Kelionė į Angliją mikroautobusais: Patogumas, Saugumas ir Eksperto Žinios

Įvadas

Per pastaruosius daugiau nei dvidešimt metų, dirbdamas tarptautinių keleivių pervežimų srityje, mačiau, kaip pasikeitė žmonių keliavimo į Jungtinę Karalystę įpročiai. Dar ne taip seniai ši kelionė buvo susijusi su ilgomis valandomis rūbiniuose autobusuose, nekomfortu ir neapibrėžtais laiko terminais. Tačiau šiandien situacija yra radikaliai kitokia. Rinka prisitaikė prie kliento, kuris nori ne tik patekti į vietą, bet ir tai padaryti su maksimaliu komfortu, išlaikydamas asmeninę erdvę.

Kelionė į Angliją mūsų mikroautobusais yra geriausias pasirinkimas tiems, kurie vertina laiką, nori vengti oro uostų šurmulio ir ieško racionalaus sprendimo. Nors skrydis atrodo greičiausias, jei suskaičiuojate laiką, skiriamą nusigavimui į oro uostą, registracijai, saugumo patikrai, laukimui ir vėlesniam kelionei iš Londono oro uosto į galutinę paskirties vietą, mikroautobuso privalumai tampa akivaizdūs.

Šiame straipsnyje noriu pasidalinti savo patirtimi ir paaiškinti, kodėl šiuolaikiniai mikroautobusų pervežimai nusileidžia tik asmeniniam automobiliui, o kai kuriais atžvilgiais netgi juos pralenkia. Kalbėsime ne tik apie tai, kaip viskas vyksta techninės prasme, bet ir apie tai, ką turėtumėte žinoti kaip keleivis, kad kelionėtumėte ramiai ir saugiai. Suprasite, kodėl vis daugiau žmonių renkasi šį būdą – nuo verslininkų iki besikeliančių gyventi į JK.

Mūsų tikslas – pasiūlyti ne paprastą pervežimą iš taško A į tašką B, o pilnavertę kelionės patirtį. Mūsų mikroautobusai yra parengti ilgoms kelionėms, o vairuotojai – profesionalai, kurie žina kiekvieną kelio posūkį ir sugeba įveikti net ir sunkiausias oro sąlygas ar eismo spūstis. Skaitykite toliau, ir sužinosite viską, kas reikalinga, kad Jūsų kelionė į Angliją būtų sklandi.

DUK (Dažniausiai Užduodami Klausimai)

Šioje skyriuje suėmiau daugiausiai klientų dominančius klausimus. Atsakymuose stengiausi būti kuo išsamiau, remdamasis ilgamečia patirtimi.

1. Kiek trunka kelionė į Angliją mikroautobusu?

Kelionės trukmė priklauso nuo kelio maršruto, tačiau reikia žiūrėti į tai realiai, be iliuzijų. Vidutiniškai kelionė iš Lietuvos (pvz., Vilniaus ar Kauno) iki Londono trunka apie 30–34 valandas. Tai gana ilgai, tačiau verta paminėti, kad šis laikas apima ir perėjimus per Baltijos jūrą (keltu) ir La Manšą (keltu arba tuneliu).

Skirtingai nei lėktuve, čia Jums nereikės atvykti į oro uostą 3 valandas prieš skrydį. Mūsų tvarkaraštis yra taip sudarytas, kad maksimaliai sumažinami laikai tarp persėdimų. Pavyzdžiui, atvykus į uostą, jei keltas jau laukia, mūsų keleiviai įlipa iš karto. Be to, mikroautobusuose yra didelės erdvės kojoms, todėl galima pakelti kojas, atsistoti ir pailsėti, kas neįmanoma standartiniame ekonominės klasės lėktuvo sedime.

Taip pat svarbu pabrėžti, kad vairuotojai laikosi griežtų poilsio režimų. Jie privalo padaryti pertraukas, kurios užtikrina saugumą. Tai gali šiek tiek prailginti kelionę, bet Jūsų saugumas mums yra prioritetas nr. 1. Taigi, žiūrėkite į šią kelionę kaip galimybę užmigti, pailsėti, nuskaityti knygą arba patogiai pažiūrėti filmą savo telefone, o ne kaip varginantį bėgimą su laiku.

2. Kaip užtikrinamas komfortas ilgos kelionės metu?

Esu girdėjęs istorijas apie senus, dūzgiančius autobusus, bet tai ne apie mus. Mūsų flotėje naudojami šiuolaikiniai, prabangios klasės mikroautobusai, tokie kaip „Mercedes-Benz Vito“ arba „VW Crafter“, pritaikyti ilgoms kelionėms. Ką tai reiškia keleiviui?

Pirmiausia, vietos. Mūsų mikroautobusuose yra tik 8 keleivių vietos (ne 50 kaip autobusuose). Tai leidžia sumontuoti ergonomiškus, atlošiamus sėdynes su galimybėje juos nuleisti į miego režimą. Tarp sėdynių yra pakankamai vietos, kad neštrigtumėte su kaimynu.

