Kaip pasiruošti perkraustymui iš Vokietijos sėkmingai: Eksperto vadovas

Perkraustymas – tai vienas įtemptiausių gyvenimo įvykių, o kai jis įvyksta tarptautiniu mastu, pvz., iš Vokietijos į Lietuvą ar kitą šalį, iššūkiai padaugėja. Daugelis žmonių, gyvenančių užsienyje, susiduria su tiek techniniais, tiek emociniais klausimais: kaip supakuoti brangius daiktus, koki dokumentaciją reikia tur�ti, kaip išvengti nepageidautinų nelaimei ir, svarbiausia, kaip visa tai padaryti ekonomiškai bei efektyviai? Dirbant tarptautinių pervežimų srityje daugiau nei dvi dešimtmetis, matyta, kad sėkmę lemia ne tiek atsitiktinumai, kiek kruopštus ir laiku atliktas pasiruošimas. Šiame straipsnyje pasidalinsime patirtimi ir pateiksime išsamų instrukcijų, kaip organizuoti perkraustymą taip, kad jis nevertų prarasto nervų ir pinigų.

Tinkamas pasiruošimas prasideda ne tuomet, kai atvyksta sunkvežimis, o dar kelias savaites ar net mėnesius anksčiau. Svarbiausia suprasti, kad tarptautinis perkraustymas nėra paprasta daiktų vežiojimas iš vienos vietos į kitą. Tai kompleksinis logistinis procesas, apimantis įrangos parinkimą, krovinio sandarumą, teisinius niuansus bei laiko planavimą. Vokietija yra šalis, kurioje vežėjų ir perkraustymo paslaugų rinka yra labai reglamentuota, todėl pasikliaukite tik patikimais partneriais, o pats pasiruošimas turėtų būti sistemingas. Šiame gide sužinosite viską, nuo dėžių parinkimo iki custominio ( muitinio) kontrolės subtilybių, kad jūsų kelionė į naująjį namą būtų sklandi.

Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)

Šioje skyriuje surinkome dešimt labiausiai aktualių klausimų, kuriuos kyla klientai planuodami perkraustymą iš Vokietijos. Atsakymai į juos padės išvengti dažniausių klaidų ir nukreips teisingu keliu.

1. Kiek laiko iš anksto reikia pradėti ruoštis perkraustymui iš Vokietijos?

Idealus laikas pradėti ruoštis yra mažiausiai 4–6 savaitės iki planuojamos išvykimo datos. Vokietijoje perkraustymo kompanijos, ypač patikimos ir gerai vertinamos, gali turėti užimtą grafiką, ypač šiltuoju metų laiku arba mėnesio pabaigoje, kai daugelis žmonių baigia darbo sutartis ar nuomoscontracts. Ankstyvas planavimas leidžia ne tik išsirinkti patogią pervežimo datą, bet ir taupyti. Skubos užsakymai dažnai kainuoja brangiau. Be to, šis laikotarpis reikalingas detaliai inventorizacijai sudaryti, nereikalingiems daiktams atsikratyti bei, jei reikia, pabaigti dokumentų tvarkymą susijusiu su išvykimu (pvz., „Abmeldung“ – registracijos pašalinimas Vokietijoje). Jei perkraustote didelį namų ūkį, rekomenduojama pradėti net dar anksčiau – maždaug prieš 2–3 mėnesius.

