Perkraustymas iš Anglijos į Lietuvą: Patikimi sprendimai be jokių rūpesčių

Gyvenimas užsienyje, ypač tokiame šalyje kaip Jungtinė Karalystė, dažnai tampa ne tik darbo, bet ir asmeninio augimo vieta. Tačiau ateina momentas, kai svarstome grįžti arba persikelti gyventi į Lietuvą. Šis sprendimas visada lydimas didelių emocijų – nuo džiaugsmo susitikti su artimaisiais iki natūralios baimės dėl pačio perkraustymo proceso. Po „Brexit“ ir pasikeitusių muitinės taisyklių, logistika tampa dar sudėtingesnė, o dažnas klausimas, kylančios kiekvieno kliento galvoje, yra tas: „Kaip padaryti tai taip, kad nereikėtų rūpintis niuansais?“.

Per daugiau nei dvidešimt metų darbo tarptautinių pervežimų srityje mačiau viską – nuo idealiai suplanuotų, sklandžių kelionių iki situacijų, kai neatsargumas pasirinkimo etape privertė klientus nerimauti prieš pat išvykimą. Šiame straipsnyje pasidalinsiu išsamia informacija, kuri padės jums suprasti, kaip veikia šaka ir kaip pasirinkti tokį perkraustymo sprendimą, kuris leis tiesiog susirinkti daiktus ir laukti jų atvyksto į naująjį namą Lietuvoje.

Svarbiausia žinoti: perkraustymas gali būti „be rūpesčių“ tik tada, kai visus techninius, teisinius ir organizacinius procesus perima profesionali komanda. Jums nereikia būti logistikos ekspertu – pakanka pasirinkti tuos, kurie tokiais yra. Štai išsamus vadovas, padėsiantis išvengti klaidų ir sutaupyti nervų.

Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)

Šioje skiltyje suformulavau atsakymus į dešimt labiausiai aktualių klausimų, kuriuos klientai dažniausiai užduoda planuodami perkraustymą iš Anglijos. Detali informacija padėjs jums susidaryti pilną vaizdą apie artėjančią veiklą.

1. Kaip teisingai įvertinti perkraustymo kainą ir nuo ko ji priklauso?

Vieno išlaidų sąmatos negalima taikyti visiems, nes kiekvienas perkraustymas yra unikalus. Kainą lemia keletas pagrindinių veiksnių, kuriuos būtina įvertinti iš anksto. Pirmasis ir svarbiausias – krovinio tūris (kubiniais metrais $m^3$) arba svoris. Jeigu turite tik kelias dėžutes ir dušakabį, tai viena kaina, o jeigu perkeliate pilnametį namą su baldais, pianinu ir garažo turiniu – kaina bus kitokia. Taip pat labai svarbi išsiėmimo ir pristatymo vieta. Anglijoje gatvių ribojimai (pvz., Londono zonos) arba siauri Lietuvos kaimo keliai gali reikalauti specialios technikos arba papildomo darbo.

Taip pat į kainą įeina atstumas. Nors Anglija ir Lietuva yra geografiškai nėra toli, tačiau reikia įskaičiuoti kelią iki uosto (pvz., Kingston upon Hull, Immingham arba Tilbury), keltų bilietus ir kelią Lietuvoje. Taip pat reikia atsižvelgti į paslaugos tipą – ar tai bus dalinis krovinys (kai Jūsų daiktai važiuoja su kitais klientų daiktais), ar išskirtinis reisas (kai visa mašyna skirta tik Jums). Išskirtinis reisas brangesnis, bet greitesnis ir lankstesnis dėl laiko.

2. Ar „Brexit“ paveikė perkraustymo procesą ir kokie dabar galioja muitinės reikalavimai?

Tai vienas aktualiausių klausimų. Po Jungtinės Karalystės išstojimo iš Europos Sąjungos, perkraustymas tapo formaliau reglamentuojamas. Anksčiau tai buvo vidinės prekybos procesas, dabar – eksportas ir importas. Tačiau nereikia bijoti didelių muitų, jeigu viskas atliekama teisingai. Jeigu gyvenote Anglijoje ilgiau nei 12 mėnesių ir grįžtate į Lietuvą gyventi amžinai, galite kreiptis dėl Transfer of Residence (ToR) reliefo. Tai leidžia atvežti asmeninius daiktus be PVM ir muito.

Svarbu paminėti, kad ši procedūra reikalauja dokumentų: reikia užpildyti paraišką (ToR01 formą) Jungtinės Karalystės muitinėje (HMRC) ir gauti patvirtinimo numerį. Be šio numerio Lietuvos muitinė gali pradėti muitas skaičiuoti pagal standartines tarifas. Patikimas vežėjas visada padės su šiomis formomis, tačiau atsakomybė už teisingą informacijos pateikimą (pvz., kad daiktai naudoti ir priklauso jums) lieka klientui.

