Išvykimo ir atvykimo laikai į Angliją: patogus tvarkaraštis ir logistikos subtilybės

Dirbant tarptautinių pervežimų srityje daugiau kaip dvi dešimtmetis, sužinojai vią pagrindinę tiesą: laikas logistikoje – tai ne tik skaičiai laikrodžio rodyklėje. Tai tiksliai suplanuota sinchronizacija, kurią gali sudarkyti netikėtas vėjas La Manche sąsiauryje arba spūstys prie Vokietijos sienos. Klientai, kurie renkasi pervežimus į Angliją (JK), dažnai klausia ne tik kainos, bet ir labiausiai jų domina aiškus tvarkaraštis. Kada išvykstame? Kada atvyksame? Kodėl kelionė trunka ilgiau nei rodo žemėlapis?

Šiame straipsnyje norėčiau pasidalinti savo patirtimi ir paaiškinti, kaip formuojasi išvykimo bei atvykimo laikai, ką reiškia „patogus tvarkaraštis“ profesionalioje transporto srityje ir ko tikėtis siunčiant krovinius ar planuojant kelionę šiuo maršrutu. Anglija, kaip sala, sukuria unikalius iššūkius, todėl čia negalima vadovautis vien tik standartiniais kontinentinės Europos principais.

Įvadas: Kodėl tvarkaraštis Anglijos maršrutuose yra ypatingas?

Pervežimai į Jungtinę Karalystę jau seniai nebe toks paprastas kaip anksčiau. Po „Brexit“ viskas pasikeitė – ne tik dokumentacija, bet ir laiko sąnaudos. Anksčiau per sieną prieš kalnus arba po tuneliu galėjome pravažiuoti vos sulėtę, šiandien tai reikalauja papildomų procedūrų. Tačiau kalbant apie patogų tvarkaraštį, reikia pažvelgti į platesnį vaizdą.

Profesionalus transporto ekspertas žino, kad „patogumas“ klientui reiškia ne tik tai, kad vairuotojas atvykta tada, kai klientas pageidauja, bet ir tai, kad krovinys ar keleivis nukelia saugiai be nereikalingų skubėjimų. Anglijos maršrutai (Lietuva – Latvija – Lenkija – Vokietija – Belgija/Olandija – JK) yra vieni ilgiausių ir intensyviausių Europoje.

Tvarkaraštis priklauso nuo trijų pagrindinių dalykų: keltų arba Eurotunelio grafiko, vairuotojų darbo ir poilsio režimo (tachografų duomenys) bei, žinoma, kelių eismo sąlygų. Mūsų tikslas – sudaryti tokį grafiką, kuris maksimaliai sumažintų laukimą lauke prie gavėjo sandėlio arba namų durų. Dvidešimt metų patirtis leido mums išmokti numatyti „kniūžtes“ ir jas išvengti, todėl šiame straipsnyje sužinosite, kaip tai veikia iš vidaus.

DUK: Dažniausiai užduodami klausimai apie tvarkaraščius

Šioje skyriuje pateiksiu atsakymus į dešimt labiausiai aktualių klausimų, kuriuos suvedžiau per savo karjerą. Tai padės jums suprasti, kaip planuoti savo laiką ir ko tikėtis iš profesionalių pervežėjų.

1. Kaip dažnai vyksta reisai į Angliją iš Lietuvos?

Dauguma didžiųjų logistikos kompanijų, įskaitant mūsų valdomą tinklą, vykdo reguliarius reisus. Populiariausiomis kryptimis (pvz., į Londoną, Birminghamą, Mančesterį) išvykstama 2–3 kartus per savaitę. Reikia pažymėti, kad tai nėra fiksuotas autobusų tvarkaraštis – krovininių pervežimų grafikas yra lankstesnis. Jis formuojamas pagal apkrovą. Kiekvieną savaitę surinkus pakankamai krovinių (konsolidacijos principu), formuojamas automobilis, kuris išvyksta nustatytu dieną, dažniausiai pirmadieniais, trečiadieniais arba penktadieniais. Tokis dažnumas užtikrina, kad klientams nereikėtų laukti savaitėmis, o krovinys pasiektų adresatą per 3–5 darbo dienas.

