Patogus keleivių vežimas iš Anglijos su visa šeima: Eksperto vadovas ramioms kelionėms

Įvadas

Per pastaruosius daugiau nei du dešimtmečius, dirbdamas tarptautinių pervežimų srityje, mačiau ne vieną tūkstantį kilometrų ir dar daugiau žmonių, kuriems kelionė tarp Britanijos ir žemyninės Europos, ypač į Lietuvą, buvo ne tik fizinis išbandymas, bet ir didelis emocinis įvykis. Anglija jau daugelį metų yra antrasis namas tūkstančiams lietuvių, tačiau ryšiai su Tėvyne nenutrūksta. Kasmet, ypač atostogų, švenčių ar vasaros metu, susiduriame su bangomis keleivių, norinčių grįžti namo arba nuvykti pasiimti savo artimųjų.

Tačiau kelionė su visa šeima – tai visai kitas lygmuo, lyginant su vieno keleivio kelione. Čia nebe tiesiog perkeliame kūną iš taško A į tašką B; čia turime užtikrinti, kad keliautų ramybė, mažyliai jaustumėsa saugūs, o tėvai galėtų bent šiek tiek atsipalaiduoti. Ilgas maršrutas, kertantis Belgiją, Vokietiją, Lenkiją ir Lietuvą, gali tapti pavojingas pavargusiems vairuotojams, o ir kelyje Anglija–Lietuva yra daugybė iššūkių, nuo Lamanšo sąsiaurio perėjimo iki sudėtingų kelių sąlygų.

Šiame straipsnyje pasidalinsiu savo patirtimi ir paaiškinsiu, kodėl profesionalus keleivių vežimas su visa šeima yra geriausias pasirinkimas. Kalbėsime ne tik apie techninius dalykus, bet ir apie tai, kaip užtikrinti komfortą, ką daryti su bagažu, kaip keliauti su augintiniais ir kaip išvengti standartinių klaidų, kurias dažnai darome planuodami tokias keliones. Jūsų ramybė ir saugumas yra mūsų prioritetas, todėl toliau pateiksiame išsamų vadovą, padėsiantį pasiruošti kelionei be rūpesčių.

DUK (Dažnai Užduodami Klausimai)

1. Kiek trunka kelionė iš Anglijos į Lietuvą su visa šeima ir ar yra ilgesnių sustojimų?

Vienas dažniausiai užduodamų klausimų yra apie kelionės trukmę. Atsakymas nėra vienareikšmis, nes priklauso nuo išvykimos vietos Anglijoje ir galutinio taško Lietuvoje. Vidutiniškai kelionė maždaug trunka nuo 24 iki 30 valandų. Tačiau svarbu suprasti, kad tai nėra 24 valandos nepertraukiamo vairavimo.

Esant profesionalioms pervežimo kompanijoms, kurioms aš priklausau, kelionė yra suplanuota taip, kad maksimaliai užtikrintų keleivių saugumą. Mūsų vairuotojai laikosi griežtų poilsio režimų, nustatytų Europos Sąjungos ir Jungtinės Karalystės reguliavimų. Tai reiškia, kad įtraukiamos būtinos pertraukos, kurios ne tik leidžia vairuotojui atsigauti, bet ir suteikia progą šeimai išlipti, pailsėti, pavalgyti arba paprastai ištiestis. Šios pertraukos dažniausiai vyksta specialiuose poilsiavietėse, kuriose yra saugūs vaikų žaidimai ir švarios tualetų patalpos. Nors kelionė gali atrodyti ilga, jos ritmas yra subalansuotas taip, kad šeima nenuvargtų nuo staigių judesių ar per ilgo sėdėjimo be pertraukų.

2. Kiek bagažo galima pasiimti su savimi ir kaip tvarkomi dideli daiktai (pvz., vežimėliai, kelioninės lovelės)?

Keliaujant su šeima, bagažo kiekis padidėja geometrine progresija. Vienas asmuo turi vieną lagaminą, bet šeima su vaiku turi daugiau: drabužius, maistą, žaislus, higienos priemones ir t.t. Mūsų transporto priemonės – paprastai erdvūs, modernūs mikroautobusai (pvz., VW Transporter arba Ford Transit Custom), pritaikyti ilgoms kelionėms – yra konfigūruojamos taip, kad talpintų ne tik keleivius, bet ir jų turimą bagažą.

