Keleivių transportas į Vokietiją – patikimas ir pigus kelionės sprendimas

Vokietija jau daugelį dešimtmečių išlieka viena populiariausių kryptų tarp lietuvių. Nesvarbu, ar tai kelionė darbo, šeimos reikalais, turizmo ar studijų tikslais, tūkstančiai žmonių kasdien keliauja į šią šalį. Esdamas srityje daugiau nei dvidešimt metų, stebiu, kaip pasikeitė rinka: anksčiau tai buvo pavojingos ir ilgos kelionės senais autobusais, o šiandain galime pasiūlyti komfortą, kuris anksčiau buvo įsivaizduojamas tik verslo klasės lėktuvuose. Tačiau vienas dalykas išlieka nepakitęs – keliautojų ieškoma optimalaus balanco tarp kainos ir kokybės.

Šiame straipsnyje norime išsamiai paaiškinti, kaip veikia šiuolaikinis keleivių pervežimas į Vokietiją, kodėl mūsų pasiūlymas yra vienas geriausių rinkoje ir ką turėtumėte žinoti, renkantiesi transporto paslaugų teikėją. Mes ne tiesiog vežame žmones – mes užtikriname, kad Jūsų kelionė prasidėtų ir baigtųsi be rūpesčių, o mūsų kainos nustatomos taip, kad „pigiau nerasite“ ne sąskaita kokybės.

DUK (Dažnai užduodami klausimai)

Šioje skyriuje surinkome dažniausiai užduodamus klausimus, kuriuos mums užduoda klientai. Atsakymai parengti remiantis ilgamete patirtimi ir žiniomis apie tarptautinių pervežimų niuansus.

1. Kaip susiformuoja keleivių pervežimo į Vokietiją kaina ir kodėl pas jus tiek pigu?

Kainos formavimas tarptautiniuose pervežimuose yra sudėtingas procesas, priklausantis ne tik nuo nuovado, bet ir nuo techninių sąnaudų. Esame pasiekę tašką, kai galime drąsiai sakyti, kad pigiau nerasite, nes mūsų verslo modelis optimizuotas iki maksimumo.

Pirmiausia, kainą lemia kuro sąnaudos. Vokietija yra toli, todėl sunaudojame šimtus litrų degalų vienai kelionei. Mes stebiame kuro rinką ir planuojame maršrutus taip, kad išvengtume neefektyvaus važiavimo miestuose. Antra, didelę įtaką turi kelių mokesčiai Vokietijoje ir tranzitinėse šalyse (Lenkija, Čekija). Mūsų logistikos skyrius renka patį optimalų maršrutą, kad sumokėtų mokesčiai būtų mažiausi.

Tačiau pagrindinė priežastis, kodėl mes galime siūlyti tokias mažas kainas, yra mūsų automobilių užpildomumas. Dirbame pagal principą, kad tuščias vietas pildyti reikia kuo greičiau. Turime didžiulę grįžtančių keleivių bazę, kas leidžia mums išlaikyti stabilias, žemas kainas visą metus. Mes taupome biurokratijai ir nereikalingam prabangai, investuodami į techninę būklę ir vairuotojų algą, o ne į brangius rinkodaros triukus. Todėl galvojant apie santykį kaina/kokybė, mūsų pasiūlymas rinkoje yra nepriklausomas.

2. Ar pigus bilietas reiškia, kad važiuosiu sena ir nekomfortiška mašina?

Tai vienas didžiausių kliedesių. Mūsų atveju „pigiau nerasite“ nereiškia, kad važiuosite seniu „laukiniais Vakarais“. Atvirkščiai – mūsų flotė nuolatos atnaujinama. Esame transporto versle daugiau nei 20 metų ir suprantame vieną pagrindinę taisyklę: gedimas kelyje kainuoja brangiau nei profilaktika.

Mūsų naudojami automobiliai yra ne senesni kaip 5–7 metai, jie reguliariai praeina griežtas technines apžiūras ne tik Lietuvoje, bet ir Vokietijoje (TÜV). Investuojame į patogias sėdynes, kurios turi atramas galvai ir rankenas, kondicionierius, kuris veikia net +30 laipsnių karštyje, bei pakabinamą vaizdo įrangą ilgiems maršrutams. Taip pat svarbu ir patogumas vairuotojui – jis turi jaustis gerai, kad saugiai nuvežtų Jus. Taigi, žema kaina mums pasiekiama ne taupant ant techninės būklės, o optymaliai valdant išlaidas.

3. Kaip vyksta bagažo pervežimas? Kiek daiktų galiu pasiimti?

Bagažo klausimas visada kelia daugiausia nerimo. Kiekvienas keleivis nori pasiimti daugiau daiktų, ypač jei vyksta dirbti ar gyventi ilgesniam laikui. Mūsų taisyklės yra paprastos ir aiškios: kiekvienas keleivis gali nemokamai pasiimti du didelius lagaminus (iki 20-25 kg each) ir vieną rankinį bagažą, kuris telpa po sėdyne ar ant užpakalinės lentynos.

