Keleivių pervežimas mikroautobusu į Angliją patogiai: Eksperto vadovas be rūpesčių

Kelionė į Angliją visada buvo ir išliks reikšmingas įvykis, tiek tai būtų vizitas šeimos narių, darbo kelionė arba tiesiog noras pamatyti Didžiosios Britanijos architektūros ir kultūros grožius. Per dvidešimt metų, kuriuos praleidau tarptautinių pervežimų srityje, mačiau, kaip pasikeitė žmonių lūkesčiai. Anksčiau užtekdavo tiesiog nuvykti iš taško A į tašką B, tačiau šiandien, kai laikas yra viena brangiausių resursų, keleiviai ieško ne tik greičio, bet ir, kas labiau svarbu, patogumo bei ramybės. Keleivių pervežimas mikroautobusu į Angliją tapo vienu populiariausių pasirinkimų, ir tam yra labai aiškios priežastys.

Šiame straipsnyje nepasakysime tik sausų faktų iš brošiūrų. Mes pažvelgsime į procesą giliai, iš profesionalo, kuris kiekvieną dieną planuoja maršrutus, prižiūri transporto priemones ir bendrauja su šimtais keleivių, perspektyvos. Suprasite, kodėl šiuolaikinis mikroautobusas yra daugiau nei transporto priemonė – tai judantis biuras arba poilsio kambarys, kuris Jums leis atvykti į tikslą atsinaujinęs, o ne išsekęs. Mes aptarsime visus niuansus, pradedant nuo dokumentų tvarkymo po „Brexit“ ir baigiant tuo, kodėl keliavimas su profesionaliu vairuotoju yra saugesnis už savarankišką važiavimą.

Rinktis pervežėją šiandien reiškia rinktis partnerį. Rinka yra pilna pasiūlos, tačiau ne visi pasiūlymai yra tokie pat kokybiški. Kokybiškas pervežimas tai ne tik kaina tai kompleksinė paslauga, apimanti draudimą, patogią vietą, aptarnavimą ir gebėjimą išspręsti netikėtas situacijas kelyje. Tad, jei planuojate kelionę ir norite, kad ji vyktų sklandžiai, šis straipsnis skirtas būtent Jums.

DUK (Dažnai užduodami klausimai)

1. Kodėl verta rinktis keleivių pervežimą mikroautobusu, o ne lėktuvą ar savo automobilį?

Tai vienas dažniausiai užduodamų klausimų, ir atsakymas slypi ne vien tik piniguose. Žinoma, kainos lyginimas yra natūralu, tačiau reikia žiūrėti į bendrąją kelionės vertę. Lėktuvas atrodo greitas, tačiau jei skaičiuoti laiką nuo Jūsų namų durų iki galutinio tikslo Anglijoje (pvz., Londono ar Mančesterio), situacija keičiasi. Reikia atvykti į oro uostą mažiausiai 2 valandas prieš skrydį, praeiti kontrolę, laukti bagažo, o tada dar iš Londono oro uosto nuvykti į miestą, kur kainos ir eismo spūstys gali išgąsdinti net patikrų vairuotojų.

Mikroautobusas siūlo „duris į duris“ principą. Mes pasiimame Jūsų iš namų ar sutartos vietos ir vežame tiesiai į reikiamą adresą Anglijoje. Nereikia persikraustyti su bagažu viešuoju transportu. Be to, savo automobiliu važiuojant į Angliją, reikia nenuvilioti šimtus kilometrų, prisiminti apie kairępusę eismą (kas po ilgos kelionės ir jūros perėjimo gali būti labai pavojinga), mokėti brangias kelių mokesčius (Užleisti keliai Anglijoje – M6, M25 ir kt. – nėra pigūs) ir rūpintis technine būkle. Mikroautobusu keliaujant Jūs tiesiog atsisėdate, mėgaujatės reginiu ir atsipalaiduojate, o visus rūpesčius perima mūsų komanda.

2. Kiek trunka kelionė mikroautobusu iš Lietuvos į Angliją?

Kelionės trukmė yra kintantis dydis, priklausantis nuo maršruto, metų laiko, savaitės dienos ir, žinoma, eismo sąlygų. Vidutiniškai kalbant, kelionė iš Vilniaus (ar kitų didžiųjų Lietuvos miestų) iki Londono trunka apie 30–34 valandas. Tačiau tai nereiškia, kad Jums teks sėdėti ratelyje be perstojo.

Mūsų maršrutai yra suplanuoti taip, kad maksimaliai užtikrintų keleivių saugumą ir komfortą. Įtraukiame technines pertraukas vairuotojams, kurios būtinos pagal įstatymus (tachografo duomenys), bei natūralias pertraukas keleiviams pavalgyti ir pasitempti. Paprastai tokių sustojjimų būna 3–4 per visą kelionę. Be to, reikia prisiminti apie laiką, skiriamą jūros perėjimai (Dover–Calais arba Eurotunelis). Tai papildoma 1–2 valandos, kurias praleidžiate lauke, galėdami pavalgyti ar pasivaikščioti keltuose, pailsėdami nuo važiavimo. Taigi, nors „ grynas“ važiavimo laikas atrodo didelis, jis yra padalintas į patogius etapus.