2. Kiek laiko trunka kelionė į Angliją ir nuo ko priklauso atvykimo laikas?

Standartinis kelionės trukmės laikas nuo paskutinio įkrovos Lietuvoje iki iškrovos Anglijoje svyruoja nuo 48 iki 72 valandų. Tačiau tai tik vidurkis. Atvykimo laiką labiausiai lemia ne pats vairavimo greitis, kuris yra ribojamas (90 km/h sunkvežimiams), o keltų laukimo laikas ir muitinės procedūros. Jei maršrutas eina per Dover-Calais keltą, o ten eismas tankus arba padidėjęs saugumo patikros laikas, kelionė gali užtrukti ilgiau. Be to, svarbu vairuotojo poilsis: pagal ES taisykles, vairuotojas privalo padaryti 45 minučių pertrauką kas 4,5 valandos ir 11 valandų poilsio per parą. Profesionalai šį laiką įtraukia į grafiką taip, kad jis netrukdytų atvykti į numatytą vietą laiku.

3. Ar galima nustatyti tikslią atvykimo valandą adresu?

Tai vienas dažniausiai kylančių nesutarimų. Nors mes visada stengiamės būti tikslių, suteikti konkretų atvykimo laiką (pvz., „antradienį 14:00“) yra labai rizikuoti ir dažnai neįmanoma dėl išorinių veiksnių. Mes visada teikiame apytikrį laiko tarpą (pvz., „nuo 10:00 iki 14:00“) arba pranešame apie atvykimą prieš 12–24 valandas. Leidimas vairuotojui skubėti, kad „tiktai pavėluotų“, yra neįmanomas ir nelegalus. Tačiau jei jums būtina labai tiksli laika, siūlome pasirinkti „Ekspresinio“ pervežimo paslaugą, kai krovinys vežamas tiesiai be sustojjimų ir tada galima suderinti labiau fiksuotą laiką, tačiau tai kainuoja brangiau.

4. Kokia geriausia savaitės diena išvykti į Angliją, kad atvyktum laiku?

Iš ilgametės patirties galiu pasakyti, kad idealiausia diena išvykti yra pirmadienis arba antradienis. Kodėl? Todėl, kad vengiame savaitgalio spūsčių Lenkijoje ir Vokietijoje, bei pietinės Anglijos kelių užgulimų (pavyzdžiui, aplink Londoną – M25 žiedą). Jei išvykstame ketvirtadienį ar penktadienį, didelė tikimybė, kad vairuotojas ant kelio sutiks savaitgalio eismo intensyvumo bangą, o Anglijoje prieš savaitgalį padidėja sandėlių apkrova, kas gali sukelti eilės į iškrovą. Taigi, norint patogaus ir prognozuojamo tvarkaraščio, rekomenduojama planuoti siuntą savaitės pradžioje.

5. Kaip „Brexit“ paveikė išvykimo ir atvykimo laikus?

„Brexit“ sukėlė revoliuciją mūsų tvarkaraščiuose. Anksčiau perėjimas iš Belgijos ar Prancūzijos į Angliją trukdavo valandą, kelias. Dabar, dėl papildomų muitinės deklaravimų ir veterinarijos patikrų (net jei vežate ne maisto produktus, vis tiek reikia tikrinti dokumentus), laikas gali padidėti 2–4 valandas. Tai reiškia, kad mūsų tvarkaraščiuose dabar įtraukiame didelį „laiko rezervą“ sienai kirsti. Kartais tai sukelia vėlavimus, bet mūsų tikslas – užtikrinti, kad krovinys nebuvo užstrigęs sienoje be dokumentų. Dėl šių priežasčių rekomenduojama klientams laiku pateikti visus reikiamus duomenis (tarptautinės siuntos numerį, EORI numerį, sąskaitas), kad vairuotojas neišleistų brangaus laiko ties muitine.

6. Ar yra skirtumas tarp keltų ir Eurotunelio tvarkaraščio?

Žinoma. Eurotunelis (po sąsiauriu) veikia dažniau – traukiniai važiuoja maždaug kas 15–30 minučių beveik visą parą. Tai leidžia mums labiau lanksčiai planuoti atvykimo laiką Anglijoje, nes nereikia derintis prie konkretaus keltų išvykimo (pvz., tik 3 kartus per parą). Keltai (Dover-Calais arba Dunkirk-Dover) gali būti pigesni, bet jų tvarkaraštis retesnis, ir jie labiau priklauso nuo oro sąlygų. Esant audrai, keltai gali būti atšaukti, kas visiškai suardo grafiką. Mūsų patirtis rodo, kad norint užtikrinti patogų ir tikslų tvarkaraštį, verta rinktis Eurotunelį arba keltus su dažniausiais reisais, net jei tai kiek padidina sąnaudas.

