Kada geriausia siųsti asmeninius daiktus į Vokietiją? Eksperto Vadovas

Tarptautinių pervežimų srityje dirbu jau virš dvidešimties metų. Per tą laiką mačiau viską – nuo smulkių siuntinių, kuriuos reikėjo pristatyti „vakar“, iki sudėtingų krautuvų su visais namų ūkio daiktais, keliaujančių į naują gyvenimą Vokietijoje. Vokietija – mums artima ir geografiškai, ir kultūriškai, tačiau logistika šioje šalyje turi savus niuansus, kuriuos dažnai pamiršta net patys patikimesi klientai.

Vienas dažniausiai užduodamų klausimų, kurį girdžiu konsultacijų metu, nėra apie kainą ar konkretų pervežėją. Jis skamba taip: „Kada tiksliai geriausia siųsti savo daiktus?“. Atrodo, kad atsakymas paprastas – „tada, kai prireikia“. Tačiau praktikoje tai nėra tiesioginė tiesa. Laikas – tai ne tik datos kalendoriuje; tai oro sąlygos, šventinių laikotarpių spūstys, muitinės darbo grafikai ir net kuro kainų svyravimai.

Šiame straipsnyje, remdamasis ilgamečia patirtimi, pasidalinsiu su jumis strateginiu požiūriu į siuntimo laikymą. Svarbiausia ne tik tai, ką siunčiate, bet ir kada tai darote. Teisingai pasirinktas momentas gali sutaupyti nemažai pinigų, išvengti nereikalingo streso ir, kas svarbiausia, užtikrinti, kad jūsų brangūs asmeniniai daiktai atvyks saugiai ir laiku.

Įvadas: Kodėl laikymas svarbiau nei atrodo

Vokietija yra viena didžiausių logistikos centrų visoje Europoje. Čia susikerta tūkstančiai kelių, o sandėlių kompleksai (tokie kaip „DHL“ ar „DB Schenker“ hubai) veikia kaip širdys, nuolat pumpuojančias krovinius. Tačiau šis intensyvumas turi ir savo šešėlį. Kai sistema perkrauta, net mažiausi nesklandumai gali sukelti didžiulius uždelsimus.

Dažnai klientai, planuodami persikelti ar siųsti dovanas artimiesiems, vadovaujasi emocijomis ar paskutinėmis minutėmis. Mano patirtis rodo, kad tokia strategija dažnai baigiasi nusivylimu. Vokietijos vartotojai yra įpratę tikslumo, o vietinės logistikos kompanijos laikosi griežtų grafikų. Jei jūsų siunta atvyks per savaitgalį ar šventę, ji gali šiek tiek „užstrigti“ sistemoje, kas Lietuvoje atrodytų nepaprasta, bet Vokietijoje yra standartinė praktika.

Be to, svarbu atsižvelgti į metų laikus. Žiemos kelių sąlygos Vokietijoje, ypač kalnuotose vietovėse arba ties siena su Lenkija, gali būti neprognozuojamos. Vasarą vėlgi vyrauja statybų ir atostogų sezonas, kai kelių darbai dažnai sulėtina eismą. Todėl, klausiant, kada geriausia siųsti, turime atsižvelgti į visą spektrą: nuo meteorologinių sąlygų iki administracinių procedūrų.

Šiame straipsnyje suformuluosiu 10 pagrindinių klausimų, kuriuos dažniausiai girdžiu, ir pateikiu atsakymus, padėsiančius jums sudaryti aiškų veiksmų planą. Nesvarbu, ar siunčiate vieną dėžę su knygomis, ar visus buto baldus – principai išlika tie patys.

DUK (Dažnai Užduodami Klausimai)

1. Ar yra tam tikros metų laiką (pvz., pavasaris ar ruduo), kurios yra palankesnės siųsti daiktus į Vokietiją?

Per savo ilgą karjerą pastebėjau, kad „auksinis vidurkis“ yra pavasario (balandis–gegužė) ir rudens (rugsėjis–spalis) mėnesiai. Kodėl? Pavasarį baigiasi žiemos rūpesčiai, keliai jau yra tvarkingi, o dar nėra pasiekęs vasaros atostogų intensyvumas. Vokietijoje, kaip ir Lietuvoje, vasarą (ypač liepos–rugpjūčio mėn.) vyksta daug kelių remonto darbų („Baustellen“), kurie gali smarkiai sulėtinti sunkvežimių eismą, ypač autostradose.

