Patogūs mikroautobusai Jūsų kelionėms į Angliją saugiai: Eksperto vadovas

Kelionė į Angliją (arba Jungtinę Karalystę) visada buvo ir išliks reikšmingas įvykis, ne tik dėl didelio atstumo, bet ir dėl specifinių administracinių reikalavimų, susijusių su pasienio kirtimu ir Lamanšo sąsiaurio persikėlimu. Per daugiau nei dvidešimt metų darbo tarptautinių pervežimų srityje esu matęs, kaip pasikeitė šios rinkos standartai ir klientų lūkesčiai. Anksčiau vykdavome senais, triukšmingais autobusais, kurie nešdavo keleivius per visą Europą, tačiau šiandien situacija visiškai kitokia. Šiuolaikinis keleivis vertina ne tik tai, kad jis būtų nuvežtas iš taško A į tašką B, bet ir tai, kaip jis jaučiasi kelionės metu.

Rinktis transporto priemonę tokiam ilgam maršrutui – apie 1800–2000 kilometrų viena kryptimi – reiškia rinktis savo poilsio, komforto ir, svarbiausia, saugumo partnerį. Mikroautobusų nuoma su patyrusiu vairuotoju arba pasirinkimas profesionalaus keleivinio pervežimo paslaugų tampa vis populiaresniu sprendimu tiek verslo grupėms, tiek šeimoms, norinčioms keliauti drauge. Šiame straipsnyje, remdamasis savo ilgamečia patirtimi, padėsiu suprasti, kodėl mikroautobusai yra geriausias pasirinkimas kelionei į Angliją, ką reikia žinoti renkantis paslaugų teikėją ir kaip užtikrinti, kad kelionė praėtų sklandžiai be nereikalingų rūpesčių.

Svarbu pabrėžti, kad kelionė į Angliją – tai ne tik važiavimas automagistralėmis. Tai sudėtingas logistinis procesas, apimantis kelių šalių teritorijas (Lietuva, Latvija, Lenkija, Vokietija, Olandija, Belgija, Prancūzija ir galiausiai Anglija), kelių valiutų zonų ir skirtingų kelių eismo taisyklių. Būtent todėl transporto priemonės parinkimas tampa lemiamu veiksniu, nulemiančiu visos kelionės sėkmę. Patogus, techninės priežiūros nepraleidęs mikroautobus su profesionaliu vairuotoju gali paversti ilgą kelionę maloniu nuotykiu, o ne pavojingu išbandymu.

Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)

Šioje dalyje suformulavau dešimt dažniausiai klientų man užduodamų klausimų. Atsakymai į juus padės jums suprasti subtilybes ir išvengti dažniausių klaidų, kurias daro ne patyrę keliautojai.

1. Kodėl verta rinktis mikroautobusą, o ne didelį autobusą arba lėktuvą, vykstant į Angliją?

Tai vienas pagrindinių klausimų, su kuriuo susiduriu. Dideli autobusai tinka labai didelėms grupėms (40+ žmonių), tačiau mažesnėms grupėms (nuo 4 iki 19 žmonių) jie yra neekonomiški ir nepatogūs. Mikroautobusai, tokie kaip „Mercedes-Benz Sprinter“ ar „VW Crafter“, siūlo „Gold“ vidurio kompromisą. Jie yra manevringesni miestuose, leidžia važiuoti greičiau (daugelyje vietų greitis toks pat kaip lengviesiems automobiliams, nebent tai yra specifiniai apribojimai), ir, kas svarbiau, juos galima privažiuoti arčiau paskirties vietos Anglijoje. Lyginant su lėktuvu, mikroautobusas suteikia „Door-to-Door“ (nuo durų iki durų) paslaugą. Nereikia vykti į oro uostą 3 valandas prieš skrydį, stovėti saugos patikrose, rūpintis bagažo apribojimais (20 kg ir t.t.) bei brangiais taksi Anglijoje. Įsėdiate į mikroautobusą Lietuvoje ir išlip tiesiai prieš savo viešbutį ar namus Londone, Birmingeme ar Mančesteryje.

