Patogiausios kelionės iš Anglijos mikroautobusu: Visas vadovas keleiviams

Kelionė tarp Didžiosios Britanijos ir Lietuvos ilgainiui tapo neabejotinu daugelio mūsų šalies piliečių bei gyventojų kasdienybe. Nesvarbu, ar tai grįžtamas namo po ilgų metų darbo užsienyje, vizitas šeimai, arba poreikis pergabenti brangų siuntinį – pasirinkimas tinkamo transporto būdo visada sukelia daug klausimų. Nors aviacija siūlo greitį, vis daugiau žmonių, ieškančių stabilumo, patogumo ir, svarbiausia, ramybės, atkreipia dėmesį į mikroautobusų pervežimus. Dirbęs šioje srityje beveik dvi dešimtis metų, galiu drąsiai teigti: tai ne tik alternatyva, o dažnai ir geriausias sprendimas, kai kalbame apie komfortą bei logistiką be rūpesčių.

Šiame straipsnyje mes ne tik išnagrinėsime, kodėl mikroautobusų transportas tapo toks populiarus, bet ir išsamiai atsakysime į daugumą klausimų, kylančių ruošiantis kelionei. Suprasite, kas lemia kainą, kaip pasiruošti ilgam kelionei, ko tikėtis per pasienio kontrolę ir, svarbiausia, kaip pasirinkti tiekėją, kuris užtikrins, kad Jūsų kelionė ne tik prasidė�tų, bet ir sėkmingai pasibaigtų laiku bei be nepykčio. Patogumas šiuo atveju nėra tik geresnių sėdynių klausimas – tai visa ekosistema, į kurią įeina vairuotojo kompetencija, maršruto planavimas ir individualus požiūris į kiekvieną keleivį.

Įvadas

Kai prieš daugiau nei dvidešimt metų pradėjau dirbti tarptautinių pervežimų srityje, rinka buvo visiškai kitokia. Tuo metu kelionė iš Londono į Vilnių ar Klaipėdą buvo tikras išbandymas, o komforto sąvoka dažnai buvo susijusi tik su tuo, ar sėdėjote šalia langaus, ar ne. Šiandien situacija pasikeitė radikaliai. Šiuolaikinės transporto priemonės, patobulinti keliai ir, svarbiausia, augantis klientų reikalavimų lygis privertė pervežimo įmones gerinti savo paslaugas iki tolydžio, kurį anksčiau būtų buvę sunku įsivaizduoti.

Kodėl verta rinktis mikroautobusą? Pirmiausia, dėl „door-to-door“ arba tikslesnio pristatymo principo. Skirtingai nei lėktuvu, kur Jums tenka važiuoti į oro uostą (dažnai esantį už šimtų kilometrų), stovėti eilėse registroje, rūpintis bagažo svoriu ir apribojimais, o atvykus vėl ieškoti transporto iki galutinio tikslo, mikroautobusas pasiūlo kur kas lankstesnį sprendimį. Dauguma mūsų maršrutų yra projektuojami taip, kad kuo mažiau trikdytų keleivius – nustatome patogius susitikimo taškus arba, jei įmanoma, atsiimame tiesiai iš namų durų.

Antrasis ir, galbūt, svarbiausias aspektas – bagažas. Kiekvienas, kas kada nors keliavo iš Anglijos, žino, kaip sunku susidoroti su „dėžėmis“ pilnomis dovanų, drabužių ar technikos. Aviacijos kompanijos savo kainų politiką daro labai nepalankią tiems, kurie nori pasiimti daugiau nei standartinę rankinę bagažą. Mikroautobusu keliaujantys keleiviai dažnai gali pasiimti kelis didelius lagaminus, dėžes net iki 50-60 kg svorio, o kartais netgi neįeinančius į standartinį bagažinės skyrių daiktus (pvz., dviračius, muzikos instrumentus), atsižvelgiant į konkrečią transporto priemonės konfigūraciją.