3. Kaip reikia parengti daiktus pervežimui, kad jie nepažeistų?

Pakavimas – tai 50 proc. sėkmės. Dažnai klientai mano, kad „knygoms ar drabužiams dėžės pakaks“, tačiau tarptautinio pervežimo metu mašina patiria vibracijas, staigius posūkius ir net šuolius ant „rampių“ ant keltų. Būtina naudoti kokybiškas, dvigubos sienelės dėžes. Knygas reikia dėti į mažesnes dėžes (kad neperdegtų), o lengvus daiktus (pvz., patalus) – į didesnes.

Baldai turi būti išardyti (jeigu įmanoma) ir uždengti specialiomis baldų uždangalėmis (pūku), o ne tiesiog plėvele, nes plastikas gali sukelti kondensatą ir pakenkti paviršiui. Lūžtaems daiktams (indai, vazos, keramika) būtina naudoti burbulinę plėvelę ir užpildyti tuščias vietas dėžėse (pvz., popieriaus ar putų granulėmis), kad daiktai nešoktų. Jeigu neturite laiko ar noro tai daryti patys, visada galite užsisakyti profesionalų pakavimą – tai sumažina pažeidimo riziką iki minimumo.

4. Kiek laiko trunka perkraustymas iš Anglijos į Lietuvą?

Laiko frame priklauso nuo pasirinkto pervežimo metodo. Jeigu užsakykite išskirtinį reisą (dedicated van), daiktai gali pasiekti Lietuvą per 3–5 darbo dienas priklausomai nuo maršruto ir keltų tvarkaraščio. Tai greičiausias, bet brangesnis variantas.

Dauguma klientų renkasi dalinių krovinių (part load) metodą, kai daiktai surinkiami į bendrą mašyną. Tokiu atveju reikia laukti, kol mašyna susipildo ir kol sudaromas optimalus maršrutas. Tai gali užtrukti nuo 7 iki 14 dienų, o retais atvejais ir ilgiau, jeigu yra specifiniai užsakymai. Svarbu susitarti dėl numatomo laiko iš anksto ir kantriai laukti, nes šiame versle greitis dažnai priklauso nuo kitų klientų ir kelių situacijos Europoje.

5. Kokius daiktus draudžiama arba nerekomenduojama vežti?

Yra sąrašas daiktų, su kuriomis gali kilti problemų muitinėje arba kurių neima draudimo kompanijos. Pirmiausia tai bet kokie gyvūnai (jie perkeliami kitaip, pagal specialias veterinarines taisykles). Taip pat nerekomenduojama vežti gyvūnų maisto arba didelių kiekių maisto produktų iš ES į JK ar atvirkščiai dėl sanitarijinių taisyklių.

Draudžiama vežti pavojingas medžiagas (benzinas kanistruose, degikliai, aerozoliai be sertifikatų). Taip pat būkite atsargūs su alkoholiu ir tabaku – įvežti didelių kiekių be mokesčių galima tik tada, jei tai nėra komercinis krovinys, bet pirkimo apimtims yra nustatyti ribojimai. Geriausia iš anksto pasikonsultuoti dėl specifinių daiktų, tokių kaip vaistai (receptiniai) ar ašarūnai.

6. Ar man reikia drausti savo daiktus ir kaip tai veikia?

Dauguma klientų manykia, kad vežėjas atsako už viską. Tačiau pagal tarptautines konvencijas (pvz., CMR), vežėjo atsakomybė dažnai yra ribota (pvz., iki kelių eurų už kilogramą), tai nepadengs pilnos brangios sofos ar pianino vertės, jei šis bus dėl avarijos sugadintas. Todėl būtina turėti papildomą krovinio draudimą.

Prieš pasirašant sutartį, paklauskite apie draudimo sąlygas. Svarbu žinoti „draudimo sumą“ (kompensacijos ribą) ir „savivaldybę“ (franchise – sumą, kurią mokate patys, jeigu įvyksta įvykis). Taip pat atkreipkite dėmesį, ar draudžiamas „visi rizikos“ (All Risks) tipas, ar tik standartinis transportavimo draudimas. Patikimi perkraustymo sprendimai visada siūlo aiškias draudimo sąlygas ir pateikia polisą prieš išvykimą.

7. Kas atsitinka, jeigu daiktai netilps į standartinę sunkvežimio mašyną arba negaliu priartėti prie namo?

Tai labai dažna problema, ypač Anglijos miestuose su siauromis gatvelėmis. Jeigu Jūsų namas yra toliau nuo pagrindinio kelio, yra laiptų be lifto arba vartai per žemi, standartinė 40 pėdų sunkvežimio priekaba tiesiog nepriartės. Tokiu atveju reikalingas „šakotuotasis“ pervežimas (shunting) – kai krovinys iškraunamas į mažesnę mašiną (pvz., 7.5 tonų sunkvežimį arba „Luton“ tipo furgoną) arba panaudojama technika su kranu.

