Keleivių vežimas Vokietijon – patogus ir saugus pasirinkimas

Vokietija jau daugelį dešimtmečių išlieka viena populiariausių kryptų tarp lietuvių. Nesvarbu, ar tai kelionė darbo ieškant, vizitas šeimos nariams, medicininės paslaugos arba tiesiog poilsis – kiekvienas iš mūsų nori, kad atvykti į vietą būtų kuo paprasčiau ir greičiau. Per savo ilgametę patirtį tarptautinių pervežimų srityje esu matęs, kaip pasikeitė šios rinkos standartai ir lūkesčiai. Anksčiau būdavo tenka rinktis tarp brangaus lėktuvo bilieto ar nuobodžios ir ilgos kelionės seniu automobiliu. Šiandien situacija visiškai kitokia – keleivių vežimas Vokietijon tapo ne tik ekonomišku, bet ir tikrai kokybišku sprendimu, kuris gali konkuruoti net su asmeniniu transportu.

Šiame straipsnyje noriu papasakoti, kodėl profesionalus keleivių pervežimas yra geriausias pasirinkimas jus ar jūsų artimuosius. Kalbėsime ne tik apie tai, kaip užsisakyti kelionę, bet ir apie tai, kas vyksta užkulisiuose: kaip užtikrinamas saugumas, kodėl maršrutai planuojami būtent taip ir ką tikrai reikia žinoti prieš išvykstant, kad kelionė nebeliktų nemalonų staigmenų. Esu matęs tūkstančius kilometrų ir žinau, kad sėkmINGA kelionė – tai ne tik tai, ką matai iš lango, bet ir tai, kaip jautiesi vairuotojo kablyje.

Įvadas

Kelionė į Vokietiją – tai ilgas kelias, paprastai siekiantis nuo 1000 iki 1500 kilometrų viena kryptimi, priklausomai nuo tikslo – ar tai Berlynas, Miunchenas, Hamburgas ar mažesnis miestelis. Tokius atstumus įveikti savo automobiliu reiškia ne tik didelių kuro išlaidų, bet ir fizinės bei psichologinės įtampos. Vairuotojas turi būti susiconcentravęs valandas, o keliaujantys keleiviai dažnai jaučiasi vargomi ribotu erdvesiu. Čia į pagalbą ateina profesionalios transporto kompanijos, kurios specializuojasi būtent keleivių pervežime.

Daugelis žmonių vis dar klaidingai manyti, kad autobusų kelionės – tai praeities amžius. Tačiau per pastaruosius penkiolika metų technologinės paslaugos pažangos buvo milžiniškos. Šiuolaikiniai mikroautobusai ir autobusai, naudojami tarptautiniams pervežimams, yra pritaikyti ilgos kelionėms. Jie turi ergonomiškas sėdynes, kuriuos galima atlenkti iki miego režimo, dirbtuvę su šaltu vandeniu, individualias šviesas, o dažnai ir Wi-Fi ryšį bei įkrovimo prievadus. Tai leidžia keleiviams ne tik atsipalaiduoti, bet ir derinti kelionę su darbu ar pramogomis.

Tačiau patogumas – tai tik viena pusė. Kaip profesionalas, galiu drąsiai teigti, kad svarbiausias dalykas yra saugumas. Tarptautiniai pervežėjai turi laikytis griežtų Europos Sąjungos reikalavimų. Tai apima ne tik techninės transporto priemonės priežiūrą, bet ir vairuotojų darbo laiko apribojimus. Mūsų vairuotojai turi tachografus, kurie užtikrina, kad jie nevairuoja ilgiau nei leidžiama, o po kiekvienų 4,5 valandų vairavimo privalo padaryti 45 minučių pertrauką. Toks režimas užtikrina, kad prie vairo sėdi ilsėjęs ir atsargus vairuotojas, kas yra kritiškai svarbu keliuose, kurių intensyvumas, ypač Vokietijoje ir Lenkijoje, būna didelis.

Be to, renkantis profesionalų pervežėją, klientas atsikrato rūpesčių, susijusių su keliu. Nereikia planuoti degalinių stotelių, galvoti apie mokamus kelių ruožus Vokietijoje, kurie kainuoja nemažai, ar rūpintis, kur palikti automobilį atvykus į miestą. Mes pasirūpiname visa logistika – nuo durų iki durų. Šis „Door to door“ principas yra vienas populiariausių, nes jis maksimaliai supaprastina kelionę: mes paimame jus iš namų ar sutartos vietos Lietuvoje ir išleidžiame tiesiai prie jūsų norimos vietos Vokietijoje.