2. Kaip teisingai pasirinkti perkraustymo kompaniją ir ką tikrinti prieš pasirašant sutartį?

Pasirinkimas neturėtų grįsti tik mažiausia kaina. Rinkitės kompaniją, kuriai turi licenciją bei atitinkamus draudimus. Būtina patikrinti, ar įmonė specializuojasi būtent tarptautiniuose pervežimuose. Vokietijoje vežėjai turi atitikti griežtus kokybės standartus. Prieš pasirašant sutartį, paprašykite pateikti sandorio sąlymas (Allgemeine Geschäftsbedingungen - AGB). Atidžiai perskaitykite punkus apie atsakomybę už sugadintus ar dingusius daiktus. Pabrėžtina, kad sutartyje turi būti aiškiai nurodyta galutinė kaina, be jokių paslėptų mokesčių, ir ar ji įtraukia pakavimo medžiagas, darbą tiesioginėje vietoje (nešimo į autoremontą) bei iškrovimą. Patikrinkite įmonės atsiliepimus internete, ypač tai, kaip jie elgiasi su skundais. Patikimas vežėjas visada susitiks su jumis vietose (arba bent jau atliks vizualinę vertinimą per vaizdo skambutį), kad pateiktų tikslią įkainį, o ne vertintų „akimis“ ar be matęs krovinio.

3. Kokia dokumentacija reikalinga legaliam daiktų pervežimui iš Vokietijos į kitą ES šalį (pvz., Lietuvą)?

Kadangi Vokietija ir Lietuva yra Europos Sąjungos narių šalys, formalus muitinio deklaravimas paprastai nėra būtinas, tačiau reikia turėti užtikrinimą, kad daiktai yra asmeniniai ir ne skirti prekybai. Svarbiausias dokumentas yra pervežamojo turto inventorinė sąrašas (Packing List). Jis turi būti sudarytas duomis: vokiškai (arba angliškai) ir galbūt lietuviškai. Sąraše turi būti nurodyta: siuntos gavėjo ir siuntėjo informacija, daiktų pavadinimai, jų apytikslė vertė (pavyzdžiui, naudojamos buitinės technikos vertė), o tarpinės technikos (kompiuteriai, fotoaparatai) turi būti pažymėti serialiniais numeriais (S/N) arba makso apibūdinimu. Be to, svarbu turėti asmens dokumentą (pasą ar tapatybės kortelę) ir dokumentą, patvirtinantį gyvenamąją vietą Vokietijoje (pvz., išsiregistravimo lapelį „Abmeldebescheinigung“), jei reikia įrodyti, kad perkraustomas turtas buvo naudojamas Vokietijoje ir yra perkeliamas į nuolatinę gyvenamąją vietą kitoje šalyje.

4. Kaip tinkamai supakuoti daiktus, kad jie nenukentėtų kelionės metu?

Kokybiškas pakavimas – tai 50 proc. sėkmės. Nenaudokite senų, pradėjusių gyti dėžių, ypač jei jose pervešite sunkius daiktus. Gerkite naujas, dvigubos sienelės (duble wall) dėžes. Stiklo indus, porcelianą ir brangius daiktus reikia įpakuoti į specialius „pūkuotus“ (bubble wrap) popierius arba putplasčio plokštes. Labai svarbu užpildyti tuščią erdvę dėžėse (naudojant krūmlius, popieriaus drožles arba audinį), kad daiktai nešoktų transportavimo metu. Sunkius daiktus, pvz., knygas, dėžkite į mažas dėžes, kad jas būtų galima nešti neperkeliant nugaros, o lengvesnius (pvz., patalyne, antklodes) – į didesnes. Baldus, ypatingai antikvarinius ar minkštuosius, reikia apvynioti stretch plėvele ir apsaugoti kampuose. Būtina pažymėti kiekvieną dėžę: nurodykite kambarį, į kurį ji turi patekti (pvz., „Virtuvė“, „Miegamasis“), ir trumpą turinio aprašymą bei, jei reikia, „Kruopščiai“ arba „Viršun“.

