Kaip užsisakyti patogų siuntų pervežimą į Angliją: Visas vadovas

Dirbant tarptautinių pervežimų srityje daugiau nei dvidešimt met�, sužinojai vieną pagrindinę tiesą: klientams svarbiausia ne tik tai, kad siunta atvyktu į paskirties vietą, bet ir tai, kad visas procesas būtų be rūpesčių. Anglija (arba Jungtinė Karalystė) visada buvo viena populiariausių kryptų Lietuvoje, tačiau pastaraisiais metais, po „Brexit“, logistika šia kryptimi pasikeitė. Dabar tai nebe paprasta važiavimas, kai reikia tik užkelti dėžę į sunkvežimį ir važiuoti. Šiuo metu procesas reikalauja geresnio supratimo, dokumentacijos ir, svarbiausia, patogumo organizavimo.

Ką turiu omenyje kalbėdamas apie „patogų“ pervežimą? Tai tokis procesas, kuriam klientui tereikia skirti kelias minutes, kad pateiktų užsakymą, o visą likusį darbą – nuo krovinių pakavimo iki muitinės formalumų ir pristatymo giliai į Anglijos provinciją – atlieka profesionali komanda. Straipsnyje aš padėsiu jums suprasti, kaip tai veikia iš vidaus, ką reikia žinoti norint išvengti nereikalingų rūpesčių ir kaip pasirinkti tinkamiausią siuntimo būdą. Nesvarbu, ar norite išsiųsti mažą dovaną draugui Londone, ar didelę partiją prekių į Birmingamo sandėlį, principiai likę tie patys, tik detalės keičiasi.

Šiuo metu rinka pasiūlo daugybę galimybių: nuo dalinių krovinių (siuntų surinkimo) iki pilnos krovininio transporto nuomos. Tačiau patogumas slypa ne pačiame transporte, o o pasiruošime ir informacijos teisingume. Dažnai klientai klausia: „Kodėl mano siunta užstrigo“? Dažniausiai atsakymas paprastas – trūko vieno parašo arba neteisingai nurodyta prekių vertė. Šiame straipsnyje mes išnagrinėsime visus šiuos niuansus, kad jūsų siunta pasiektų gavėją taip sklandžiai, kaip tik įmanoma.

Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)

Šioje skiltyje suformulavau atsakymus į dešimt labiausiai aktualių klausimų, kuriuos klientai mano praktikoje klausia dažniausiai. Tai padės jums susidaryti išsamų vaizdą apie tai, kaip užtikrinti sklandų siuntų pervežimą į Angliją.

1. Kokius dokumentus būtina parengti siunčiant krovinius į Angliją po „Brexit“?

Tai, turbūt, svarbiausias klausimas šiandieną. Nuo 2021 m. sausio 1 d. Jungtinė Karalystė tapo trečiąja šalimi ne ES sistemoje, todėl kiekviena siunta, netgi mažiausia dovana, turi kirsti muitinės ribą. Pagrindinis dokumentas yra prekių eksporto deklaracija. Jos parengimą dažniausiai atlieka pervežėjas arba muitinės brokeris, tačiau jums reikės pateikti duomenis: siuntėjo ir gavėjo duomenys, prekių sąrašą (pakuotės sąrašą), prekių svorį, prekių vertę (be PVM) ir prekių kodus (HS kodus). Jei siunčiate asmeninius daiktus (ne parduodamus prekes), reikės nurodyti, kad tai yra asmeninis turtas, ir pateikti galimai ToR (Transfer of Residence) numerį, jei kelystate į gyvenimą. Be šių duomenų, siunta nebus išleista iš Lietuvos arba bus sulaikyta Anglijoje.

2. Kaip apskaičiuojamas siuntos kaina ir nuo ko ji priklauso?

Kaina niekada nėra fiksuota ir priklauso nuo kelių pagrindinių veiksnių. Pirmasis ir akivaizžiausias – krovinių tūris ir svoris. Logistikoje egzistuoja sąvoka „volumetrisinis svoris“. Jei siunta lengva, bet didelė (pvz., putų polistirolo dėžės), mokėsite už tūrį, o ne už fizinį svorį. Antras veiksnys – atstumas. Anglija didelė, ir pristatyti į Londoną kaina skirsis nuo pristatymo į Škotijos kalnus. Trečias veiksnys – vietos sandėlyje. Jei krovinys netelpa į standartinę 33 europaletę arba yra neįprastos formos (ilgos, aukštos), gali būti taikomas papildomas mokestis už vietą. Galiausiai, kainą įtakoja ir degalų kainos bei muitinės paslaugų mokestis, kuris dažnai yra atskiras mokėjimas virš bazinės pervežimo kainos.