Trečias dalykas – emotionalinis komfortas. Ilgos kelionės gali būti išvarginančios, tačiau kai Jus vairuoja profesionalus vairuotojas, kuris žina kiekvieną posūkį, kada geriau užpilti degalų ir kur padaryti pertrauką, Jūsų galva laisva. Galite skaityti knygą, žiūrėti filmą, dirbti su nešiojamuoju kompiuteriu arba tiesiog išsimiegoti, o kelią prižiūri ekspertas. Šiuolaikiniai mikroautobusai yra įrengti Wi-Fi, įkrovimo įrenginiais, patogiomis atlošiamomis sėdynėmis ir kondicionieriais, kas visiškai pakeičia kelionės kokybę.

Taip pat negalime pamiršti ir saugumo. Ilgametė patirtis mokėjo mus vertinti ne tik greitį, bet ir atsargumą. Mūsų vairuotojai laikosi griežtų darbo ir poilsio režimų, o techninė transporto priemonių priežiūra atliekama pagau aukščiausius standartus. Kelionė per Šiaurės jūrą (per Lamanšą) ar per tunelį tampa ne pavojus, o paprasta techninė procedūra, kurią atliekame tūkstančius kartų.

Vis dėlto, norint, kad kelionė būtų tikrai patogi, reikia žinoti, kaip pasiruošti ir ką tikėtis. Toliau pateiktame DUK skyriuje sukaupėme daugiausia užduodamų klausimų ir atsakymus į juos, remdamiesi ilgamečia praktika.

DUK (Dažniausiai užduodami klausimai)

1. Kiek trunka kelionė mikroautobusu iš Anglijos į Lietuvą?

Kelionės trukmė priklauso nuo išvykimo vietos Anglijoje ir galutinio tikslo Lietuvoje, tačiau vidutiniškai tai trunka nuo 24 iki 30 valandų. Verta pažymėti, kad tai nėra nuolatinis vairavimas be sustojimų. Į šį laiką įskaičiuojamos techninės pertraukos vairuotojams, Keltų (ferries) perkelimas per Lamanšą, kuris pats savyje trunka apie 1,5–2 valandas (bei laukimas uoste), taip pat pasienio kontrolės procedūros. Jeigu kelionė prasideda pietinėje Anglijoje (pvz., Londonas, Peterborough), ji bus trumpesnė nei iš šiaurinės dalies (Manchester, Leeds, Newcastle). Mūsų patirtis rodo, kad geriausiai nusistovi maršrutai, kuriuose numatyti naktiniai pervežimai – taip keleiviai gali išsimiegoti ir rytą atsibusti arti namų.

2. Kaip vyksta perėjimas per Lamanšą (Anglijos – Prancūzijos siena)?

Tai vienas dažniausiai keliamų rūpesčių. Naudojame patikimus keltų maršrutus, pvz., Dover – Calais arba Duisburg – Newcastle (jeigu maršrutas eina šiauriau). Dažniausiai tai būna keltas, kuriuo įvažiuoja visa mikroautobuso kompanija su keleiviais viduje. Keleiviai turi galimybę išlipti iš mikroautobuso, patekti į keleivių saloną, pavalgyti, nusipirkti kavinę ar tiesiog pasivaikščioti kilpe. Tai puiki proga atsipalaiduoti prieš ilgą važiavimą po žemyninės Europos. Retkarčiais, kai sąlygos leidžia, gali būti naudojamas Eurotunelis po sąsiauriu, tačiau keltas dažniau vertinamas dėl galimybės prailginti kojas. Visus bilietus ir vizus tvarkome mes, keleiviui nereikia rūpintis jokia technine puse.

3. Kiek bagažo galiu pasiimti su savimi?

Vienas didžiausių mikroautobusų privalumų – erdvus bagažas. Standartiškai vienas keleivis gali pasiimti du didelius lagaminus (apie 23–25 kg kiekvienas) ir rankinę bagažą, kurią galima laikyti su savimi salone. Tačiau tai nėra griežta taisyklė – jeigu keliaujate mažesne grupe, galima susiderėti dėl didesnių kiekių. Dažnai vežame dėžes su baldais, vaikiškais vežimėliais, netgi motociklus (jeigu yra specialiė priekaba). Svarbiausia – iš anksto informuoti vairuotoją apie netipinius siuntinius, kad mes galėtume tinkamai suplanuoti krovinio pasiskirstymą ir užtikrinti saugumą. Nėra papildomo mokesčio už kiekvieną kilogramą, kaip tai būna oro uostuose.