7. Kas nutinka, jei vairuotojas vėluoja dėl eismo įvykio ar techninių problemų?

Tai blogiausias scenarijus, su kuriuo susiduriame kas keletą metų. Jei įvyksta techninis gedimas ar avarija, mes nedelsdami pranešame klientui. Mūsų tvarkaraščiai yra sukurta taip, kad turime galimybę pasiųsti kitą automobilį arba organizuoti perkrovimą artimiausiame taške. Žinoma, tai sukelia vėlavimą. Tačiau dvidešimt metų patirtis mokėjo, kad reikia turėti planą B. Jei žadėjome atvykti antradienį, o dėl padangų plišimo atvyksime trečiadienį, mes visada laisvai pranešame ir, jei įmanoma, kompensuojame nepatogumus. Skaidrus ryšys šioje situacijoje yra svarbiausia.

8. Ar galima sekti savo krovinio vietą realiu laiku?

Šiais laikais tai yra standartas. Naudodamiesi moderniomis GPS stebėjimo sistemomis, mes matome, kur yra mūsų automobilis bet kurią minutį. Klientams dažnai suteikiame nuorodą, kur jie gali patys patikrinti savo siuntos būklę. Taip jums nereikės nerimauti ir laukti namuose visą dieną. Sistema gali parodyti, kad vairuotojas artėja prie Londono, o tai reiškia, kad galite pradėti ruoštis priimti siuntą. Tai didžiausiai prisideda prie to „patogumo“, kurio ieškote tvarkaraštyje.

9. Kaip planuojami vairuotojų poilsiai, kad nekainuotų atvykimo laiko?

Tai yra mūsų darbo branduolys. Mes negalime leisti vairuotojui vairuoti ilgiau nei leidžia įstatymai, nes tai pavojinga ir nelegalu. Planuodami tvarkaraštį, jį parenkame pagal tachografą. Pavyzdžiui, jei kelionė trunka 30 valandų, vairuotojas turi padaryti naktinį poilsį. Mes stengiamės taip suplanuoti maršrutą, kad šis poilsis būtų atliekamas ne prie kliento durų, o kelyje, tam skirtose vietose (stovėjimo aikštelėse). Todėl jei matote, kad kelionė trunka 4 dienas, ne visą tą laiką vairuojama – didžioji dalis yra planingos pertraukos, kad atvykus vairuotojas būtų atsarges ir galėtų saugiai iškrauti krovinį.

10. Kiek laiko iš anksto reikia užsakyti pervežimą, kad gautum geriausią laiką?

Geriausią tvarkaraštį (t.y., greičiausią ir patogiausią atvykimo laiką) gauna tie, kurie rezervuoja iš anksto. Idealus laikas – 3–5 darbo dienos prieš planuojamą išvykimą. Jei kreipiatės įmonės paskutinę minutę (pvz., vakare išsiunčiate užsakymą norėdami, kad išvyktų rytoj), gali būti, kad reiso jau bus pilnas, ir mes turėsime laukti kito grafiko, kas privers jus laukti papildomai 2–3 dienas. Planuokite savo siuntas iš anksto, tai leis mums sudėlioti tvarkaraštį taip, kad jums labiausiai tiktų.

Išvada

Išvykimo ir atvykimo laikai į Angliją nėra atsitiktinis dydis, o sudėtingas mozaikos elementas, susidedantis iš tūkstančių detalių – nuo vairuotojo sveikatos iki keltų grafikų ir muitinės eilių. Mano dvidešimt metų patirtis šioje srityje mokė vieno: sėkmingas pervežimas priklauso ne nuo to, kiek greitai vairuotojas spaudė dujų pedalą, o nuo to, kiek kruopščiai buvo suplanuotas kiekvienas kelionės etapas.

Klientui, norinčiam patogaus tvarkaraščio, svarbiausia yra suprasti, kad logistika – tai kompromisas tarp greičio, saugumo ir kainos. Pasirinkdami patikimus partnerius ir laiku pateikdami reikiamą informaciją, jūs padedate mums užtikrinti, kad jūsų krovinys ar siunta pasieks paskirties vietą tuo laiku, kuris yra ne tik realus, bet ir patogus abiems šalims.

Anglija lieka viena pagrindinių kryptų mūsų versle, ir nors „Brexit“ bei kiti iššūkiai sukėlė bangų, mes išmokome jose plaukioti. Nenuokrymą nuo tvarkaraščio galime užtikrinti tik dirbdami kartu – jūsų atidumo ir mūsų profesionalumo dėka. Taigi, jei planuojate siuntą į Angliją, galite drąsiai kreiptis patarimu, o mes pasirūpinsime, kad jūsų laikas būtų gerbtas ir naudojamas efektyviai.