Keleivių pervežimas į Vokietiją: pigiau ir patogiau nerasite – eksperto apžvalga

Vokietija jau dešimtmetis išlieka viena populiariausių kryptimi lietuviams. Nesvarbu, ar tai kasmetinės kelionės pas draugus, darbo reikalai, arba grįžtamas namo po ilgo laiko – kiekvienas iš mūsų ieško to paties: patogumo, saugumo ir, žinoma, protingos kainos. Per daugiau kaip dvidešimt metų praleistų tarptautinių pervežimų srityje, mačiau, kaip pasikeitė rinka, kaip atsirado low-cost oro linijos ir kaip vystėsi kelių infrastruktūra. Tačiau vienas dalykas išlieka nepakitęs: keleivių pervežimas autobusais vis dar yra nerangus lyderis, kalbant apie kainos ir kokybės santykį.

Daugelis žmonių, planuodami kelionę į Vokietiją, pirmiausia žiūri į bilietų kainas lėktuvams arba svarsto važiavimą savo automobiliu. Atrodo logiška: lėktuvas greitas, o savo automobilis duoda laisvę. Tačiau ar tikrai? Jei suskaičiuosite visas išlaidas, pridėsite laiko, kurį praleidžiate oro uostuose, ar nuovargį vairuodami 1 200 kilometrų, pasirodo, kad tradicinis keleivių pervežimas autobusu ne tik išlieka pigiausias, bet dažnai tampa ir patogiausias pasirinkimas. Šiame straipsnyje aš dalinsiuosi savo patirtimi ir paaiškinsiu, kodėl šiandien rinkti autobusą yra protingiausia sprendimas.

Šiuo metu transporto paslaugos pasiekė tokį lygį, kai „pigu“ nebėra lyginama su „blogai“ ar „nepatogiai“. Modernių autobusų parkai, patogios sėdynės, Wi-Fi ryšys ir profesionalūs vairuotojai verčia peržiūrėti senus stereotipus. Mes pasistengėme sukurti tokią paslaugą, kuri atitiktų net reikliausio keleivio lūkesčius, išlaikant kainas prieinamas. Žemiau rasite išsamų atsakymų į dažniausiai užduodamus klausimus, kurie padės jums suprasti, kodėl keleivių pervežimas į Vokietiją su mumis yra geriausias sprendimas.

DUK (Dažniausiai užduodami klausimai)

1. Kodėl autobuso bilietas į Vokietiją kainuoja pigiau nei lėktuvo bilietas, nors atstumas toks pats?

Tai vienas dažniausiai pasitaikančių klausimų, ir atsakymas slypi ne pačiame kelyje, o papildomose išlaidose. Žiūrėdami į lėktuvo bilieto kainą, mes dažnai pamirštame apie taip vadinamas „paslėptas“ išlaidas. Oro uostai Vokietijoje (kaip ir Frankfurte, Miunchene ar Berlyne) dažnai yra nutolę nuo miestų centrų. Nuo oro uosto iki galutinės paskirties vietos turėsite važiuoti traukiniu arba taksi, kas kainuoja papildomai 20–50 eurų viena kryptimi.

Be to, keliaujant lėktuvu, turite atsižvelgti į bagažo apribojimus. Kiekviena papildoma lagamina kainuoja brangiai. Keleivių pervežime autobusu mūsų kainos visiškai skaidrios: jau įskaičiuotos dviejų didelių bagažo dalis ir rankinis bagažas. Nereikia mokėti už viršsvorį, kurį taip dažnai svečiams parsivežti norime iš Lietuvos (maisto produktai, drabužiai). Taip pat nereikia mokėti už kelionę iki oro uosto Lietuvoje – mes pasiimame jus iš miesto centro arba patogioje vietoje ir nuvežame tiesiai į Vokietijos miestų centrus. Galiausiai, autobusų kompanijos neturi tiek didelių degalų sąnaudų kaip aviacija, o mūsų maršrutai yra taip optimizuoti, kad maksimaliai užpildytume autobusą, leidžiant mums sumažinti kainą keleiviui.