Ruduo taip pat yra geras laikas dėl to, kad dar neprasidėjo didžioji šventinė banga. Tačiau verta atkreipti dėmesį į vėlyvą rudens spūstis – lapkričio mėnesį dažnai didėja prekių srautas prieš Kalėdas, todėje gali šiek tiek padidėti pristatymo terminai. Jei galite pasirinkti, būtų geriau vengti ekstremalių orų sąlygų (sausio–vasario mėn. dėl sniego, liepos mėn. dėl karščių, kurios gali pakenkti tam tikriems daiktams, pvz., elektronikai ar muzikos instrumentams) ir planuoti siuntą šių „tarpinių“ mėnesių metu.

2. Kaip šventiniai laikotarpiai (ypač Kalėdos ir Naujieji Metai) veikia pristatymo laikus?

Tai vienas svarbiausių dalykų, apie kurį dažnai užmirštama. Vokietija yra labai tradicinė šalis šiuo atžvilgiu. Kalėdinės proga Vokietijoje prasideda gerokai anksčiau nei Lietuvoje – dažnai jau lapkričio pabaigoje ar gruodžio pradžioje verslas sulėtėja. Svarbiausia yra tai, kad Vokietijoje labai griežtai laikomasi poilsio dienų.

Nuo gruodžio 24 d. (per šventes) iki sausio pradžios logistika Vokietijoje praktiškai sustoja. Jei jūsų siunta atvyks į paskirties vietą (pvz., į sandėlį ar terminalą) gruodžio 23 d., yra didelė tikimybė, kad ji bus pristatyta tik po sausio 2-3 d. Mano patarimas: jei norite, kad daiktai būtų pas jus iki Kalėdų, juos turite siųsti ne vėliau kaip 2-3 savaites iki švenčių. Neskubantys siuntimai gali užstrigti tarpinėse stotyse, kurios taip pat dirba sutrumpintu grafiku.

3. Ar verta laukti sezono pabaigos (pvz., po vasaros atostogų) norint sutaupyti?

Logistikoje kaip ir aviacijoje egzistuoja pojūtis „aukšto sezono“ ir „žemo sezono“. Vasaros pabaiga (rugpjūčio pabaiga – rugsėjo pradžia) yra intensyviausias laikotarpis dėl to, kad grįžta iš atostogų, o studentai ir šeimos persikelia į miestus studijuoti ar dirbti. Tuo metu paklausa aukšta, todėl kainos gali šiek tiek pakilti, o vietos sunkvežimiuose – užpildytis greičiau.

Tačiau sutaupyti tiesiog laukiant sezono pabaigos gali būti apgaulinga. Rugsėjis yra aktyviausias mėnuo „kilnojamojo“ (perkeliantis) sektoriuje. Jei jūsų tikslas – rasti pigiausią variantą, verta nagrinėti sausio–vasario mėnesius. Tada paklausa mažiausia, ir pervežėjai dažnai siūlo lankstesnes kainas. Tačiau tada tenka susidurti su blogomis oro sąlygomis. Taigi, jei norite subalansuoti kainą ir saugumą, rinkitės kovo ar lapkričio mėnesius – tai tarpiniai laikotarpiai, kai rinka yra ramesnė.

4. Kaip savaitgalis (sekmadienis) Vokietijoje veikia siuntos pristatymą?

Čia yra kritinis niuansas, kurį dažnai nepaiso Lietuvoje. Vokietijoje galioja griežtas draudimas tiesti sunkvežimius (su kroviniu) sekmadieniais ir šventinėmis dienomis – tai vadinama „Sonntagsfahrverbot“. Tai reiškia, kad jei jūsų siunta yra kelyje ir artėja prie paskirties taško sekmadienį, vairuotojas privalo sustoti ir laukti pirmadienio ryto.

Dėl to, net jei siunta yra arti jūsų namų (pvz., 50 km atstumu), ji gali ten neatsirasti iki pirmadienio. Be to, dauguma kurjerių paslaugų Vokietijoje (DHL, Hermes, UPS) nedirba su siuntomis sekmadieniais, nebent tai ypatingas „Express“ pasiūlymas, kuris kainuoja kelis kartus brangiau. Planuodami siuntą, atkreipkite dėmesį, kad pristatymo data nenukristų į savaitgalį, jei jums būtina gauti daiktus darbo dieną.