2. Kaip užtikrinamas keleivių saugumas tokio ilgo kelionės metu?

Saugumas yra mano, kaip profesionalo, ir visos mūsų komandos prioritetas nr. 1. Ilgos kelionės į Angliją reikalauja ne tik gerų automobilių, bet ir gero vairuotojo fizinio bei psichologinio pasiruošimo. Mūsų naudojami mikroautobusai privalo atitikti griežtus techniškus reikalavimus: jie turi būti ne senesni kaip 5–7 metai, kasdien atliekama techninė apžiūra prieš išvykstant. Visi mikroautobusai yra uždrausti tachografais, kurie stebi vairuotojo darbo laiką ir poilsį. Tai neleidžia vairuotojui perdirbti. Mūsų vairuotojai laikosi griežtų poilsio režimų: po 4,5 valandų vairavimo būtina 45 minučių pertrauka, o po 9 valandų – 11 valandų ilgas poilsis. Be to, visi keleiviai privalo užsisegti saugos diržus. Mūsų transporto priemonės turi visus reikalaujamus draudimus: civilinės atsakomybės draudimas, keleivių draudimas ir galiojantis Kelionių draudimas.

3. Kiek trunka kelionė iš Lietuvos į Angliją mikroautobusu?

Visada pasakykite klientams: „Neklauskite, kiek važiuosite, o klauskite, kiek užtruksime atvykti.“ Paprastai grynas važiavimo laikas nuo Vilniaus iki Londono yra apie 24–26 valandas, tačiau tai be sustojimų. Realus kelionės trukmė su pertraukomis, pasienio kontrolėmis ir keltu per Lamanšą yra apie 30–34 valandas. Mes dažniausiai organizuojame keliones taip, kad jos truktų dvi dienas. Pirmą dieną važiuojame iki Vokietijos arba Olandijos, kur naktinėme pertraukoje vairuotojas ilsisi, o keleiviai gali užmiegoti viešbutyje arba ilgiau pailsėti mikroautobuse (jei įrengtos specialios prailgintos sėdynės). Antrą dieną ryte važiuojame toliau į Prancūziją, keliame į keltą ir po pietų jau esame Anglijoje. Tokio ritmo laikymasis užtikrina, kad kelionė nebūtų pavojinga dėl nuovargio.

4. Kokius dokumentus reikia tur�ti kertant sieną ir įveikiant „Brexit“ reikalavimus?

Nuo Jungtinės Karalystės išstojimo iš Europos Sąjungos (Brexit) situacija pasikeitė. Dabar, kertant sieną (tiek Prancūzijoje ties „Eurotunel“ ar keltų terminale, tiek atvykus į Angliją), kiekvadas keleivis privalo turėti galiojantį paso. Asmens dokumentai (pilietybės kortelės) dažnai nebepriimami, arba su jomis gali būti didesnės problemos. Taip pat svarbu, kad paso galiojimo laikas būtų ne mažiau kaip 6 mėnesiai nuo planuojamo grįžimo datos. Jei keliaujate su vaiku, kuris nėra jūsų, būtina turėti notariškai patvirtintą tėvų (ar vieno iš tėvų) sutikimą išvykti. Be to, reikia atsižvelgti į vizų reikalavimus. Lietuvos piliečiams vizos nereikalingos, tačiau jei grupėje yra užsieniečių, reikia iš anksto patikrinti, ar jie gali keliauti be vizos į JK. Mūsų vairuotojai visada padeda suformuoti eiles ir pasakoja, ką reikia padaryti, kad sienos kirtimas vyktų sklandžiai.