2. Kiek laiko trunka kelionė į Vokietiją autobusu, ir ar neper daug ilga?

Kelionės trukmė priklauso nuo konkretaus maršruto ir paskirties vietos, tačiau vidutiniškai kelionė iš Vilniaus ar Kauno į Berlyną trunka apie 16–18 valandų. Kai kurie gali pasakyti: „Tai gi ilgas laikas“. Taip, ilgiau nei skrydis lėktuvu, tačiau svarbiau ne kiek laiko praleidžiate kelyje, o kaip jį praleidžiate ir kiek laiko prarandate dėl logistikos.

Skrydis lėktuvu, atsižvelgiant į tai, kad reikia atvykti į oro uostą 2 valandas prieš skrydį, laukti registracijos, patikrinimo, paties skrydžio, išvykimo iš lėktuvo bei kelionės į miestą Vokietijoje, užtrunka maždaug 6–8 valandas. Tačiau šios 8 valandos yra pilnos streso, bėgimo, laukimo eilėse ir nuovargio. Autobusu jūs sėdite, galite skaityti knygą, žiūrėti filmą, miegoti arba dirbti nešiojamame kompiuteryje (dėka Wi-Fi). Be to, kelionė vyksta naktį, todėl dauguma keleivių tiesiog išmiega kelionę ir atvyksta į Vokietiją ryte atsinaujinę. Tuo tarpu po lėktuvo dažnai būsite išsekę dėl laiko juostos keitimosi ir slėgio.

3. Kokį komfortą siūlote savo autobusuose? Ar tai nėra seni, garsūs autobusai?

Mano profesinė patirtis prasidėjo laikais, kai komfortas buvo antrinis užduotis, tačiau šiandien situacija pasikeitė 180 laipsnių. Mūsų autobusų parkas nuolatos atnaujinamas. Naudojame modernius, prabangius autobusus, tokius kaip „Mercedes-Benz Tourismo“ ar „Setra“, kurie yra skirti ilgoms kelionėms. Kas tai reiškia keleiviui?

Visos sėdynės yra ergonomiškos, atlenkiamos, turi rankų atlošus ir individualus stalus. Tarp eilių yra pakankamai vietos kojoms, kas yra labai svarbu ilgose kelionėse. Autobusuose veikia patalpų ventilavimo ir oro kondicionavimo sistemos, todėl ore nėra per daug sausa arba per karšta. Taip pat kiekvienas autobusas turi sanitarinį mazgą (WC), kuris nuolatos palaikomas švarioje būklėje. Mažai kas prisimena, bet prieš 15–20 metų tai buvo didelis privalumas, o dabar – standartas, be kurio negalime įsivaizduoti kokybiškos paslaugos. Be to, kiekviena sėdynė turi individualų USB jungtį įkrovimui bei skaitymo lempą.

4. Kaip su el. bilietu ir registracija? Ar reikia atvykti anksčiau?

Vienas didžiausių autobusų kelionių privalumų yra paprastumas. Mums nereikalinga jokia sudėtinga registracija valandomis anksčiau. Jūs perkate bilietą internetu, gunate el. bilietą į savo telefoną arba spausdinatą variantą. Autobuse vairuotojas tiesiog nuskenuoja jūsų bilieto QR kodą.

Rekomenduojame atvykti į išvykimo vietą maždaug 15–20 minučių prieš išvykimo laiką. Tai leidžia susirasti reikiamą autobusą (jei stotyje yra keletas), sudėti bagažą į bagažinę ir patogiai įsikti. Nereikia stovėti ilgos eilėse pasirašyti dokumentų arba tiesti drabužių peržiūrai. Visa procedūra trunka ne ilgiau kaip kelias minutes. Taip pat nereikia rūpintis, kad jūsų bagažas pasimetų – jūsų lagaminą įdedate patys, o išvykimo vietoje jį pats ir pasiimate.

