Greitas keleivių pervežimas į Vokietiją be jokių vargų: Visas vadovas

Įvadas

Vokietija jau dešimtmečius išlieka viena populiariausių kryptimi lietuviams. Čia vykstame dirbti, lankyti šeimos narius, regis, pasilikti ilgesniam laikui arba tiesiog pasiimti geriausius automobilius iš aukcionų. Bet nepaisyl to, koks tikslo kelionės motyvas, vienas dalykas visada išlieka tas pats – norime, jog kelionė būtų ne tik greita, bet ir kuo mažiau varginanti. Po daugiau nei dvidešimt metų praleistų tarptautinių pervežimų versle, galiu drąsiai teigti: rūpestis dėl to, kaip nuvežti kelius šimtus kilometrų saugiai ir laiku, gali sunaikinti visos kelionės džiaugsmą.

Šiame straipsnyje norime pasidalinti ilgamete patirtimi ir paaiškinti, kaip šiuolaikinis keleivių pervežimas organizuojamas taip, kad jums nereikėtų galvoti apie techninius niuansus. Mes pasikalbėsime apie tai, kodėl profesionalus vairuotojas – tai ne tik vairas, bet ir partneris, kaip išvengti nereikalingų nervingumų pasienyje ir kodėl „duris į duris“ principas vis dažniau-renkamas už tradicinius autobusus. Mūsų tikslas – padaryti taip, kad jūsų kelionė į Vokietiją taptų paprasta rutina, o ne testas kantrybei. Šiame tekste rasite atsakymus į daugumą klausimų, kuriuos dažniausiai užduoda klientai, planuodami kelionę, ir išginsite, kaip pasirinkti patikimą pervežimą, kad netyčia nepatektum į „avinarčius“.

Rinktis pervežėją šiandien nėra lengva – pasiūla didžiulė, bet kokybė varijuoja kaip orai Baltijos jūros pakrantėje. Todėl svarbu žinoti, į ką atsižvelgti. Ar reikės keisti autobusą Kaune ar Varšuvoje? Ar bagažas tikrai tilps? Ką daryti, jei pavėluosite su lėktuvu? Šie ir daugelis kitų klausimų išsprendžiami dar prieš užsakovant bilietą. Siekdami, kad jūsų patirtis būtų 99 iš 100 kokybės, paruošėme išsamų gidą, kuris padės suprasti procesą nuo pirmojo skambučio iki išlipimo iš automobilio priešais namus Vokietijoje.

Svarbiausia pranešti – greitas pervežimas nereiškia agresyvaus važiavimo. Mano patirtis rodo, kad greitis susideda iš gerai suplanuoto maršruto, be stabdžių judėjimo, profesionalių vairuotojų, kurie žina kiekvieną posūkį, ir modernių automobilių. Taigi, pasiruoškite – mes ketiname išspręsti visas jūsų abejonės ir padaryti jūsų kelionę į Vokietiją kuo paprastesnę.

DUK (Dažniausiai užduodami klausimai)

1. Kodėl verta rinktis profesionalų keleivių pervežimą autobusu ar mikrobeautobiu vietoj važiavimo savo automobiliu?

Tai vienas dažniausiai pasitaikančių klausimų, ypač tarp tų, kurie įpradę važiuoti savo automobiliais. Atsakymas slypi ne tik patogume, bet ir ekonominėje bei psichologinėje naudoje. Važiuodamas savo automobiliu apie 1200–1500 kilometrų į Vokietiją vienas ar su keletu keleivių, jūs ne tik praleidžiate daugybę valandų vairo už, bet ir patiriate didžiulę fizinę bei psichologinę įtampą. Po tokios kelionės jums reikės dienos ar dvių atsigauti, o tai dažnai neįtraukiama į išlaidų apskaitą.