Taip pat negalima pamiršti ir socialinio aspekto. Dažnai šios kelionės tampa būdu susivienyti šeimoms ar draugams. Keliaujant mikroautobusu, galima bendrauti, pasidalyti įspūdžiais, pailsėti kartu, kas sukuria jaukesnę atmosferą nei skrydis lėktuvu, kur keleiviai dažnai yra izoliuoti vienas nuo kito. Vis dėlto, norint, kad kelionė būtų tokia kokią įsivaizduojate, svarbu tiksliai suprasti, kaip veikia ši paslauga, kokie yra dėmesio centrai ir kaip tinkamai pasiruošti. Toliau pateikiame išsamią DUK (Dažnai užduodamų klausimų) seką, kurioje atsakome į visus rūpimus klausimus.

DUK

1. Kodėl verta rinktis profesionalų keleivių pervežimą į Vokietiją vietoj kelionės savo automobiliu?

Tai vienas dažniausiai užduodamų klausimų, ir atsakymas nėra vienareikšmis, tačiau remiasi praktine patirtimi. Kelionė savo automobiliu atrodo laisviška, tačiau apskaičiuojant išlaidas, dažnai pasirodo esanti brangesnė. Vokietijoje kuro kainos svyruoja, o kelių mokesčiai (maut) už sunkesnius transporto priemones yra dideli, tačiau net ir lengvieji automobiliai patiria išlaidas kai kuriose trasose. Be to, įskaičiuojame amortizaciją, padangų nusidėvėjimą ir galimą techninės gedimų rizką užsienyje.

Profesionalus pervežimas iš esmės yra „viskas įskaičiuota“ pasiūlymas. Jums nereikia galvoti apie techninę buklę – mūsų transporto priemonės kasdien patiriamos techninėms apžiūroms. Taip pat sutaupote laiką: kai vairuotojas rūpinasi keliu, galite miegoti, skaityti knygą ar dirbti kompiuteriu. Atvykus į didelį Vokietijos miestą, rasti vietą automobiliui gali būti košmaras ir kainuoti brangiai (pvz., Miuncheno centre). Mūsų vairuotojas jus išleidžia tiesiai prie adreso, ir jums nereikia sukti galvos apie parkavimą. Taigi, tai ne tik pinigų, bet ir nervų taupymas.

2. Kiek trunka kelionė į Vokietiją ir nuo ko priklauso jos trukmė?

Kelionės trukmė nėra fiksuota ir priklauso nuo konkretaus maršruto. Vidutiniškai kelionė iš Lietuvos (pvz., Vilniaus ar Kauno) į vakarinę Vokietiją (pvz., į Duisburgą ar Diuseldorfą) trunka apie 18–20 valandų. Jei keliate į pietus (Miunchenas, Štutgartas) ar šiaurę (Hamburgas, Kiilis), laikas gali šiek tiek svyruoti.

Svarbiausi veiksniai, įtakojantys trukmę, yra kelių eismo intensyvumas, oro sąlygos ir pačios Vokietijos bei Lenkijos kelių būklė. Nors vokiški greitkeliai (autobahnai) yra puikūs, juose dažnai pasitaiko „spūstys“ (Stau), ypač prie didžiųjų miestų ar statybų vietų. Taip pat įtakos turi pasienio kontrolės procedūros, nors Schengen zonoje jos dažniausiai trunka kelias minutes. Mūsų vairuotojai turi patirties ir naudoja navigacines sistemas, kurios leidžia išvengti didžiausių spūsčių, tačiau visiškai jų išvengti neįmanoma. Visada rekomenduojame planuoti kelionę su laiko atsarga, ypatingai jei turite susitikimą ar lėktuvą konkrečiu laiku.

3. Kaip vyksta bagažo pervežimas ir kiek bagažo galima pasiimti?

Bagažo klausimas yra vienas svarbiausių kiekvienam keleiviui. Mūsų naudojami mikroautobusai ir autobusai turi didelius, erdvius bagažinius skyrius, kurie talpina didžiules kelionesines. Standartiškai kiekvienas keleivis gali pasiimti vieną didelį (iki 20–25 kg) ir vieną mažą rankinės bagažo dalį, kurią galima pasiimti į saloną (pvz., rankinę, nešiojamąjį kompiuterį).