5. Kada geriausia siųsti daiktus, jei persikeliu gyventi (kilnojamas)? Ar yra specifiniai laikotarpiai?

Persikėlimas į Vokietiją („Umzug“) – tai atsakingas žingsnis. Čia nebeužtenka paprasto siuntinio, čia kalbame apie visą gyvenimą. Mano patirtis rodo, kad geriausia persikelti pavasarį (kovo–balandžio mėn.) arba rudenį (spalio mėn.).

Kodėl? Vasarą Vokietijoje labai sunku išsinuomoti butą ar garažą, o dažnai reikia laukti, kol jūsų daiktai atvyks, kad galėtumėte susitvarkyti. Jei atvykstate vasarą, susidursite su tuo, kad tarpininkai ir nuomotojai atostogauja, o procesas užtrunka. Pavasarį viskas gyvybiškiau. Be to, jei siunčiate daiktus kaip „Transfer of Residence“ (perkeliantis gyventojas), jums gali reikėti daugiau laiko muitinės dokumentams (pildant T2L formas ar panašius dokumentus, patvirtinančius, kad daiktai naudoti ir nebus parduodami). Muitinės darbuotojai taip pat turi atostogas, todėl pavasaris yra saugesnis laikas dokumentų tvarkymui nei pabaugantis gruodis.

6. Ar yra skirtumas tarp siuntimo į miestą (pvz., Berlyną, Miuncheną) ir į kaimo vietovę?

Absoliučiai taip. Nors Vokietija pasižymi puikiu infrastruktūra, logistikos „paskutinės mylios“ (last mile) problema egzistuoja ir čia. Siunčiant į didelius miestus (Berlynas, Hamburgas, Miunchenas, Frankurtas), siuntos pasiekia centrinius sandėlius beveik kasdien, o pristatymas vyksta greitai, dažnai net tą pačią dieną.

Tačiau jei siunčiate į kaimo vietovę (pvz., Bavarijos kalnų kaimelį ar Rūro regiono pakraštį), situacija kitokia. Ten kurjeriai važiuoja rečiau – kartais tik 2-3 kartus per savaitę. Jei siunta atvyks į artimiausią miesto terminalą penktadienį, o į jūsų kaimą kurjeris važiuoja tik antradieniais, turėsite laukti. Todėl, siunčiant į atokesnes vietas, verta padidinti laiko rezervą dar 2-3 dienoms. Geriausia tokią siuntą planuoti savaitės pradžioje (pirmadienį–antradienį), kad ji nepraleistų savaitgalio deponuota sandėlyje.

7. Kaip orų sąlygos (žiema, sniegas) veikia asmeninių daiktų pervežimą?

Vokietijos klimatas nėra toks atšiaurus kaip Skandinavijoje, tačiau žiemos audros gali sukelti didelių problemų, ypač transporto koridoriuose, einančiuose per šiaurę (į Hamburgą ar Bremeną) ar per kalnų perėjas (jei keliaujate į pietus). Sniegigos ar ledas sukelia eismo įvykius, o užšalęs kelyje gali sustabdyti sunkvežimį ir dienai, dviem.

Asmeninius daiktus (ypač jei tai yra baldai, instrumentai, jautri technika) geriausia siųti, kai temperatūra nenukrenta žemiau -5 laipsnių. Svarbiausia ne tik vairuotojo saugumas, bet ir tai, kaip siunta yra pakrauta. Žiemą padidėja drėgmė, todėl, net jei siunta yra sandėlyje, ji gali pakenkti, jei netinkamai supakuota. Mano patarimas: jei turiate galimybę, venkite siųsti labai jautrių daiktų sausio–vasario mėnesiais. Jei teks siųsti, įsitikinkite, kad pervežėjas naudoja „Winterreifen“ (žieminės padangos) ir kad daiktai yra pakrauti viršuje (krovininiame konteineryje), o ne tiesiog ant atviros platformos.

8. Ar yra dienos savaitėje, kai siunta gali pasiekti Vokietiją greičiau?

Taip, logistikos ciklai yra nuspėjami. Dauguma krovinių iš Lietuvos į Vokietiją išvyksta sekmadienio vakare ar pirmadienio ryte. Tai reiškia, kad optimalus laikas išsiųsti siuntą yra pirmadienis ar antradienis.