Antra, klimatas. Kiekvienas mikroautobusas yra equipuotas dviejų zonų oro kondicionieriumi ir šildymu, todėl vasarą bus vėsu, o žiemą – šilta, nepriklausomai nuo orų lauko.

Trečia, pramogos ir ryšys. Daugumoje mūsų transporto priemonių yra Wi-Fi ryšys (ten, kur tik įmanoma gauti signalą), USB jungtys telefonų įkrovimui ir individualiai reguliuojami skaitymo šviestuvai. Taip pat turime TV ekranus su galimybe žiūrėti filmus. Visa tai sukuria namų atmosferą, kuri leidžia nusiraminti ir nepamiršti, kad keliaujate.

3. Kiek bagažo galiu pasiimti su savimi?

Vienas didžiausių mikroautobusų privalomų prieš lėktuvus – bagažo apimtis. Lėktuvuose turime ribojimus – 20 kg, 23 kg, dažnai reikia mokėti už papildomą lagaminą. Mūsų atveju situacija kur kas paprastesnė.

Standartiniu atveju kiekvienas keleivis gali pasiimti du didelius lagaminus (po 20–25 kg) ir rankinį bagažą, kurį galima padėti po sėdyne ar į specialią lentyną. Jei keliaujate su vaikais, daugiau bagažo arba vežate įrangą (pvz., sportinę), visada galime aptarti galimybes pridėti papildomą vietą bagažinėje.

Kas labai svarbu – mūsų vairuotojai visada padeda užkrauti ir iškrauti bagažą. Jums nereikės tempti sunkių lagaminų oro uosto terminaluose. Bagažas yra saugiai užfiksuotas bagažinėje, o prieigos prie ją tik vairuotojui, kas užtikrina papildomą saugumą kelionės metu. Jei turite brangius daiktų (pieno mixerius, nešiojamus kompiuterius), rekomenduoju juos pasiimti į saloną kaip rankinį bagažą.

4. Kokius dokumentus reikia turėti keliaujant į Angliją po „Brexit“?

Po Jungtinės Karalystės išstojimo iš Europos Sąjungos, dokumentų reikalavimai pasikeitė, ir kaip ekspertas privalu į tai atkreipti dėmesį. Pagrindinė taisyklė – negalima keliauti tik su asmens dokumentu.

Visi Lietuvos piliečiai privalo turėti galiojantį pasą. Pasas turi būti galiojantis ne tik kelionės dienai, bet ir dar mažiausiai 6 mėnesius po planuojamo išvykimo iš JK datos. Jei Jūsų pasas baigia galioti greičiau, Jums nebus leista įsileisti į šalį arba netgi į keltą.

Jei su Jumis keliauja vaikai, jiems taip pat būtinas pasas. Vaiko įtraukimas į tėvų pasą nebegalioja kelionėms į JK.

Taip pat svarbu atsižvelgti į vizų reikalavimus, jei Jūs neesate ES pilietis. Lietuvos piliečiams vizos nereikalingos ilgesnei nei 6 mėnesių kelionei (turizmo arba vizito tikslais), tačiau prie sienos pareigūnai gali klausti apie Jūsų kelionės tikslą, apgyvendinimą ir grįžimo bilietus (arba lėšas pragyvenimui). Rekomenduoju turėti su savimi ir atspausdintą apgyvendinimo rezervaciją, jei tokią turite, tai greitai išspręs bet kokius abejones.

5. Kaip vyksta persikėlimas per La Manšą (Anglijos kanalą)?

Tai vienas įdomiausių kelionės etapų. Yra du pagrindiniai būdai: keltu arba Eurotuneliu. Mūsų kompanija dažniausiai renkasi keltus dėl keleivių patogumo, nors priklauso nuo tvarkaraščio.

Keliaujant keltu (pavyzdžiui, iš Calais į Dover), vairuotojas užvažiuoja į keltą, o keleiviai išlipa iš mikroautobuso. Tai puiki proga pailsėti, papietauti keltuose esančiuose kavinėse, parduotuvėse (Duty Free) arba tiesiog pasivaikščioti po denį, grožėdamasi pakrante. Persikėlimas trunka apie 90–100 minučių. Tai leidžia ištiesti kojas ir pajusti gaivų jūros orą.

Eurotunelio atveju visi (ir vairuotojas, ir keleiviai) lieka transporto priemonėje. Specialus traukinias užveža mikroautobusą į vagoną, ir po maždaug 35 minučių Jūsų išveža į kitą pusę. Tai greičiau, bet mažiau pramogų. Nepriklausomai nuo būdo, mūsų vairuotojai visada viską suorganizuoja, Jums nereikės rūpintis bilietais ar dokumentų patikrinimu šioje vietoje – mes apie viską pasirūpiname iš anksto.