Tačiau mes esame lankstūs. Jei keliate ilgam, pvz., dirbti ar gyventi Vokietijoje, ir turite daugiau daiktų, visada galima susitarti dėl papildomo bagažo iš anksto. Svarbiausia – pranešti apie tai užsakant bilietą. Taip pat rekomenduojame brangius daiktus (pinigus, dokumentus, vaistus) nešti su savimi salone, o ne palikti bagažinėje. Nors bagažinės užrakinamos ir saugios, vairuotojas neturi fizinės galimybės stebėti jas per visą kelionę. Jei gabenate keičiamus drabužius ar daiktus, kurie gali susibraižyti, juos rekomenduojame supakuoti į kietus krepšius.

4. Kokios saugumo garantijos suteikiamos kelionės metu?

Saugumas mums yra prioritetas nr. 1. Per daugiau kaip 20 metų darbo patirtį įsitikinę, kad patikimumas – tai pagrindas, ant kurio pastatoma visa verslo reputacija. Mūsų transporto priemonės ne senesnės kaip 5–7 metai, kas užtikrina modernią saugumo sistemą: ABS, ESP, daugiau oro pagalvių, stabilumo kontrolę. Kasdien prieš išvykstant automobilis patiriamas techninei apžiūrai – tikrinamos padangos, stabdžiai, skysčiai, apšvieta.

Vairuotojai – ne tik vairuotojai, bet ir profesionalai, turintys didelę patirtį tarptautiniuose maršrutuose. Jie praeina reguliarius medicinos patikrinimus ir turi visus reikalingus pažymėjimus. Taip pat visi keleiviai yra apdraudžiami nelaimei atsitikus. Draudimas apima ne tik galimas traumas, bet ir keleivio bagažą. Toks kompleksinis požiūris leidžia mums drąsiai teigti, kad kelionė mūsų transportu yra viena saugiausių keliavimo būdų.

5. Ar galima keleivių pervežimo metu vykti su naminiais gyvūnais?

Tai dažnas klausimas, nes Vokietijoje gyvenančios lietuvių bendruomenės dažnai nori parsivežti augintinius iš Lietuvos ar atvežti juos atgal. Taip, mes vežame gyvūnus, tačiau tam yra tam tikros taisyklės. Gyvūnas turi būti apdraudžiamas (jei reikalaujama), turi turėti galiojantį pasą, su antžeminio mikroschemų kodu ir galiojančią pasiskiepyjimo nuo pasiutligės knygelę.

Be to, gyvūnas privalo būti laikomas transporto priemonėje specialioje transportinėje dėžėje (krate) arba ant pavadėlo, jei yra mažas ir ramus. Tai būtina ne tik dėl saugumo (kad gyvūnas neprarastų pusiausvyros stabdžiant), bet ir dėl kitų keleivių patogumo. Jei turite alergiją ar bijote gyvūnų, būtinai praneškite mums užsakant bilietą – mes stengsimės sodinti jus toliau nuo gyvūnų. Didelių gyvūnų (pvz., didelių šunų) vežimas gali būti apribotas vietos bagažinėje sumontuotų kelių dėžių skaičiumi, todėl visada derinkite iš anksto.

6. Kaip užsakyti bilietą ir kokia yra atšaukimo taisyklė?

Šiuolaikinė era leidžia užsisakyti bilietus itin paprastai. Galite tai padaryti telefonu, paskambinę mūsų dispečeriui, arba užpildyti užsakymo formą mūsų svetainėje. Užsakymo metu reikės nurodyti savo duomenis, išvykimo ir atvykimo adresus (arba artimiausias stotelę), bagažo kiekį ir kitas svarbias nuostatas.

Atšaukimo taisyklės yra standartinės ir logiškos. Jei atšaukiate kelionę ne vėliau kaip 48 valandos (arba 72 valandos, priklausomai nuo konkrečiojo pasiūlymo) prieš išvykimo laiką, grąžiname 100 % sumos. Jei atšaukiate vėliau, gali būti taikomas delspinigiai, o jei neatvykstate be pranešimo – bilieto kaina negrąžinama. Taip yra dėl to, kad mes jau planuojame vietą ir atsisakome kitiems potencialiems keleiviams. Visada rekomenduojame susirūpinti dėl galimų pokyčių iš anksto.