4. Ar yra nustatyta vieta išvykimo ar atvykimo?

Didesniuose miestuose, tokiuose kaip Londonas, Birminghamas, Manchesteras arba Leedsas, turime fiksuotas susitikimo vietas, pvz., pagrindinėse stotyse, požeminėse automobilių stovėjimo aikštelėse ar prie prekybos centrų (pvz., ASDA, Lidl), kur lengvai privažiuoti ir sustoti. Tačiau esame lankstūs. Jeigu Jūsų gyvenamoji vieta yra pakankamai arčiau pagrindinio maršruto, mes galime susitarti dėl individualaus išvykimo arba išlaipinimo tiesiog prie Jūsų namų vartų. Tai ypač aktualu tiems, kurie veža daug bagažo arba keliauja su mažais vaikais. Šis paslaugos elementas verčia klientus rinktis mūsų tipą pervežimų.

5. Kokio komforto lygio tikėtis mikroautobuse?

Nenaudojame senų, techniškai pasenusių autobusų. Mūsų automobilių parke vyrauja šiuolaikiniai 8–9 vietų mikroautobusai, pvz., Mercedes-Benz Vito arba VW Transporter, kurie yra pritaikyti ilgoms kelionėms. Sėdynės gali būti atlošiamos (pvz., 140–150 kampu), kas leidžia miegoti beveik gulimoje padėtyje. Visuose mikroautobusuose yra oro kondicionieriai (veikiantys ir šiltą, ir šaltą metų laiką), USB arba 230V įkrovimo jungtys elektronikai, o dažnai ir Wi-Fi prieiga taip, kad galite būti prisijungę prie socialinių tinklų arba dirbti. Taip pat stengiamės, kad mikroautobuse nebūtų per daug keleivių – paliekame vietos orei, kad kelionė nevirštų spaustuve.

6. Kaip susitvarkoma su maistu ir poilsiu kelionės metu?

Mes nebraižome griežtų grafikų, kai reikia valgyti, tačiau planuojame sustojimus taip, kad jos būtų logiškos. Įprasta sustoti kas 3–4 valandas degalinei ar poilsio zonoje, kurioje yra kavinės, tualetai ir galimybė pasivaikščioti. Keleiviai gali pasiimti maisto su savimi ir valgyti kelyje, arba užsukti į greitojo maisto punktus. Naktį, kai keliaujame per Belgiją, Vokietiją ar Olandiją, stengiamės rasti ramias vietas poilsiui, kad neintensyvus eismas netrikdytų miegančiųjų. Jeigu grupė pageidauja, galime sustoti konkrečiame restorane, tačiau tai aptariama iš anksto.

7. Ar saugu keliauti mikroautobusu? Kokie yra vairuotojai?

Saugumas yra mūsų prioritetas nr. 1. Visi mūsų vairuotojai turi ilgametę vairavimo patirtį, yra atlikę specialius kursus ir turi reikiamas kategorijas (D1 arba D). Jie gerai moka anglų, lietuvių ir dažnai rusų kalbas, todėl komunikacijos problemų nekyla. Kiekviena transporto priemonė prieš išvykstant į maršrutą praeina techninę apžiūrą – tikrinamos padangos, stabdžiai, aliejus ir kitos sistemos. Taip pat visi keleiviai yra apdrausti civiliniu draudimu kelionės metu. Mes stebime vairuotojų darbo laiką naudojant tachografus, užtikrindami, kad jie niekada nevairuoja pavargę, kas yra esminis saugumo garantas.

8. Ar galiu keliauti su augintiniu (šunimi, kate)?

Taip, augintinių pervežimas yra mūsų specializacija. Žinome, kad augintiniai – šeimos nariai, todėl juos palikti negalima. Šunys ir katės gali keliauti salone (jeigu tinka dėžutės ir yra maži) arba bagažinės skyriuje (jeigu tai didesni šunys). Bagažinė yra šilta ir izoliuota, todėl ten nėra šalta nei žiemą, nei per karštą vasarą. Reikalingas tik galiojantis pasas, sužymėtas mikroschema (čipas) ir rabies skiepymas. Prieš išvykstant privalome pateikti šiuos dokumentus, nes pasienio kontrolės juose reikalauja jų patikrinimo. Mes padedame suformuoti visus reikalingus veterinarinius dokumentus, kad neaiškumų neiškiltų sienoje.