5. Ar verta naudoti profesionalų pakavimo paslaugą, ar galima pasidaryti patys?

Tai priklauso nuo jūsų biudžeto, laiko ir daiktų vertės. Professionalūs pakavimo specialistai ne tik greičiau tai padarys, bet ir užtikrins didesnį saugumą. Jie turi specialią įrangą, pvz., „antikvarinių“ dėžių, transportavimo kelių pianinams, specialias dėžes paveikslams. Jei turite daug brangios buitinės technikos, didelių vitrinų ar jautrių daiktų, profesionalus pakavimas gali apsimokėti, išvengiant jų sugadinimo rizikos. Taip pat, jei perkraustymą apmoka darbdavys (pvz., perkraustant darbuotojus), dažnai reikalaujama, kad pakavimą atliktų profesionalai, kad būtų užtikrinta draudimo galiojimas. Jei nuspręsite daryti patys, skirt pakavimui pakankamai laiko – nebandykite tai padaryti per vieną vakarą. Atsiminkite, kad netinkamai supakuota technika gali būti neapdrausta, jei įvyks įvykis.

6. Kaip tvarkomi transporto priemonių (automobilių, motociklų) pervežimai?

Automobilių pervežimas iš Vokietijos yra dažnas reiškinys. Galite rinktis dviem būdais: vairuoti automobilį patys arba jį pervežti autovežiu. Jei automobilis yra dalis didelio perkraustymo (kai su šeima ir daiktais keliaujate sunkvežimiu), automobilį dažnai galima įkrauti į specialią priekabą (trailer) arba, jei sunkvežimis tai leidžia, į patį sunkvežimį (tačiau tai retai, dėl aukščio apribojimų). Dažniausiai automobiliai pervežami atskirai autovežiais. Svarbi dokumentacija: transportavimo sutartis, automobilio techninis pasas, draudimo polisas („Versicherung“), kuris galiotų transportavimo metu. Jei automobilis yra nepaneštas (nebegali važiuoti), reikia specialios technikos (keltuvo) įkrovimui. Verta paminėti, kad pervežiant automobilį į ES šalį iš kitos ES šalies, PVM mokėti nereikia, jei automobilis nebuvo nupirktas per pastaruosius 6 mėnesius arba jis buvo naudojamas asmeniniais tikslais. Tačiau visada patikrinkite galiojančius reglamentus.

7. Kokios draudimo rūšys būtinos ir ką padaryti, jei daiktai sugadinti ar dingsta?

Pagal Vokietijos įstatymus (pvz., HGB – Handelsgesetzbuch), vežėjas yra atsakingas už krovinį, tačiau ši atsakomybė yra ribota (paprastai apie 5,00 EUR už kg dažniausiai). Tai reiškia, jei dingo 100 kg vertės vaizdo įranga, gauti atlyginimas bus labai menkas. Todėl būtina papildomai apsidrausti. Pasirašydami sutartį, paprašykite „Visapusiško krovinio draudimo“ (All-Risk insurance). Šis draudimas apima visus įmanomus rizikos atvejus: avarijas, gaisrus, vandens pražvalą, vagystes. Jei įvykė, pastebėkite jį iš karto po iškrovimo. Vokietijoje vežėjai turi specialias formas (Schadensprotokoll), kurias reikia užpildyti vietoje. Nufotografuokite sugadintus daiktus, išsaugokite dėžių likučius (jei dėžė buvo pažeista). Draudimo išmoką gausite tik tuo atveju, jei galėsite įrodyti, kad žala įvyko pervežimo metu, o ne dėl netinkamo pakavimo iš jūsų pusės (jei pakavote patys). Todėl sąraše su vertėmis nurodykite tikrąją brangių daiktų vertę.