Kodėl taip griežtai? Mes turime saugumo standartus. Perpildytas bagažinis skyrius gali sutrikdyti automobilio svorio centrą, kas yra pavojinga važiuojant greitaisiais greitkeliais Vokietijoje (autobanai). Tačiau jei Jums reikia pervežti daugiau daiktų (pvz., dviratį, muzikos instrumentą ar didelę kaušę), visada galima susitarti iš anksto. Mes dažnai randame sprendimų – arba skiriame papildomą vietą bagažinėje (už papildomą mokestį), arba, jei tūris leidžia, sutariname dėl didesnės vietos be papildomo mokesčio. Svarbiausia – apie tai pranešti užsakant bilietą.

4. Kiek trunka kelionė į Vokietiją ir kodėl laikas gali skirtis?

Standartinis kelionės laikas nuo Vilniaus ar Kauno iki Berlyno arba Miuncheno svyruoja nuo 14 iki 18 valandų, priklausomai nuo konkretaus maršruto ir galutinio tikslo. Tačiau klientai dažnai klausia, kodėl vieną kartą važiavome 15 valandų, o kitą – 17.

Atsakymas paprastas: mes ne važiuojame traukiniu po bėgius. Mes priklausome nuo eismo sąlygų, oro sąlygų ir pasienio kontrolės. Nors Lietuva ir Vokietija yra Šengeno erdvėje, tačiau keliaujant per Lenkiją arba Čekiją kartais gali būti atliekami pasienio kontrolės punktų patikrinimai (ypač dėl nelegalių migrantų srautų). Be to, Vokietijoje dažnai vyksta keliaių remonto darbai, o autobanuose susidaro dideli spūstys. Mūsų vairuotojai yra apmokyti rasti alternatyvius maršrutus, jei pagrindinis užstrigo, tačiau saugumas visada yra pirmiausia. Mes ne lenkiame laiko, jei dėl to kyla pavojus. Galiu užtikrinti, kad keliaujant su mumis, Jūs atvyksite į paskirties vietą gyvas ir sveikas, o kelių valandų skirtumas nėra toks svarbus, jei lyginti su saugumu.

5. Kokio tipo transportą naudojate – tai autobusai ar mikroautobusai?

Mes specializuojamės ne dideliuose, 60 vietų turinčiuose turistiniuose autobusuose, o mažesniuose, 8–9 vietų mikroautobusuose (tokiuose kaip Mercedes-Benz Vito ar VW Crafter). Kodėl? Tokio sprendimo pranašumai akivaizdžiūs klientui.

Pirmiausia, tai greitis. Mažesnis automobilis yra judresnis, greičiau įveikia apkrovas ir lengviau parkuojasi mieste. Antra, tai patogumas – mums nereikia sustoti kiekviename dideliame mieste, kaip tai daro dideli autobusai. Mes galime vežti Jūsų tiesiai į reikalingą kvartalą ar net gatvę (jei leidžia eismo taisyklės). Trečia, intymumas. Kelionė su 8–9 žmonėmis yra ramesnė, negu su 50 triuksinančių keleivių būriu. Mūsų transportas yra pritaikytas ilgiems nuotoliams – turi pakankamai vietos kojoms, individualų apšvietimą ir oro ventiliaciją kiekvienam keleiviui.

6. Kaip vyksta bilieto užsakymas ir kada reikia apmokėti?

Bilietai užsakomi labai paprastai – telefonu arba užpildant užsakymo formą mūsų svetainėje. Nors mes ir skelbiame, kad „pigiau nerasite“, mūsų rezervacinė sistema veikia taip pat patikimai, kaip ir brangių agentūrų.

Atsiskaitymas gali būti dviejų tipų. Dažniausiai reikalaujame avanso (apie 20–30 proc.), kuris užtikrina, kad Jūsų vieta bus rezervuota. Likusią sumą galite sumokėti vairuotojui prieš išvykstant arba atvykus į vietą. Taip pat priimame ir pilną išankstinį mokėjjimą banko pavedimu, kuris suteikia papildomą ramybę – Jums nereikia galvoti apie grynųjų pinigų paiešką kelionės dieną. Visada išduodame PVM sąskaitas-faktūras, kas svarbu tiems, kurie važiuoja darbo reikalais ir gali susigrąžinti pinigus iš darbdavio.

7. Kokias vietoves Vokietijoje pasiekiate? Ar važiuojate į mažus miestus?

Mūsų maršrutai yra labai lankstūs. Žinoma, pagrindiniai mazgai yra Berlynas, Miunchenas, Hamburgas, Štutgartas, Diuseldorfas ir Frankfurtas. Tačiau dažnai važiuojame ir į mažesnius miestus, pvz., Brėmeną, Leipcigą, Niurnbergą ar net į mažus kaimus Bavarijoje ar Badene-Viurtemberge.