5. Kiek bagažo galiu pasiimti su savimi ir ar yra apribojimų?

Vienas didžiausių mikroautobusų privalumų prieš lėktuvą – erdvus bagažinės skyrius. Standartiškai vienam keleiviui skiriama viena didelė lagamina (apie 50–70 kg, priklausomai nuo jo dydžio) ir viena rankinė bagažo dalė, kurią galima pasiimti į saloną. Tačiau svarbu suprasti, kad vietos yra ribotas kiekis. Jei keliaujate su daugiau bagažo (pavyzdžiui, persikelydami gyventi ar vežami sporto reikmenys, muzikos instrumentai), būtina apie tai pranešti iš anksto. Mes tada galime pasiūlyti mikroautobusą su didesne bagažinės erdve (pvz., su aukštu stogu) arba prikabinti priekabą. Taip pat verta prisiminti, kad negalima vežti draudžiamų daiktų: ginklų (be leidimo), narkotikų, gyvūnų (be specialios dokumentacijos ir susitarimo) ir pažeistų daiktų, kurie gali užteršti ar sugadinti kitų keleivių bagažą.

6. Ar vairuotojai moka anglų kalbą ir ar jie pažįsta keliuos Anglijoje?

Tai labai svarbus klausimas, ypač kai atvykstate į svetimą šalį. Mano komandoje dirbantys vairuotojai turi ne tik tarptautinius vairuotojo pažymėjimus (95 kodas – leidimas dirbti tarptautiniuose reisuose), bet ir privalomai moka anglų kalbą bent bendrame lygmenyje. Jie gali susikalbėti su pasieniečiais, padėti užsakyti viešbutį arba paaiškinti kelią, jei reikia. Be to, mūsų vairuotojai turi patirties važiuoti Anglijoje. Anglijoje specifinė eismo taisyklių aplinka: važiavimas kairėje pusėje, daugybė žiedinių sankryžų („roundabouts“), greičio kameros ir labai griežtas baudų sistema (pvz., už važiavimą „London Low Emission Zone“ be leidimo). Patyręs vairuotojas apie tai žino ir išvengs nereikalingų rūpesčių bei baudų, kurias tektų mokėti keleiviui.

7. Kokios komforto paslaugos siūlomos mikroautobusuose ilgos kelionės metu?

Dvidešimt metų atgal mikroautobuse buvo sunku sėdėti ilgiau nei valandą. Šiandain situacija kitokia. Mūsų mikroautobusai yra pritaikyti ilgoms kelionėms. Sėdynės yra ergonomiškos, atlenkiamos (kaip lėktuve), su rankų atlošais ir galvos atramomis. Be to, kiekviena sėdynė turi saugos diržus. Visuose mikroautobusuose yra veikiantis kondicionierius (labai svarbu vasarą Vokietijoje ar Prancūzijoje) ir šildymas (žiemą). Dauguma mūsų transporto priemonių turi WiFi ryšį, taigi galite naršyti internete, dirbti ar žiūrėti filmus. Taip pat yra įrengtos USB jungtys telefonų įkrovimui, kai kurie mikroautobusai turi DVD grotuvus su monitoriais ar netgi indų šildytuvus (kavos ar arbatos) ilgoms kelionėms. Stengiamės, kad kelionė būtų ne būtina kančia, o laikas atsipalaiduoti.

8. Kaip vyksta pervežimas per Lamanšo sąsiaurį (keltu ar tuneliu)?

Tai viena įdomiausių kelionės dalių. Yra du pagrindiniai būdai: keltu (pvz., iš Dover į Calais ar Dunkerque) arba „Eurotunel“ traukiniu (iš Folkstone į Calais). Mikroautobusu dažniau naudojame keltus, nes jie pigesniems grupėms ir leidžia keleiviams išlipti, pavaikščioti, pavalgyti restorane ar parduotuvėje (duty-free). Kelionė keltu trunka apie 90 minutes. Vairuotojas užvažiuoja į keltą, išsileidžia keleivius, o pats su mikroautobusu užvažiuoja į apačią (garážę). Atvykus į Angliją, vairuotojas vėl užvažiuoja į aikštelę, kur susirenka keleiviai. „Eurotunel“ variantu visas mikroautobusas užvažiuoja į specialų vagoną ir per 35 minutes persikelia po sąsiauriu. Keleiviai gali sėdėti mikroautobuse ar išlipti į vagoną. Abu variantai saugūs, tačiau keltas dažniau būna pageidaujamas dėl galimybės pajusti jūrų orą ir pailsėti.

