Mūsų mikroautobusais į Anglją: komfortas ir patogumas kartu

Įvadas

Kelionės į Jungtinę Karalystę jau daugelį metų išlieka itin populiarios tarp lietuvių. Nesvarbu, ar keliatejate darbo reikalais, lankote šeimą ir draugus, ar planuojate poilsinę išvyką, vienas pagrindinių iššūkių visada išlieka tas pats – kaip keliauti patogiai, saugiai ir be nereikalingo streso. Per savo daugiau kaip dvidešimt metų patirtį tarptautinių pervežimų srityje esu matęs, kaip pasikeitė keliautojų poreikiai ir kaip vystėsi transporto rinka. Jei anksčiau žmonės dažnai renkasi pigius, bet nepatogius autobusus ar rizikuodami važiuoti savo automobiliais, šiandena akcentas stengiamas perkelti į kokybę, laiko taupymą ir, svarbiausia, kelionės komfortą.

Mikroautobusų pervežimai į Angliją (ir atgal) tapo puikiu kompromisu tarp brangaus skrydžio ir ilgos, varginančios kelionės savo automobiliu. Tai ne tik tiesioginis būdas patekti į tašką B – tai visas kompleksinis paslaugų paketas, kuris leidžia keleiviui atsipalaiduoti, patikėti profesionalu vairuotoju ir mėgautis kelione. Šiame straipsnyje norėčiau papasakoti, kaip šios paslaugos veikia iš vidaus, ką tikėtis kelyje ir kodėl verta rinktis būtent mikroautobusą, siekiant maksimalaus patogumo.

Kalbėdami apie komfortą, turime omenyje ne tik minkštas sėdynes. Tai yra iš anksto suplanuotas maršrutas, išvengiant didžiausių spūsčių, tai yra profesionalus vairuotojas, kuris žino ne tik kelią, bet ir muitinės niuansus, tai yra galimybė pasiimti daugiau bagažo nei leidžia oro linijos, be to, tai yra asmeninis požiūris į kiekvieną keleivį.Šiuolaikiniai mikroautobusai, kuriuos naudojame maršrutuose į Londoną, kitus Anglijos miestus ar net Velsą, yra skirti ilgos kelionės patogumui. Jie paprastai yra „Toyota“, „Volkswagen“ ar „Mercedes“ markių, pritaikyti 8–9 keleiviams, kas suteikia daugiau vietos kojoms ir mažiau triukšmo nei dideliuose autobusuose.

Tačiau prieš pradėdami planuoti kelionę, kyla daug klausimų. Kaip vyksta pasienio kontrolė po „Brexit“? Kiek bagažo galima pasiimti? Kaip susitvarkoma su dokumentais? Kad jausdames ramiau galėtumėte pasiruošti kelionei, toliau pateikiu išsamų dažniausiai užduodamų klausimų sąrašą, atsakymus į kurius formuoju remdamasis ilgamečia praktika ir logistikos žiniomis.

DUK (Dažnai Užduodami Klausimai)

1. Kiek trunka kelionė mikroautobusu nuo Lietuvos iki Anglijos?

Kelionės trukmė priklauso nuo išvykimo vietos Lietuvoje ir galutinio taško Anglijoje, tačiau vidutiniškai tai trunka apie 24–30 valandas. Mes stengiamės optimizuoti maršrutą taip, kad kuo mažiau laiko praleistume stabdant ir tiesioginio važiavimo metu. Paprastai maršrutas eina per Lenkiją, Vokietiją, Olandiją ar Belgiją, o tada – per Eurotunelį arba keltu per La Manšą. Nors skrendant lėktuvu kelionė trunka trumpiau, tačiau įskaičiuojant laiką, skirtą nusigauti į oro uostą, check-in procedūras, registraciją ir išvykimą iš oro uosto Anglijoje, skirtumas tampa nebe toks ryškus. Be to, su mikroautobusu nereikia rūpintis persikėlimais iš vieno transporto į kitą – mes paimame jus iš namų durų ir nuvežame tiesiai į paskirties vietą.

2. Kokia bagažo norma skiriama vienam keleiviui?

Vienas didžiausių mikroautobusų privalumų prieš lėktuvus yra liberali bagažo politika. Mūsų praktikoje įprasta, kiekvienam keleiviui skirti po vieną didelį lagaminą (iki 20–25 kg) ir vieną rankinį bagažą, kurį galima padėti po sėdyne ar į specialią dalį saloną. Tačiau, palyginti su aviacijos kompanijomis, mes esame daug lankstesni. Jei keliaujate šeima ar grįžtate iš ilgos kelionės ir turite daugiau daiktų, visuomet galime susitarti dėl papildomo bagažo vietos (pavyzdžiui, atvežti dviračius, kėdutes ar didelę prekių kiekį), tuo tarpu lėktuvu už tai tektų mokėti astronomines sumas. Svarbiausia – iš anksto pranešti vairuotojui ar dispečeriui apie didesnį bagažą, kad galėtume jį tinkamai išdėstyti automobilyje ir užtikrinti saugumą.