Profesionalus pervežimas leidžia jums visą kelionę praleisti kaip keleiviui: galite skaityti knygą, dirbti su nešiojamuoju kompiuteriu, žiūrėti filmą arba tiesiog miegoti. Mūsų vairuotojai yra įgudę keliauti ilgus maršrutus, jie žina, kur yra geriausios poilsios zonos, kaip išvengti didžiausių spūsčių ir kaip techniškai užtikrinti, kad kelionė vyktų be trikdžių. Be to, vertinant degalų kainas, automobilio amortizaciją, galimą techninę gedimą kelyje ir kelionių mokesčius Vokietijoje ir Lenkijoje, profesionalaus pervežimo kaina dažnai tampa labai palyginama, o net ir pigesnė, atsižvelgiant į jūsų laiko ir nervų taupymą. Taigi, tai yra investicija į savo gerovę ir saugumą.

2. Kaip vyksta užsakymo procesas ir kokia informacija reikalinga iš karto?

Užsakymo procesas turi būti paprastas ir sklandus, kaip ir pati kelionė. Dažniausiai pakanka užpildyti užklausos formą interneto svetainėje arba paskambinti mums. Norint, kad viskas vyktų „be jokių vargų“, iš karto reikia pateikti keletą pagrindinių duomenų: tikslų išvykimo vietą (adresas mieste arba sutartas paėmimo taškas), paskirties vietą Vokietijoje (miestas, gatvė, jei galima – namo numeris), keleivių skaičių tėvų ir vaikų bei tikslią datą.

Labai svarbu nurodyti ir bagažo kiekį. Jei keliaujate su daugiau nei vienu dideliu lagaminu arba vežate specialų krovinią (pvz., dviračius, muzikos instrumentus), apie tai reikia pranešti iš anksto. Tai leidžia mums parinkti tinkamą automobilį – ne visada standartinis 8 vietų mikroautobusas talpins 8 keleivių su 8 dideliais lagaminais. Taip pat verta paminėti, jei keliaujate su naminiais gyvūnais. Kuo daugiau informacijos gausime iš karto, tuo tikslesnį pasiūlymą ir tvirtesnį užsakymą galėme sudaryti, išvengiant nep malonių netikėtumų paėmimo dieną.

3. Kiek trunka kelionė į Vokietiją ir nuo ko priklauso laikas?

Kelionės trukmė nėra fiksuotas dydis, kurį galima paskaičiuoti kaip matematikos uždavinį. Nors atstumas nuo Vilniaus iki Berlyno ar Miuncheno yra gana aiškus, realus laikas priklauso nuo daugelio veiksnių. Vidutiniškai kelionė į centrinę Vokietiją trunka nuo 12 iki 16 valandų, tačiau tai yra apytikslis laikas. Svarbiausi veiksniai, turintys įtakos greičiui, yra eismo intensyvumas, ypač pro didmiesčius kaip Varšuva ar Poznanė, bei meteorologinės sąlygos.

Taip pat reikia atsižvelgti į techninius reikalavimus vairuotojams. Mūsų vairuotojai laikosi griežtų darbo ir poilsio režimų (tachoografo duomenys), tai yra, kas 4,5 valandos vairavimo būtina padaryti 45 minučių pertrauką. Tai ne laiko švaistymas, o saugumo garantas. Be to, jei maršrutą numatome „duris į duris“, reikia įvertinti laiką, kuris skirtas paimti ir išlaipinti kitus keleivius jų namuose. Todėl visada nurodome laiko intervalą, o ne tikslią minutę, kad išvengtume jūsų nervingumo dėl minutės vėlavimo. Mūsų tikslas – saugiai ir ramiai nuvežti, o ne lenkti su laiku pažeisdamas taisykles.

4. Kokio tipo automobiliais vykdomi pervežimai ir kiek jie patogūs?

Ilgametė patirtis moko, kad automobilio kokybė lemia visos kelionės įspūdį. Mes nenaudojame senų, laužytų ar techninių autobusų. Mūsų automobilių parke vyrauja šiuolaikiniai, lengvieji mikroautobusai, tokie kaip Mercedes-Benz Vito arba VW Transporter (T6/T7), kurie yra specialiai pritaikyti keleivių pervežimui ilgose distancijose. Šie automobiliai yra ne ilgiau kaip 5–6 metų amžiaus, kas užtikrina aukštą patikimumo lygį.

