Saugios ir ramios kelionės mikroautobusais į Angliją: Visas, ką reikia žinoti

Kelionė į Angliją visada buvo ir išliks svarbus įvykis tiek tiems, kurie vyksta dirbti, tiek tiems, kurie planuoja aplankyti šeimą ar pažintis. Per dvidešimt metų, praleistų tarptautinių pervežimų versle, mažiau nebuvo klausimų nei apie bilieto kainą, nei apie kelionės trukmę, bet dažniausiai susirūpinima kelia būtent saugumas ir emocinė ramybė. Žmonės nori būti tikri, kad atvyks į paskirties vietą ne tik laiku, bet ir be nereikalingo streso, o jų bagažas liks nepaliestas. Šiame straipsnyje pasidalinsiu savo patirtimi ir paaiškinsiu, kaip šiuolaikinės transporto kompanijos užtikrina saugias ir ypatingai ramias keliones mikroautobusais į Angliją, kad galėtumėte mėgautis keliu, o ne jausti nerimo.

Šiuo metu rinka pasikeitė. Jei anksčiau vykdavome senais, „perdirbtais“ autobusais, kuriuose buvo šalta ir triukšminga, tai šiandien situacija visiškai kitokia. Profesionalios pervežimo kompanijos investuoja į naujus, patogius mikroautobusus, o svarbiausia – į kvalifikuotus vairuotojus, kurie žino ne tik kelią, bet ir kaip elgtis ypatingomis situacijomis. Kelionė į Didžiąją Britaniją yra ilga – ji trunka daugiau nei parą, todėl komfortas ir saugumas čia nėra prabanga, o būtinybė. Šiame tekste aptarsime visus niuansus: nuo techninio transporto paruošimo iki to, kas vyksta pasienio kontrolėje, kad jūsų kelionė būtų kuo sklandesnė.

DUK (Dažniausiai užduodami klausimai)

Šioje skiltyje surinkau dešimt dažniausiai kylančių klausimų, kuriuos klientai klauso man esant ekspertu. Atsakymai padės jums suprasti procesą ir numalšinti visas abejones.

1. Kodėl verta rinktis keliuoti mikroautobusu, o ne lėktuvu ar traukiniu?

Tai vienas pagrindinių klausimų, kuriuo klausiate. Nors lėktuvas atrodo greičiausias, kai suskaičiuojame visą laiką – nuo kelionės į oro uostą, registracijos, check-in procedūrų, lėktuvo skrydžio, tada išlipimo ir kelionės iš oro uosto į Londoną ar kitą miestą – mikroautobusas dažnai tampa ne tik pigesniu, bet ir logiškesniu pasirinkimu. Mikroautobusu vykome „durų į duris“ principu. Mes paimame jus iš namų arba sutartos vietos Lietuvoje ir nuvežame tiesiai iki jūsų pageidaujamo adreso Anglijoje. Nereikia varytis su sunkiais lagaminais per metro laiptus Londono požemiu. Be to, mikroautobusuose galite pasiimti daugiau bagažo nei leidžia oro linijos, o kelionė tampa ramia patirtimi, kurią galite praleisti miegodami, skaitydami knygą ar žiūrėdami filmus, nebijodami, kad praleisite skrydį.

2. Kaip užtikrinamas saugumas kelyje? Kiek patikimi yra šie mikroautobusai?

Saugumas mūsų srityje yra absoliutus prioritetas. Profesionalios kompanijos naudoja ne senus „grybkautus“, o modernius, ne daugiau kaip 5–7 metų amžiaus mikroautobusus, tokius kaip „Mercedes-Benz Sprinter“ ar „Volkswagen Crafter“. Šie automobiliai praeina griežtas technines apžiūras (TAFT arba panašias Britanijoje pripažįstamas procedūras) prieš kiekvieną išvykimą. Transporto priemonės yra aprūpintos visomis reikalingomis saugumo sistemomis: ABS, ESP, oro pagalvėmis vairuotojui ir keleiviams bei, svarbiausia, šiuolaikinėmis priešgaisrinėmis sistemomis. Be to, visi mūsų vairuotojai turi CPC (Certificate of Professional Competence) pažymėjimus, kas reiškia, kad jie ne tik moka vairuoti, bet ir yra įgiję specialų išsilavinimą apie ekologinį vairavimą, ergonomiką ir, svarbiausia, saugumo kelyje užtikrinimą.