9. Kaip Brexitas paveikė keliones ir pasienio kontrolę?

Po Jungtinės Karalystės išstojimo iš Europos Sąjungos pasienio procedūros pasikeitė, tačiau mūsų komanda yra pilnai prisitaikiusi. Dabar, važiuojant iš Anglijos į žemyninę Europą, tenka eiti per dvi pasienio kontrolės zonas: anglų (išvykimas) ir prancūzų (atvykimas). Anglų pusėje paprastai tikrinami pasai, o prancūzų pusėje atliekama Schengeno zonos kontrolė. Šie procesai gali šiek tiek prailginti laukimo laiką uoste (ypač populiariausiais išvykimo dienomis, pavyzdžiui, švenčių ar atostogų metu). Mūsų vairuotojai žino, kokie langai yra skirti autobusams ir mikroautobusams, todėl stengiamės išvengti bendrų eilių su automobiliais. Svarbu prisiminti, kad su savimi reikia turėti galiojantį pasą (asmens tapatybės kortelės nebeužtena vykstant į UK).

10. Kas atsitinka, jei vėluoju į išvykimą ar turiu atšaukti kelionę?

Suprantame, kad gyvenime įvyksta nenumatytų situacijų – ligos, eismo įvykiai, paskutiniai pokyčiai planuose. Jei žinote, kad vėluosite, prašome nedelsdami pranešti mums telefonu. Mes paprastai laukiame keleivių apie 10–15 minučių, tačiau jei vėlavimas didesnis, gali tekti išvykti be Jūsų, kad nebraižyti grafiko kitiems keleiviams. Atsisakymo taisyklės priklauso nuo to, kiek anksti pranešate. Jei pranešate 48–72 valandas iki išvykimo, grąžiname pinigus arba galime perkelti bilietą į kitą datą be pabrangimo. Vėlesnis pranešimas gali reikšti dalines nuostolių kompensacijas, nes mes jau esame atsisakę vietos kitiems klientams. Visada rekomenduojame pirkti kelionės draudimą, kuris padengtų tokias išlaidas.

Išvada

Apibendrinant, kelionė iš Anglijos mikroautobusu yra daug daugiau nei paprastas persikėlimas iš taško A į tašką B. Tai kompleksinė paslauga, kurią sukuria ilgametė patirtis, profesionalumas ir noras klientui suteikti maksimalų komfortą. Nors ši kelionė trunka ilgiau nei skrydis lėktuvu, ji suteikia laisvės, kurios negali pasiūlyti nei oro linijos, nei standartiniai traukiniai. Galimybė pasiimti neribotą kiekį bagažo, važiuoti nuo durų iki durų su augintiniais ir mėgautis asmeniniu požiūriu – tai argumentai, kurie verčia klientus grįžti pas mus kartą ir kartą.

Rinkdami pervežimo įmonę, neapsiribokite tik žemiausia kaina. Už kiekviena suma slypi paslaugos kokybė, automobilio techninė būklė ir vairuotojo kompetencija. Mūsų dviejų dešimtmetių patirtis šioje srityje leidžia užtikrinti, kad Jūsų kelionė į Lietuvą ar atgal į Angliją vyks sklandžiai, saugiai ir be nereikalingo streso. Mes stengiamės būti ne tik vairuotojais, bet ir Jūsų partneriais kelyje.

Jei planuojate kelionę, rekomenduojame rezervuoti vietas iš anksto, ypač šventiniu laikotarpiu, kai paklausumas smarkiai išauga. Turėdami daugiau laiko planuoti, mes galime geriau pritaikyti maršrutą Jūsų poreikiams ir užtikrinti, kad Jums būtų skirtas tas patogiausias mikroautobuso variantas. Linkime Jums sėkmingų ir ramių kelionių!