Komforto požiūriu, sėdynės yra reguliuojamos, turi atlošus, kad keleiviai galėtų užmigti be galvos skausmo. Visi mūsų automobiliai yra aprūpinti: kondicionieriumi (kas būtina vasarą), šildymu (žiemos metu), USB jungtimis įrenginių įkrovimui bei dažniausiai ir Wi-Fi ryšiu (kai leidžia regionas). Be to, svarbu paminėti, kad šie mikroautobusai yra žemesni už standartinius autobusus, todėl juose mažiau jaučiamas svyravimas ir vėjavimas, kas sumažina galvos svaigimą ir judesio ligą. Tai yra rūpestis jūsų fizinio jausmu kelyje.

5. Kaip vyksta bagažo pervežimas ir ar yra kokių nors apribojimų?

Vienas didžiausių vargų keliaujant yra bagažas. Lėktuvais leidžiama ne daug, o savo automobiliu tenka viską krauti pats. Pas mus veikia principas – kiek sutarti, tiek ir vezame, tačiau turi būti laikomasi saugumo normų. Kiekvienas keleivis įpratasi vežti vieną didelį lagaminą (iki 50 kg) ir vieną rankinės bagažo (rankinę). Jei keliaujate šeima ir turite daugiau daiktų, pvz., grįžtate iš ilgos atostogų ar vežate dovanas, apie tai praneškite iš anksto – mes rasime automobilį su didesniu bagažinės skyriumi.

Svarbu pažymėti, kad mes nevezame krovinių, kurie reikalauja krovos įrangos (pavyzdžiui, pianinų, statybinių medžiagų, didelių baldų rinkinių), tačiau įprastas asmeninis bagažas, dviračiai (jei yra dviračių laikiklis), slidės ar kūdikių vežimėliai – nėra problema. Bagažas yra įkraunamas vairuotojo, jis taip pat padeda jį iškrauti priešais jūsų namus. Nereikia tempti sunkių lagaminų per autobusų stotį – visas fizinį darbą atlieka mūsų komanda.

6. Ar galima vykti su vaikais ir kokia yra jų saugumo garantija?

Vaikų pervežimas yra mums ypatingai svarbus ir atsakingas uždavinys. Taip, su vaikais keliauti ne tik galima, bet ir labai patogu. Mūsų automobiliai yra aprūpinti pagrindiniais saugos diržais, kurie tinka ir suaugusiems, ir vyresniems vaikams. Tačiau jei keliaujate su mažais vaikais, kuriems pagal įstatymus reikalingos kėdutės, privaloma jas pasiimti sau. Mūsų vairuotojai padės jas užtvirtinti sėdynėje.

Be techninės saugumo pusės, yra ir humaninė. Mūsų vairuotojai yra patyrę ir moka rasti bendrą kalbą su mažaisiais keleiviais, esant reikalui gali sustoti dažniau (pavyzdžiui, kad vaikas galėtų išsitiesti ar pasinaudoti tualetu), jei tai nekenkia kitų keleivių patogumui. Ilgos kelionės gali būti nuobodžios vaikams, todėl rekomenduojame pasiruošti įdomių žaidimų planšetėje, knygų ar girdėjimo įrašų. Mes stengiamės sukurti tokia atmosferą, kad tėvai galėtų atsipalaiduoti, o vaikai nejausdami ciniškai.

7. Kas atsitinka, jei reikalingas pervežimas iš Vokietijos oro uosto (pvz., Frankfurto, Miuncheno)?

Oro uostų pervežimas yra viena mūsų specializacijų, čia patirtis yra neįkainojama. Žinome, kad po skrydžio keleiviai dažnai būna pavargę, o jei skrydis uždelstas – tai sukelia didžiulį stresą. Mūsų sistema pritaikyta tokiai situacijai. Kai užsakinėjote pervežimą iš oro uosto, prašome nurodyti skrydžio numerį. Mes stebime skrydžio būseną realiu laiku – jei lėktuvas vėluoja, mūsų vairuotojas automatiškai užtikrina, kad atvyktų tuo metu, kai lėktuosis nusileis.