3. Kiek laiko trunka kelionė į Angliją mikroautobusu?

Reikia būti realistu. Kelionė į Angliją nėra trumpa. Vidutiniškai kelionė nuo Vilniaus ar Kauno iki Londono trunka apie 26–30 valandų. Tačiau šis laikas priklauso nuo keleivių išlipimo vietų (kiek sustojime reikia aptarnauti žmones), eismo sąlygų Lenkijoje ir Vokietijoje bei, žinoma, nuo laukimo eilėse pasienio punktuose ir uoste. Mes stengiamės planuoti maršrutą taip, kad vairuotojai ir keleiviai galėtų tinkamai pailsėti. Laikas skiriasi priklausomai nuo to, į kurį Anglijos miestą vykstate – į Londoną nuvyksta greičiau, o į šiaurę (pvz., Mančesterį, Liverpulį, Lidzą) ar į pietus (Plymouthą, Bristolį) trunka papildomai 3–5 valandų. Svarbu nepamiršti, kad mūsų laikas skaičiuojamas pagal Britanijos laiko juostą, kuri yra viena valanda atsiliekanti nuo Lietuvos.

4. Kaip vyksta pasienio kontrolė ir ką reikia žinoti dėl „Brexit“?

Po Jungtinės Karalystės išstojimo iš Europos Sąjungos pasienio procedūros pasikeitė, tačiau mums, kas kasdien važiuoja šia maršrutu, tai tapo rutina. Svarbiausia taisyklė – keleiviai turi turėti galiojantį paso. Asmens dokumentai tikrinami tiec išvykstant iš Lietuvos (tik retais atvejais), tačiau būtinai – įvažiuojant į Jungtinę Karalystę. Anglų pasieniečiai (UK Border Force) atlieka kontrolę dar prieš plukdant keltu (pvz., Kalėje ar Duonke) arba išlipus iš Eurotunelio. Jei turite vizą arba leidimą gyventi (Biometric Residence Permit), būtinai pasirūpinkite, kad jie būtų pasiekti. Mes kaip pervežėjai padedame užpildyti reikiamus deklaracijų formus (jei keliaujate su mažais vaikais, ne savais, arba su ypatingais daiktais), tačiau atsakomybė už dokumentus visada lieka ant keleivio pečių. Mūsų patirtis leidžia greitai ir be nereikalingo streso proeiti šias procedūras.

5. Kiek bagažo galiu pasiimti ir kokios jo apribojimai?

Vienas didžiausių mikroautobusų privalumų – erdvė bagažui. Skirtingai nei oro linijose, kur mokate už kiekvieną kilogramą, čia standartiškai leidžiama pasiimti vieną didelį lagaminą (iki 20–25 kg) ir vieną rankinės bagažo dalį. Tačiau, jei keliaujate ilgam (pavyzdžiui, dirbti) ir turite daugiau daiktų, visada galima susitarti dėl papildomo vietos už papildomą mokestį arba, jei vietos mikroautobuse liko laisvos, tai padaryti nemokamai. Svarbiausia – pranešti apie tai iš anksto. Bagažas yra dedamas į specialų, uždarą bagažinės skyrių, kurį vairuotojas užrakiną. Patariu bagažą pažymėti etiketėse su savo vardu ir telefono numeriu – tai paprasta, bet dažnai užmirštamas dalykas, kuris užtikrina ramybę, jei bagažas pasimestų perkėlimo metu.

6. Kaip atrodo perėja per La Mančą – keltas ar tunelis?

Daugelį keleivių gąsdina jūra. Tačiau mūsų maršrutuose naudojami keltai yra milžiniški plaukiojantieji miestai. Į juos įvažiuojame mikroautobusu, užsistojame automobilio aikštelėje, o vairuotojas ir keleiviai gali išlipti. Keltuose yra restoranai, parduotuvės, netgi lovonės, kuriose galima pailsėti 1,5–2 valandas, kol kertas jūrą. Tai puiki proga pailsėti, pavalgyti karštą maistą ir nusipirkti gėrimų. Kai kurios kompanijos, siekdos sutaupyti laiko, gali naudoti Eurotunelį („Le Shuttle“). Tai yra traukinys, kuriuo važiuojame patys mikroautobusu. Keleiviai turi sėdėti savo vietose. Tai trunka tik 35 minutes, tačiau nėra galimybės išlipti ir pailsėti. Dažniausiai renkamės keltą dėl keleivių komforto, nes galima užtikrinti, kad žmogus nusėdęs pailsės prieš paskutinę kelionės dalį per Angliją.

7. Ar vairuotojai daro pertraukas, ir kaip tai veikia kelionės laiką?

Absoliučiai taip. Saugumas ir sveikata viršija visus other prioritetus. Mūsų vairuotojai dirba griežtai pagal Europos Sąjungos ir Jungtinės Karalystės darbo laiko ir poilsio taisykles. Tai reiškia, kad po 4,5 valandos vairavimo jie privalo padaryti 45 minučių pertrauką. Be to, per parą turi būti užtikrintas 11 valandų nepertraukiamas poilsis. Šios pertraukos planuojamos specialiose poilsiavietėse su kavinėmis ir tualetais. Keleiviai taip pat gali išlipti, pavalgyti, išsitraukti. Kartais keleiviai klausia, kodėl mes sustojame tiek daug kartų. Atsakymas paprastas: tai ne tik dėl vairuotojo, bet ir dėl jūsų. Sėdėti 10 valandų be pertraukos yra sveikatai kenksminga, todėl šie sustojimai padeda išvengti kojų tinimo ir skausmo.

