Per kiek laiko atvyksta siunta iš Anglijos? Eksperto vadovas terminuose ir realybėje

Dirbant tarptautinių pervežimų srityje daugiau nei dvidešimt metų, vienas dažniausiai girdimų klausimų, be abejo, susijęs su laiku. Klientas, atiduodamas savo turtą ar prekes mums, visada nori žinoti vienintelį dalyką – kada jis pasirodys prie jo durų? Atsakymas, kaip ir dauguma dalykų logistikoje, nėra vienas žodis. Jis priklauso nuo begalės veiksnių, kurie susipina į vieną didelę tinklą. Siuntos iš Anglijos (arba tiksliau – Jungtinės Karalystės) į Lietuvą atvykimo laikas gali svyruoti nuo keleto dienų iki kelias savaitės.

Šiame straipsnyje aš pasidalinsiu savo patirtimi ir paaiškinsiu, kas tiksliai lemia šį laiką, kokios yra standartinės terminologijos ir ką klientas turi žinoti, kad jo nėštumai būtų kuo sklandesni. Nuo „Breksito“ pasikeitė ne tik muitinės taisyklės, bet ir pačių pervežimų dinaminė, todėl svarbu turėti realų vaizdą, o ne tik reklamuojamus optimistinius terminus.

Įvadas

Anksčiau, kai Jungtinė Karalystė buvo Europos Sąjungos narė, siuntos iš Anglijos į Lietuvą judėjo beveik kaip vidinės siuntos – greitai ir be beveik jokių procedūrinių kliūčių. Tačiau po 2021 metų situacija pasikeitė. Dabar tai yra trečiosios šalies pervežimas, reiškiantis, kad kiekviena siunta turi praeiti muitinės kontrolę, o tai savo ruožtu įtraukia papildomus laiko ir dokumentų reikalavimus.

Tačiau muitinė nėra vienintelis veiksnys. Atstumas tarp Londono ir Vilniaus yra apie 1800–2000 kilometrų, atsižvelgiant į maršrutą. Tai toli, net jei vairuotojas važiuotų be sustojimų, kas, žinoma, neįmanoma dėl poilsio reikalavimų. Be to, tarp žemyno ir salos yra Lamanšas – siauras sąsiauris, kurį reikia kirsti keltu arba per Eurotunelį. Kiekvienas šis etapas yra potencialus delsos taškas.

Kalbant apie laiką, logistikoje mes skirstome pervežimus į tris pagrindines kategorijas: ekspresinius (automobiliais), krovininius (grupiniai arba daliniai) ir konteinerinius (jūrų transportu). Kiekviena iš šių kategorijų turi savo vidinius laiko standartus. Ekspresinė siunta gali atvykti per 2–3 darbo dienas, tuo tarpu grupinis krovinys, kuris surenkamas sandėlyje, gali užtrukti ir dvi savaites.

Svarbu suprasti, kad kai sakome „diena“, logistikoje tai dažniausiai reiškia „darbo diena“. Savaitgaliai, šventės, taip pat muitinės darbo laikas turi įtakos galutiniam terminui. Todėl, kai užsisakote pervežimą, visada klauskite ne tik „kada“, bet ir „kaip“ tai bus vežama. Šis žinojimas padės jums išvengti nereikalingo streso ir nesusipratimų, kai siunta neatvyksta nustatytu laiku, nors ir ne dėl pervežėjo kaltės.

Toliau pateikiame išsamų Dažniausiai Užduodamų Klausimų (DUK) skyrių, kuris padės išsiaiškinti visas subtilybes susijusias su siuntų iš Anglijos pristatymo terminais.

DUK

1. Koks vidutinis siuntos pristatymo laikas iš Anglijos į Lietuvą?

Vidutinis laikas priklauso nuo pasirinkto pervežimo būdo. Jei kalbame apie standartinį krovininį transportą (vagonas, keliais klientais), tai terminas paprastai svyruoja nuo 5 iki 10 darbo dienų nuo krovinio pasiėmimo dienos. Ekspresinės siuntos, kai automobilis vyksta tiesiai į adresą be sustojimų kitur, gali atvykti per 2–4 darbo dienas. Tačiau reikia įvertinti ir papildomą laiką dokumentams sutvarkyti, kas šiuo metu gali užtrukti 1–2 dienas prieš pat išvykimą arba atvykus į Lietuvą.