6. Ar vežiate į pačius duris (door-to-door) ar tik iki autobusų stočių?

Tai vienas mūsų pagrindinių pasiūlymų. Mes stengiamės keliauti „door-to-door“ principu, t.y. vežame Jūsų iš namų Lietuvoje iki pat durų Anglijoje. Žinoma, yra išimčių, pvz., jei gyvenate labai atokiai nuo pagrindinių maršrutų, tačiau dažniausiai mes paimame Jūsų iš nurodyto adreso (pvz., namų kiemo, darbo vienos) ir nuvežame iki konkrečios adreso JK (pvz., Londono rajone, Birmingham, Manchester ir kt.).

Tai sutaupo Jums daug nervų ir pinigų. Atvykus į Londoną, nereikės ieškoti perkeliamųjų (transfer) autobusų, važiuoti metro su dideliais lagaminais ar brangiai šaukti taksi. Mūsų vairuotojas Jūsų lauks pačiame Jūsų tikslajame taške.

Nurodykite adresą užsakant bilietą, o jei tikslas yra centrinė miesto vieta (pvz., oro uostas ar stotis), mes galime nuleisti ten. Šis individualumas ir lankstumas yra tai, kas skiria mus nuo didelių autobusų linijų.

7. Ar yra sustojimai maistui ir tualeto pertraukoms?

Žinoma, saugumas ir fizinis komfortas yra svarbiausia. Kelionė maršrutu Lietuva – Anglija yra ilga, todėl negalima važiuoti be sustojimų.

Įprastai mes darome sustojimus kas 3–4 valandas arba reaguodami į keleivių pageidavimus. Sustojome atsakingai parinktose vietose – dideliuose degalinėse kompleksuose, kur yra švari tualetai, kavinės, greito maisto restoranai ir parduotuvės.

Tokiuose sustojimuose keleiviai gali užsukti karšto maisto, papietauti, nusipirkti vandens ar užkandžių. Vairuotojai taip pat naudoja šias pertraukas poilsiui, kaip ir reikalauja kelių transporto taisyklių. Jei Jums staiga reikės tualeto arba jausitės prastai, nedelskite pasakyti vairuotojui – mes visada rasimę galimybę sustoti sažiningoje vietoje. Jūsų gerovė mums svarbiau už griežtą laiką.

8. Kaip vyksta bilietų rezervavimas ir kokia yra atšaukimo taisyklė?

Rezervavimo procesas yra supaprastintas iki maksimumo. Jūs galite užsakyti bilietus telefonu, užpildyti formą mūsų svetainėje arba parašyti mums el. paštu. Reikės nurodyti keleivių skaičių, išvykimo ir atvykimo miestus/adresus, datas bei kontaktinį telefoną.

Dėl atšaukimo: suprantame, kad gyvenimas yra neprognozuojamas. Jei reikia atšaukti kelionę, prašome apie tai pranešti kuo anksčiau. Mūsų atšaukimo politika yra tokia: * Jei atšaukiate 7 dienas iki išvykimo – grąžiname 100% sumos. * Jei atšaukiate 3–6 dienas iki išvykimo – grąžiname 50% sumos. * Jei atšaukiate vėliau nei 72 valandos iki išvykimo – pinigai negrąžinami (išskyrus atvejus, kai atšaukimas vyksta dėl mūsų kaltės, pvz., techninio sugedimo).

Visada rekomenduoju susirūpinti draudimu, jei kelionės planai gali staigiai pasikeisti dėl sveikatos.

9. Ar galiu keliauti su nėščia žmogumi, vaiku ar seneliu?

Taip, mūsų mikroautobusai yra pritaikyti visoms amžiaus grupėms. Keliauti su vaiku yra labai patogu, nes galima sustoti kada reikia, o vaikui nereikia sėdėti vienoje vietoje ilgai kaip lėktuve. Jei keliaujate su mažuoju kūdikiu, reikia pasirūpinti automobiline kėdute – mes ją užtvirtinsime sėdynėje taip pat, kaip ir Jūsų asmeniniame automobilyje.

Nėščiosios moterys taip pat gali keliauti saugiai. Svarbiausia – pasakyti mums apie savo būklę užsakant bilietą, kad vairuotojas žinotų rūpintis Jumis ir dažniau padaryti pertraukas.

Senjorai dažnai renkasi mūsų paslaugas dėl to, kad nereikia nešiotis lagaminų ir bėgioti po oro uostus. Mūsų vairuotojai yra mandagūs ir padės įlipti ar išlipti. Tačiau jei asmuo turi sunkių judėjimo sutrikimų (neįgalumo rėmą), privalome tai žinoti iš anksto, nes mūsų mikroautobusai gali būti pritaikyti neįgaliesiems, bet reikia užtikrinti, kad tai atitinka konkrečią transporto priemonę.

10. Ką daryti, jei pasikeičia maršrutas dėl eismo ar oro sąlygų?

Dvidešimt metų patirtis mokėjo vieno – niekada negalima tiksliai numatyti visų aplinkybių.