Standartiškai vienam keleiviui skiriama viena didelė lagamininė (apie 50-70 kg) vieta ir rankinė bagažo vieta. Tačiau keliaujant su šeima, mes visada einame į priekį ir randame vietą specialiems daiktams, tokiems kaip vaikiški vežimėliai (net jei jie yra „dubleriai“), kelioninės lovelės ar net dviračiai (jei tai iš anksto suderinta). Svarbiausia yra pranešti apie didelius neįprastus daiktus iš anksto. Vairuotojas padės pakrauti ir iškrauti bagažą, todėl jums nereikės kelti sunkių krepšių. Mūsų tikslas – kad jūsų atostogos prasidėtų jau pakrovimo metu, be nugaros skausmo ar streso dėl to, kad viskas nepaisis į bagažinę.

3. Kaip užtikrinamas vaikų saugumas? Ar suteikiamos vaikiškos kėdutės?

Vaikų saugumas yra mūsų aukščiausias prioritetas. Žinoma, kiekviena tėvų šeima turi savo patikimą vaikišką kėdutę, prie kurios jie įpratę. Visada rekomenduojame pasiimti savo kėdutes, jei tik įmanoma, nes vaikui jaukiau ir saugiau sėdėti pažįstamoje vietose. Tačiau suprantame, kad keliaujant iš Anglijos lėktuvu ar traukiniu, ne visada įmanoma atsivežti sunkios kėdutės.

Todėl mūsų kompanija siūlo galimybę pasirūpinti vaikiškomis kėdutėms arba pagalbinėms pagalvėms (boosters) užsakymo metu. Turime įvairių amžiaus grupių kėdutes, atitinkančias europinius saugumo standartus (ECE R44/04 ar R129). Užsakant paslaugą, tiesiog nurodykite vaiko ūgį ir svorį, o mes paruošime tinkamą įrangą. Prieš pradedant kelionę, vairuotojas padės užtvirtinti kėdutę pagal instrukciją, užtikrindamas, kad ji judėjimo metu nebus judesi. Taip pat visos mūsų transporto priemonės turi saugumo diržus visiems sėdėjimo vietoms, kas nėra savaime aišku visose senesnėse mašinose.

4. Ar galima keliauti su šunimis ar katinais ir kokie tam reikalavimai?

Šeima be savo augintinio dažnai jaučiasi nepilna. Daugelis lietuvių, gyvenančių Anglijoje, turi šunis, kuriuos nori parsivežti į Lietuvą atostogaujant ar persikraustant. Taip, mes vežame ir augintinius! Tai yra labai populiari paslauga, nes leidimas augintiniui kelionės autobusu (mikroautobusu) yra daug mažiau stresingu nei skrydis lėktuvu.

Tačiau čia yra keletas griežtų taisyklių, susijusių ne su mumis, o su veterinariniais reikalavimais. Augintinis turi turėti galiojantį mikroschemą („čipą“), galiojantį pasą (nebent kelionė vyksta pagal senas taisykles, bet dabar reikalavimai griežti) ir būtinai – antšuninę (katinams – narvą). Augintinis privalo būti apskiepytas prieš rabiejų (paskutinė vakcina turi būti padaryta ne anksčiau kaip prieš 30 dienų, bet ne vėliau kaip prieš 12 mėnesių). Taip pat reikalingas gydytojo išduotas pažymėjimas apie augintinio sveikatos būklę (dažnai vadinamas „Health Certificate“ arba bilietu), galiojantis 10 dienų nuo išvykimo. Mes turime patirties su augintiniais, todėl žinome, kur geriausiai sustoti, kad šuo galėtų pasivaikščioti ir atgirti vandens. Svarbu prisiminti, kad augintinio vieta mikroautobuse turi būti užsakyta iš anksto.