8. Kaip elgtis su augintiniais per perkraustymą?

Augintiniai yra šeimos nariai, todėl jiems reikalingas ypatingas dėmesys. Jei keliaujate sunkvežimiu su daiktais, retai kada augintinį leidžiama vežti to paties vairuotojo kabinoje (dėl higienos ir saugumo normų). Geriausias variantas – augintinį vežti asmeniniu automobiliu arba pasinaudoti specialiomis gyvūnų pervežimo paslaugomis. Būtina pasirūpinti veterinariniu pasu, kuriame būtų mikročipo numeris, šunų/kačių pasas, rašaliniu antžeminio pasiuntinio (rabies) skiepymu (turi būti padarytas ne anksčiau kaip prieš 21 dieną, bet ne vėliau kaip prieš 1 metus nuo kelionės datos) ir, jei reikalinga, echinokokozės gydymu (pavyzdžiui, į Lietuvą atvykstant iš šalių, kuriose ši liga paplitusi, tačiau Vokietija dažnai laikoma saugia šalimi – visada patikrinkite galiojančius reikalavimus). Prieš kelionę pasikonsultuokite su veterinaru dėl raminamųjų priemonių, jei gyvūnas jautrus stresui.

9. Kokius daiktus negalima pervežti arba jų pervežimas yra apribotas?

Yra daiktų, kurių negalima arba nepatartima pervežti bendrame krovininyje. Pirmiausia tai yra pavojingos medžiagos: degios, sprogios, ašaros (benzinas, alyvos, dažai, lakai, dujų balionai). Jei turite tokias medžiagas, jas reikia utilizuoti Vokietijoje („Wertstoffhof“) arba atvežti patys asmeniniu automobiliu, jei tai leidžiama. Taip pat nerekomenduojama pervežti maisto produktų, kur gali sugesti arba traukti uodus (ypač jei krovinys bus sandėliuojamas). Pervežti alkoholį ir tabaką galima, tačiau ribotais kiekiais asmeniniam naudojimui, didesniais kiekiais reikia deklaruoti, nes tai gali būti traktuojama kaip prekyba. Nepervežkite pinigų (grynųjų) brangiuose daiktuose – drąsiai pasilikite juos sau. Detergentai ir chemija gali išsilieti, todėl juos reikia uždaryti į hermetiškus indus.

10. Ką daryti iškrovimo metu ir kaip užtikrinti, kad viskas atvyko sveika?

Iškrovimas yra taip pat svarbus kaip ir įkrovimas. Būkite tiesioginėje vietoje (arba įgaliotą asmenį paskirkite), kad galėtumėte sekti procesą. Pirmiausia patikrinkite sunkvežimio būklę – ar nėra pažymėtų įtrūkimų, ar užrakta (plombos) yra vietoje. Jei plombos sugadintos arba neįmanoma atidaryti be jų pažeidimo, nedelsdami susisiekite su vairuotoju arba dispečeriumi. Iškrovus dėžes, jas nedelsiant patikrinkite pagal sąrašą. Jei randama trūkstama dėžė arba pažeidimas, užfiksuokite tai Schadensprotokoll dokumente. Geriausia dėžes atidaryti vėliau, kai vairuotojas dar yra vietoje, tačiau jei dėžių yra šimtai, tai neįmanoma. Tokiu atveju sąraše pažymėkite „Atidaryta vėliau“ („Geöffnet später“) ir turėkite 7–14 dienų (priklausomai nuo sutarties) terminą pranešti apie rastus vidinius pažeidimus. Nustatykite aiškiai, kur reikės statyti baldus, kad vairuotojai nešdami daiktus neklaidžiotų.

Išvada

Perkraustymas iš Vokietijos gali būti sklandžius ir net nerūpestingas procesas, jei jis bus užtikrintas profesionalia logistika ir jūsų atsakingu pasiruošimu. Pagrindinis dalykas – nebijoti klausti, reikalauti aiškumo sutartyse ir nepalikti visko paskutiniam momentui. Rūpestingai sudarytas inventorizacijos sąrašas, pasitikėjimu pasirinkta pervežimo kompanija ir kruopštus pakavimas yra trys stulpai, ant kurių remiasi sėkmingas perkraustymas. Nors tai kainuoja laiko ir pastangų, tačiau ramybė, kai savo daiktus randate naujame name sveikus ir netuokusius, yra neįkainojama. Sekite šiuo vadovu, planuokite iš anksto ir leiskite sau džiaugtis naujuoju gyvenimo etapu be nereikalingo streso.