ( poilsiui su kavinėmis ir švariais tualetais).

5. Kaip apmokėjimas vykdomas ir ar galima gauti PVM sąskaitą-faktūrą?

Mūsų klientai yra tiek privatūs asmenys, tiek įmonės, todėl apmokėjimo sąlygas pritaikome individualiai. Dažniausiai taikoma 50–100 proc. avanso priėmimas užtikrinant rezervaciją, o likusi suma sumokama atvykus į vietą arba prieš išvykstant. Galima mokėti banko pavedimu arba grynaisiais pinigais (jei sutarta). Verslo klientams mes be jokio uždelimo išrašome PVM sąskaitą-faktūrą, kurioje nurodomos visos paslaugos. Tai ypač patogu firmoms, kurios organizuoja komandiruotes ar pervežia darbuotojus, taip taupant biurokratinius laiko išteklius. Mūsų buhalterija dirba sklandžiai, todėl dokumentus gausite operatyviai.

6. Kokios priemonės taikomos siekiant užtikrinti keleivių saugumą?

Saugumas mums yra prioritetas nr. 1, viršijantis net komfortą. Visi mūsų naudojami mikroautobusai yra ne senesni kaip 5–7 metai ir praeina griežtus techninius patikrinimus prieš kiekvieną ilgesnę kelionę. Reguliariai keičiamos tepalai, padangos (ypač svarbu žiemą), tikrinamos stabdžių sistemos. Be to, visos transporto priemonės yra apdraustos pagal privalomąjį draudimą, taip pat turime keleivių ir bagažo draudimą nuo nelaimingų atsitikimų. Mūsų vairuotojai turi reikiamas kategorijas (D kategorija), daug metų stažą ir kasmet praeina medicinos patikrinimus. Mes stebiame jų darbo laiką, kad jie nebūtų pervargę, kas yra viena pagrindinių avarijų priežasčių keliuose. Kelionės metu visi keleiviai privalo užsegti saugos diržus.

7. Ar galima keliauti su gyvūnais (šunimis, katėmis)?

Taip, mes suprantame, kad gyvūnai yra šeimos nariai, ir juos palikti negalima. Gyvūnų vežimas mikroautobusu yra įmanomas, tačiau turi keletą taisyklių. Būtina iš anksto pranešti apie gyvūną, kad galėtume pasirūpinti jo vieta. Šunys turi būti ant antkakio ir turi turėti savo vietą (gali sėdėti ant rankinės bagažo vietos ant grindų, bet ne ant sėdynės, jei nėra specialios dėklės). Maži gyvūnai gali keliauti specialiuose krepšiuose arba transporteriuose. Gyvūnai negali trikdyti kitų keleivių (jei kelionės metu yra keli keleiviai, kurie neseniai susipažino) arba kelti grėsmės saugumui. Rekomenduojame turėti vandens ir dubenį gyvūnui ilgiems maršrutams.

8. Kas daroma, jei atsiranda techninė gedimas ar avarija Vokietijoje?

Nors mūsų techninė priežiūra yra aukščiausio lygio, technikos gedimai – tai tai, ką visiškai išvengti neįmanoma. Tačiau mes turime veiksmingą veikimo algoritmą tokioms situacijoms. Visi mūsų vairuotojai turi su savim kontaktus asistentinės tarnybos, kuri veikia 24/7. Jei įvyksta gedimas, vairuotojas nedelsdamas praneša dispečeriui, o mes organizuojame greitą pagalbą vietoje. Jei mikroautobusą negalima ištaisyti per 1–2 valandas, mes organizuojame keleivių pervežimą į kitą transporto priemonę (pakeitimą). Mūsų tikslas – kad klientas nepraleistų svarbių planų ir nebūtų paliktas kelyje. Tokių atvejų per 20 metų buvo nedaug, bet kiekvieną kartą sprendome problemas operatyviai ir be kainos klientui.

9. Ar galima užsakyti kelionę naktį arba šventinėmis dienomis?

Taip, mūsų veikla yra orientuota į kliento patogumą, o ne į biuro darbo laiką. Dažnai reikia išvykti iš Vokietijos naktį, kad ryta jau būtume Lietuvoje, arba atvirkščiai. Taip pat dažnai pervežame keleivius per šventes (Kalėdas, Velykas, Naujuosius metus), kai kiti transporto būdai važiuoja pagal sutrumpintus grafikus. Mūsų vairuotojai yra pasiruošę dirbti ir naktį, ir šventinėmis dienomis. Vienintelis dalykas, kurį reikia atsižvelgti – tokiais laikais užsakymai turi būti atliekami dar anksčiau, nes laisvų transporto priemonių skaičius gali būti ribotas.

10. Kaip suskaičiuojama galutinė kelionės kaina?

Kaina formuojasi pagal kelis pagrindinius kriterijus: atstumą (km), kelionės trukmę (valandomis), dieną (naktinės kelionės gali būti brangesnes dėl vairuotojų darbo apmokėjimo normų) ir sezoniškumą. Taip pat į kainą įeina visi Vokietijos, Lenkijos ir Lietuvos kelių mokesčiai. Mums nėra slaptų mokesčių – kaina, kurią nurodome pasiūlyme, yra galutinė. Jei pageidaujate sustoti papietauti kurioje nors restoracijoje, o tai nebuvo numatyta pradiniame maršrute, papildomai mokėti nereikia už sustojimą, tik už patį maistą (jei užsakote vairuotojui). Mes stengiamės būti kuo skaidresni ir sąžiningesni, todėl prieš pradedant kelionę visada darome galutinę kainos apžvalgą su klientu.

Išvada

Kelionė tarp Vokietijos ir Lietuvos gali tapti arba dideliu nuovargiu šaltiniu, arba maloniai praleista laiko dalimi. Skirtumas priklauso nuo to, kaip pasirūpinsite transportu. Pasirinkdamas profesionalų mikroautobuso pervežimą, Jūs investuojate ne tik į patogų pervežimą iš taško A į tašką B, bet ir į savo ramybę, saugumą bei laiką.

Dvidešimt metų patirtis šioje srityje mums leido sužinoti, kad klientas nori vieno dalyko – nė ne rūpintis. Jis nori įlipti į švarų, šiltą automobilį, pasakyti adresą ir atsipalaiduoti tikėdamas, kad jis bus pristatytas tiksliai laiku. Mes įgyvendiname šią viziją kasdien. Mūsų vairuotojai – tai ne tik vairuotojai, tai ir partneriai, kurie padeda išvengti eismo įkrypimų, padeda su bagažu ir visada pasiruošę padėti.

Jei planuojate kelionę iš Vokietijos – bū tai grįžtantis į Lietuvą emigrantas, verslo delegacija arba turistinė grupė – neabejokite kreiptis į mus. Mes pasirūpinsime, kad Jūsų kelionė „be streso“ taptų realybe. Leiskite mums pasirūpinti keliu, o Jūs tiesiog mėgaukitės kelione.