3. Kiek laiko trunka siuntos pristatymas į Angliją?

Standartinis terminas, kurį vadovaujantis galima nurodyti, yra nuo 3 iki 7 darbo dienų. Kodėl tiek plataus intervalo? Jei siunčiate dalinį krovinią (kai jūsų siunta važiuoja kartu su kitų klientų siuntomis viename sunkvežimyje), reikia laukti, kol sunkvežimis užsipildo ir išvyksta. Tai vadinama „krovinių surinkimo“ principu. Tada reikia laiko keliui (kelionė į uostą, kelionė per jūrą ir važiavimas po Angliją). Taip pat reikia skirti laiko muitinės procedūroms. Jei dokumentai tvarkingi, tai trunka kelias valandas, bet jei trūksta informacijos – gali užtrukti dieną ar dvi. Greitieji pervežimai (pvz., atskira mašina) gali pristatyti per 1–2 dienas, tačiau tai kainuoja gerokai brangiau.

4. Ar galiu siųsti asmeninius daiktus (pvz., baldus, drabužius) į Angliją be PVM mokėjimo?

Taip, tačiau tenkinta sąlyga. Jei siunčiate naudotus asmeninius daiktus, kurie buvo jūsų nuosavybėje daugiau nei 6 mėnesius ir jūs juos perkeliate į savo naująją gyvenamąją vietą Anglijoje, galite kreiptis dėl PVM atleidimo (Relief from Import Duty and VAT). Tam reikia užpildyti specialią formą (ToR01) Anglijos muitinėje. Gavęs šį numerį, siuntėjas turi nurodyti jį eksporto deklaracijoje. Tuomet gavėjas Anglijoje neteks mokėti PVM arba muito. Jei šio numerio nėra, muitinė Anglijoje apmokestins siuntą pagal standartines tarifes (20 proc. PVM + galimas muitas), net jei tai tik seni sofos ir drabužiai.

5. Kaip turi būti supakuota siunta, kad ji būtų saugi ir patogi pervežti?

Profesionalo akimi sakau: pakavimas – pusė sėkmės. Negalima tiesiog padėti daiktų į seną kartoninę dėžę ir tikėtis geriausio. Siuntos kelionė yra „banguota“ – jos keliauja keliomis mašinomis, perkeliamos sandėliuose, važiuoja per kelius ir bangas. Dėžės turi būti tvirtos, geros kokybės, o tuščios vietos turi būti užpildytos (pavyzdžiui, burbuliukų plėvele arba putomis), kad daiktai nešoktų viduje. Jei siunta dedama ant paletės, ji privalo būti apvyniota storu plastikojuosčiu ir prifiksuota juostomis. Tai ne tik apsaugo nuo vagystės, bet ir neleidžia kroviniui nužlugti nuo paletės, kai vairuotojas staigiai stabdo. Jei siunte brangų krovinį, verta investuoti į medinę dėžę (kryžminę).

6. Kas yra „forwarding“ paslaugos ir kodėl verta jas naudotis?

„Forwarding“ arba ekspedijavimo paslaugos reiškia tai, kad pervežėjas imasi visos atsakomybės už procesą. Kai užsisakote patogų pervežimą, jums nereikia ieškoti vairuotojo, rūpintis muitinės brokeriu Anglijoje ar skambinti į uostą. Ekspeditorius tai už jus daro. Jis turi savo tinklą partnerių Anglijoje, kuris užtikrina, kad krovinys bus iškrautas ir perduotas gavėjui. Tai yra brangiau nei tiesiogiai pasamdyti vairuotoją „iš rankų į rankas“, tačiau tai sutaupo daugiau laiko ir nervų, ypač jei nežinote angliškų muitinės terminų arba susiduriate su problema kelionės metu.

7. Kas atsitinka, jei siunta sugenda arba dingsta kelyje?

Tai nemalonus dalykas, bet jis įvyksta. Čia į pagelbą ateina draudimas. Pagal tarptautinius konvencijas (pvz., CMR), pervežėjo atsakomybė ribojama – dažniausiai tai apie 8,33 SDR (specialių traukimo teisių) už kilogramą, kas praktiškai padengia tik nedidelę dalies vertės. Todėl, siunčiant brangius krovinius, būtina sudaryti papildomą draudimą („all risk“ draudimas). Jei įvykį nustatote gavęs pažeistą siuntą, būtina nedelsiant susisiekti su pervežėju, užfiksuoti žalą (nuotraukos, protokolas) ir raštiškai pranešti apie nuostolius. Be šių žingsnių, pretencija gali būti atmesta.