Šios paslaugos kainuoja papildomai, tačiau jos yra būtinos, kad išvengtumėte didelių rūpesčių išsiėmimo dieną. Profesionali komanda visuomet iš anksto klauso apie prieigos sąlygas. Jeigu Jūs nenurodysite, kad prie namo veda tik siauras takas, gali kilti situacija, kai vairuotojas atvyks ir negalės atlikti darbo, o tai reiškia prastovos mokesčius. Nuoširdus ir išsamus bendravimas planavimo etape išspręs šią problemą.

8. Kaip pasirinkti patikimą pervežėją ir kokių „raudonų vėliavų“ reikia vengti?

Rinka yra pilna pasiūlymų, bet ne visi jie kokybiški. Pirmiausia patikrinkite, ar įmonė turi realų adresą ir registracijos numerį. Venkite pasiūlymų, kurie atrodo per daug pigūs – jeigu kaina gerokai žemesnė nei rinkos vidurkis, tikėkitas netikėtų priemokių vėliau arba prastos paslaugos kokybės.

„Raudonos vėliavos“: reikalavimas apmokėti visą sumą iš karto (grynaisiais arba į nepažįstamą sąskaitą), neįvardytas sutarties numeris, atsisakymas pateikti draudimo polisą arba neaiškus atsakymas į klausimus apie „Brexit“ dokumentus. Patikimas ekspertas nebijos atsakyti į sudėtingus klausimus ir pateiks išsamią sutartį lietuvių arba anglių kalba. Taip pat verta skaityti atsiliepimus (Google Maps, Facebook) ieškant ne tik teigiamų, bet ir kaip įmonė reagavo į neigiamus atsiliepimus.

9. Ar reikia dalyvauti išsiėmimo arba iškrovimo metu?

Techniškai – nebūtina. Jeigu pasitikite įmone, galite perduoti raktus atstovui Anglijoje ir Lietuvoje taip pat. Tačiau, jeigu turite brangų kolekcinių daiktų, dokumentų ar asmeninių reikmenų, rekomenduojama būti vietoje arba paskirti atsakingą asmenį, kuris gali pasirašysi priėmimo-perdavimo aktus.

Dalyvavimas iškrovimo metu Lietuvoje padeda iš karto patikrinti, ar nėra aiškios žalos (sudaužyta spintelė, drėgmės pėdsakai). Jeigu pastebite žalą, tai turi būti užfiksuota akte. Jeigu Jūsų nėra, vairuotojas palieka daiktus, o oponentacija dėl žalos vėliau gali būti sudėtingesnė. Tačiau „be rūpesčių“ sprendimas dažnai numato ir galimybę atiduoti raktus, o Jums tiesiog laukti pranešimo, kad daiktai jau saugiai laukia Jūsų namuose.

10. Kas daro šį perkraustymo sprendimą „be rūpesčių“? Kokios papildomos paslaugos siūlomos?

Papildomų paslaugų spektras gali padaryti Jūsų gyvenimą kur kas lengvesnį. Vienas tokių dalykų – sandėliavimas. Jeigu išsikraustėte iš namų Anglijoje, o naujieji namai Lietuvoje dar nebaigti arba negalite įsikraustyti iš karto, dauguma įmonių siūlo laikiną sandėliavimą Anglijoje arba Lietuvoje.

Taip pat siūlomos paslaugos kaip baldų išrinkimas (pakabinamų spintų surinkimas/išmontavimas), pakavimas (full packing service), išrūšiavimas atvykus (unpacking) net pačių daiktų išmetimas (jeigu ketinate atsisakyti senų baldų). „Be rūpesčių“ filosofija reiškia, kad Jums nereikia nieko daryti rankomis – tik nurodyti, ką reikia vežti, ir kur tai padėti.

Išvada

Perkraustymas iš Anglijos į Lietuvą gali būti vienas sudėtingiausių logistinių iššūkių, su kuriuo susiduriate gyvenime. Tačiau su teisinga žinią ir patikimu partneriu šis procesas gali tapti tiesiog dar viena etape, o ne košmaras. Raktas į sėkmę yra ne mažiausia detalių ignoravimas, o atvirkščiai – kuo detaliau suplanuotas kiekvienas žingsnis, pradedant muitinės deklaracijomis ir baigiant dėžių žymėjimu.

Nesijaudinkite dėl biurokratijos ar techninių kliūčių – tai kasdienis darbas profesionalams, kuriuos pasirinksite. Jūsų užduotis – rinktis tokią komandą, kuri suvokia, kad pervežama ne tik baldai, bet ir Jūsų gyvenimo istorija. Pasirūpinkite savai ramybei iš anksto, pasitikrinkite dokumentus ir leiskite ekspertams atlikti sunkų darbą. Tada perkraustymas iš Anglijos tikrai taps „be rūpesčių“ patirtimi.