9. Kas daroma, jei įvyksta techninė gedimas arba eismo įvykis?

Niekas nėra apsaugotas nuo gedimų, tačiau profesionalumas pasireiškia tuo, kaip su jais susidorojama. Mūsų kompanija turi išplėtotą pagalbos tarnybą. Jei mikroautobusas sugenda Vokietijos automagistralėje, mes nedelsdami išsiunčiame pagalbos komandą arba pavaduojantį mikroautobusą, kad keleiviai galėtų tęsti kelionę kuo greičiau. Jei įvyksta eismo įvykis (kurio, dėka gero vairuotojų rengimo ir techninės būklės, stengiamės išvengti), mes užtikriname, kad keleiviai būtų perkelti į saugią vietą, o pagalbos tarnybos ir policija būtų iškviestos nedelsiant. Visi mūsų keleiviai yra apdrausti, todėl jų interesai yra apsaugoti. Niekada nepaliekame klientų pačių kelyje – visada priimame sprendimus už juos.

10. Kaip užsakyti kelionę ir kiek tai kainuoja?

Užsakymo procesas paprastas. Reikia susisiekti su mumi el. paštu arba telefonu, nurodyti kelionės datas, išvykimo vietą, paskirties vietą Anglijoje ir keleivių skaičių. Mes parengiame pasiūlymą, kuriame nurodoma visa kaina be jokių paslėptų mokesčių. Kaina paprastai priklauso nuo atstumo (pvz., Londonas yra brangesnis nei pietų Anglija), sezono (vasarą ir šventėmis brangiau), keleivių skaičiaus ir papildomų reikalavimų (pvz., naktinės kelionės, važiavimas į Londono centro zoną, kur reikalingi specialūs leidimai). Bendrai, keliaujant mikroautobusu, kaina išeiga pigiau nei pirkus bilietus lėktuvu (įskaitant visus mokesčius ir bagažą) ir pridėjus transportą Anglijoje. Reikalaujame tik nedidelio avanso (10–20%) užsakymui užfiksuoti, likusią sumą apmokama grįžtant arba prieš išvykstant.

Išvada

Apibendrinant, kelionė į Angliją mikroautobusu yra ne tik būdas nuvykti į vietą, tai visa kelionės patirtis, kuri gali būti maloni ir ramu, jei pasitikiate ją profesionalams. Rinkdamiesi transporto priemonę, neribokitės tik kainos paieškomis – svarbiau yra rasti partnerį, kuris turi ilgametę patirtį, žino visus kelionės niuansus ir gali užtikrinti saugumą. Mano daugelio metų patirtis rodo, kad patogus mikroautobusas su geru vairuotoju yra geriausias pasirinkimas tiems, kurie vertina laisvę, komfortą ir ramybę. Nereikia būti susirūpinusiu dėl pasienio formalumų, sudėtingų kelių Anglijoje ar techninių gedimų – visa tai už jus išspręs profesionali komanda.

Tikimės, kad šis straipsnis padėjo jums suprasti, kaip reikalinga pasiruošti tokiai kelionei. Jei planuojate kelionę į Angliją, kviečiu kreiptis ekspertų pagalbos ir mėgautis keliu be nereikalingo streso. Kelionė prasideda ne tada, kai išvažiuojate iš namų, o tada, kai jaustis saugus ir rūpinamas.