3. Kaip vyksta pasienio kontrolė ir kokie dokumentai reikalingi po „Brexit“?

Po Jungtinės Karalystės išstojimo iš Europos Sąjungos situacija pasikeitė, ir tai viena svarbiausių dalykų, apie kurią turiu informuoti savo keleivius. Anksčiau buvo pakanka asmens tapatybės kortelės, tačiau dabar, keliaujant į Angliją, privalomas pasas. Asmens tapatybės kortelė nebėra tinkamas dokumentas šiai kelionei.

Taip pat svarbu atkreipti dėmesį į tai, ką galima vežti. Anglija turi griežtus taisykles dėl maisto produktų, ypatingai mėsos ir pieno produktų. Jei bandysite pervežti dešrą, sūrį ar kiaušiniais iš kontinentinės Europos, jie gali būti konfiskuoti pasienio kontrolėje. Mano patirtis rodo, kad geriausia nenešti jokių gyvūninės kilmės maisto produktų, kad išvengtumėte nereikalingų nesusipratimų ir praradimų. Pažymėtina, kad vaikams, kelionėms su vienu iš tėvų, gali prireikti specialaus raštiško sutikimo iš kito tėvo (notarinai patvirtinto), todėl šį klausimą reikia išspręsti iš anksto.

4. Kiek bagažo galiu pasiimti su savimi? Ar yra apribojimų?

Vienas didžiausių mikroautobusų privalumų lyginant su lėktuvais yra erdvus bagažo skyrius. Standartinės praktikos metu keleivis gali pasiimti vieną didelį lagaminą (svoris apie 20–30 kg) ir vieną rankinį bagažą, kurį galima pasidėti sau po kojomis arba į specialią lentyną mikroautobuse.

Tačiau, kaip ekspertas, visada patariu savo klientams susitarti dėl netipinių siuntinių. Jei vežate dviračius, muzikinius instrumentus (pvz., violončelę), kėdutes kūdikiams ar labai dideles prekes būstui (madratus, baldus), tai turi būti aptarta užsisakant bilietą. Nors mūsų mikroautobusai (pavyzdžiui, 8 ar 9 vietų „Mercedes“ Vito ar VW Crafter) turi didelį bagažinę skyrių, jis nėra begalinis. Atsakingas pervežėjas visada įvertins, ar visi keleiviai su savo daiktais tilps į transporto priemonę, kad niekas nektų kelionės metu dėl perpildymo.

5. Kokį komfortą ir pramogas siūlo šiuolaikiniai mikroautobusai?

Daugelis žmonių vis dar turi vaizdinį įvaizdį senų, dūzgiančių autobusų, kuriuose trūksta oro ir sunku atsikelti. Leiskite paneigti šį mitą. Mūsų flota atnaujinama reguliariai, naudojame tik patikimus ir patogius modelius. Kelionė į Angliją trunka ilgai, todėl mums svarbu, kad Jūs jaustumtės kaip viešbutyje ratuose.

Mūsų mikroautobusuose įrengtos ergonomiškos, prailgintos sėdynės, kurias galima atlenkti (pvz., 130 ar net 150 laipsnių kampu), kas leidžia miegoti beveik gulsčiai. Visose transporto priemonėse veikia klimato kontrolė (oras kondicionierius ir šildymas), todėl oras viduje visada šviežias, nepriklausomai nuo orų lauko. Be to, dauguma mūsų mikroautobusų yra aprūpinti: * Wi-Fi ryšiu (taigi galite dirbti arba žiūrėti filmus). * Individualiais USB ar 230V lizdais priekiniuose sėdynių poruose telefonų ir nešiojamų kompiuterių įkrovimui. * TV ekranais arba DVD grotuvais. * Indų dėklais ir buteliais vandens.

Tai keičia kelionę iš bausmės į malonų laiko praleidimą: galite skaityti knygą, dirbti kompiuteriu arba tiesiog išsimiegoti.

6. Kaip susitvarkoma su maistu ir tualeto pertraukomis?

Tai labai praktinis klausimas, kurį dažnai užduoda jaunos šeimos su vaikais ar vyresnio amžiaus keleiviai. Nors dideliuose turistiniuose autobusuose kartais būna cheminis tualecas, mažesniuose, patogesniuose mikroautobusuose (8–9 vietų) jo dažniausiai nėra, nes tai užimtų vertingą vietą bagažui. Tačiau nereikia bijoti – mūsų vairuotojai yra profesionalai, kurie žymi geriausias sustojimo vietas.

Techninės pertraukos planuojamos kas 4,5 valandos (kaip nurodo tachografų taisyklės), tačiau mes stengiamės sustoti dažniau – kas 2–3 valandas arba pagal keleivių pageidavimus. Sustojame atestuotuose poilsių centruose (pavyzdžiui, Vokietijoje ar Belgijoje), kur yra švarios, modernios tualetų patalpos, kavinės, greito maisto restoranai ir parduotuvės. Ten galite nusipirkti šviežio maisto, karšto gėrimo ir papildyti atsargas. Taip pat laisvai galite paprašyti vairuotojo sustoti, jei pajusite poreikį anksčiau – mūsų prioritetas yra Jūsų gerovė.