5. Kiek bagažo galima pasiimti su savimi? Ar yra apribojimų?

Žinodami, kad lietuviai dažnai vežami dovanos, maisto produktus ar daiktus, reikalingus darbui Vokietijoje, mes nustatėme labai liberalius bagažo apribojimus. Standartinis bilietas įtraukia dvi didelis bagažo dalis (pvz., du didelis lagaminus arba vieną lagaminą ir dideles pakuotes) ir vieną rankinį bagažą, kuris telpa po sėdyne arba ant užpakalinės lentynos.

Svarbiausia yra tai, kad, skirtingai nei oro linijose, mes nebraižome griežtų svorio apribojimų (pvz., 20 kg). Jei turite kiek sunkesnį lagaminą, tai paprastai nebus problema, jeigu jį įmanoma pakelti vieno žmogaus jėgomis ir jis netrukdo uždaryti bagažinės duris. Tačiau visada rekomenduojame susitarti su vairuotoju, jei vežate ypatingai didelius daiktus (pvz., slidės, muzikos instrumentus, dviračius). Tokiais atvejais gali būti taikomas papildomas mokestis už vietą autobuse, jei reikia užimti papildomą sėdynę.

6. Kokiuose Vokietijos miestuose sustojate? Ar nuvežate tiesiai iki miesto centro?

Mūsų maršrutai yra sudaryti taip, kad aptarnautume kuo daugiau reikšmingiausių Vokietijos miestų. Pagrindiniai sustojimai yra Berlyne, Hamburge, Miunchene, Diuseldorfe, Kelne, Štutgarte, Frankfurte, Niurnberge ir Leipcige. Tačiau mes neapsiribojame tik didmiesčiais – dažnai sustojame ir mažesniuose miestuose ar net gyvenvietėse pagal iš anksto suderintą grafiką.

Dauguma mūsų sustojimų yra strategiškai pasirinktos centrinėse vietose arba tiesiogiai prie geležinkelio stočių ir autobusų stočių. Tai leidžia keleiviams lengviau persėsti į vietinį transportą arba susitikti su pažįstamaisiais. Pavyzdžiui, Berlyne mes dažnai sustojame centrinėje autobusų stotyje (ZOB), iš kur lengvai pasiekiama bet kuri miesto vieta metro arba traukiniu. Jums nereikės važiuoti iš miesto pakraščio, kaip tai būna su kai kuriais pigiais skrydžiais.

7. Kaip elgiamės su vaikų pervežimu? Ar yra nuolaidos?

Šeimos su vaikais yra viena iš mūsų pagrindinių keleivių grupių. Suprantame, kad kelionė su vaiku gali būti iššūkis, todėl stengiamės ją padaryti kuo lengvesnę. Vaikams, vykstantiems su suaugusiaisiais, taikomos nuolaidos (paprastai vaikams iki 12 metų), o kūdikiams (iki 2 metų, sėdintiems ant tėvų rankų) kelionė dažnai būna nemokama.

Mūsų autobusuose yra įrengti specialūs saugos diržai vaikams, todėl jei keliaujate su mažuoju kėdute, galime ją užtvirtinti. Taip pat rekomenduojame pasiimti su savimi mažiausią vaiko vežimėlį („trolį“), kurį galima sudėti į bagažinę nemokamai. Vairuotojai yra patirti ir padės sutvarkyti bagažą, jei esate vienas su vaiku. Be to, ilgos kelionės metu svarbu, kad vaikas turėtų užimtį – pasirūpinkite knygutėmis, planšete ar žaislais. Mūsų Wi-Fi taip pat padės paleisti vaizdo įrašus.

8. Ar kelionė yra saugi? Kokie vairuotojai ir kaip kontroliuojamas maršrutas?

Saugumas yra mūsų prioritetas nr. 1. Per 20 metų darbo patirties aš mačiau, kaip griežtos saugumo normos evoliucionavo. Mūsų vairuotojai ne tik turi atitinkamas kategorijas, bet ir praeina reguliarius medicinos patikrinimus, psichologinius testus ir vairavimo įgūdžių kursus. Jie turi didelę patirtį vairuojant ilgose maršrutuose ir puikiai įsisavina Vokietijos bei kitų šalių eismo taisykles.