3. Kokio lygio komforto tikėtis salone?

Dauguma klientų bijo, kad ilga kelionė autobusu bus varginanti. Tačiau šiuolaikiniai keleivinių pervežimų mikroautobusai nuo senųjų „turistinių“ autobusų skiriasi kaip dangus ir žemė. Mūsų automobiliai yra ne senesni kaip 5–7 metai, jie turi ergonomiškas, judinamas sėdynes, kurios leidžia atsipalaiduoti ir netgi užmigti. Kiekvienas mikroautobusas yra aprūpintas: * Oro kondicionieriumi: Svarbu ir vasarą, ir žiemą, kad salone būtų gaiva. * Wi-Fi: Galimybė prisijungti prie interneto leidžia ne tik praleisti laiką naršydami socialiniuose tinkluose, bet ir dirbti kelyje. * USB jungtimis: Įrenginio įkrovimas nebesudėtinga. * TV ir garsinis sistema: Galima pažiūrėti filmą ar klausyti muzikos. Be to, kai mikroautobuse yra mažiau keleivių (pavyzdžiui, 8–9), jis yra daug tylus, nei 50 vietų autobusas, todėl galimas ramas poilsis.

4. Kaip vyksta perėjimas per pasienį (Brexit ir muitinė)?

Po Jungtinės Karalystės išstojimo iš Europos Sąjungos pasienio kontrolės procedūros šiek tiek pasikeitė, tačiau mūsų komandai tai nėra naujiena. Dabar įvežant į Angliją, keleiviai turi eiti per „EU Passports“ liniją (kai kuriuose terminaluose) arba specialias eiles trečiosioms šalims. Svarbiausia taisyklė – asmens tapatybės kortelės daugeliu atvejų nebepakanka, būtinas galiojantis pasas. Mūsų vairuotojai yra išmokę vykdyti visus reikalavimus, kad perėjimas užtruktų kuo trumpiau. Taip pat reikia atkreipti dėmesį į tai, kad Anglijoje griežtai kontroliuojamas nelegalių preparatų bei kai kurių maisto produktų (pvz., mėsos ir pieno produktų) įvežimas. Visada patariu prieš išvykstant pasidomėti aktualiausiais apribojimais, kad išvengtumėte nereikalingų nusiskundimų muitinės poste.

5. Ar sustojama poilsio ir pietų pertraukoms?

Absoliučiai taip. Saugumas ir keleivių gerovė mums yra prioritetas. Ilgos kelionės negalima atlikti be pertraukų. Paprastai planuojame sustojimus kas 3–4 valandas arba reaguodami į keleivių pageidavimus. Sustojame patikimuose, dideliuose poilsių centrų kompleksuose (pavyzdžiui, Vokietijoje ar Olandijoje), kur galima ne tik pailsėti, bet ir pavalgyti kokybišką maistą, nusipirkti vandens ar kavinės. Šios pertraukos įskaitomos į kelionės trukmę, tačiau jos padeda išvengti nuovargio ir leidžia pajautti gaivų orą prieš tęsiant kelionę. Jei keleivis turi specifinių reikalavimų (pvz., reikia sustoti dėl sveikatos priežastų), vairuotojas visuomet eina į susitikimą.

6. Ar galiu keliauti su augintiniu?

Tai vienas dažniausiai užduodamų klausimų. Taip, įmanoma keliauti su augintiniais mūsų mikroautobusuose, tačiau tam būtina griežtai laikytis taisyklių ir apie tai pranešti iš anksto. Anglija turi labai griežtas gyvūnų įvežimo taisykles. Jūsų augintinis turi turėti galiojantį „Pet Passport“, mikročipą, reikiamas vakcinas (paspaudžimas prieš raupų) ir, svarbiausia, gydytojo pažymą apie kirmėlių gydymą, kuris turi būti atliktas ne anksčiau kaip 24 valandos ir ne vėliau kaip 120 valandų prieš įvežimą į šalį. Be to, augintinis turi būti vežamas specialiu narveliu arba ant odos (jei tai šuo), kuris nekelia nepatogumų kitiems keleiviams. Mes visada padedame suorganizuoti tokias keliones, kad ir jūsų keturkojis draugas jaustumėsis saugiai.