7. Kokie yra pagrindiniai maršrutai ir ar galima važiuoti į mažus miestelius?

Mes turime išplėtotą maršrutų tinklą. Populiariausios kryptys yra į Berlyną, Hamburgą, Bremeną, Duisburgą, Miuncheną, Štutgartą ir kitus didmiesčius. Tačiau vienas didžiausių mūsų privalumų yra tai, kad mes nevežame tik tarp didžiųjų autobusų stočių. Mūsų paslauga dažnai vadinama „Door to door“, tai yra, vežame keleivius tiesiai į jų pageidaujamą vietą.

Tai reiškia, kad jei jūsų giminės gyvena mažame Vokietijos miestelyje, toli nuo pagrindinių automagistralių, mes jus nuvešime ten. Žinoma, tai gali šiek tiek pailginti kitų keleivių kelionę, todėl maršrutas planuojamas taip, kad kuo efektyviau apjungti visus užsakymus. Pavyzdžiui, važiuodami į Vokietiją sustojime keliose vietose, kad paimtume ir išleistume keleivius. Visada prieš išvykstant galite sužinoti numatomą atvykimo laiką į jūsų konkrečią vietą.

8. Kas daroma, jei kelionės metu užstringa transporto priemonė ar įvyksta nelaime?

Nors mes viską darome, kad to išvengtume, technika yra technika, o gyvenime viskas įmanoma. Jei įvyksta techninis gedimas, mūsų veiksmų algoritmas yra aiškus. Pirmiausia, vairuotojas nedelsdamas praneša dispečeriui. Mes turime sudarytas sutartis su pagalbinėmis tarnybomis visoje Europoje, todėl techninė pagalba atvyksta kuo greičiau.

Jei gedimas nėra ištaisomas vietoje per 1–2 valandas, organizuojame keleivių pervežimą atsarginiu transportu. Jei to padaryti neįmanoma tą pačią dieną, mes užtikriname keleivių apgyvendinimą viešbutyje ir maitinimą, o kitą dieną juos nuvežame į tikslą. Mūsų draudimas padengia ir šias išlaidas. Jei įvykia nelaime (pvz., avarija), pirmiausia rūpinamasi nukentėjusiųjų sveikata, kviečiame greitąją pagalbą ir policiją. Tokiais atvejais mūsų komanda ryšiuosi su keleivių šeimos nariais ir informuoja apie situaciją.

9. Ar suteikiamos nuolaidos vaikams, grupėms ar nuolatiniams klientams?

Taip, mūsų kainų politika yra lanksti. Vaikams, iki 12 metų (arba iki 150 cm ūgio), taikomos nuolaidos, dažnai svyruojančios nuo 30 iki 50 proc. nuo standartinio bilieto kainos, jei vaikas važiuoja su suaugusiuoju ir nenaudoja atskiros sėdimos vietos (jei naudojasi – nuolaida mažesnė). Taip pat taikomos nuolaidos studentams ir pensininkams (priešingu atveju privaloma parodyti pažymėjimą).

Didelėms grupėms (pvz., kai važiuoja visa šeima ar komanda, 5 ir daugiau žmonių) taikomos individualios kainos, kurios gali būti gerokai mažesnės. Taip pat turime lojalumo programas – jei dažnai naudojatės mūsų paslaugomis (pavyzdžiui, važiuojate kas mėnesį į darbus ir atgal), galite gauti pastovų kliento statusą ir fiksuotą, mažesnę kainą. Visada verta klausti dispečeriaus apie galiojančias akcijas.

10. Kokius dokumentus reikia tur�ti su savimi kelionės metu į Vokietiją?

Nors Vokietija yra Schengen zonoje, ir sienos kontrolės dažnai nėra, dokumentus turėti būtina. Lietuvos piliečiai privalo turėti galiojantį asmens tapatybės dokumentą – pasą arba asmens tapatybės kortelę. Vairuotojas turi teisę neįleisti keleivio į autobusą be dokumento, nes jei sulaikytų policija, bus baudžiama ne tik keleivis, bet ir pervežėjas.

Jei su jumis važiuoja vaikai, turite turėti jų dokumentus.