8. Kaip elgiamasi su vaikais ir nėščiosiomis moterimis?

Mūsų mikroautobusai pritaikyti visoms amžiaus grupėms. Jei keliaujate su mažais vaikais, būtinai praneškite tai iš anksto. Mes galime užtikrinti specialias vaikiškas kėdutes, jei toks reikalavimas yra, tačiau patariu vartoti savo pažįstamas kėdutes, vaikus jose jaučiasi ramiau. Vaikams taikomi tokie patys bilietų mokesčiai kaip suaugusiems, jei jims užimama vieta. Nėščiosioms moterims stengiamės suteikti vietas priešais arba ten, kur daugiau vietos kojoms, kad kelionė būtų kuo komfortiškesnė. Svarbu prisiminti, kad ilgos kelionės gali būti pavojingos vėlyvos nėštumo stadijoje, todėl visada konsultuokitės su gydytoju. Mūsų vairuotojai yra labai kantrūs ir suprantantys – jei reikia dažniau sustoti, mes visada rasime galimybę padėti, jei tai pakenks neatidėliotinam grafikui.

9. Kas atsitinka, jei mikroautobusas sugenda ar įvyksta eismo įvykis?

Tai blogiausias scenarijus, bet apie jį reikia pagalvoti. Esant dvidešimties metų patirčiai, mūsų kompanijos turi išvystytą pagalbos sistemą. Jei įvyksta techninė gedimas Anglijoje, mes turijame sutartis su vietinėmis pagalbos tarnybomis, kurios gali atvykti per 60–90 minučių. Jei dėl gedimo neįmanoma tęsti kelionės tuo pačiu mikroautobusu, mes organizuojame keleivių pervežimą rezerviniu transportu. Jei įvyksta eismo įvykis, pirmiausia rūpinamasi žmonių sveikata, kviečiame greitąją pagalbą, o tada sprendžiame transporto klausimus. Visi mūsų keleiviai yra apdrausti civilinės atsakomybės draudimu, todėl jūsų interesai yra apsaugoti. Komunikacija šiuo atveju yra raktas – mes iš karto informuosime jus apie veiksmus ir numatomą atvykimo vėlavimą.

10. Kaip užsakyti bilietus ir kokia yra atšaukimo politika?

Dabar viskas vyksta elektroniniu būdu. Bilietus galima užsakyti telefonu, el. paštu arba per mūsų svetainę. Užsakydami reikės nurodyti asmens duomenis (kaip pase), išvykimo vietą, adresą Anglijoje (ne būtinai tik Londoną, mes vežame ir į mažus miestelius) bei bagažo kiekį. Atsižvelgiant į tai, kad tai tarptautiniai reisai, atšaukimo politika yra griežtesnė nei vietiniuose autobusuose. Paprastai, jei atšaukiate kelionę 48–72 valandos iki išvykimo, grąžiname 100% sumos, vėliau – grąžinama tik 50% arba suma nebegrąžinama, nes mes prarandame galimybę parduoti vietą kitiems. Todėl visada rekomenduoju susirūpinti draudimu nuo kelionės atšaukimo, jei turite nepastovią sveikatos būklę ar planus.

Išvada

Saugios ir ramios kelionės mikroautobusais į Angliją nėra viltis ar atsitiktinumas – tai gerai suplanuotas procesas, kuris remiasi ilgamete patirtimi, techniniu paruošimu ir žmogiškuoju požiūriu. Pasirinkdami patikimą pervežėją, jūs ne tik perkeliate save iš taško A į tašką B, bet ir perkate savo ramybę. Jums nereikės galvoti apie maršrutus, pasienio kontrolę ar tai, ar kelyje bus saugu. Tai mūsų, kaip profesionalių transporto ekspertų, darbas.

Kelionė turi prasidėti ne tada, kai atvykstate į adresas, o tada, kai įlipate į mikroautobusą Lietuvoje. Jei viskas užtikrinta kokybiškai, šis ilgas kelias tampa puikia proga pailsėti, perskaityti knygą arba tiesiog pažiūrėti į pro langus besikeičiančias šalis. Nors pasaulis keičiasi, o britų salos tapo dar toliau, dėl profesionalių vairuotojų ir patikimo transporto jūsų ryšys su artimaisiais ar darbo galimybėmis lieka stiprus ir nepertraukiamas. Sėkmės kelyje, ir visada atsiminkite – saugumas prasideda nuo to, ką pasirenkate šiandien.