7. Ar kelionė yra saugi? Kaip užtikrinamas vairuotojų profesionalumas?

Saugumas yra mūsų verslo pagrindas. Aš asmeniškai prižiūriu, kad visi vairuotojai būtų ne tik patirties, bet ir fiziškai bei psichiškai pasirengę šiai ilgai kelionei. Mūsų vairuotojai turi: * Galiojančias vairuotojo pažymėjimas (kodas 95). * Ilgametę patirtį vairuojant tolimojo reiso maršrutus. * Žinias apie kelių eismo taisykles visose šalyse, per kurias važiuojame (Lietuva, Latvija, Lenkija, Vokietija, Belgija, Prancūzija, Anglija). * Gebėjimą elgtis stresinėse situacijose (pvz., techniniai gedimai, eismo įvykiai, pasienio nesusipratimai).

Be to, mūsų mikroautobusai yra reguliariai techninėje priežiūroje („Techapžiūra“) kas 6 savaites arba nuvaziavus tam tikrą atstumą. Prieš kiekvieną reisą atliekamas vizualinis patikrinimas: padangų padangų gylio, tepalų, skysčių lygio, žibintų veikimo. Taip pat visi keleiviai yra apdraudžiami privalomu draudimu nuo nelaimingų atsitikimų kelionės metu, kas suteikia papildomą ramybę.

8. Kaip susitvarkoma su bilietų rezervavimu ir mokėjimu?

Dabar, kai viskas vyksta digitalizuotai, rezervavimo procesas tapo labai paprastas, tačiau visada rekomenduoju kreiptis tiesiogiai telefonu arba užpildyti užklausos formą mūsų svetainėje, jei turite specifinių reikalavimų. Standartinis užsakymas vyksta internetu – pasirenkate datos, vietą išvykimo ir atvykimo, bei įvedate keleivių duomenis.

Mokėjimas gali būti atliekamas įvairiais būdais: banko pavedimu, kuris labai populiarus Lietuvoje, arba naudojant elektronines bankininkystės sistemas. Atkreipkite dėmesį, kad geriausia rezervuoti bilietus iš anksto (prieš 1–2 savaites), o ypač tai svarbu šventiniu laikotarpiu (Kalėdos, Velykos, Naujieji) ar vasarą, kai studentai vyksta į atostogas. Taip užtikrinsite vietą ir gausite geresnę kainą. Po apmokėjumo Jums išsiunčiame elektroninį bilietą su visa informacija apie vairuotoją (jo telefono numeris) ir išvykimo vietą.

9. Kas daro šią paslaugą ypatinga – ar galima vežti gyvūnus?

Žinoma, kad gyvūnai yra mūsų bičiuliai, ir palikti juos namuose kartais būna neįmanoma. Tačiau tarptautinis keleivių pervežimas turi savo specifiką. Mes leidžiame vežti mažus gyvūnus (šunis, kates) tik tada, jei jie yra specialiuose transportavimo kratinėluose ir turi visus reikalingus dokumentus (čipas, pasas su skiepymais nuo pasiutligės ir kitų ligų).

Svarbu suprasti, kad mikroautobuse yra kitų keleivių, ir gali būti alergijų. Todėl negalima leisti gyvūnų laisvai būti salone ant sėdynių. Gyvūnas turi būti kratininėje po sėdynės arba bagažinės skyriuje (jei ten yra tinkamos sąlygos, o šaltuoju metų laiku tai nerekomenduojama). Visada privalome anksto informuoti apie gyvūno poreikį rezervuojant bilietą, kad vairuotojas galėtų tinkamai suplanuoti vietą. Didelių šunų vežimas retai įmanomas standartiniuose reisuose, tačiau tokiais atvejais galima pasiūlyti individualų pervežimą.

10. Kas daro šią paslaugą ypatinga – ar galima keisti maršrutą ar atšaukti kelionę?

Gyvenimas yra neprognozuojamas, ir mes tai suprantame. Kartais susidaro situacijų, kai reikia atšaukti kelionę arba pakeisti išvykimo laiką. Mūsų atšaukimo ir keitimo taisyklės yra aiškios ir skaidrios, tačiau reikalaujame sąžiningumo.

Jei atšaukiate kelionę daugiau kaip 48–72 valandos iki išvykimo, mes grąžiname pinigus (dažniausiai atimdami nedidelį administracinį mokestį, pvz., 10%). Jei atšaukiate vėliau, pinigai gali būti negrąžinami, nes mes jau esame atsisakę vietos kitiems keleiviams ir planavome maršrutą. Tačiau, jei turi rimtų priežasčių (ligos, nelaimingi atsitikimai), pateikus dokumentus, visada stengiamės rasti kompromisą.