2. Kodėl siuntos užtrunka ilgiau negu anksčiau (prieš „Breksitą“)?

Pagrindinė priežastis yra muitinės procedūros. Anksčiau prekės keliavo laisvai, todėl vairuotojas tiesiog važiuodavo pro sienas. Dabar kiekvienai siuntai reikalingi eksporto dokumentai iš JK pusės ir importo deklaravimas Lietuvoje. Jei dokumentuose yra klaidų, trūksta prekių kodus (HS kodų) arba neteisingai nurodyta mokesčių mokėtojo informacija, siunta gali būti sulaikyta muitinėje. Tai gali prailginti pristatymą nuo 1 dienos iki savaitės ar ilgiau, kol klaidos bus ištaisytos.

3. Kas yra grupinis krovinys (konsolidacija) ir kaip jis veikia terminų atžvilgiu?

Grupinis krovinys (angliškai – groupage) yra ekonomiškiausias, bet lėčiausias būdas pervežti siuntas. Logistikos kompanija surenka mažesnes siuntas iš įvairių siuntėjų Anglijoje, juos sukrauja į vieną didelį vagoną sandėlyje ir tik tada, kai vagonas užsipildo arba pasiekia nustatytą išvykimo datą, ji važiuoja į Lietuvą. Čia laikas priklauso nuo to, kiek laiko reikia surinkti pilną vagoną. Tai gali užtrukti 3–5 dienas pačioje Anglijoje, prieš prasidedant kelionei, tad visuminis terminas gali siekti 10–14 dienų.

4. Ar savaitgaliai ir šventės įtakoja pristatymo laiką?

Taip, įtakoja labai stipriai. Tarptautiniai vairuotojai turi griežtai reglamentuojamas poilsio valandas, be to, dauguma sandėlių ir muitinės postų dirba tik darbo dienomis. Jei siunta atvyksta į Lietuvos muitinę penktadienio vakarą arba šeštadienį, ji tikriausiai bus apdorota tik pirmadienį. Tas pasakytina ir apie siuntų paėmimą Anglijoje – jei užsakymate paėmimą penktadienį, realus išvykimas gali įvykti tik pirmadienį. Visada planuokite savo laiką atsižvelgiant į darbo dienas.

5. Kiek laiko užtrunka muitinės procedūros?

Jeigu visi dokumentai pateikti teisingai ir laiku, muitinės deklaravimas elektroniniu būdu gali būti atliktas per kelias valandas. Tačiau realybėje dažnai atsitinka, kad reikia fizinio patikrinimo arba papildomų dokumentų (pavyzdžiui, sertifikatų, leidimų). Fizinis patikrinimas gali užtrukti 1–3 darbo dienas. Be to, jei prekės yra akcizuojamos (alkoholis, tabakas) arba reikalauja specialių leidimų (vaistai, maisto produktai), procesas užtrunka ilgiau dėl reikalingo institucijų pritarimo.

6. Ar yra skirtumas tarp siuntos iš Londono ir iš šiaurės Anglijos (pvz., Mančesterio)?

Yra, ir jis gali būti reikšmingas. Londonas ir pietryčių Anglija yra arčiau perkėlos į žemyną (Doveris, Folkestone). Siuntos iš ten patenka į keltus arba tunelį greičiau. Siuntos iš šiaurės (Mančesteris, Liverpulis, Edinburgas) turi atvykti į pietus prieš pat išvykimą į Europą. Tas atstumas Anglijoje gali užtrukti papildomą 1–2 dienas. Todėl, jei esate šiaurėje, nustatykite terminą, kuris būtų ilgesnis maždaug para diena palyginti su pietinėmis sritimis.