5. Kaip atrodo pačių transporto priemonių vidus? Ar yra kondicionierius, Wi-Fi ir įkrovikliai?

Komfortas ilgoje kelionėje – ne prabanga, o būtinybė, ypač kai keliaujate su vaikais. Po 20 metų patirties šioje srityje, mes suprantame, kokie dalykai erzina keleivius. Todėl mūsų naudojamas automobilių parkas yra ne senesnis kaip 5–7 metai ir nuolat atnaujinamas.

Visos mūsų transporto priemonės yra aprūpintos: 1. Kondicionieriumi: Vasarą jis užtikrina vėsumą, o žiemą – veikia šildymas, kad keleiviai nešaltų. 2. Wi-Fi: Dauguma mūsų automobilių turi mobilųjį internetą. Tai leidžia vaikams žiūrėti filmus ar žaisti žaidimus planšetėse, o suaugusiesiems – ilgainiui susisiekti su giminėmis ar dirbti. 3. Įkrovikliai: Kiekvieno sėdėjimo vietos arba bendrose zonose yra USB arba 12V prievadai, leidžiantys įkrauti telefonus, planšetes ar nešiojamus kompiuterius. 4. Ergonomiškos sėdynės: Mūsų mikroautobusų sėdynės dažnai yra atlošiamos (pvz., VW Caravelle tipo), kas leidžia miegoti kelionės metu. Tarp sėdynių yra pakankamai vietos kojoms, kad nereikėtų spausti kaimyno.

6. Kaip vyksta pasienio patikros (Brexit įtaka) ir kokie dokumentai reikalingi?

Nuo „Brexit“ įvykdymo pasienio formalumų Anglijos ir Europos Sąjungos ribose pasikeitė. Anksčiau, turint asmens tapatybės kortelę, galima buvo važiuoti be jokių problemų. Dabar situacija kitokia. Visi Lietuvos piliečiai (ir ES piliečiai) privalo turėti galiojančius pasus. Tapatybės kortelė nebėra tinkamas dokumentas kelionėms į JK iš ES (išskyrus išimtines atvejus, pvz., apgyvendinimo leidimus, bet paprastam turizmui pasas būtinas).

Taip pat yra pasikeitimai dėl prekių, kurias galima vežti. Negalima vežti mėsos ar pieno produktų (išskyrus kūdikių maistą tam tikrais kiekiais). Taip pat yra griežti rūkymo ir alkoholio limitai (jei keliaujate ne tik sau, bet ir su didesniu kiekiu prekių). Mūsų vairuotojai yra labai gerai išmokę šias naujas taisykles, todėl jie padės užpildyti reikiamus deklaracijų formus (jei reikia) ir užtikrins, kad kelionė per pasienį (Dover, Calais ar kitas perėjas) vyktų sklandžiai. Nereikės jaudintis dėl to, kad klausinės apie neleistinus produktus – mes apie tai pasirūpinsime iš anksto, informuodami klientus.

7. Kokia kaina už tokia paslaugą lyginant su važiavimu savo automobiliu ir kokia pridėtinė vertė?

Dažnai girdžiu klausimą: „Kodėl mums mokėti už pervežimą, jei galima nuvažiuoti savo automobiliu?“ Pirmiausia, pažiūrėkime į finansinę pusę. Važiavimas savo automobiliu iš Londono į Vilnių ir atgal kainuoja labai daug: kuras (dabar kainos yra aukštos), kelių mokesčiai (Prancūzijoje, Belgijoje, Vokietijoje), keltų bilietai (Eurotunnel arba P&O Ferries), o taip pat dvi nakvynės viešbučiuose (vienai kelionei abiem kryptims reikia bent vienos nakvynės, dažniausiai dviejų dėl vairuotojo pavargimo). Prie to pridedame automobilio padidėjusį nuvažiavimą (amortizacija) ir riziką.

Profesionalaus pervežimo kaina dažnai būna panaši arba net mažesnė, jei suskaičiuojate visas išlaidas. Bet svarbiausia pridėtinė vertė yra laikas ir ramybė. Jūsų šeima gali miegoti mašinoje, žiūrėti filmus, skaityti knygas, o tėvai gali tiesiog sėdėti ir kalbėtis. Jums nereikia vairuoti 2000 km, kuriuos sunkiai išlaiko net patyrę vairuotojai. Mes esam čia tam, kad jūsų kūnas ir nervai išliktų sveiki. Tai ne tiesiog pervežimas, tai paslauga, kuri sutaupo jūsų energiją svarbiausiems dalykams – šeimai.