Kadangi naudojame mikroautobusus, mes galime atsižvelgti į Jūsų pageidavimus. Jei Jūsų galutinis taškas yra 50 km nuo autobano, mes Jūs ten nuvešime. Tai vienas didžiausių mūsų privalumų prieš didelius autobusų pervežėjus, kurie sustoja tik didžiuosiuose autobų stotyjuose. Mūsų tikslas – pristatyti Jūsų kuo arčiau namų ar darbo vietos, taip sutaupant Jūsų laiką ir pinigus už papildomą vietinį transportą.

8. Ar saugu keliauti su jumis? Kaip užtikrinamas vairuotojų ir keleivių saugumas?

Saugumas mums yra svarbiau nei kaina. Esu šioje srityje 20 metų ir galiu pasakyti vieną: vairuotojas – tai raktas į sėkmingą kelionę. Mūsų vairuotojai yra patyrę profesionalai, daugelis dirba su mumis jau daugiau nei 5 metus. Jie turi visas reikalingas kategorijas (D kategorija), medicininius pažymėjimus ir reguliariai praeina vairuotojų rengimus.

Automobiliai yra uždraudžiami tachografais. Tai reiškia, kad vairuotojas negali važiuoti ilgiau nei 4,5 valandas be pertraukos. Jis privalo atsipalaiduoti 45 minutes. Mes niekada neleidžiame viršyti šios normos, net jei vėluojame. Taip pat visi mūsų keleiviai yra apdraudžiami kelionių draudimu. Jei įvyksta nenumatytas atsitikimas, žmonės yra apsaugoti. Mūsų transportas turi ir galinius parkingo sensorius, ir vaizdo registratorius, kas leidžia išvengti incidentų kelyje.

9. Ar galiu atšaukti kelionę ir ar gaunu pinigus atgal?

Gyvenimas yra neprognozuojamas. Kartais susidaro situacijų, kai reikia atšaukti kelionę. Mūsų atšaukimo politika yra sąžininga ir aiški.

Jeigu atšaukiate kelionę ne vėliau kaip 48 valandos iki išvykimo, mes grąžiname 100 proc. sumos (išskyrus banko komisinius, jei tokių buvo). Jei atšaukiate vėliau nei 48 valandos, bet anksčiau nei 12 valandų iki išvykimo, grąžiname 50 proc. Jei atšaukiate vėliau nei 12 valandų iki išvykimo arba nepasirodote stotyje, pinigų negrąžiname. Tačiau mes visada stengiamės eiti įitikimu. Jeigu atšaukiate dėl rimtos priežasties (ligos, šeimos tragedijos), pateikus dokumentus, mes grąžiname pinigus net ir paskutinę minutę. Mūsų tikslas – būti ne tik pigūs, bet ir humaniški.

10. Kodėl rinktis jus o ne kitus pervežėjus arba traukinį?

Palyginti su traukiniu, mūsų paslauga yra „door-to-door“ (nuo durų iki durų). Traukiniu Jūs turite važiuoti į stotį, persėsti (paprastai Varšuvoje ar Berlyne), o tada vėl ieškoti transporto iki galutinio taško. Su mumis Jūs įlipate vienoje vietoje ir išlipate ten, kur Jums reikia. Be to, mūsų kaina dažnai yra žemesnė nei traukinio bilietas, ypač jei perkate iš anksto.

Palyginti su kitais autobusų pervežėjais, mes siūlome individualų požiūrį. Didelėse kompanijose Jūs esate tik bilieto numeris. Pas mus vairuotojas žino, ką vežia, gali padėti įkelti sunkų lagaminą ar sustoti pietų pertraukai ten, kur Jums patogu. Mūsų devizas „pigiau nerasite“ remiasi tuo, kad mes sujungiame žemiausias rinkos kainas su aukščiausiu aptarnavimo lygiu, kurį gali suteikti tik mažos, patyrusios komandos.

Išvada

Keleivių transportas į Vokietiją – tai ne tik paprasta perkėla iš taško A į tašką B. Tai ilgas procesas, reikalaujantis atsakomybės, žinių ir noro padėti keliautojui. Per 20 metų šioje srityje matome daugybę pasikeitimų, bet vienas dalykas išlieka pastovus – žmogus nori jaustis saugiai ir nenori mokėti per daug.

Mes sukūrėme savo verslą taip, kad atitiktume šiuos poreikius. Mūsų kainos yra vienos žemiausių rinkoje ne todėl, kad taupome ant Jūsų saugumo, bet todėl, kad mūsų patirtis leidžia mums veikti efektyviau nei kiti. Mes siūlome modernius mikroautobusus, patikimus vairuotojus ir lankstų maršrutų planavimą.

Jei planuojate kelionę į Vokietiją, nebijokite kreiptis ir užduoti klausimų. Mes visada pasiruošę padėti, patarti ir surasti geriausią sprendimą būtent Jums. Pasitikėkite mūsų patirtimi – išsirinkę mus, Jūs pasirinksite ramybę, patogumą ir kainą, kurią tikrai įveiksite.