7. Kokios yra pagrindinės delsos priežastys, kurios priklauso nuo kliento?

Dažniausia kliento sukelta delsa susijusi su dokumentais. Jei siuntėjas nenurodo tikslaus prekių sąrašo (komercinės sąskaitos), nenurodo prekių svorio arba vertės, muitinės brokeris negali susitvarkyti deklaracijos. Taip pat dažna problema yra neteisingai arba visai nepateiktas EORI numeris (Ekonominių operacijų registravimo ir identifikavimo numeris), kuris būtinas importui iš ne ES šalių. Be šio numerio siunta negali būti išlaisvinta.

8. Ar oro transportas iš Anglijos yra žymiai greitesnis?

Oro transportas iš Anglijos į Lietuvą (pavyzdžiui, į Vilniaus ar Kauno oro uostus) yra greitesnis tik pačio skrydžio atžvilgiu, kuris trunka apie 3 valandas. Tačiau įskaitant krovinio surinkimą, oro uosto procedūras, muitinę (kuri taip pat būtina) ir galutinį pristatymą į adresą, visuminis laikas retai kada būna mažesnis nei 2–3 darbo dienos. Be to, oro transportas yra žymiai brangesnis. Dažniausiai jis naudojamas labai skubioms ar labai mažoms, bet vertingoms siuntoms.

9. Ar žiemos sąlygos (sniegas, šaltukas) gali prailginti pristatymą?

Žinoma, kaip ir bet koks transportas, tarptautiniai vagonai priklauso nuo oro sąlygų. Didelės klastos Anglijoje arba Europoje gali sustabdyti eismą, ypač kalnuotose vietovėse (pavyzdžiui, per Vokietiją arba Lenkiją). Taip pat Lamanšo sąsiauryje stiprus vėjas gali atšaukti keltų reisus, kas sukelia didžiulius eismus ir uždelstimus visiems vairuotojams laukiantiems perkelti. Tokios neprognozuojamos aplinkybės gali prailginti kelionę 1–2 dienas, ir tai paprastai laikoma „neprognozuojamomis aplinkybėmis“ (Force Majeure).

10. Kaip aš galiu tiksliausiai sužinoti, kada atvyks mano siunta?

Geriausias būdas – pasitikėti savo logistikos partneriu ir pateikti kuo tikslesnius duomenis iš karto. Pateikite pilną prekių sąrašą, svorį, matmenis ir gavėjo kontaktus. Jei turite sekimo numerį, naudokite jį, tačiau nepamirškite, kad sekimo sistemos gali būti vėluojančios (jei vairuotojas nenuėmė rankiniu būdu, sistema gali rodyti, kad jis vis dar Anglijoje, nors jis jau važiuoja Lietuvos automagistrale). Tiesioginis ryšys su vadybu arba brokeriu yra greičiausias būdas gauti tikslią informaciją.

Išvada

Apibendrinant, klausimas „per kiek laiko atvyksta siunta iš Anglijos?“ neturi vieno universalaus atsakymo. Tai yra kompleksinis procesas, kuriam įtakos daro tiek geografiniai atstumai ir techninės transporto priemonės, tiek ir biurokratinės procedūros, kurios po „Breksito“ tapo neatsiejama kasdienybės dalimi.

Kaip ekspertas, patarčiau visada planuoti savo veiklus su atsarga. Jei prekes reikia tam tikrai datai, geriau jas užsakyti pervežti savaitę–dvi anksčiau ir pasirinkti patikimą, ne pigiausią pervežėją, kuris garantuoja tinkamą dokumentų parengimą. Pigus pervežimas, kuris užstringa muitinėje dėl klaidingų dokumentų, galiausiai tampa brangiausias dėl prarastų galimybių ir laiko.

Gerbkite logistikos profesininkus – jie daro viską, kas įmanoma, kad jūsų siunta pasiektų kryptį kuo greičiau. Tačiau prisiminkite, kad tarptautinis pervežimas yra maratonas, ne sprintas. Kantrybė ir tikslumas dokumentuose yra geriausi jūsų sąjungininkai siekiant sklandžių ir laiku atvykstančių siuntų iš Anglijos.