7. Kaip vykdoma užsakymo ir apmokėjimo procedūra?

Užsakyti kelionę paprasta. Galite tai padaryti užpildydami užklausos formą mūsų svetainėje, paskambinus mūsų telefonu ar parašę el. paštu. Rezervacijai užtikrinti dažniausiai reikalaujame nedidelio užstato (pavyzdžiui, 10–30 proc. nuo sumos), kurį galite atlikti banko pavedimu. Likusią sumą apmokate prieš išvykstant arba patys vairuotojui (grynaisiais arba banko kortele, priklausomai nuo susitarimo). Visuomet išrašome sąskaitas-faktūras, todėl mūsų paslaugomis gali naudotis ir juridiniai asmenys, siunčiantys savo darbuotojus į komandiruotes Anglijon.

8. Ar vykstate į konkretų adresą Anglijoje ar tik į stotį?

Čia mūsų paslaugos pranašumas yra akivaizdus. Skirtingai nei autobusai, kurie važiuoja į didžiąsias stotis (pavyzdžiui, Victoria London), mes siūlome „Door-to-Door“ (nuo durų iki durų) principą. Tai reiškia, kad jei gyvenate mažame miestelyje Kensingtone ar netoli Birmingemo, mes vesime jus tiesiai į nurodytą adresą. Taip pat sutartiname išvykimo vietą Lietuvoje – galime atvykti pasiimti jūsų iš namų. Taip sutaupote laiko ir pinigų, kuriuos būtų teikę išleisti papildomiems taksi ar traukinių bilietams Anglijoje.

9. Kokios taisyklės taikomos vaikams?

Vaikų saugumas mums yra svarbiausia. Jei keliaujate su mažais vaikais, privalome užtikrinti, kad jie yra saugiai įsitvirtinti. Lietuvoje ir Anglijoje galioja panašios taisyklės: vaikai, kurių ūgis ar svoris nedideli, turi sėdėti specialiose vaikų kėdutėse. Jei neturite savo kėdutės, prašome mus informuoti iš anksto – dažnai galime suteikti tinkamą kėdutę ar pagalvėlę. Taip pat atkreipkite dėmesį, kad jei vaiko vardas nėra įrašytas jo tėvų pase, o vienas iš tėvų nėra važiuojantis, gali reikėti notariškas sutikimas iš kito tėvo vaiko išvykimui užsienio. Geriau šį klausimą iš anksto pasitarti su mūsų dispečeriumi.

10. Kas daro, jei įvyka techninis nesklandumas ar vėluojame dėl eismo įvykių?

Nors mes stengiamės viską planuoti idealiai, kelyje visada egzistuoja neprognozuojami faktoriai – didelės spūstys Vokietijos autostradose, blogas oras ar net techniniai gedimai. Esu patyręs logistikos ekspertas, todėl žinau, kad rami ir operatoriaus reakcija čia yra svarbiausia. Jei įvyko vėlavimas, mūsų dispečeris nedelsiant susisieks su jumis telefonu ar SMS pranešimu ir informuos apie numatomą atvykimo laiką. Mes niekada nepaliekame keleivių patys sau – jei reikia, organizuojame pagalbą vietoje ar net pakeičiame transporto priemonę, jei techninis gedimas neleidžia tęsti kelionės. Jūsų saugumas ir sklandžus atvykimas yra mūsų reputacijos prioretas.

Išvada

Kelionė į Angliją gali būti tikras nuotykis arba varginantis išbandymas – viskas priklauso nuo to, kaip ją organizuosite. Pasirinkę mūsų mikroautobusų pervežimų paslaugas, jūs ne tik pasirinksite transportą, bet ir įsigyjate ramybę. Daugiau kaip 20 metų patirtis šioje srityje mums leido subręsti ir sukurti tokią paslaugą, kurioje derinamas profesionalumas ir žmogiškas požiūris.

Mes suprantame, kad kiekvienas keleivis yra unikalus su savo poreikiais – nuo verslininko, kuriam svarbus internetas kelyje, iki šeimos, keliaujančios su vaikais ir augintiniais. Mūsų tikslas – užtikrinti, kad jūsų kelionė prasidėtų jau tada, kai įlipate į mūsų mikroautobusą, o ne tik tada, kai atvykstate į Londoną. Komfortas, patogumas, saugumas ir laiko sąnaudos – štai kas daro mus geriausiu pasirinkimu jūsų kelionei į Angliją.

Nedvejodami kreipkitės ir užsakykite savo kelionę iš anksto, kad galėtume kartu su jumis suplanuoti kiekvieną detalę ir išvengti paskutinės minutės streso.