Kodėl? Jei išsiunčiate antradienį, siunta paprastai pasiekia Vokietijos sandėlius (pvz., Frankfurte ar Berlyne) ketvirtadienį–penktadienį. Tai leidžia pristatyti ją paskutinę savaitės dieną (penktadienį) arba, jei vėluoja, sekmadienį ji bus saugiai sandėlyje, o pristatyta pirmadienį ryte. Jei siunčiate ketvirtadienį ar penktadienį, didelė rizika, kad siunta „užkliuns“ prie savaitgalio perėjimo ir Vokietijoje bus tik sekmadienį/pirmadienį, taigi pristatymas užtruks ilgiau. Sekmadienio išsiuntimas yra puikus variantas, kadangi siunta iškeliauja kaip pirmoji ryte.

9. Kaip muitinės procedūros gali įtakoti optimalų siuntimo laiką?

Nors Lietuva ir Vokietija yra ES erdvėje ir muitinės kontrolės tarp šalių nėra, situacija pasikeičia, jei daiktai siunčiami iš ne ES šalių (pvz., Jungtinės Karalystės po „Brexit“ ar JAV) per Lietuvą į Vokietiją, arba jei tai yra ypatingos siuntos (alkoholis, tabakas, didelės vertės siuntos).

Vokietijos muitinė (Zoll) yra labai efektyvi, tačiau gali būti labai griežta. Jei dokumentuose yra klaidų, siunta gali būti sustabdyta. Muitinės darbo valandos Vokietijoje dažniausiai yra 7:00–16:00. Jei siunta atvyksta 16:30, ji bus apdorota tik rytoj. Todėl, jei tikimasi, kad gali kilti muitinės klausimų (pavyzdžiui, siunčiate senovinius baldus ar automobilį), verta, kad ji atvyktų į Vokietiją savaitės pradžioje. Taip neturėsite laukti per savaitgalį, jei reikės pateikti papildomus paaiškinimus. Planuokite siuntą taip, kad ji pasiektų paskirties šalį antradienį–ketvirtadienį – tai geriausias laikas spręsti administracinius klausimus.

10. Kiek laiko iš anksto reikia užsakyti pervežimą, kad gautum geriausią laiką?

Tai yra „auksinė taisyklė“, kurią visada kartoju savims klientams. Nors daugelis sako, kad „užsakyti prieš savaitę“ pakanka, aš rekomenduoju užsakyti pervežimą bent 2–4 savaites iki planuojamos datos.

Kodėl? Pervežimo kompanijos planuoja savo maršrutus („tours“) iš anksto. Jei užsakinėjate savaitę iki kelionės, gali būti, kad jau nėra vietos („slot“) reikiamame sunkvežimyje, arba teks važiuoti nukrypimu, kas padidins kainą. Užsakydami iš anksto, jūs ne tik užtikrinate vietą, bet ir turite laiko tinkamai parengti dokumentus, susitarti dėl pakavimo ir, svarbiausia, pasirinkti patogiausią atsiėmimo/pristatymo laiką. Geriausias laikas užsakyti – tai paskutinė savaitė prieš einamojo mėnesio pabaigą (pvz., liepos 20-30 d. rugsėjo pervežimui). Tuomet pervežėjas gali jums pasiūlyti geriausius terminus.

Išvada

Apibendrinant, klausimas „kada geriausia siųsti“ neturi vieno vienareikšmio atsakymo „pirmadienį“. Tai kompleksinis sprendimas, priklausantis nuo to, ką siunčiate, kur siunčiate ir koks jūsų biudžetas.

Kaip ekspertas, kuris pervežė tūkstančius krovinių, galiu teigti viena: planavimas yra raktas į sėkmę. Geriausias strateginis laikas siųsti asmeninius daiktus į Vokietiją yra pavasario arba rudens vidurys (balandis, spalis), siekiant išvengti švenčių spūsčių ir ekstremalių orų. Savaitės eigoje siekite, kad siunta išvyktų pirmadienį–antradienį, o atvyktų iki penktadienio, taip išvengiant savaitgalio „užstrigimo“.

Nepamirškite apie Vokietijos specifiką – sekmadienio važiavimo draudimus, griežtą muitinę ir kaimo vietovių pristatymo ypatumus. Jei persikeliate gyventi, skirtite pakankamai laiko dokumentams ir pasirūpinkite, kad siunta atvyktų tada, kai jau turite galimybę ją priimti.