Jums nereikės nerimauti, kad vairuotojas išvyks be jūsų arba reikės mokėti papildomai už laukimą (neproporcingai daug). Mes pasirūpiname, jog vairuotojas lauktų jūsų atvykimo zonoje su vardu kortele, padėtų su bagažu ir nuvežtų į reikiamą vietą. Oro uostuose, tokio kaip Frankfurtas ar Berlyno Tegel, yra sudėtinga eismo organizacija, bet mūsų vairuotojai juos gerai pažįsta, todėl susitikimo vieta nustatoma iš anksto, kad išvengtumės klaidų ir ieškojimų.

8. Kaip tvarkomi mokėjimai ir ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Skaidrus mokėjimas – tai vienas iš pagrindinių mūsų principų. Mums nepatinka „avinarčiai“ ar netikėtos išlaidos kelionės pabaigoje. Kaina susideda iš fiksuotos sumos už maršrutą. Ji apima viską: kuro, kelių mokesčių (Vokietijos autostradų vinietes, Lenkijos kelių mokesčius), vairuotojo darbą ir automobilio priežiūrą.

Mokėjimo būdai gali būti įvairūs: dažniausiai tai pavedimas banku, kuris atliekamas iš anksto (kad užtikrintume, vietą yra rezervuota), arba grynaisiais pinigais vairuotojui (tačiau apie tai reikia sutarti iš anksto). Jei kelionė vyksta tą pačią dieną, grynaisiais yra dažniau pasirenkamas variantas. Niekada neprašome papildomų pinigų už bagažą, kuriuo sutarta, ar vaiko kėdutės montavimą – tai yra įtraukta į paslaugą. Prieš išvykstant visada išsiunčiame sąskaitą arba kvitą, kuriame aiškiai surašyta, ką apima mokama suma.

9. Ar galima vežti naminius gyvūnus (šunis, kates) ir kokie tam yra reikalavimai?

Žinome, kad naminiai gyvūnai yra šeimos nariai, todėl juos palikti namuose dažnai būna neįmanoma. Taip, mes vežame gyvūnus. Tačiau čia yra keletas griežtų taisyklių, kurių būtina laikytis dėl visų keleivių patogumo. Pirmiausia, gyvūnas turi būti narvelyje arba specialioje lagaminėje, jei jis yra mažas (pvz., katė, šuniukas). Didesni šunys gali važiuoti su grandine ant sėdynės, tačiau jie privalo dėvėti kaukę (tai mūsų reikalavimas dėl saugumo ir alergijų išvengimo) ir būti ant rankinės.

Be to, būtina turėti galiojančius veterinarinius pasus su visomis reikalingomis žymomis (čipas, vakcinacijos nuo pasiutligės), nes jei kelyje sustoja pasienio kontrolė ar policija, be šių dokumentų kelionė gali būti sustabdyta. Rekomenduojame pasirūpinti ir gyvūno higiena prieš kelionę. Jei turite alergiją arba bijote gyvūnų, praneškite mums užsakymo metu – mes stengsimės sodinti jus toliau nuo gyvūno arba rasti automobilį, kuriame gyvūnų nėra (jei tai grupinis pervežimas).

10. Kokios yra atšaukimo arba keitimo taisyklės, jei planai pasikeičia?

Gyvenimas neprognozuojamas, ir mes tai suprantame. Planai gali pasikeisti dėl ligos, darbo reikalų ar kitų aplinkybių. Atšaukimo taisyklės priklauso nuo to, kiek laiko liko iki išvykimo. Jei pranešate apie atšaukimą arba pakeitimą mažiausiai nei 48 valandos (arba 24 valandos – priklausomai nuo konkretaus pervežėjo politikos) iki išvykimo, gali būti taikomas mokestis, nes mes jau esame atsisakę kitų užsakymų ir skyrę vairuotoją bei automobilį.

Jei pranešate apie planų keitimą iš anksto (pvz., kelias dienas ar savaitę), mes dažniausiai grąžiname pinigus be jokių sankcijų arba perkeliame užsakymą į kitą datą nemokamai. Svarbiausia – kuo greičiau susisiekti su mūsų dispečeriu.