8. Ar galima siųsti maistą arba gyvūnus į Angliją?

Tai labai griežta sritis. Didžiojoje Britanijoje gyvūnų ir maisto produktų importo taisyklės yra vienos griežčiausių pasaulyje dėl ligų prevencijos. Komercinis maisto siuntimas reikalauja specialių veterinarinių sertifikatų ir leidimų, o dauguma produktų (mėsa, pieno produktai) iš ES be specialios importo licencijos visai neįleidžiami. Kas privačioms siuntoms? Asmeniniam naudojimui galima siųsti tik labai ribotą kiekį sauso maisto, kuris turi būti originalioje, uždarytoje pakuotėje su angliška etikete. Gyvūnų pervežimas taip pat reglamentuojamas – jie turi būti paskiepyti, turėti mikročipą ir specialų šunų, kačių ir ferretų (ŠKC) pasą. Siųsti gyvūną kaip paprastą krovinią draudžiama ir pavojingia pačiam gyvūnui.

9. Kaip vyksta mokėjimas už pervežimą?

Standartinė praktika yra išankstinis mokėjimas arba mokėjimas prieš išvykstant siuntai. Tai apsaugo tiek pervežėją, tiek klientą. Kai pervežėjas išsiunčia sąskaitą-faktūrą, joje nurodoma ne tik pervežimo kaina, bet ir papildomos paslaugos (pvz., pakavimas, duomenų suvedimas į sistemą). Svarbu atkreipti dėmesį į tai, ar kaina nurodyta su PVM, ar ne (jei veikate kaip PVM mokėtojas). Kartais gali būti taikomos „išlaidos gavėjui“ (angl. charges collect), tačiau Anglijoje dauguma gavėjų nori, kad viskas būtų apmokėta iš anksto, kadangi jų muitinės brokeriai taip pat reikalauja apmokėjimo prieš išleidžiant siuntą. Rekomenduoju visada aptarti mokėjimo sąlygas prieš užsakydamas, kad išvengtumėte nesusipratimų.

10. Kaip sekti savo siuntos judėjimą?

Šiuolaikinėje logistikoje be sekimo neįsivaizduojama. Užsakovas turi gauti specialų sekimo numerį (tracking number) arba nuorodą į kurjerių sistemos puslapį. Ten galima matyti, kada siunta buvo paimta, kada atvyko į tranzito sandėlį, kada išvyko iš Lietuvos ir kada atvyko į Anglijos sandėlį. Tačiau verta prisiminti, kad duomenys gali šiek tiek atsilikti (pvz., 12–24 valandos), nes vairuotojai atnaujina informaciją sustoję arba iškrovę krovinį. Jei matote, kad siunta „užstrigo“ vienoje vietoje ilgiau nei dieną, nedelsdami rašykite ekspeditoriui – greičiausiai reikia papildomų dokumentų muitinei.

Išvada

Užsisakyti patogų siuntų pervežimą į Angliją šiandien reiškia ne tik pasirinkti pigiausią pasiūlymą paieškos sistemoje. Tai yra strateginis sprendimas, paremtas patikimumu, žiniomis ir dokumentų tvarka. Kaip žmogus, kuris pervežė tūkstančius tonų krovinių, galiu užtikrinti, kad geriausia kaina taip pat ne visada yra mažiausia. Pigus pervežimas, kuris vėluoja savaitę ir sukelia nervus dėl muitinės, pasidaro brangiausia patirtimi.

Norint pasiekti maksimalų patogumą, visada rekomenduoju kreiptis į profesionalias ekspedijavimo komandas, kurios moka dirbti su Jungtinės Karalystės specifika. Jums tereikia būti sąžiningu: pateikti tikrus duomenis apie krovinius, tinkamai supakuoti prekes ir laiku pateikti reikiamus dokumentus. Likusį – nuo vairuotojo pasirinkimo iki pristatymo į gavėjo duris – mes pasirūpinsime.

Anglija visada liks viena pagrindinių prekybos partnerių, o su teisingu požiūriu ir partneriu šalyje, siuntų siuntimas gali tapti paprasta kasdienine rutina, o ne stresine patirtimi. Tikiuosi, kad šis straipsnis padėjo jums suprasti, ką reiškia „kokybiškas pervežimas“ ir kaip užtikrinti, kad jūsų siunta pasiektų paskirties vietą saugiai ir laiku.