8. Kas nutinka, jei pasikeičia planai ar vėluojame į išvykimą?

Gyvenimas yra neprognozuojamas. Ypač kai kelionės susijusios su vaikais ar skrydžiais. Anglijoje dažnai būna, kad lėktuvas vėluoja, o arba kyla problemų dėl oro sąlygų. Suprantame tai ir mes. Mūsų politika dėl vėlavimų yra lanksti, bet reikalauja komunikacijos.

Jeigu žinote iš anksto, kad vėluosite (pvz., dėl v�luojančio skrydžio Heathrow ar Gatwick), praneškite mums kuo greičiau. Mes stengiamės laukti keleivių reasonable (protingą) laiką arba, jei tai neįmanoma dėl kitų keleivių, radome alternatyvų sprendimą (pvz., perkėlimą į kitą maršrutą). Tačiau jei pavėluojate be pranešimo („no-show“), tai gali būti traktuojama kaip atsisakymas ir gali būti taikomas baudas. Esant ekstremalioms situacijoms (ligos, avarijos), mes visada ieškome kompromiso. Mūsų vairuotojai turi telefonus ir yra nuolat su mumis susisieje, tad galime operatyviai koreguoti grafikus.

9. Kaip vyksta paėmimas ir išleidimas (door-to-door principas)?

Vienas didžiausių mūsų paslaugos privalumų yra „door-to-door“ (nuo durų iki durų) principas. Mes nevežame jūsų į didelę autobusų stotį miesto centre, iš kurio turėtumėt važiuoti taksi namo. Mes atvykstame tiesiai prie jūsų namų ar nurodytos adreso Anglijoje.

Prieš išvykimą vairuotojas susisiekia su jumis, praneša apie atvykimą. Jis padeda pakrauti bagažą. Tada, atvykus į Lietuvą, vairuotojas veža jūsų tiesiai į jūsų namų kiemą arba artimiausią saugią vietą prie namo. Tai ypatingai svarbu žiemą, kai gatvės snaudžia, arba kai keliaujate su mažais vaikais ir daug bagažo. Jums nereikia tempti lagaminų per sniegą ar lietų – visa ši „juoda darbas“ tenka mums. Mes stengiamės būti tikslūs laiku, tačiau dėl kelio eigos sąlygų (spūstys, pasienis) gali būti nedidelių nukrypimų, todėl visada rekomenduojame būti susisiekti telefonu artėjant prie tikslo.

10. Ar vairuotojai kalba lietuviškai ir kaip užtikrinamas bendravimas?

Tai atrodo paprastas dalykas, bet labai svarbu. Mūsų komandoje dirba lietuvių vairuotojai, kurie puikiai kalba lietuviškai (taip pat dažnai angliškai ir rusiškai). Nereikia aiškintis rankų judesiais ar kalbėti tarptautine kalba, kai jums tiesiog reikia paprašyti sustoti tualeto arba paklausti, ar šalta ore sąlygose.

Bendravimas su vairuotoju kuria pasitikėjimą. Galite pasakyti, kad jums trūksta oro, kad vaikas maroja, arba kad pageidaujate sustoti tam tikroje kavinėje. Mūsų vairuotojai yra ne tik vairuotojai, bet ir šios paslaugos dalis, jie yra mandagūs, patikimi ir su vaikų patirtimi. Jie žino, kur yra geriausios kavinės lenkiškame plene, kur saugu sustoti naktį ir kur geriausia pavalgyti. Šis asmeninis požiūris ir kalbos supratimas daro kelionę daug malonesnę ir saugesnę.

Išvada

Apibendrinant, patogus keleivių vežimas iš Anglijos su visa šeima – tai ne tiesiog būdas patekti iš taško A į tašką B. Tai kompleksinė paslauga, kurios tikslas yra užtikrinti jūsų šeimos saugumą, komfortą ir ramybę.