Autobusai yra aprūpinti modernia saugumo įranga: ABS, ABS, ESP, įmonės stebėjimo sistemomis, greičio limitatoriais. Kiekvienas autobusas turi tachografą, kuris užtikrina, kad vairuotojas neviršija leidžiamų vairavimo valandų ir turi pakankamai poilsio. Tai ne tik įstatymo reikalavimas, bet ir mūsų internalinė politika – pavargęs vairuotojas yra pavojus. Taip pat visi mūsų autobusai turi GPS stebėjimo sistemas, todėl dispečeris centrinėje būstinėje realiu laiku stebi autobuso vietą, greitį ir stovėjimo vietas. Jei įvyksta nesklandumų, mes apie tai sužinome akimirksniu ir galime greitai reaguoti.

9. Kas nutinka, jei autobusas vėluoja arba atšaukiamas kelionė?

Nors mes stengiamės, kad viskas vyktų pagal grafiką, tačiau esame susipažinę su tuo, kad Vokietijoje dažnai vyksta kelių remonto darbai arba įvyksta eismo įvykiai, dėl kurių gali kilti nedideliai vėlavimai. Jei vėlavimas yra didelis (virš 2 valandų), mes nedelsdami informuojame keleivius SMS pranešimu arba skambučiu į nurodytą telefono numerį.

Dėl didelių vėlavimų ar techninių gedimų mes visada turime atsarginį planą. Gali būti siunčiamas kitas autobusas, arba, jei įmanoma, keleiviai perkeliami į partnerių autobusus. Jei kelionė dėl mūsų kaltės atšaukiama, keleiviams siūlome 100 % pinigų grąžinimą arba galimybę nemokamai perskelioti bilietą į kitą datą. Mūsų vartotojų teisių politika atitinka Europos Sąjungos reglamentus (NR 181/2011), todėl keleivių interesus saugome.

10. Kodėl aš kaip ekspertas rekomenduoju būtent jus, o ne kitas pervežimo kompanijas?

Per savo ilgametę patirtį aš mačiau daugybę vežėjų. Kai kurie siekia tik kainos sumažinimo, apleisdami kokybę. Kitai – per daug brangiai ir su nereikalingu „auksiniu aptarnavimu“. Mes radęs auksinį vidurkį. Mūsų paslaugos kaina yra konkurencinga (dažnai žemesnė nei už mašinos degalus į Vokietiją ir atgal), tačiau mes netaupome ant jūsų patogumo.

Mes dirbame tiesiogiai, be tarpininkų, todėl mūsų klientai visada gali susisiekti su dispečeriu arba vadovybe su bet kuriuo klausimu. Mes vertiname savo reputaciją. Dauguma mūsų keleivių grįžta pas mus ne kartą – tai geriausias rekomendacijos rodiklis. Be to, nuolat tobuliname savo maršrutus pagal keleivių pageidavimus (pavyzdžiui, pridedame naujas sustojimo vietas arba keičiame išvykimo laikus, kad jie būtų patogesni). Mano, kaip profesionalo, nuomone, rinkti mus reiškia rinkti ramybę, aiškumą ir garantuotą nuvykimą į tikslo vietą be nereikalingų rūpesčių.

Išvada

Apibendrinant, keleivių pervežimas į Vokietiją šiandien yra ne tik pigiausias, bet ir vienas patogiausių būdų pasiekti šią šalį. Mes pasiekėme tokio lygio, kai kainos ir kokybės derinys tampa idealus. Nereikia švaistyti laiko oro uostuose, nereikia galvoti apie brangius taksi nuvažiavimus arba pavargę vairuoti autostradose.

Pasirinkdamas mūsų autobusą, jūs pasirenkate profesionalų komandą, kuri rūpinasi kiekvienu jūsų kilometru. Mūsų tikslas – ne tik nuvežti jūsus iš taško A į tašką B, bet ir užtikrinti, kad ši kelionė būtų maloni, saugi ir be rūpesčių. Iki šiol turbūt svarstėte, kaip geriausia nuvykti. Dabar, kai žinote visas paslėptas išlaidas ir privalumus, sprendimas turi būti akivaizdus. Patogios kelionės ir laukiame Jūsų mūsų autobusuose!